Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 216 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores encuentran la plataforma útil para comprar y vender vehículos, destacando la facilidad para encontrar el coche deseado gracias a la variedad de opciones y filtros. Muchos aprecian la información detallada y completa que se ofrece, así como la utilidad de las guías de compra y los reportajes. Sin embargo, algunos usuarios expresaron insatisfacción con los precios y la calidad del servicio, considerándolos desproporcionados. También se mencionaron problemas con la funcionalidad del sitio web, como la aparición de 0 resultados de búsqueda que requieren reiniciar la página, y la dificultad para publicar o encontrar coches clásicos. Además, algunos clientes reportaron preocupaciones sobre la autenticidad de ciertos anuncios y la seguridad de las transacciones, así como una falta de transparencia en las tasaciones y la imposibilidad de dejar valoraciones sobre los concesionarios.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el producto. Algunos consumidores expresaron satisfacción,... Ver más

Website

Los revisores destacan aspectos ambiguos de la plataforma. Mientras algunos consideran que es una página muy... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre el precio. Los consumidores se quejan de cargos... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones negativas con el servicio. Muchos consumidores reportan experiencias... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad del producto muy decepcionante. Muchos reportan que los vehículos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Poca repercusión en número de visitas por los días que lleva publicado mi anuncio. Tuve que insertar mi anuncio con un modelo de coche que no correspondía, ya que por ser un modelo histórico de 51 añ... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo la valoración on line. Negativo, que siendo desconocedor profesional y, avisando de que mi coche había tenido un golpe, luego un perito, a los 15 días, me diga que había tenido algo más serio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jo en enero buscava un coche KM0, en coches.net encontré una oferta que me interesaba. por el motivo que pongo 3 estrellas. és porqué la ubicacion del concesionario de texauto dónde tienen los vehi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El chat de mensajes es un desastre, es casi imposible la comunicación, se duplican los mensajes si cambiar de conversación

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Mercado de automóviles
  2. Compañía de financiación y préstamos para coches
  3. Agencia de alquiler de automóviles
  4. Servicio de noticias

Escrito por la empresa

coches.net es el portal de referencia de los usuarios españoles para comprar y vender coches de ocasión, nuevos o de km0. Su creación en 1997 le convirtió en el marketplace de clasificados líder España, número 1 en todas sus categorías clave. La plataforma tiene la mayor oferta de coches, más de 300.000 anuncios activos y una audiencia de más de 18 millones de visitas al mes. ¡La mayor oferta de coches! Encuentra tu próximo coche o vende el que tienes ahora.


Información de contacto

  • Calle Ciutat de Granada 150, 08018, Barcelona, España

  • coches.net

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

944 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO SE BORRAN LOS ANUNCIOS

He borrado mi anuncio, pero sigue apareciendo en la página de milanuncios, por lo que se ve. Casi dos años después mi siguen llamando y no hay manera de eleminarlo.

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Sergio, para poder ayudarte y borrar el anuncio, necesitamos que contactes con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com. Gracias

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Financiación falsa

De lo que dicen Uds. varía mucho con lo que ofrece el vendedor. Sobre todo en financiación.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Javier, sentimos mucho la mala experiencia que has podido tener, ¿podrías escribirnos a reviews@cochesnet.zendesk.com e indicarnos la matrícula del vehículo? Muchas gracias

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Muchas ofertas se repiten

Muchas ofertas se repiten, las opciones o extras de los vehículos se detallan poco o nada

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Eduardo, te agradecemos tu feeback, es muy importante para nosotros. Gracias de nuevo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado un coche estupendo a través…

He comprado un coche estupendo a través de vuestra app.

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

¡Hola Enrique! Estamos súper contentos de leer comentarios como el tuyo. Te agradecemos tus palabras, esto nos anima a seguir trabajando para mejorar y añadir funcionalidades que os hagan la vida más fácil. ¡Muchas gracias

Valorada con 1 estrellas sobre 5

contribuyen a estafar a los clientes …

contribuyen a estafar a los clientes ya que te derivan a proveedores que son timadores profesionales. Si no contribuyeran a la estafa no seguirian teniendo buenas opiniones comprobadamente falsas de vendedores como A.C.A Motors en Almeria del que tengo constancia que ha estafado a personas.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola, Por favor, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com explicándonos todos los detalles para realizar las comprobaciones oportunas.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

¿Se puede morir de éxito?

Antes era la mejor, pero ahora está perdiendo bastante punch y otras plataformas van ganando.

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Alfonso, gracias por tu valoración 😊 Si quieres, puedes enviarnos un email a reviews@cochesnet.zendesk.com y explicarnos qué crees que podría estar mejor en la App. Vuestra opinión nos ayuda a ofreceros un mejor servicio y a saber en qué podemos mejorar para que puedas valorarnos con 5 estrellas 😉

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Intentar contactar con coches.net…

Intentar contactar con coches.net cuando se identifican errores en la app, como hace unas semanas en las que era imposible poder borrar favoritos que se habían vendido, es misión imposible.

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Víctor, en el apartado de la web de ayuda, podrás localizar un formulario para contactar con atención al cliente. Igualmente te facilitamos el correo por si en algún momento necesitas contactar reviews@cochesnet.zendesk.com. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tanto cuando he tenido que comprar como…

Tanto cuando he tenido que comprar como al necesitar vender, Cochesnet ha sido el mejor soporte para conseguir ambas opciones. Su alcance es muy amplio y confiable.

17 de diciembre de 2024
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Respuesta de coches.net

Hola Jesús Ramón, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho que hayas podido conseguir tu compra y venta en coches.net.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No veo ni he recibido reportes sobre el…

No veo ni he recibido reportes sobre el proceso de "destacar" que me ha costado 24.99€. Todo ha sido igual. No ha valido la pena.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Xavier, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com desde el correo donde has publicado el anuncio para hacer las comprobaciones. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiable

He mirado otras páginas otras veces y siempre me quedo con esta, porque me parece que es la que tiene la información más completa y fiable de todas. El contacto con los vendedores es directo y simple.

28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

¡Hola Héctor! Estamos súper contentos de leer comentarios como el tuyo. Te agradecemos tus palabras, esto nos anima a seguir trabajando para mejorar y añadir funcionalidades que os hagan la vida más fácil. Muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Información y facilidad de búsqueda.

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola Pedro, te agradecemos tu comentario.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sois los mejores para coches modernos

Sois los mejores para coches modernos, pero cuando se trata de clásicos es difícil publicar y encontrar

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de coches.net

Hola José María , gracias por tu valoración y comentario. Y muchas gracias por tu sugerencia. Seguiremos trabajando para mejorar la app, así que siempre es bienvenido vuestro feedback.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

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Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

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