Allzone Opiniones 32.799

Número referencia 458383429/447852
Llevo desde el 5 de septiembre que supuestamente me habían tramitado el reembolso esperando por él,han incumplido todos los plazos y ya no queda más que poner una denuncia en el juzgado y para q le sirva a otros q estén pasando por lo mismo pongo información al respecto, según El artículo 1101 del Código Civil establece que quienes incumplen sus obligaciones por dolo (intención de dañar), negligencia (falta de diligencia) o morosidad (retraso), así como quienes de cualquier otro modo contravienen las obligaciones, quedan sujetos a indemnizar los daños y perjuicios causados. Esta norma fundamenta la responsabilidad contractual y la necesidad de reparar económicamente al acreedor afectado por el incumplimiento. Obviamente ésto es denunciable,desde el 11 de agosto peleando con ellos y visto q solo entienden así, voy a pedir daños y perjuicios y ánimo a clientes q estén en misma situación hagan lo mismo,se ríen de todos nosotros...y ahora no me enviéis otro mensaje automático de disculpas y q darán prioridad a mi caso pq me lo sé de memoria. SOIS UNOS SINVERGÜENZAS.

No nos han abonado 1089 eu por la compra el 15/6 de un iPhone 16
Me han dado respuesta a mi reseña publicada el pasado 3/10 dando información incorrecta, no nos han efectuado abono alguno , si fuese así únicamente deben enviarnos el comprobante de ingreso y dejamos zanjada esta incidencia , así que dejen de jugar con el dinero de los clientes y hagan el favor de devolvernos inmediatamente nuestro dinero.
Quedo a la espera de su respuesta , por privado a través de esta plataforma ,les he pasado datos del pedido para que puedan agilizar el trámite de inmediato.
Muy atenta a su nueva respuesta en este foro.

Llevo 11 meses esperando la devolución de dinero tras una compra de un móvil de 650€ que nunca ha llegado. Nunca contestan al teléfono de contacto y a los correos sólo contestan robots.
Por aquí ponen cada vez respuestas de... resolver en breve posible... sólo mentiras !!!
Ponen. "Estamos trabajando para resolver la situación lo antes posible y asegurarnos de que tu proceso con la entidad bancaria queda solucionado
en el transcurso del día recibirá llamada telefónica del departamento encargado, para informarle de el proceso a seguir.
Disculpe las molestias."

...pero ninguna llamada ninguna solución. Ya presenté los papeles en juzgado.

Después de casi 4 meses parece que esta tortura ha llegado a su fin.
Mi entidad bancaria les ha reclamado el importe después de estudiar el caso y parece que lo han conseguido.
CONSEJO: LO PRIMERO NO COMPRAR PERO SI YA LO HABÉIS HECHO,NO PERDÁIS EL TIEMPO EN ENTENDEROS CON ELLOS PORQUÉ PERDEREIS LA PACIENCIA.
PASADO LOS PLAZOS, DIRIGIROS A UN JUZGADO O OFICINA DE LA POLICÍA Y DENUNCIAR, PRESENTAR FACTURA, EMAILS, DENUNCIA EN OCU, REGISTRO DE LLAMADAS...TODA LA INFORMACIÓN VALE. Y DESPUÉS CON EL RESGUARDO DE LA DENUNCIA A LA ENTIDAD BANCARIA, NO DUDÉIS EN HACERLO, EL DEPARTAMENTO JURÍDICO SOLICITARÁ EL IMPORTE A ALLZONE, SINO CUMPLEN TODOS LOS REQUISITOS (QUE NO LOS CUMPLEN) LA ENTIDAD BANCARIA TOMARÁ MEDIDAS.
RESULTADO: 4 MESES DE UN NO PARAR EN CONSEGUIR QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE, MI ENTIDAD BANCARIA LE HA BASTADO 10 DIAS PARA CONSEGUIRLO!!!
ES UNA PENA QUE NADIE HAGA NADA CON EMPRESAS COMO ESTAS, PERO SI ALGUIEN OS VA AYUDAR A RECUPERAR EL DINERO SIN DUDA SERÁ LA ENTIDAD BANCARIA CON LA QUE HABÉIS EFECTUADO EL PAGO!!
ÁNIMO A TODOS LOS AFECTADOS QUE YA SON CIENTOS DE ELLOS.

Esto no tiene remedio ya, no es normal lo de esta app, hace ya dos semana realicé un pedido con número 278678842 , el cual cancelé al día siguiente, desde entonces sigue sin llegar mi dinero, no paro de mandar mensajes al Gmail y ellos solo contestan que tranquilo que el reembolso ya llegará, que hay retrasos en el departamento, veo que hay gente que lleva sin recibir su dinero meses y meses incluso años, pero esta misma semana tomaré acciones legales y los denunciaré por estafadores, porque no tienen otro nombre son unos estafadores.

ESTAFADORES, POR ESO PONEN LOS PRODUCTOS MÁS BARATOS QUE EL RESTO DE PAGINAS WEB. NO HE LLEGADO A COMPRAR, PERO TE OFRECEN LA OPCIÓN SEGURA DE PAYPAL EN LA PAGINA Y LUEGO A LA HORA DE COMPRAR EL PRODUCTO NO TE DAN LA OPCIÓN DE ESCOGERLA PORQUE REALMENTE ES UNA PAGINA ENGAÑOSA, NO ENTIENDO CÓMO NO SE LA HAN CERRADO.

Hice una compra de un móvil a finales de junio guiada por una opinión que decía que tuvo un problema y aunque tardaron un mes, le devolvieron el dinero.
Le hice seguimiento y al ver que no respondían incumplían plazos, cancele el pedido en agosto. Llevo dos meses esperando el reembolso de los 400€. Me han dicho que lo han hecho pero que si no lo he recibido, habrá habido un error. Ya no me responden. Está semana denunciaré en la policía nacional la Web por estafa

Llevo desde el día 25 de agosto, que les anule el envió, por no cumplir con los plazos de entrega de los dos pedidos, y a día de hoy 5 de Octubre, no me han hecho la devolución del dinero que les pagué, me parece que su política de devolución de dinero a los clientes, es una vergüenza, que es realmente lo que están buscando, que les ponga una denuncia, porque no lo entiendo, porque para comprar el producto, el dinero por delante, pero para devolverlo fíjense el tiempo que llevan, me parece vergonzoso, por no decir otra cosa, quiero mi dinero ya, y déjense de escudarse en su política de devolución, porque desde que les dije que no quería ya los productos, ha pasado más de un mes, y siguen sin devolverme el dinero.
Número de pedidos 557170666 y 876085445
Acabo de estar en el banco a las 8:30H y ellos no tienen ninguna orden de ingreso por parte suya del dinero que me deben. Hagan el ingreso ya!! Quiero mi dinero ya!!

Pedido 796127082. 
Tras hablar por teléfono para aprobar la cancelación del pedido, me confirmaron que en un plazo de 48 horas cambiaría el estado de mi pedido y continua como: cancelacion en trámite.
Estoy empezando a denunciar públicamente lo sinvergüenzada que son en esta empresa y no voy a parar hasta que me devuelvan mi dinero. Si no lo recibo en el plazo DENUNCIARÉ POR LA VÍA CIVIL y saldré en TELEVISIÓN CONTANDO TODA LA VERDAD SOBRE LO QUE HACEN CON EL DINERO.
Son unos ESTAFADORES y estoy cansada de tener que ser una auténtica pesada para que contacten conmigo.
Mi paciencia ha acabado y voy a acribillar a mensajes y comentarios todas todas las redes.

PEDIDO DIA 11/07/2025
PEDIDO DE CANCELACIÓN DIA 18/09/2025
Se pide cancela porque no llega nem va llegar el móvil, día 05/10/2025 SIGO ESPERANDO LA CONFIRMACION DE CANCELACION
No entregan los artículos comprados y no devolven el diñero en mi caso que fue financiado no confirman la cancelación para seguir cobrando el diñero,sin entregar el pedido nem confirmar cancelación.
Ref:557261394/440762
NO COMPRAR EN ALLZONE.

No son fiables, no envían la mercancía ni devuelven el dinero. Experiencia desastrosa, 4 meses para que me devuelvan el dinero de un móvil y sigo esperando

Llevo esperando un reembolso desde agosto. El 06/09 me dicen que en 14 días hábiles me devuelven el importe y ha pasado más tiempo y aun no he recibido el importe.

El miércoles 1 de octubre, después de 7 meses de reclamaciones on line, un burofax, una reclamación formal a través de la OMIC de mí ciudad y una demanda ante los juzgados, me devolvieron mí dinero (casi 400€). No es broma, son muy malos. Consulta Truspilot antes de pensar en hacerles un pedido.

MUCHO CUIDADO CON COMPRAR EN ESTA PAGINA. 45 DIAS ESPERANDO UN MOVIL COMPRADO ATRAVEZ DE SU PAGINA WEB Y NUNCA LLLEGÓ. DECENAS DE EMAILS TODO MENTIRAS. NI SE OS OCURRA METER VUESTROS DATOS DE TARJETA O HACER BIZUM, PIDES DEVOLUCION Y SOLO MAS MENTIRAS, NUNCA DEVUELVEN EL DINERO.
YA ESTAN DENUNCIADOS EN LA POLICIA NACIONAL. A VER SI RECUPERO EL DINERO.

AVISADOS ESTAIS. PONER EN GOOGLE ALLZONE ESTAFA. VAIS A FLIPAR

Envíame de una vez mi teléfono , ya cobraran el dinero y siguen sin enviarlo, son unos mentirosos , estoy a punto de ir personalmente a la oficina en Alcobendas para recoger lo,

Empresa que, constantemente, me bombardean con correos de publicidad. Una vez tomaron mi correo de una compra que hice, se ve que lo tienen en su base de datos y no hay forma de que lo eliminen de ahí.
Pido desde aquí, ni nombre aparece arriba, que borren mi correo de su base de datos.
La información que aparece en su web es FALSA. Hago click donde dice Dar de Baja, la web indica que me he dado de baja correctamente, y me siguen llegando correos de publicidad. Lo he hecho mil veces.
SEÑORES: POR MÁS CORREOS QUE ME ENVÍEN NO QUIERO SUS PRODUCTOS NI REGALADOS. HACEN SU AGOSTO ENGAÑANANDO, NO DEVOLVIENDO REEMBOLSOS.

Realicé una compra en Allzone el 07/07/2025 por un total de 819,12 €.
Solicité el reembolso el 17 de julio de 2025.
Estamos en octubre y todavía no he recibido absolutamente nada.

La cantidad sigue apareciendo en mi cuenta de cliente de Allzone, lo que demuestra que el reembolso nunca fue procesado.
Si realmente lo hubieran tramitado, ya no figuraría allí.
Nos toman por tontos, claramente.

No están buscando clientes, están buscando víctimas a las que estafar. Así de claro.
Su forma de actuar es inaceptable: no responden con seriedad, no dan explicaciones, no cumplen la ley.

La legislación sobre devoluciones y reembolsos es muy clara, y lo que están haciendo es ilegal.

Mi consejo: aléjate de esta página. No compres. Es una trampa.

Realicé un pedido el 31 de agosto de 2025 y, a día 4 de octubre de 2025, ni he recibido el producto ni me han devuelto el dinero, pese a haber solicitado el reembolso en varias ocasiones. La falta de respuesta y de solución por parte de ALLZONE me parece inaceptable y poco seria.

Nefasto. Estuve esperando un mes y no llegaba el producto (periodo previsto de entrega de 2 semanas) y no me concretaban cuando llegaría. Cancelé el pedido y empezaron a enviar correos dilatorios del reembolso (más de 400€), luego ne dicen que por un problema técnico no pueden ymi banco debe hacer chargeback. El banco me ha dicho que no procede y ha reclamado. Llevo dos meses.

Peor imposible, muy complicado contactar con ellos, el servicio técnico es un drama. No lo recomiendo de ninguna manera.