Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 216 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores encuentran la plataforma útil para comprar y vender vehículos, destacando la facilidad para encontrar el coche deseado gracias a la variedad de opciones y filtros. Muchos aprecian la información detallada y completa que se ofrece, así como la utilidad de las guías de compra y los reportajes. Sin embargo, algunos usuarios expresaron insatisfacción con los precios y la calidad del servicio, considerándolos desproporcionados. También se mencionaron problemas con la funcionalidad del sitio web, como la aparición de 0 resultados de búsqueda que requieren reiniciar la página, y la dificultad para publicar o encontrar coches clásicos. Además, algunos clientes reportaron preocupaciones sobre la autenticidad de ciertos anuncios y la seguridad de las transacciones, así como una falta de transparencia en las tasaciones y la imposibilidad de dejar valoraciones sobre los concesionarios.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el producto. Algunos consumidores expresaron satisfacción,... Ver más

Website

Los revisores destacan aspectos ambiguos de la plataforma. Mientras algunos consideran que es una página muy... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre el precio. Los consumidores se quejan de cargos... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones negativas con el servicio. Muchos consumidores reportan experiencias... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad del producto muy decepcionante. Muchos reportan que los vehículos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Poca repercusión en número de visitas por los días que lleva publicado mi anuncio. Tuve que insertar mi anuncio con un modelo de coche que no correspondía, ya que por ser un modelo histórico de 51 añ... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo la valoración on line. Negativo, que siendo desconocedor profesional y, avisando de que mi coche había tenido un golpe, luego un perito, a los 15 días, me diga que había tenido algo más serio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jo en enero buscava un coche KM0, en coches.net encontré una oferta que me interesaba. por el motivo que pongo 3 estrellas. és porqué la ubicacion del concesionario de texauto dónde tienen los vehi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El chat de mensajes es un desastre, es casi imposible la comunicación, se duplican los mensajes si cambiar de conversación

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Mercado de automóviles
  2. Compañía de financiación y préstamos para coches
  3. Agencia de alquiler de automóviles
  4. Servicio de noticias

Escrito por la empresa

coches.net es el portal de referencia de los usuarios españoles para comprar y vender coches de ocasión, nuevos o de km0. Su creación en 1997 le convirtió en el marketplace de clasificados líder España, número 1 en todas sus categorías clave. La plataforma tiene la mayor oferta de coches, más de 300.000 anuncios activos y una audiencia de más de 18 millones de visitas al mes. ¡La mayor oferta de coches! Encuentra tu próximo coche o vende el que tienes ahora.


Información de contacto

  • Calle Ciutat de Granada 150, 08018, Barcelona, España

  • coches.net

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

944 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me responden los correos no me reembolsan ni dinero

He realizado una reserva a través de su aplicación Coches.net el día 25 de noviembre de 2025, por la cual se me cobró 99€ en concepto de reserva.
Hasta la fecha NO he recibido la devolución de mi dinero, ni tampoco ninguna respuesta a los correos enviados.Esta falta de respuesta vulnera mi derecho de atención al consumidor y constituye un incumplimiento del deber de resolución y comunicación, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España.Solicito la devolución inmediata de los 99€ abonados.
En caso de no obtener respuesta en un plazo máximo de 48 horas, procederé a:
1. Abrir reclamación oficial en Turispol y Consumo (OMIC).
2. Solicitar retrocesión del cargo (chargeback) directamente a mi banco, alegando cobro indebido.
3. Notificar a Visa/Mastercard del incumplimiento del servicio.

25 de noviembre de 2025
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Respuesta de coches.net

Hola Efrain, para poder ayudarte y comprobar como está la reserva, puedes escribirnos a reviews@cochesnet.zendesk.com indicando el anuncio donde hiciste la reserva. Esperamos tu correo. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anuncios fáciles de encontrar

Anuncios fáciles de encontrar, y herramientas prácticas de guardar , favoritos etc

3 de diciembre de 2025
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Hola Martín, nos alegra mucho tus palabras.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Esta lleno de estafadores

Esta lleno de estafadores, no se si vienen de Mil Anuncios. Se puede sacar en anuncio de mil anuncios???
Gracias

3 de diciembre de 2025
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Respuesta de coches.net

Hola Andrés, por favor contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com con más detalle de tu consulta. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy exelente

Fue muy buena, con vendedor serio profesional y muy servicial . Resolvió todas mis dudas y compre el vehículo con toda confianza .

27 de noviembre de 2025
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Hola Rafel, muchas gracias por comentar tu experiencia.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estar al día

Estar al día de las novedades, tanto de vehículos como de reglamentación.
Conocer las nuevas tecnologías aplicadas al automóvil y su resultado en la práctica.
Valorar cada automóvil probado.

1 de diciembre de 2025
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¡Muchas gracias por tu feedback Amador José!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la web de noticias y de búsquedas de…

Es la web de noticias y de búsquedas de coches y novedades por excelencia, además soy súper fan de Joan Dalmau en el canal de YouTube. Ahora también veo los podcast.

27 de noviembre de 2025
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Respuesta de coches.net

Hola John, nos alegra mucho leer comentarios como el tuyo. ¡Muchísimas gracias!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merece la pena

Lo califico así ya que al final encontré una buena persona para vender el coche.
Era mi primera experiencia y me di cuenta que no todo el monte es orégano, pero así, también se aprende
La aplicación funciona muy bien. La volvería a elegir!!!

16 de octubre de 2025
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Hola Manuel, nos alegra que la App te resulte útil. ¡Gracias por tu comentario y por contarnos tu experiencia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plataforma top para búsqueda

Plataforma top para búsqueda, comparativas y análisis.

24 de noviembre de 2025
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¡Hola David! Estamos súper contentos de leer comentarios como el tuyo. Gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Forman un gran equipo de divulgadores…

Forman un gran equipo de divulgadores joan Dalmau , Juan Carlos, Néstor, Gerard, Telva y Luismi un equipazo me gusta que hablan con mucha cercanía al público en general hace años que les sigo me gusta lo sinceros que son y como explican el tacto de conducción, dirección, suspensiones etc. 👏👏👏👏👏👏

28 de noviembre de 2025
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Hola Víctor Miguel. Agradecemos enormemente tu comentario. ¡Muchas gracias!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me ayudó bastante a comprar mi nuevo…

Me ayudó bastante a comprar mi nuevo coche, y a vender mi coche antiguo, aunque al principio tuve una mala experiencia, y fui víctima de una estafa.
Después ya tuve mucho más cuidado

16 de junio de 2025
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Hola José David, sentimos mucho la primera experiencia, seguimos trabajando para reforzar la seguridad. Te agradecemos mucho tu feeback.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El chat de mensajes es un desastre

El chat de mensajes es un desastre, es casi imposible la comunicación, se duplican los mensajes si cambiar de conversación

27 de noviembre de 2025
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Respuesta de coches.net

Hola Alba, contacta con nosotros en reviews@cochesnet.zendesk.com con más detalle de lo que te ocurre. Muchas gracias.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena información

Por la información que dan de los coches. Un inciso: Podrían hacer alguna vez, tests sobre furgonetas comerciales y kombis, para los autónomos que necesitan un automóvil para trabajar. Saludos

12 de mayo de 2025
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Hola Andrés, tu feedback es muy valioso para ayudarnos a mejorar, tomamos nota. ¡Muchas gracias!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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