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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Después de que explico que comprado en noviembre 2024, primer problema enro 2025, 2⁰ problema agosto 2025, la pantalla se apaga. Mal teléfono , una porquería desaconsejo compra. Envío para revisión... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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La entrega inicial fue rapida. Al tener un problema con la configuracion, contacte con atencion al cliente y me ofrecieron rapidamente cambiar el dispositivo. En dos dias llego el nuevo y se llevaron... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5
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Tengo un móvil y ahora compré una tablet.., del móvil, va perfectamente, la tablet todavía no le he dado uso... Porfavor. Escriban en Español...

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Buena calidad y buen precio servicio impecable Empresa seria y recomendable ya les he comprado dos móviles y una tablet impresionante

Comprobamos las opiniones


Información sobre la empresa

  1. 9 de las 9 mejores empresas en Tienda de artículos promocionales
  2. 8 de las 12 mejores empresas en Tienda de celulares
  3. 21 de las 24 mejores empresas en Tienda de informática
  4. 10 de las 16 mejores empresas en Tienda de electrónica
  5. 15 de las 18 mejores empresas en Mercado online

Escrito por la empresa

Blackview España: Somos distribuidores oficiales de Blackview en España, marca líder en móviles IP68/IP69K. Diseños elegantes y resistente. Contamos con tienda física y tienda online en nuestra web blackview.es. Ofrecemos Servicio Técnico. Garantía de 3 años ante desperfectos de fábrica. Envío en 24-48 horas, días laborables. Sumérgete sin preocupaciones en tus actividades al aire libre. Potencia y rendimiento excepcionales, con potentes procesadores y amplia memoria. Captura momentos con cámaras de alta resolución. Amplia selección que se adapta a ti con nuestros productos. ¿Tienes dudas? Nosotros te asesoramos, puedes escribirnos a WhatsApp ventas (NO LLAMADAS): +34 600 45 12 64 o llamarnos a 935150520. Si quieres saber ofertas especiales o tienes problemas en la web, nos puedes escribir a mktgblackview@gmail.com ¡Descubre calidad y resistencia a precios económicos en Blackview España hoy!


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

139 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella


Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fatal, no lo compreis

Después de que explico que comprado en noviembre 2024, primer problema enro 2025, 2⁰ problema agosto 2025, la pantalla se apaga. Mal teléfono , una porquería desaconsejo compra.

Envío para revisión por correo certificado 30€ y 2 meses de espera, no acepto.

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Excelente servicio de atencion al cliente

La entrega inicial fue rapida. Al tener un problema con la configuracion, contacte con atencion al cliente y me ofrecieron rapidamente cambiar el dispositivo. En dos dias llego el nuevo y se llevaron el otro. Excelente servicio.

24 de septiembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecha

Muy contenta. Compré un móvil Blackview y viendo las reseñas (en su mayoría negativas) entre en dudas por un momento. Además tras hacer la compra no me llegó ningún correo de confirmación de compra.
Hice el pago con PayPal. Tampoco me pidieron meter los datos de dirección.nombre. etc...se redirigió a PayPal y desde ahí cogieron mis datos personales. En ninguna compra me había pasado eso...pero leyendo en internet vi que era un modelo normal de compra.
A los dos días ya me llegan correos de confirmación de compra y de que ha salido a destino. El modelo de transporte fue GLS y también me llegó algún correo de la empresa para notificar que estaba en envío. Creo que hice la compra un viernes. Por lo que el lunes bien temprano lo tuve en casa.

El móvil es una pasada la verdad que no me lo quito de las manos...estoy encantada con el. Va estupendamente. Además viene la caja con precinto de plástico transparente lo cual deja claro que la caja es imposible de abrir. Todo lo estrenas tú. La empresa me ha gustado. Espero que el móvil me dure muchísimos años. Y de ser así volveré a comprar mi segundo móvil Blackview aquí. Pues estoy tranquila sabiendo que todo llega y que son una empresa como otra cualquiera que venden móviles.
Les doy un 10 porque mi experiencia si ha sido muy muy buena.
Cualquier duda que tengáis podéis escribirles al número de WhatsApp y ellos te responden en seguida resolviendo tus dudas. A mí me las resolvieron por eso de que no llegaba ningún correo de confirmación de la compra. Ellos me contestaron que estaba todo en orden y que en las próximas horas me llegaría al correo un mensaje diciéndome cual era mi número de seguimiento del paquete y etc.

Muchas gracias.

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una empresa que no cumple con la legislación europea y los estándares de calidad son pésimos.

Una empresa que no cumple la legislación y donde la calidad de sus productos es cuestionable.
Un reloj Blackview W50,que dejo de funcionar a los tres meses de su compra (21 de Abril) ,y después de 5 comunicaciones con la empresa .
La única solución que me facilitan es que yo envié el reloj a China,pagando el envío.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

El 9300 es muy lento

El 9300 es muy lento

25 de julio de 2025
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Respuesta de BLACKVIEW ESPAÑA

Hola, sentimos que el rendimiento del 9300 no haya cumplido tus expectativas.

Este modelo suele ofrecer un buen desempeño para tareas diarias, por lo que nos gustaría ayudarte a revisar si hay algo que pueda estar afectando su velocidad. A veces, con una actualización o ajuste, el rendimiento mejora notablemente.

Si quieres, puedes escribirnos por mensaje privado o a nuestro servicio técnico y lo revisamos contigo paso a paso. Estamos aquí para ayudarte.

Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me hacen pagar los gastos de envío estando en garantía…

Una tablet que está en garantía me hacen pagar los gastos de envío y luego me dicen que la reparación cuesta 40 euros. No compreis aquí. Después de la compra te dejan tirado!!!
PS. Tras la SUPUESTA reparación y hacerle una transferencia de 40 euros, sino no me la enviaban de vuelta, la tablet sigue con el mismo problema. Ahora qué????

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BLACKVIEW ESPAÑA

Respuesta de BLACKVIEW ESPAÑA

Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Respecto al envío, en nuestra web se indica claramente en el apartado de garantía que el cliente debe enviar el producto a nuestras oficinas en Barcelona. Solo durante los primeros 30 días desde la compra nos encargamos del transporte sin coste, siempre que el producto esté en garantía. Pasado ese plazo, como en tu caso, el envío corre a cargo del cliente.

En cuanto al coste de la reparación, se debe a que la avería no está cubierta por la garantía, tal como se te explicó. Entendemos tu malestar y agradecemos tu opinión, que nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engañan con lo que pueden

Compré un terminal de ellos y a los pocos meses tuve un problema. Me puse en contacto con ellos y primero intentaron que los gastos de envío los pagara yo. Tras decirle que el terminal estaba en garantía no es legal lo que me piden. Luego me dijieron que vendria un mensajero a buscarlo en casa. Pero como anteriormente me preguntaron de qué averia se trata, me dijieron que la reparación tiene un coste y lo tengo que asumir yo. Jamás compreis aquí!!!

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de BLACKVIEW ESPAÑA

Hola, sentimos mucho lo ocurrido y entendemos tu malestar.
Tras revisar tu caso, confirmamos que la avería está relacionada con el puerto de carga. Este tipo de daño, al producirse por el uso habitual del dispositivo, no está cubierto por la garantía, ya que se considera desgaste por uso.

Sabemos que no es la respuesta que esperabas, y de verdad sentimos no poder cubrir la reparación en este caso. Siempre intentamos ofrecer la mejor solución posible dentro de las condiciones de garantía.

Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar cada día. Si necesitas más ayuda, seguimos a tu disposición.

Un saludo

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

No venía el cable tipo C

No venía el cable tipo C. Para la carga del móvil. El que siempre se rompe.
Por lo demás todo bien.

27 de mayo de 2025
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Respuesta de BLACKVIEW ESPAÑA

Buenas tardes, Jesús. El producto que compraste es solo el enchufe, el cable se vende por separado, por ello no te vino dentro del paquete. Puedes encontrarlo como cable de carga en nuestra web. Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Verificada

No lo recomiendo.

No lo recomiendo.
Aparte de lo poco intuitivo que es el reloj, las instrucciones casi nulas, la app, no conecta con Strava, las actividades no se pausan automáticamente cuando te detienes, etc. El "servicio técnico rma.blackview", después de una semana de hacerle una pregunta, no hay respuesta. Desastroso servicio. Lástima que me deshice de la caja, si no, lo devolvería

26 de marzo de 2025
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Respuesta de BLACKVIEW ESPAÑA

Buenas tardes. El reloj cuenta con su propia App para deportes, la app que indicas requiere de un reloj que cuente con GPS. Sin embargo, el reloj que adquiriste, no cuenta con esa característica según la ficha del producto. Hemos solicitado nos contactes a mktgblackvew@gmail.com. para poder ayudarte en caso tengas alguna otra duda o problema. Gracias

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El envío ha sido dentro del plazo

El envío ha sido dentro del plazo, pero les he escrito un correo con una duda sobre el dispositivo sin obtener respuesta. Trasponer reseñas negativa contestaron muy rápido desde un correo que aparece en la web, me han solucionado las dudas.

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de BLACKVIEW ESPAÑA

Buenos días, Daniel. Para poder ayudarte en la incidencia que reportas, ¿podrías escribirnos a mktgblackview@gmail.com?. Recuerda que nuestro horario de atención es de 9:30 a 18 horas. Gracias 14/04 Gracias Daniel, lamentamos las molestias que ha podido causar, nos alegramos de que hayamos podido ayudarte finalmente. Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

En principio todo va bien

En principio todo va bien, las tables llegaron pronto y las estoy probando.

26 de marzo de 2025
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Respuesta de BLACKVIEW ESPAÑA

Esperamos que todo vaya bien. En caso necesitas alguna ayuda puedes contactar con nosotros. Un saludo

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