Debí aprender mi lección cuando tuve que esperar casi 3 meses por mi reembolso en el pedido: 575241439 pero, decidí dar otra oportunidad y, bueno, vuelvo a recurrir a Trustpilot porque la atenc... Ver más
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Basado en reseñas, creado con IA
Allzone pertenece al grupo empresarial All In Digital Marketing con CIF B88369178, y llevamos desde 2019 vendiendo productos a través de internet. Nuestra meta es ser lo más eficientes posibles a la hora de facilitarle al cliente la compra online, poniendo todo de nuestra parte para realizar los envíos más seguros, eficaces y rápidos posibles. Productos 100% Originales En allzone trabajamos con productos 100% originales con la garantía española y de la comunidad europea. Compramos los productos directamente a los fabricantes o distribuidores oficiales. Seguridad en el envío El compromiso de Allzone con la seguridad del cliente es máximo y contamos con dos certificados que garantizan que todo el proceso de compra y envío son seguros. Nuestra web esta adaptada a la nueva normativa Europea con los pagos 3D Secure, que previene fraudes y posibles robos de identidad, ya que solo te permite comprar introduciendo una clave secreta que llegará a tu móvil. Mejores ofertas del mercado En Allzone contamos con las mejores ofertas del mercado online. Gracias a nuestras numerosas ofertas, no encontrarás móviles, smartwatches o PCs a precios mejores en ninguna otra tienda. Catálogo muy completo Disponemos de un catálogo muy amplio, como podrás descubrir. Desde mobiliario de jardín hasta tecnología, pasando por ropa tanto para mujeres, hombres o niños.
Alcobendas, 28108, Madrid, España
Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Si, estáis mirando las opiniones después de haver hecho un pedido, que sepáis que os han robado o timado, denunciar hay que meter a esta gente en la cárcel,no sé cómo dejan que siga Google timando a la gente, yo llevo más de 5 meses reclamando 465 euros , ya está en manos de mi gestor, animaros y denunciar todos
Compré un Iphone 16 Pro el día 21/04/2025. A día de hoy (1/10/2025), más de 5 meses después de mi compra sigo sin teléfono ni dinero. Después de esperar más de 2 meses confiando en que recibiría mi pedido decidí cancelarlo, y desde entonces llevo esperando. Son especialistas en dar largas y hacer que pase el tiempo sin que haya ningún avance. Yo ya me he informado y emprenderé acciones legales. No entiendo como a todo el mundo le pasa lo mismo y siguen ofreciendo sus servicios y nadie frena esta estafa.
Allzone es una estafa. Pedí un teléfono el cual al cabo de dos meses y no recibirlo, lo cancelé y solicité un rembolso. El reembolso lo autorizaron pero no lo hicieron. El pago lo realicé por bizum, supuestamente el rembolso tenían que haberlo hecho por el mismo método de pago pero nunca lo han hecho.
Hay que denuciarlos en todos los lugares posibles para que no sigan estafando y engañando.
Mi gran error fue no mirar las opiniones antes de realizar mi compra y después de tres meses me encuentro sin teléfono y lo que es peor sin mi dinero, literalmente me ha
engañando , estafado, robado y emocionalmente destruida
No es una empresa fiable. Realice un pedido el 4/06/25 y lo tuve que cancelar sobre el 15/06/25 por que no llegaba. Les pedí que me devolvieran el dinero. mandaban correos pero no el dinero y decían que era por tramites del banco. Yo reclame a mi banco que hicieron las gestiones después de solicitarme toda la información y han sido mi banco el que me ha devuelto el dinero y no Allzone. El 1/10/25 Allzone me manda un correo diciendome que han aceptado la reclamación presentada por mi banco. Claro ya le habían quitado el dinero el banco.
Han perdido mi confianza y un cliente.
Referencia Pedido : 240401744
SON UNOS ESTAFADORES, NO ME LLEGABA EL MOVIL Y HE HECHO LA CANCELACION DEL PEDIDO PARA QUE LO REEMBOLSEN, SIGUEN SIN MANDARME MI DINERO!! YA ESTA EN MANOS DE LA OCU, DE CONSUMO Y EN MANOS DE MI ABOGADO, NO VOY A PARAR DE DENUNCIAROS PUBLICAMENTE POR TODAS LAS REDES SOCIALES PARA QUE NADIE MÁS VUELVA A COMPRAR AQUI Y OS CIERREN EL NEGOCIO
DEVOLVEDME YA MI DINERO, VOY A ENCARGARME DE DENUNCIAROS PUBLICAMENTE EN TODOS LOS LADOS POSIBLES, PABLO MOSCOLONI ES EL CEO DE ESTA EMPRESA, ES EL RESPONSABLE DE TODO ESTO!
Desde el 29-08-2025 hice un pedido de dos móviles, a fecha de hoy no he recibido ni mercancía ni explicación alguna. Al ver tantas opiniones negativas y algunas verdaderamente inquietantes, me estoy planteando la denuncia. Espero que esta empresa haya tenido dificultades y ese sea el motivo por el cual no lo ha enviado. Voy a dar un tiempo más para darle la oportunidad a esta empresa de enmendar su falta y que reivindique su honorabilidad. Seguiré publicando los acontecimientos.
Pedido 454851.
Tras tres meses sigo sin recibir mi dinero de vuelta. Esto directamente es una estafa, espero que nadie caiga de nuevo en esta trampa.
No te envían el pedido y, una vez solicitas el reembolso, llega el martirio. Semana tras semana pidiendo explicaciones, una intermediación de la OCU, una hoja de reclamaciones no firmada y ahora esperando a que se resuelva vía denuncia en Consumo.

Respuesta de Allzone
Estoy esperando el reembolso de un pedido 16/08 de un iPhone 16 valorado en 533,84€ con carcasa incluida y después de pasar todos los días hábiles correspondientes para mi reembolso que es el pedido número 848796919 a día de hoy 01/10 no he recibido la devolución muchos correos electrónicos que lo han tramitado y es mentira aún tienen mi saldo en la aplicación de Allzone registrado.

Respuesta de Allzone
He comprado un móvil con esta empresa desde el 10/08/2025;según tiempo estimado de entrega 3 a 5 días ya vamos por 50 días y aún no lo recibo, les he escrito varios correos pero ka contestación es con plantillas que ya está en proceso que el transportador no lo ha recogido llamo a la empresa de transporte y dicen etiqueta creada desde el 10/09/25 pero allzone no lo ha entregada a GLS sigo con los correos y ya ni contestan la paciencia se agota y no es gusto que jueguen así con los usuarios el hecho de decir cancelen el envío y ya si la entrega del móvil se a tardado no me imagino el reembolso ni lo realizaran por esta razón solicito la entrega de mi móvil ya creo que es suficiente la espera

Respuesta de Allzone
Es ridícula esta empresa, son unos estafadores, porfavor no compréis nada aquí nadie nunca más!!!
Solo hacen más que poner excusas y excusas, que nos llamarán y no llaman a nadie, es más jamás he podido hablar con nadie de ellos en voz, siempre por correos que lo que hacen es marearte
Pedí un iPhone que ponía que tenían en stock, y me tardaba 5 días en llegar, pues al cabo de más de 2 meses decidi cancelarlo, y ni me devuelven el dinero ni nah, es ridículo y una estafa asique jamás compréis nada. Ahora me respondereis que estáis en proceso y tal y tal, y eso es mentira, no hacéis una mieda por devolvernos na, snverguezas.

Respuesta de Allzone
Llevo luchando con Allzone 65 días para recuperar mi dinero.
Ya llegué al punto que ya no me responden a los correos...
No devuelven el dinero...
Siento que mi último recurso es lo legal.
Desaconsejo totalmente comprar en la web de esta empresa.

Respuesta de Allzone
Estoy realmente asqueada de esta gente tan mentirosa, me engañan de una manera tan malvada , tengo cuadros de ansiedad, esto me está haciendo un daño increíble, vengo meses pidiendo que me devuelvan mi dinero y no lo hacen, me dijeron que ya habían hecho la devolución a mi banco MENTIRA, no han devuelto nada, mi banco me lo ha confirmado, no me queda de otra que denunciar, y también denunciar por daños colaterales que estoy viviendo ahora mismo

Respuesta de Allzone
HOLA BUENOS DIAS, AUN NO HE RECIBIDO MI REEMBOLSO…Y SIEMPRE ME ESCRIBEN CON MISMO…. RUEGO QUE ACABEMOS YA CON ESTO…YA QUE DECIIS QUE ESTAN MIRANDOLO PARA VER…PERO MI DINERO NO APARECE…Y LOS DEL BANCO DICEN QUE NO HAY NADA PENDIENTE. SALUDOS Y ESPERO RESPUESTA Y SOBRETODO MI REEMBOLSO.

Respuesta de Allzone
Hice un pedido el 09/08/2025 al ver que no me llega mi pedido con número 050144400556 decidí anularlo y que me devolvieran el dinero, a día de hoy 01/10/2025 sigo sin tener mi dinero ni respuesta, una vergüenza que pasen estas cosas a día de hoy

Respuesta de Allzone
Pésimo
Lo que me faltaba de tanto que les envío correos preguntando que pasa con mi pedido 106969343
Me han bloqueado no puedo enviar correo ES QUE MÁS SINVERGÜENZAS IMPOSIBLE ESTO ME LLEVARÁ IR POR VÍA JUDICIAL.

Respuesta de Allzone
Llevo desde el día 25 de agosto, que les anule el envió, por no cumplir con los plazos de entrega de los dos pedidos, y a día de hoy 1 de Octubre, no me han hecho la devolución del dinero que les pagué, me parece que su política de devolución de dinero a los clientes, es una vergüenza, que es realmente lo que están buscando, que les ponga una denuncia, porque no lo entiendo, porque para comprar el producto, el dinero por delante, pero para devolverlo fíjense el tiempo que llevan, me parece vergonzoso, por no decir otra cosa, quiero mi dinero ya, y déjense de escudarse en su política de devolución, porque desde que les dije que no quería ya los productos, ha pasado más de un mes, y siguen sin devolverme el dinero.
Número de pedidos 557170666 y 876085445
Acabo de estar en el banco a las 8:30H y ellos no tienen ninguna orden de ingreso por parte suya del dinero que me deben. Pagenme ya!!

Respuesta de Allzone
Llevo más de tres meses esperando el reembolso y no me lo hacen, me dijeron que desde el 1 de septiembre contaban de 7/14 días y estamos a 1 de octubre y siguen riéndose de mi. Me contestan a los correos que lo sienten mucho que lo van a hacer urgente y nada, no quiero más correos de disculpas ni de mentiras, quiero ver mi dinero en mi cuenta ya. Porque yo cuando compre lo cobrasteis pronto pues igual tenéis que ser para devolverlo. Que ya está bien de tanta irresponsabilidad y hacer vuestro trabajo bien. Siempre respondéis lo mismo como se nota que es una maquina la que responde y no una persona. Yo lo que quiero es mi dinero no quiero mensajes ni llamadas ni nada mi dinero en mi cuenta y punto, que ya está bien de tanto esperar que es mi dinero mío

Respuesta de Allzone
EL 8 DE JULIO DEL 2025 TUVE LA MALA SUERTE DE DAR CON ESTA EMPRESA MALDITA LA HORA, PARA COMPRAR UNA PLAY 5 SIN LEER LOS MILES DE COMENTARIOS NEGATIVOS ANTES DE AHI MI FALLO.
TRAS PASAR UNA SEMANA Y EL PEDIDO NO CAMBIABA DE ESTADO DECICI SOLICITRA EL REMBOLSO POR EL METODO DE PAGO RELIZADA LA COMPRA (BIZUM).
A DIA DE HOY 1 DE OCTUBRE SIGO SIN RECIBIR MI DINERO, LES LLAMO CINCUENTA VECEZ Y ME LO COJEN UNA PERO NO ME DAN SOLUCION, UNICAMENTE QU EK REMBOLSO ESTA TRAMITADO Y QUE LO VAN A VOLVER A RECLAMAR AL DEPARTAMENTE DE CONTABILIDAD PARA QUE LE DEN PRIORIDAD.
MI NUMERO DE REF DE PEDIDO ESEL : 747739235 EL DE LA REF DEL REMBOLSO EL 439263 Y EL IMPORTE DE LA DEVOLUCION DE 463.42€ POR SI ALGUIEN SE DIGNA A CONTESTAR A ESTE COMENTARIO.
CASUALMENTE DESPUÉS DE MANDAR ESTE COMENTARIO A LAS 11 DE LA MAÑANA EEL DÍA DE HOY ACABO DE RECIBIR OTRO EMAIL DE ESTA GENTUZA, EXACTAMENTE EL MISMO EMAIL QUE RECIBÍ EL PASADO 21 DE AGOSTO HACE YA MÁS DE CUARENTA DÍAS DICIENDO : “REMBOLSO TRAMITADO”
AL MENOS ESTA PLATAFORMA SE QUE LES LLEGA LAS QUEJAS Y SE HAN DIGNADO A COPIAR Y REENVIAR EL MISMO MENSAJE QUE ME ENVIARON HACE MÁS DE CUARENTA DÍAS .
NO PASA NADA NO TENGO NADA QUE HACER EN TODO EL PUÑETERO DÍA QUE MAMDAR CORREOS Y PONERLOS A PARIR POR TODAS LAS REDES SOCIALES HASTA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO …..A CABEZÓN NO ME GANA NADIE .

Respuesta de Allzone
Ya publiqué mi opinión hace meses, es para actualizar que el día 11 de septiembre recibo un correo para informarme que el reembolso ya ha sido tramitado, desde el día 9 de julio que cancelé el pedido, que si en 7/10 días no lo recibo les contacte. Busco cómo contactarles y no hay manera, ni que decir tiene que no he recibido nada y sinceramente, tengo dudas de que vaya a hacerlo. Ref pedido: 439871

Respuesta de Allzone
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