Allzone Opiniones 31.544

Le sigo poniendo un 1, porque no se puede poner una puntuación peor, cuando por fin recibimos el correo de que se ha tramitado el reembolso, se excede de días de los acordados, no le vuelven a coger el teléfono, ¿hasta cuando tengo que esperar que me hagan el reintegro real en mi cuenta?
No me puedo creer que sigan tomando el pelo de esta manera…
Número de pedido 939440776

2 opiniones sobre esta empresa que doy, 2 denuncias que recibo. Esta claro que no quieren saber la verdad de esta empresa. Como bien dicen ellos, nuevamente lamentable.

NUNCA COMPRÉIS AQUÍ.
Viven de engañar a clientes con fechas de entrega falsa, con devoluciones que no te abonan. 450€ de un iPhone tirados. Creo que juegan con nuestros dinero y muchos desisten pues eso que se quedan POR LA CARA. Yo he denunciado en comisaría, pero haceros el cuerpo que pasarán meses hasta que recuperéis, si es que ocurre, el dinero

Pedido realizado el 14 julio y cancelado el 25 del mismo mes por demora injustificada de la entrega y falta total de comunicación. La cancelación sigue en trámite y sigo sin dinero ( 669 euro) y sin producto. He pedido el cash back a mi tarjeta de crédito y espero conseguir mi dinero de vuelta. Sin embargo el los próximo días denunciaré esta empresa a la policía y asociación de consumidores. Me quedo sin palabra viendo que la página de all zone sigue activa. Claramente la responsabilidad de esta conducta criminal es de la empresa all zone y tendrá q responder por ellos sin embargo la complicidad de las supuestas autoridad de control y la falta de actuación no es aceptable .

Pedido 678866880 y RMA012583/RMA016099.
- Julio 2024: Iphone 13 enviado a reparar en garantía.
- Septiembre 2024: recibo mi Iphone 13 mal reparado y os lo vuelvo a enviar, restaurado de fábrica, con la caja original y el cable de carga. Tal y como me solicitaron.
- Agosto 2025: No sé absolutamente nada de mi Iphone 13.

Mismo patrón en todas vuestras respuestas.
Hace 1 año que tenéis mi móvil, y no me lo devolvéis ni reparado ni averiado. Esto es un delito y se llama apropiación indebida. Os habéis quedado con un bien que no os pertenece, a saber para qué fin.

Encagué un teléfono móvil. Dada la tardanza procedí a anular el pedido. Un mes más tarde sigue sin ponerse nadie en contacto conmigo para la devolución

Compra sencilla y rápida

Buenas a todos! Necesito una solución. Desde el día 7 de agosto está creada mi etiqueta de envío, le digo a Allzone que cuando van a mandar mi paquete a la empresa de transporte y me dicen que tarda sobre dos semanas, y que ellos vienen que recoger el paquete. Hablo con la empresa de transporte y me dicen que están esperando a que Allzone les mandé el paquete físicamente. ¿ Pueden mandar ya mi paquete a la empresa de transporte? No entiendo tanto tiempo, en 2 días se cumplen los 15 días y ya ni qué decir que se han pasado los 30 días de plazo de largo..
Quiero soluciones y que envíen ya el paquete a GLS. No más disculpas.

Pedido 110247622. Ya hace más de 20 días que dicen que me devolvieron el dinero y mi banco dice que es mentira. Que no hay ninguna devolución recibida ni pendiente. He escrito mil veces y siempre ponen excusas o respuestas que no aportan valor.
Donde está mi dinero?????

201134217 Pedido.
Otro mes! Y así desde mayo! Cuando vais a devolver el dinero? Que no me vale los mensajes que por cierto tiene que ser por aquí. QUIERO MI DINERO EN EL BANCO. Ingresado! Qué hacéis polvo a familias después de tantos meses…

Después de 1 mes y 1 semana del pedido, sigue sin llegar. Por lo menos ahora me cogen el teléfono después de 20 minutos en espera de media (es una mejora, antes ni cogían el teléfono), aunque no sirve de mucho. Siempre te dicen que tienen muchos pedidos y que están colapsados: creo que llevan así años, según las reviews que leo, y no saben dimensionar la operativa de la empresa y menos estimar los plazos de entrega, por lo que te engañan descaradamente con el plazo de entrega desde buen inicio. Yo sigo sin recibir mi compra, por lo que, para mi, sigue siendo un estafa de e-commerce, y estas dos últimas semana me llevan diciendo que llega a finales de la siguiente sucesivamente, pero GLS tiene creada la etiqueta desde hace 2 semanas y aún está esperando que le entreguen el paquete. Como ahora me contestan el teléfono opté aplazar la denuncia y darles estas semanas de margen, pero si no llega esta ya si que iniciaré los trámites considerando margen más que suficiente para un retraso por "exceso de pedidos" como comentan. A titulo personal, sigo sin recomendar la compra en esta web bajo ningún concepto, no puedo verificar que sea verídica y no una estafa a día de hoy. En caso de que exista creo que les iría mejor vendiendo vinos, porque vista la operativa comprarías un joven y para cuando te llega (si es que llega) ya sería gran reserva. Escribo por aquí porque parece que le hacen más caso a las reviews que a atención al cliente por las vías oficiales.

Estafa total, no devuelven el dinero!

El 2 de junio hice un pedido de un iPhone 16 Pro Max en Allzone. Hasta el día de hoy no he recibido el producto. He escrito varios correos electrónicos y nunca contestan. Lo peor es que no ofrecen devolución del dinero, lo cual es totalmente inaceptable e ilegal según la ley de consumidores en España.

Esta empresa no es seria, parece una estafa organizada. No recomiendo a nadie comprar aquí. ¡Cuidado!

no devuelven el dinero ni entregan el producto.
sus respuestas a las miles de denuncias por email, trustpilot y asociaciones de consumidores son siempre el mismo cortapega con alguna modificación. solo dan largas, incumplen los plazos de devolución y retienen nuestro dinero.
su respuesta es desde hace semanas la misma " hay retrasos en el departamento. Se lo tenemos reclamado para que le llamen lo antes posible.
Disculpe las molestias que se le puedan ocasionar.
Agradecemos mucho su comprensión y paciencia. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional."