Blackmarket Opiniones 68

Mi experiencia con Black Market ha sido muy negativa. Compré un Samsung Galaxy S21 Ultra que nunca llegó a mis manos. La empresa no me dio la razón pese a todas las pruebas aportadas, y al final fue gracias a PayPal que conseguí recuperar mi dinero.
Lo peor es que necesitaba el teléfono urgentemente porque el mío no funcionaba bien, y además, al llamar varias veces a su número 800, me generaron una factura de 84 € en mi compañía sin yo saberlo.
Es una pena, porque los precios a veces son más o menos competitivos, pero con este tipo de problemas y la falta de soluciones por parte de la tienda, no volveré a confiar en ellos.

Pedí un Iphone 13 Pro que me costó casi 500€ y mi sorpresa es que me mandan otro iPhone inferior de 300€, me siento estafada ya que necesitaba con urgencia el móvil y ahora no puedo comprarme otro hasta que no me devuelvan el dinero.
No lo recomiendo.
Experiencia negativa por completo.

Lamentable no lo siguiente,intentar hablar con el servicio técnico o una persona encargada es imposible,si escribes una reclamación te contrstan a los 3 días y si quieres hacer una devolución te ponen 1000 trabas,no lo recomiendo para nadie

iPhone 13 256gb 600 euros a la basura compre en perfecto estado claro todo cambiado batería china trasera china total 5 meses de duración lo mando por la garantía y me dicen que está oxidado por dentro y no cubre la garantía nunca ha estado expuesto al agua jamás así que no me lo arreglan me lo vuelven a mandar y me dicen que si les compro otro que un 10% de descuento..... Se van a reír de su p madre

Cambio de un iPhone 12 por un iPhone 13.
El iPhone 13 llega correctamente pero el cable del cargador llega estropeado. Reclamo y me dicen que no hay stock, que me mandan 10€. A mi no me sirve de nada 10 euros, el cable en Apple vale bastante más. Fatal la respuesta = compra mala.
Venta del iPhone 12. Me ofertan 166€, motivo por el que me decido a realizar el cambio. Una vez has pagado el iPhone 13 me indican que me contraofertan 45€ (-73%). Te aseguro que no mentí en las preguntas del formulario. Son unos jetas que saben que ya tienes el otro terminal y juegan con eso. Muy decepcionado. No lo recomiendo.

Llevo 22 días sin teléfono no hago más que reclamarlo por lo visto el vendedor no recogió el paquete me lo devolvieron pero nunca llegó a mi! Seur supuestamente es el que tiene el paquete pero nunca se pusieron en contacto conmigo para entregarlo! Ósea que desde que lo mande así estoy sin teléfono y sin dinero para comprar otro! Hoy me dice la chica que espere dos días más y que darán el paquete por perdido! Veremos después de eso que más tendré que esperar! Es desesperante porque lo te ayudan a nada! Lo único que dicen que hay que esperar, con eso lo solucionan todo! Seguiré contando si al final me devuelven el dinero!

Compré un móvil y desde el principio se bloqueaba la pantalla y se reiniciaba solo en pleno uso, lo e mandado tres veces y me lo vuelven a mandar igual, no responden en días, si compras algo con problemas es una estafa

Hola compré una cámara de vídeo profesional Panasonic AG-AC160AEJ buen funcionamiento con su maletín cables y baterías y incluido el parasol y muy contento que estoy recomiendo esta empresa

Tras recomendaciones utilizo dicha plataforma online para adquirir un móvil reacondicionado, no de los más económicos.
una vez recibido tras pagar recargo exprés al ser cumpleaños de mi hija, viene con la pantalla rota.
realizamos todas las fotos obligatorias, todos los pasos indicados, dejarlo de nuevo en los diferentes puntos de envío, por cierto en pleno centro de la ciudad, no pudiendo acudir alguno más cercano.
tras esperar un tiempo prudencial y solo recibir mensajes sin información concreta de cuando podré tener el móvil pagado, lo dejan en manos del proveedor, más de los 3 días indicados, sin recibir respuesta, envío mensaje, nada,al siguiente día dos más mensajes urgente sin contestación.
finalmente localizo teléfono de contacto y en la misma llamada, coincidencia, me contestan a los dos mensajes, solución me devuelven el dinero. Después de 1 mes sin móvil y si no llego a quejarme telefónicamente todavía sigo con el problema.
una gran decepción

Compré un mobil reacondiconado y mandé otro para hacer el renove. Cuando lo"revisaron" me daban lo mínimo y pedí que me lo devolvieran. Cuándo recibí mi antiguo móvil me llego sin la rejilla de la SIM. Les he mandado mensajes, pero nadie se pone en contacto conmigo. Una auténtica estafa. He puesto una estrella porqué no Puedo poner 0. No compréis en Back Market!!!!!

Estafadores
Te dicen un precio, y cuando reciben el mv se inventan defectos para darte la mitad, y lo hacen con toda la poca vergüenza cuando ya les he comprado uno

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Los renove son un timo. Te ofrecen una cantidad y después de enviarles el móvil, buscan excusas para darte menos de la mitad. Lo que dicen para bajar el precio es mentira, se lo he demostrado con fotografías. Yo he decidido recuperar mi móvil, no se lo voy a regalar para que ellos hagan negocio. Estafa total

He comprado varios móviles en esta web y no he tenido problemas.. alguno difícil de encontrar porque no se venden es España.

Por lo menos no soy el único. Aunque poco consuelo.
Por aquí he leído que no llevan piezas originales, eso lo reafirmo. En la vida, se me ha borrado la pintura de la carcasa de atrás del móvil y mucho menos "despegado". Claro eso no entra en garantía. Pero es que compre un móvil con Sim +eSim y al tiempo al intentar meterle la virtual, resulta que me vendieron por el mismo precio un single Sim.
Mandanoslo, claro y me compro otro mientras para trabajar.
Si te sale bueno, que tengo algún amigo que así ha sido, genial, si no, una pena, de móvil y de servicio. No lo recomendaría.

Compre un IPhone en Black Market con el seguro que ofrecen de rotura y robo, a los 9 meses sufre un golpe el móvil y a la pantalla le salen rayas, pues el seguro no se hace cargo, es una estafa ese seguro

Un año después de comprar un iPhone, ha dejado de funcionar.

El pedido llegó bien y la primera vez que se estropeó, BlackMarket ayudó y cambió el teléfono, pero después no ha durado mucho más...

Es una buena opción para ahorrar, pero nunca sabes el verdadero estado del móvil...

Una estafa total, te cobran más de lo que costaría el producto nuevo en ocasiones.

Ejemplo:
- Pixel Watch 3, nuevo cuesta 350€.
- Pixel Watch 2, si, el del año pasado. En BackMarket 320€, y te dicen que suele costar 399€ para que te tragues la idea de que estás ahorrando.

Penoso.

Compramos un móvil Samsung S3FE funcionó 2 días luego se apagó y dicen q fue por un golpe y no cubre la Garantía, la forma más fácil de estafar a alguien decir q fue un golpe cuando el móvil está impecable y hasta un cristal templado le había colocado... descarados ahora a ver cuando los regresan el móvil y como viene..

Primero pedí un xs max con la batería estándar que te entregan supuestamente con un 85 mínimo de salud y me llegó con un 81,lo devolví y me compré otro con la batería nueva que luego al menos del mes se pudo en 95 de salud la pantalla parpadeaba constantemente y voy a devolverlo y me dicen que he roto yo la pantalla,me devuelven el móvil que no sirve ni de pisapapeles y me quedo sin 220€,una estafa y una vergüenza que una empresa tan grande haga esto,no compréis jamás aquí,se lavan las manos y te jodes