Bei dem ersten Einsatz des Ballventils der elektrischen Pumpe zerstörte sich das Ventil ohne besonderes Tun. Wir sind sehr dankbar, daß die Mitarbeiterin von 4smarts rasch die Zusage eines kostenlose... Ver más
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Sehr angenehmer Support, sehr schnelle Antworten. Defektes Gerät konnte kostenlos zurück geschickt werden und nach kurzer Zeit wurde mir ein Neues zugesandt, völlig unkompliziert und das ganze nach ab... Ver más
La empresa ha respondido
Bei 4smarts habe ich die ideale Powerbank für meine Radreisen gefunden (3in1 Hybrid Charger Lucid). Leider hatte ich den EU Steckdosen Adapter verloren und mich mit diesem Anliegen an den Support ge... Ver más
La empresa ha respondido
Ich habe über den Saturn-Onlineshop unbewusst einen Wireless Charger bei 4Smarts gekauft und das Teil tatsächlich doch nicht benötigt. Ich hatte schon Angst, dass ich mich bzgl. Rückversand und -Ersta... Ver más
Información sobre la empresa
- Fabricante de aparatos electrónicos
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Fabricante
- Tienda de baratijas
- Mayorista de artículos de oficina
Sobre 4smarts
Escrito por la empresa
Ausgesprochen: For smarts.
Gemeint: For smart people.
Manchmal auch: For smartphones!
Seit unserer Gründung im Jahr 2014 verfolgen wir eine leidenschaftliche Vision: Innovative Produkte für Smartphones zu entwickeln und bereitzustellen. Unsere Wurzeln in der Technik und im Zubehörbereich reichen bis zu den Pioniertagen des Mobiltelefons zurück. Ja – wir im Gründerteam sind schon eine Weile dabei und geben unsere Expertise an unser junges, dynamisches Team weiter. Wir sind stolz darauf, herausragende Leistungen im Bereich Ladetechnik erzielt und uns zu einer führenden Marke in Deutschland entwickelt zu haben.
Im Jahr 2020 haben wir unsere Vision erweitert, um uns als international agierender Markenhersteller für mobiles und technisches Zubehör zu etablieren. Unsere Grundprinzipien sind erstklassige Produktqualität, fortwährende Innovation und unschlagbare Preise, mit einem bewussten Blick auf unsere Umwelt. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, den mobilen Lebensstil unserer geschätzten Kunden auf unkomplizierte Weise zu bereichern und zu verbessern.
Información de contacto
Am Mittleren Moos 24, 86167, Augsburg, Alemania
- 0821 20708444
- customer-service@4smarts.com
- 4smarts.com
4,6
Excelente
199 opiniones
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4smarts hat jetzt einen zufriedenen…
4smarts hat jetzt einen zufriedenen Kunden mehr. Deren Produkte sind zuverlässig und ihr Kundenservice ist erstklassig.
25 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 4smarts
Hi Christian,
vielen lieben Dank für deine Bewertung, ich freue mich sehr das du mit dem Kundenservice so zufrieden bist.
Alles Gute,
Rick 4smarts Team
Ich habe bei 4smarts direkt per Paypal…
Ich habe bei 4smarts direkt per Paypal 189 Euro vorab gezahlt. Habe einen umverpackten Karton erhalten. Für mich nicht gleich erkennbar. Keine Ware darin. Ich bin Rollstuhlfahrer. Bei der Reklamation hat sich 4smarts unterirdisch schlecht verhalten. Ich habe mein Geld dadurch verloren. Ich habe sowas bisher noch nicht erlebt und bestelle seit Jahren fast alles über das Internet. Ich würde bei dieser Firma direkt auf gar keinen Fall mehr kaufen und auch Freunden und Bekannten dringend davon abraten.
25 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 4smarts
Lieber Christian,
Wir bedauern zutiefst, dass Sie eine so unbefriedigende Erfahrung mit unserem Unternehmen hatten und möchten uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und wir nehmen Ihre Sorgen sehr ernst.
Wir möchten Ihnen versichern, dass es in keiner Weise unserer Absicht entspricht, Ihnen Schwierigkeiten zu bereiten, und wir möchten uns speziell für die Herausforderungen entschuldigen, die Sie aufgrund des fehlenden Inhalts Ihres Pakets erlebt haben.
Ich habe wirklich alles versucht ihnen den Kaufpreis zu erstatten aber da wir in diesem Fall auf die Hilfe von DHL angewiesen sind, und diese sich nicht in der Verantwortung sehen, kann ich leider nichts tun.
Es tut uns sehr leid Christian,
Liebe Grüße
Der Luftkompressor ist empfehlenswert.
Das Teil wird auch September 23 beim Aldi verkauft. Hatte eigentlich nicht viel erwartet und war überrascht.
Für die monatliche Druckkontrolle bzw. Anpassung des Luftdrucks meiner Fahrradreifen reicht der kleine Kompressor völlig aus. Auch mit den Autoreifen kam er zurecht. Klar sollte aber sein, dass man mit solch einem kleinen Teil nur Anpassungen vornehmen kann.
7 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 4smarts
Hallo Theodor,
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass du mit dem Produkt zufrieden bist!
Wir wünschen dir ein wundervolles Wochenende!
Anne 4smarts
Akkuluftpumpe,soweit ganz gut 👍, aaber
Die Pumpe ist handlich, etwas schwer,erfüllt aber ihren Zweck.Aaaber ein noch kürzeres Ladekabel gab es wohl nicht?? Mein Stecker/Steckdose ist nucht in der Höhe, wo man das Gerät daneben auf Tisch/Boden oder so legen kann ,ich muß ein größeren Karton dabei legen wo ich die Pumpe drauflegen kann. Dies ist nicht gerade evizient. Sollte vielleicht mal überdacht werden.
7 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 4smarts
Hallo Ramona,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Ich werde mich bemühen, Deinen Kommentar an die zuständigen Kollegen weiterzuleiten. Es bedeutet uns sehr viel, dass Du eine solche Bemerkung gemacht hast.
Schönes Wochenende und liebe Grüße!
Anne 4smarts
Kundendienst auch in kleinen Fällen
Für ein Produkt, das nicht einmal 30.- CHF kostet hat man sich die Mühe gemacht für mich eine lesbare Bedienungsanleitung zu besorgen. Nicht selbstverständlich in der heutigen Zeit!
10 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 4smarts
Sehr geehrter Herr Jaggi,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken.
Es erfüllt uns mit Freude zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen von Herzen, dass wir Sie auch künftig als unseren geschätzten Kunden begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen für ein schönes Wochenende,
Anne 4smarts
Die Akku-Pumpe funktioniert gut und…
Die Akku-Pumpe funktioniert gut und bietet eine effiziente Aufblasfunktion für verschiedene Zwecke. Es ist ein zuverlässiges und praktisches Werkzeug, das man haben sollte.
5 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 4smarts
Hi Monika,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Produkt zufreden bist.
Wir wünschen dir ein gemütliches Wochenende.
Viele Grüße
Anne 4smarts
Respuesta de 4smarts
Hey Bowni,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Beste Grüße
Anne 4smarts
Lebenserwartung >2 Jahre wäre zu viel
Ich habe
4smarts Powerbank PitStop 3in1 8'800mAh, schwarz + Kompre...
gekauft, 2 Monate vor Garantieende hatte ich den Defekt gemeldet. Erst 4 Monate danach konnte ich es erst einschicken wegen Auslandaufenthalt.
-> Garantie abgelehnt.
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Techmania schrieb aber, dass Sie den Fall ablehnen:
Siehe unten.
Gerne können Sie das untereinander klären.
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Am 12.06.2023 um 12:43 schrieb Techmania.ch infoATtechmania.ch>:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben am 13.01.2023 den RMA Fall eröffnet mit dem Hinweis, dass dieser 2 Wochen gültig ist.
4 Monate Später – und 2 Monate nach Ablauf der Garantie ist der Artikel bei uns eingetroffen.
Das Versäumnis ist nachweislich nicht bei uns zu Stande gekommen.
Wir bereits geschildert – wir haben versucht es über den Hersteller noch abzuwickeln – aber dieser macht jedoch ausserhalb der Garantiezeit keine Kulanz.
Soll das defekte Gerät nun entsorgt werden?
Freundliche Grüsse
Guido Sprinkart
Kundendienst
Techmania.ch
PCP.CH AG
Ernst Müller-Strasse 8
8207 Schaffhausen
www.techmaniaDOTch
infoATtechmania.ch
+41 44 200 36 60
13 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 4smarts
Guten Tag AV,
es tut mir leid zu hören, dass Sie auf Probleme gestoßen sind.
Wie ich sehe, kommen Sie aus der Schweiz. Wir verkaufen unsere Produkte nicht direkt in der Schweiz und ich muss davon ausgehen, dass Sie mit dem Kundenservice des Verkäufers nicht zufrieden sind.
Ich schlage vor, dass Sie sich noch einmal mit dem Verkäufer in Verbindung setzen und versuchen, ihm die Situation zu erklären. Da Sie sich vor Ablauf der Frist gemeldet haben, sollten Sie einen Beweis dafür haben. Mit diesen Informationen können Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Anne 4smarts
Die Kopfhörer
Die Kopfhörer, die ich von diesem Unternehmen bestellt habe, waren von guter Qualität. Ich war beeindruckt von der Klangklarheit und der Langlebigkeit des Produkts. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf zufrieden.
1 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 4smarts
Hallo Martina,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass du mit dem Produkt zufrieden bist.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!
Anne 4smarts
Super schnell + Top Produkt
Super schnelle Sendung und ein tolles Produkt für den PKW.Ist auf jeden Fall zu empfehlen.
Bestellung bei 4smarts jederzeit wieder. Vielen Dank!
30 de noviembre de 2022
Respuesta de 4smarts
Hallo Gudrun,
herzlichen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass du mit dem Produkt zufrieden bist. Ich hoffe du wirst wider bei uns kaufen :)
Beste Grüße
Anne 4smarts
Respuesta de 4smarts
Hi,
danke für deinen Kommentar.
Kannst du uns bitte sagen, welche Emails/Benachrichtigungen erhältst du? Wir möchten für dich gerne eine Problemlösung finden! Du kannst uns auch jederzeit hier schreiben: customer-service@4smarts.com.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Beste Grüße
Anne 4smarts
alles ganz einfach
1 de mayo de 2023
Respuesta de 4smarts
Hi David,
danke sehr für deine Bewertung.
Gut zu wissen, dass du unsere Dienstleistung einfach findest.
Freundliche Grüße
Anne 4smarts
Ihr gerät 4smarts universal läuft nicht…
Ihr gerät 4smarts universal läuft nicht auf windows10.
Treiber dafür gibt es bei offensichtlich nicht bei ihnen.
Trotz vieler Versuche kein Erfolg.
4 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de 4smarts
Guten Tag, Herr Motz,
danke für den Kommentar.
Nochmals tut mir leid, dass unser Produkt mit Ihrem Gerät nicht kompatibel ist. Gerne möchten wir nächstes Mal mit der Produktberatung helfen.
Freundliche Grüße
Anne 4smarts
Meine bisherige Erfahrung ist nicht…
Meine bisherige Erfahrung ist nicht gut:
1. zu umständlich, zu langwierig.
2. das Päckchen sollte nur nach Vorlage meines Personalausweises ausgehändigt werden.
Ein normales Päckchen ?
Da der Postbote mich um 16.58 Uhr (!!!!) nicht zuhause angetroffen hat, nahm er das Päckchen wieder mit und er positionierte es in dem Kiosk Niessner in Oberreut.
Warum so weit von der Ebertstrasse entfernt ?
Mit 94 Jahren, gehbehindert mit Rollator, ist dies für mich zu weit, um das Päckchen dort abzuholen.
Bitte veranlassen Sie eine erneute Zustellung - oder stornieren sie meinen Kauf.
Ich werde wohl kaum wieder bei 4smarts etwas kaufen.
Eigentlich schade !
Günter Prawdzik
25 de abril de 2023
Respuesta de 4smarts
Guten Tag, Herr Prawdzik,
danke für Ihren Kommentar.
Es tut mir echt leid das zu hören! Das war wirklich nicht fair von DHL so was zu machen!
Ich habe gerade die Sendungsverfolgung geprüft und festgestellt, dass wir schon das Paket zurückerhalten sollten. Ich kann gerne eine erneute Sendung veranlassen oder die Bestellung erstatten. Sie können entscheiden, was es Ihnen am besten passt.
Sie können uns jederzeit schreiben: customer-service@4smarts.com. Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Beste Grüße
Anne 4smarts
Respuesta de 4smarts
Hallo Christian,
danke sehr für deine Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist.
Beste Grüße
Anne 4smarts
Erreichbarkeit muß verbessert werden
Erregbarkeit könnte besser sein. Es ist noch Luft nach oben. Auf Mails wird nicht geantwortet. Abwicklung des Anliegen war schnell und unkompliziert.
Mfg
Joachim Krüger
3 de abril de 2023
Alles ok Ware und Prozesse
2 de abril de 2023
Noch ausstehende Rückzahlung
Auf meine Bewertung vom 21.03.2023 und einer Antwort vom 4smarts vom 27.03.2023 habe ich bis heute 05.04.2023 mein Geld von der Rücksendung meiner Ware immer noch nicht erhalten.
5 de abril de 2023
Opinión espontánea
Alles Top !!
Alles Top !!
Reibungslose Bestellung
Turbo Lieferung 📦
Ware wie beschrieben!!
Kann ich empfehlen
27 de marzo de 2023
La experiencia Trustpilot
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