CertiDeal España Opiniones

4585  Muy bueno
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

En la categoría Tienda de celulares

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Opiniones4,1

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia ha sido muy buena

La experiencia ha sido muy buena. El envío llegó en perfecto estado y en la fecha indicada. El teléfono está genial, lo compré en estado excelente y parecía nuevo. Funciona perfectamente, mi hija está encantada.

Fecha de la experiencia: 28 de noviembre de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial!

Pedí un iPhone 13, llego a tiempo,estaba en perfecto estado,casi nuevo prácticamente, funciona muy bien! Tenía un nivel d bat superior al mío , y de precio genial también, la verdad que recomiendo mucho la pagina ,me ha sorprendido gratamente,además 3 años de garantía! seguramente vuelva a comprar aquí

Fecha de la experiencia: 28 de octubre de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llego puntual y en perfecto estado

Llego puntual y en perfecto estado, con un pequeño defecto tal como indican a la hora de comprarlo y que no afecta a su funcionamiento. Agradezco su sinceridad, volveré a comprar cuando necesite algo.

Fecha de la experiencia: 25 de noviembre de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento

El telefono llegó algo mas tarde de lo anunciado, pero habia festivos por el medio. Todo fue correcto y el estado del telefono acorde a lo acordado

Fecha de la experiencia: 28 de noviembre de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra fácil y a buen precio,

La calidad del producto muy buena y la compré fue muy fácil e intuitiva y después de la compra lo recibí a los pocos días
Venía muy bien metido en su caja y el teléfono va muy bien

Fecha de la experiencia: 03 de diciembre de 2024


Valorada con 2 estrellas sobre 5

Teléfono sin chequear

Compré un Samsung, supuestamente reacondicionado. Mi sorpresa fué descubrir que solo le habían cambiado el cristal y la carcasa. Evidentemente venía sin chequear ya que con solo el proceso de configuración el aparato se sobrecalentaba mucho, cosa que cualquier técnico u operario hubiera descubierto solo con probar el aparato. Lo devolví después de complacer una serie de requerimientos minuciosos y excesivos. Al final, aunque me devolvieron el dinero perdí los 16 € que me gasté en un cristal de gel y una funda a los que ya no pude dar uso.

Fecha de la experiencia: 17 de junio de 2024


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal esperiencia

Muy mal esperiencia, llevo dos meses sin dinero y sin teléfono, lo ha perdido la empresa de transporte y no me abonan el importe del movil, y tengo que espera a que le abone el seguro de la empresa del transporte el importe del movil y luego se supone qu me lo abonarán a mí. Pero esa no es la solución, A mi que me abonen el importe del movil que pagué hace dos meses, que ni tengo móvil ni tengo dinero, y luego ellos que son los que tienen el contrato con la empresa de transporte que gestiones con el seguro el abono de la perdida del móvil.
Muy mal servicio, super descontecta, nada de recomendable. Si todo da bien muy bien, pero en el momento que la cosa cambia ya empiezan los problemas y las malas gestiones. La compra del móvil fue el 3 de Octubre y estamos a 4 de Diciembre y sin movil y sin dinero.

Fecha de la experiencia: 04 de diciembre de 2024

Respuesta de CertiDeal España

Hola Loli,

Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia.

Nos consta que hoy mismo se culminó la investigación y hemos procedido a reembolsar su pedido.

Al ser una transferencia internacional, puede tardar hasta 48h laborales en quedar reflejado en su cuenta.

Que tenga un buen día,
Equipo CertiDeal


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cumple todas mis expectativas

La compra fue fácil y el móvil recibido cumple todas mis expectativas. Elegí un color de móvil y ellos me dieron la opción de cambiar para poder recibirlo antes, cosa que hice. Es la primera vez que compro aquí y ahora cada vez que necesite renovar un móvil creo que optare por ellos.

Fecha de la experiencia: 27 de octubre de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con la compra

Muy contenta con la compra. El movil esta perfecto y funciona perfecto. No me gusto el servicio del transportista, en mi caso era Seur, tardaron en traer el paquete.

Fecha de la experiencia: 28 de noviembre de 2024


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen producto a precio correcto. Plazos de entrega mejorables.

Compré un iPhone 13 con acabado Excelente. El teléfono funciona perfectamente y cumple con todo lo especificado en la compra. No obstante, mi queja es en el proceso logístico. Los plazos comprometidos no se cumplieron y el teléfono tardó tres días más de lo previsto. En resumen, buen producto a precio correcto pero con potencial de mejora en los plazos de entrega.

Fecha de la experiencia: 18 de noviembre de 2024


Valorada con 5 estrellas sobre 5

El producto recibido cumple con todo lo…

El producto recibido cumple con todo lo esperado cuando se realiza una compra de un teléfono reutilizado, fiabilidad, compromiso, seguridad, relacionado con el aparato.
Este llegó en el tiempo descrito por el vendedor.
Después del tiempo transcurrido des de la compra puedo afirmar que el teléfono funciona según lo esperado.

Fecha de la experiencia: 19 de noviembre de 2024


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepción y fraude Certideal

Después de mas de 10 días de hacer una compra de un móvil en certideal, el móvil no aparece (aun presumiendo de que en 48 horas se recibe) Supuestamente la empresa
transportista Ups, no lo localiza. Certideal me dice que no puede mandarme otro ni devolverme el dinero hasta que no averigue que ha pasado....por supuesto no averiguan ni saben nada 10 dias después. Mientras yo sin móvil y atada de pies y manos esperando eternamente a que se dignen en darme una solución.
Vaya fraude y que poca profesionalidad la de Certideal.
Nunca más compraré y por supuesto no recomiendo certideal de ninguna manera.

Fecha de la experiencia: 28 de noviembre de 2024

Respuesta de CertiDeal España

Hola Ramón,

Como ya le hemos comentado por correo, la investigación ya se encuentra en las últimas etapas.

Procederemos a realizar el reembolso una vez que la investigación quede culminada. :)

Que tenga un buen día,
Equipo CertiDeal


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega puntual y terminal en perfectas…

Entrega puntual y terminal en perfectas condiciones. Me gustó sobre todo la tranquilidad que aportan los 36 meses de garantía. Era un regalo para mí hija y, a día de hoy, está encantada con el móvil

Fecha de la experiencia: 20 de noviembre de 2024


Valorada con 1 estrellas sobre 5

FALTA DE PROFESIONALIDAD

Después de 12 días de hacer el pago, mi artículo no aparece. Al parecer la empresa transportista no lo localiza. Certideal me dice que "no puede" mandarme otro ni devolverme el importe, vamos; que no asume su responsabilidad (claro, ya ha cobrado...). En estos casos es donde se ve la profesionalidad de una empresa. En este, brilla por su ausencia. Mientras, sigo esperando. Es un cara y cruz con un 11% de malos resultados. Cuidado!!!

Fecha de la experiencia: 14 de noviembre de 2024

Respuesta de CertiDeal España

Hola Txema,

Como ya le hemos explicado, su dinero se le va a ser reembolsado en cuanto la investigación quede culminada.

Que tenga un buen día,
Equipo CertiDeal


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Iphone

Fácil de localizar artículos, rapidez en la entrega

Fecha de la experiencia: 03 de diciembre de 2024