crealo.es Opiniones 276

No confies en los plazos que te propor ionan de entrega. En mi caso, se demoraron más de 2 semanas en realizar la entrega respecto a la fecha prevista.

Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2025

Estupendo de principio a fin. Tuve dudas antes de pedirla sobre cómo se veía mis fotos en las camisetas, por el chat de la web me resolvieron todo genial. Las pedí con el tiempo justo y el plazo de entrega fue rapidísimo. La calidad es maravillosa, deseando estrenarlas en la despedida de soltera. ¡Gracias!

Fecha de la experiencia: 11 de agosto de 2025

Camisetas personalizadas para un grupo de 17 y hacer de nuestro viaje algo único, teníamos muchas ilusión en las camisetas y tuvimos asistencia continua vía mail , y sin duda no podiamos haber contado con mejor ayuda ya que el resultado ha sido inmejorable. Seguro que volveremos a hacer otro pedido. Gracias!!!

Fecha de la experiencia: 07 de agosto de 2025

Pedí unas camisetas para un viaje familiar. Me llegaban dos días antes del viaje, pero tardaron 5 días más por problemas ajenos a mi, por lo que no las pude usar. El contacto con ellos fue casi inexistente por su parte y no me dieron ninguna solución. Mi consejo es que probéis otra página, ésta no da seguridad.

Fecha de la experiencia: 23 de julio de 2025

La preparación y atención muy buena. Las botellas para la graduación quedaron muy bien.

Fecha de la experiencia: 16 de junio de 2025

Encantados con el trato tras varios pedidos. Tanto por el producto, la producción y los plazos de entrega.
Repetimos

Fecha de la experiencia: 04 de agosto de 2025

Mi experiencia tanto con atención al cliente como en la propia pagina a sido buenísima. Primero ,su página es muy intuitiva y tienen mucha variedad para escoger, luego, mi pedido fue una camiseta full print con un logotipo a la mitad(es decir medio logo por delante en la cintura, y medio logo por detrás) y desde el primer momento estuvieron consultándome cada parte del proceso para hacerme saber que podría no quedar perfecta o por si querría hacer algún cambio,pero aún así decidí pedirlas y ver como seria el resultado. Ademas de que mi envio me llego el día exacto que me puso en la web, las camisetas han quedado perfectas, el logo esta perfectamente cuadrado y son tal cuál las diseñe. Lo único que podría decir esque os fijéis en el tallaje de cada camiseta , porque me las esperaba mas grandes , pero fue error mio no asegurarme en la zona de las medidas. Volveré a comprar en crealo 100% y espero que esta reseña les sea de utilidad. Un saludo.

Fecha de la experiencia: 30 de julio de 2025

Las camisetas que he pedido, me han gustado mucho. También el trato en atención al cliente, fenomenal. He pedido camisetas fullprint con mi diseño para un equipo de futbol sala y estoy encantada. Muy buenas las camisetas ,suaves y la impresión de 10. Recomiendo esta página.

Fecha de la experiencia: 25 de julio de 2025

INCOMPETENTES VAGOS SIN GANAS DE RESOLVER

Hice un pedido de camisetas por mi equipo.
Pedi el dia 7. Tenian que llegar el dia 17, el desfile era el 19.

Fuimos el único equipo en el desfile con camisetas todas diferentes porque las pedidas no llegaron.

Me propusieron de enviar el 22. Ridículos

Aqui abajo hablais de fecha de envio el 22
Lastima que la mail vuestrta que recibì decia entrega el 17

Encima mentirosos

Fecha de la experiencia: 06 de julio de 2025

Fue fácil la compra, iba con una idea y no me costo nada plasmarla, me di cuenta que tienen algunos descuentos y eso me animo a comprar dos lienzos en vez de uno aprovechando :) quedaron increíbles, es un regalo excelente y bonito que vamos a poder ver siempre, sin duda voy a comprar mas veces, las fechas fueron justas, pude ir a recogerlo un día antes y eso es un plus la verdad

Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2025

Tuve una pequeña incidencia con el envío pero en cuanto me puse en contacto con ellos me atendieron rápida y eficazmente y me solucionaron inmediatamente la cuestión. Una vez recibido el pedido, muy satisfecho con el trabajo que han realizado. Una empresa de 10.

Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2025

En noviembre de 2024 encargué 3 ó 4 camisetas personalizadas para mi empresa y la experiencia fue buena.
En 2025 la experiencia fue pésima.
El 31-03-25 compro 50 tazas personalizadas para la empresa, y que necesito tener sin falta el 15-04-25, y le digo a Crealo que necesito tenerlas en la oficina el día 14.
3-04-25 Me envían fotos de una taza de prueba para ver si el logo está bien centrado.
7-04-25 Les digo que no veo bien si está centrado debido a la posición de la taza en la foto. me envían nuevas fotos
8-04-25 Les envío dos nuevos archivos con el logo desplazado para que prueben primero uno a ver si queda más centrado y me envíen una foto para dar el OK y proceder a hacer las 50 tazas
11-04-25 Les escribo diciendo que aún no he recibido foto de la segunda prueba
14-04-25 Llamo por teléfono y me dicen que me envían ya la foto ese mismo día. Escribo mail recordando nuestra conversación al respecto y que aún no tengo foto de la segunda prueba, que por lo menos me envíen la taza de prueba y que llegue a tiempo para el día 15 porque tenemos que mostrarla en un streaming ya que es el premio para los ganadores de un sorteo. Me envían la foto a las 18:13 y me llaman para avisarme y que dé el ok rápido para hacer el envío. Entiendo que es para poder recibirlas al día siguiente que es cuando las necesito
16-04-25 las tazas llegan un día después d ela fecha límite. Tuvimos que imprimir el logo en fondo negro y usar una taza que tenemos en el despacho pegando el logo etc para poder mostrarlo en el streaming.
Las tazas están fatal. Se nota una diferencia de color negro entre la taza en sí (que es negra) y el negro de la zona imprimible. Hay una especie de cortina verdosa degradada entre un negro y el otro.
Envío fotos y empiezan correos y llamadas y respuestas que llegan días después porque siempre tienen que hablar con producción. Les pido que me den una solución. Me dicen que eso es porque la zona imprimible es blanca y el tono negro nunca será igual que el del resto de la taza, etc etc. Unas están bastante peor que otras (sinceramente, yo creo que se les estaba acabando la tinta o había algún problema con la máquina)
22-05-25 Recogen las tazas para comprobarlas ellos una a una y repetir las que están mal (que son todas).
Me dicen que repiten 15 y las restantes las envían y me llegan el 5 de junio. De las que llegan hay algunas que están fatal, es decir, que ni se las han mirado y han repetido las que han querido.
INDIGNADA. El 17 de junio llegan las 14 tazas que han repetido y están PERFECTAS. El mismo tono negro en toda el área de cada taza. Así lo comunico en un mail el 20-06-25, y no obtengo respuesta.
RESULTADO. Pago 156,39€ por 50 tazas para enviar a ganadores de sorteos y lo que recibo finalmente son 15 tazas perfectas y el resto defectuosas. Sólo repitieron 15 cuando deberían haber repetido TODO el pedido.
Pésimo Departamento de Calidad (o inexistente) y pésima atención al Cliente (nada que decir sobre las personas que me atendieron por teléfono y por mail, que siempre fueron muy amables). Desde el 30 de marzo en que hago el pedido hasta el 5 de junio en que me envían 14 tazas perfectas, me parece que pasó demasiado tiempo. Tuve que perder mi tiempo, batallar por algo a lo que tengo derecho como cliente, y conseguir tan sólo unas migajas. Ya no trabajaremos más con Crealo
RESPUESTA A VUESTRO COMMENT de hoy y no diré nada más. Quien quiera trabajar con vosotros ya se arriesgará. El tema mate o brillante simplemente fue una pregunta y una vez explicado que eran brillantes lo acepté sin mayor problema. PUNTO. En mi post no he dicho nada de ese tema, lo habéis sacado vosotros para desviar la atención. Si el color nunca puede quedar unificado, ¿cómo es que las 15 tazas repetidas (no las 50) están perfectas? De pruebas se hicieron dos, que yo sepa: la primera con el primer archivo (v1) que envié y la segunda con 2 archivos (v2 y v3) que os envié. De esos 2 archivos os dije claramente que probárais el v3 que seguramente sería la que quedaría más centrada y es la que probasteis. A no ser que hicierais las dos...yo solo pedí una ,y supuse que la segunda foto enviada era con ese archivo, no me dijisteis lo contrario. Las dos tazas de prueba no creo que os supongan una gran pérdida monetaria, y en ningún caso son excusa para realizar tan pésimo trabajo y encima decir que es normal cuando REPITO las 15 tazas repetidas están PERFECTAS, tal y como yo las quería. Podríais haber repetido las restantes también, y entregar un trabajo bien hecho al cliente y por mi parte hasta os hubiera "perdonado" las dos de prueba en la repetición. Entre las defectuosas devueltas había algunas de las que estaban peor, pero no sé qué selección hicisteis porque se repitieron las que os pareció. Dicho esto no voy a seguir con el tema. Todo el que ha visto las tazas se ha dado cuenta de que están mal. Si 15 se pudieron hacer perfectas... ahí lo dejo

Fecha de la experiencia: 31 de marzo de 2025

Pedí unos polos personalizados, de momento bien. Si con el tiempo y los lavados algo raro pasara volvería a escribir.
Todo bien por el momento y el servicio de atención al cliente por email también genial.
Gracias!

Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2025

Compré un producto que supuestamente estaba en stock, pero tras el pago me informaron de que no podían enviarlo y que procedían a hacerme la devolución. Desde entonces, han pasado más de cinco semanas y aún no he recibido el reembolso.

He contactado varias veces y solo recibo respuestas vagas como “está en proceso”, “la próxima semana”, etc.
Ni devuelven el dinero ni dan una fecha clara.

Me parece una falta de profesionalidad y una tomadura de pelo. He tenido que acudir a PayPal para abrir una disputa porque no hay forma de que lo solucionen de manera directa.

No recomiendo comprar aquí. Si hay un problema, te dejan colgado.
Muy decepcionado con el trato recibido.

Fecha de la experiencia: 03 de junio de 2025

Me encantó el resultado final, camiseta y estampado de muy buena calidad. Muy recomendable.

Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2025

Esta empresa ha sido un completo desastre: promesas incumplidas, mentiras y excusas constantes. Llevo tres semanas esperando un pedido y tres días después de la supuesta fecha de entrega, me informan que la camiseta en el color elegido no estaba en stock… ¡y me preguntan si quiero cambiar el color!

La calidad del producto y de la impresión es buena, eso sí, pero el trato al cliente es pésimo: te ignoran o te responden con evasivas. No los recomiendo en absoluto. Hay muchas empresas serias en el mercado; esta no es una de ellas.

Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2025

Buen servicio y calidad de las camisetas que hemos comprado para nuestra empresa

Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2025

Pedido realizado con 1 mes de antelacion, llevamos 2 semanas de atrasos y no saben ni donde esta. Hablas con la empresa y te dice que lo tiene el transportista pero cuando hablas con transportes te dicen que han creado la etiqueta pero llevan dos dias sin entregar mercancias... 0 soluciones. Me encanta ademas que como no pongo el correo con el que se hizo el pedido la empresa se lava las manos en la opinion, cuando literalmente les hemos dejado mas de 10 mensajes en las ultimas 72 horas.

Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2025

Muy contenta con la experiencia.
Las sudaderas han quedado perfectas, mejor de lo esperado! Y la atención al cliente ha sido muy buena, me hicieron un cambio de talla sin ningún inconveniente.

Fecha de la experiencia: 30 de junio de 2025

Absténgase de encargar cualquier cosa en esta tienda.
Hace 4 meses compramos unos totes personalizados, abonando el trabajo por adelantado.
No solo nunca los entregaron, no nos hicieron el reembolso, Sara no responde el telefono, alegando que esta en otra llamada, y ponen excusas faltando el respto a quienes estamos trabajando. Una perdida de dinero y de tiempo. Muy poco profesionales.

Fecha de la experiencia: 01 de abril de 2025