La conseillere a ete tres aimable au telephone et a repondu à ma demande. Personne à l'ecoute et efficace. Tres bon service.
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J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service e... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai eu des problèmes pour envoyer un fax vers un numéro de fax en France alors j'ai demandé l'aide d'efax. Nicoleta L. a répondu et a non seulement expliqué pourquoi certains numéros ont une restri... Ver más
La empresa ha respondido
Après avoir demandé un numéro de fax je n'arrivais pas à savoir si mon document avait bien été transmis. J'ai appelé l'assistance et très rapidement Simona.B, dans un très bon français, m'a expliqu... Ver más
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Irlanda
- efax.fr
contact très rapide et à l'écoute
contact très rapide et à l'écoute. Pas de procédure compliquée
2 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Bonjour Laurent
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
facilité d'utilisation et bon feed back
28 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Bonjour Sochar
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Pratique, facile et fiable
14 de diciembre de 2022
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Respuesta de eFax FR
Bonjour Pierre-Arnaud
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Appel pour la gestion compte
Appel aujourd’hui pour la gestion de mon contrat. J’ai été en relation avec une personne qui a très bien compris ma problématique et à répondu très rapidement à ma demande.
De plus elle était très aimable !
18 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Bonjour Patricia
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Merci pour votre reactivité
Merci pour votre reactivité, problem solved !
22 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Bonjour Géraldine
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
L’opératrice Simona a répondu…
L’opératrice Simona a répondu rapidement à notre demande et tout est rentré dans l’ordre très rapidement.
2 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Bonjour Steve
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
J'ai demandé la résiliation de notre…
J'ai demandé la résiliation de notre abonnement car nous n'en avions plus besoin. La réponse de Simona a été immédiate, l'abonnement est résilié, sans histoire, et avec un remboursement au pro rata temporis. je suis satisfaite .
20 de octubre de 2022
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Respuesta de eFax FR
Bonjour Francoise
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Réactivité et solution rapide suite à…
Réactivité et solution rapide suite à mon mail
26 de septiembre de 2022
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Bonjour Moi
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Respuesta de eFax FR
Bonjour Inna
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Respuesta de eFax FR
Hi Anneh
We are so happy to read about your interaction with Stefan and that he was able to help you in a kind and efficient way. If you need any help in the future please feel free to let us know.
Many thanks
eFax Support Team
Support très réactif
2 de septiembre de 2022
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Bonjour Frédéric
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
The platform (my account) is not…
The platform (my account) is not working at all.
31 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Hi Roland
We are very sorry to read that you are/were experiencing issuses with the platform. We have send you a private message via Trustpilot to try capture more details and see if we can assist you further.
Many thanks
eFax Customer Support
Très bon service
Très bon service. Explications claires et rapides.
25 de agosto de 2022
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Bonjour Melanie
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
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cordialement L'équipe eFax
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Bonjour Alexis
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Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
eFax Support / Nicoleta / Great Support !
Hi,
I Spoke with Nicoleta regarding the 2 modifications that I was willing to make on my invoice and she solved both and answered my questions with professionalism and kindness !
Her support was great !
16 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Hi Charles
Wonderful feeback, thank you so much. We are so happy to read how satisfied you were with Nicoleta. If you need any help in the future please feel free to let us know.
Many thanks
eFax Support Team
Excellent service.
Excellent service.
Je recommande vivement.
Les fax parviennent par mail en fichier PDF. C'est super.
5 de agosto de 2022
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Bonjour Phillippe
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Très réactif à ma demande par mail.
7 de julio de 2022
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Bonjour JEANBERNARD
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Simona a été à l'écoute et à su…
Simona a été à l'écoute et à su répondre a mes attentes très rapidement.
bonne réactivité
20 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Bonjour Axe multi services
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
Stephane was great
Stephane was great, friendly, helpful and efficient.
16 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Hi Pierre
Thank you so much for your feedback, we are delighted Stephane was great, friendly, helpful and efficient. Wonderful feeback, thank you so much. Should you need any help in the future please feel free to let us know.
Many thanks
eFax Support Team
Reaction et réponse rapide
Reaction et réponse rapide, prise en compte des préoccupations du client. Proposition plan tariffarie alternatif intéressant.
10 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de eFax FR
Bonjour Stephen
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.
Merci encore,
cordialement L'équipe eFax
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