ElectroNow Opiniones 518

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 195 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la rapidez de la entrega y el servicio en general, destacando que los pedidos llegan incluso antes de lo previsto y en perfectas condiciones. Además, muchos consumidores aprecian los precios competitivos y la facilidad del proceso de compra online. La comunicación constante sobre el estado del pedido también es un punto muy valorado. Sin embargo, algunos clientes tuvieron experiencias negativas con la retirada de electrodomésticos antiguos, mencionando que no siempre se gestionó correctamente. También hubo casos aislados de productos dañados al llegar o problemas con el servicio postventa, como la gestión de devoluciones o la falta de componentes en el producto.

De lo que más se habla

Delivery service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio de entrega. Los consumidores aprecian la rapidez en la... Ver más

Product

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el producto. Muchos consumidores reportan entregas rápidas... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio. Muchos elogiaron la rapidez y eficiencia,... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el precio. Los consumidores destacan que los precios... Ver más

Order

Los consumidores encuentran la experiencia de pedido positiva, destacando la facilidad para realizar compras... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es la primera vez que realizaba una compra con ellos y la experiencia ha sido buena, te envían todos los detalles y puedes hacer seguimiento del envío. Sin duda repetiré

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La entrega ha sido rápida, lo pedí un sábado y el miércoles lo tenía en casa. Lo que estoy muy descontenta es con la retirada del electrodoméstico, cuando fui a tirar la basura me lo encontré junto al... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré una lavadora BOSCH sin instalación y al mejor precio el día 18/12/2025. Me llegó perfectamente embalada y dentro del plazo anunciado a pesar de las fechas. Tuve un pequeño problema por mi parte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra sencilla y sin costes ocultos como tienen la mayoría de las tiendas online para comprar lavadoras. Además en menos de 24h, o sea, de un día para otro, la lavadora está en mi casa, instalada y... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 15 de las 31 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos

Escrito por la empresa

Electrodomésticos y electrónica al mejor precio, calidad y servicio. ¡Compra ahora! ¡Los Mejores precios con Electronow! Entrega inmediata. Elige el día y la hora de entrega. Se Aceptan Devoluciones. Tienda En Línea. Servicio De Envíos. Suscríbase Al B...


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

518 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 84% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

El artículo artículo usado, sin precintos y ya con un nombre puesto en el perfilno es nuevo está usado

El artículo no es nuevo está usado. Una decepción

7 de abril de 2026
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Respuesta de ElectroNow

Hola, sentimos mucho lo que nos indicas, no es el servicio que queremos ofrecer.
Por favor mándanos un mensaje a atencionalcliente@electronow.es
con más detalles sobre esta incidencia.
En ElectroNow solo trabajamos con artículos nuevos y nos gustaría investigar qué ha podido ocurrir en este caso.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en servicio

Rapidez en servicio. Precios ajustados y personal amable.

6 de abril de 2026
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Respuesta de ElectroNow

¡Da gusto leerlo!

Rapidez, buen precio y un trato cercano… justo la combinación que buscamos.

¡Gracias por compartirlo! 🙌

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ponía en 24 h y llevo 4 días esperando un frigorifico

Ponía en 24 h. Y llevo 4 días esperando un frigorifico

4 de abril de 2026
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Respuesta de ElectroNow

Hola Carlos,
Sentimos la demora. Hemos comprobado y efectivamente, tu zona es de 24h, entendemos totalmente tu molestia porque no es el plazo que deberíamos haber cumplido.

Lo revisamos de inmediato y te damos una solución lo antes posible.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio muy rápido y buen precio.

Servicio muy rápido, al día siguiente del pedido tenía la lavadora en casa. Facilidad en la transacción y buena gestión en el seguimiento de la entrega.
Precio competitivo.

1 de abril de 2026
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Respuesta de ElectroNow

Muchas gracias!!
Hacer el pedido sin complicaciones y tener la lavadora en casa al día siguiente… así debería ser siempre.

Gracias por destacar también el seguimiento y el precio, lo tenemos muy en cuenta. ¡Un placer! 🚚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han cumplido tal como ha de ser una casa seria y profesional

Extraordinario. Lunes 30 a las 10:15 horas contacto pidiendo informacion del stock de un producto en concreto. Me confirman existencias. Realizo el pedido. Esa misma tarde el transportista ya habia cargado el envio. Al dia siguiente el transportista contacta conmigo para saber si el miercoles (hoy) era posible la entrega (en Santander). Esta mañana llaman otra vez para concretar hora. Toda una maquinaria bien engranada que agradecemos los usuarios. Cinco estrellas para Electronow tanto por su servicio como por utilizar un transportista serio y profesional (DACHSER) que es lo mas incordiante para los compradores.
Ah y encima el mejor precio de todas las tiendas online.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ElectroNow

Hola Francisco Javier,

No sabes cuánto nos alegra leerte 😊

El transporte por toda la península a veces es todo un reto, por eso cuando vemos que todo ha ido tan fino —desde el primer contacto hasta la entrega— nos hace especial ilusión.

Además, comentarios como el tuyo nos dan un chute de energía para seguir mejorando cada día.

¡Mil gracias por la confianza y por tomarte el tiempo de contarlo! ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápidos

Rápidos, formales y muy profesionales con un precio increíble.

La entrega según lo programado, te avisan antes. Lo recomiendo

30 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

Gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos, por recomendar y por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien. Entrega rapida y producto en buen estado

23 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

¡Genial saberlo! 😊

Entrega rápida y todo en perfecto estado… justo como tiene que ser.

¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

27 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

¡Nos encanta leerlo! 😊

Cuando todo sale perfecto, poco más se puede pedir.

¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Nos avisaron media hora antes de llegar con el lavaplatos y lo dejaron perfectamente instalado.

27 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

¡Gracias por compartir tu experiencia!
Cuando todo sale bien , todos contentos. 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RAPIDEZ

FUISTEIS MUY EFICACES EN LA ENTREGA, REPETIRE EN SUCESIVAS COMPRAS

27 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

¡Muchas gracias! 😄

Nos alegra saber que la entrega ha sido tan eficaz.

¡Te esperamos encantadas!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entregas rapidas

La rapidez, la coherencia con el pedido, la entrega con opción de instalación y el precio

25 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

¡Gracias por tu comentario! Nos motiva mucho saber que quedaste satisfecho con la rapidez de la entrega y nuestro servicio técnico. ¡A disfrutar de tu compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fenomenal todo.

24 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

Gracias Javier!! es lo que pretendemos, servicio de envio e instalación rápido y profesional. Disfruta de tu lavadora!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo el proceso

Tardaron 24 horas en enviarlo, comunicación buena y montaje perfecto.
Todo de 10

23 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

Hola Jose,
Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos, nos alegramos mucho de que todo haya ido bien!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de entrega e…

Excelente servicio de entrega e instalación y precios ajustados

23 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

¡Nos alegra mucho leerlo! 😊

Entrega, instalación y buen precio.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto

16 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

Muchas gracias por tomarte el tiempo para valorarnos. Estamos muy contentos de esas 5 estrellas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa, no compréis aquí

Hice el pedido de una lavadora Bosch modelo WGE03200EP y al día siguiente se presentan dos personas con la lavadora desembalada, SIN CAJA, con los ANCLAJES DE SEGURIDAD DEL TAMBOR DESMONTADOS y guardados en la bolsa de las instrucciones, bolsa que estaba guardada en el tambor de la lavadora. En casa estaba mi mujer que preguntó por la caja, y le respondió que la quitaron abajo y que no la necesita, que si tiene algún problema, viene un técnico a verla. Insistió que en el caso que quiere devolverla, necesita el embalaje pero no le hicieron caso. Yo solo pretendía que me subiesen el producto a la entrada del piso, nada de instalación ni retirada del antiguo electrodoméstico. Cuando yo volví a casa, vi que la tuerca de la manguera de alimentación con agua presentaba MANCHAS Y SIGNOS CLAROS DE MANIPULACIÓN, prueba que ha sido montada y desmontada anteriormente a la toma de agua de otra vivienda. Sospecho que esta lavadora viene de una devolución de otro cliente, ya que tenía agua dentro y en mi casa no se conectó nunca a la red de agua. Me sentí estafado y pedí a través del email y de la web la devolución de la lavadora (el teléfono no lo cogen nunca). Después de cuatro emails y una semana de espera, conseguí convencerles a que me devuelvan el dinero porque yo no aceptaré una lavadora usada. Y encima mienten, diciendo que fue mi mujer la que no quiso recibir el embalaje. Ni siquiera la moví de donde la dejaron en el pasillo. Eso sí, para recogerla cobran 49,90€ (el doble de lo que cuesta el envío para traerla a mi casa). Total, que perdí casi 75€ con esta compra (me lo descontaron del importe del pedido). Escogí esta tienda por ser la más barata. Fallo mío, no leí reseñas sobre ellos. Lo barato sale caro, lección aprendida. En resumen una experiencia malísima. No compréis aquí!

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ElectroNow

Hola Adrián,

Sentimos que tu percepción haya sido esta, pero queremos aprovechar tu reseña para aclarar algunos puntos.

Llevamos más de 7 años trabajando día a día hasta convertirnos en uno de los servicios mejor valorados en Madrid. Si realmente fuésemos lo que indicas, no habría sido posible mantener y hacer crecer este proyecto durante tanto tiempo.

En lavadoras nuevas es normal que puedan presentar algo de humedad por pruebas de fábrica. También es habitual que el transportista retire embalaje y pernos antes de la subida para facilitar el transporte y evitar manipulaciones dentro del domicilio.

Es una pena no haber llegado a un entendimiento, ya que habías elegido un modelo muy bien valorado dentro de su gama, con una excelente relación calidad-precio.

En cualquier caso, hemos gestionado la devolución y el reembolso. Seguimos a tu disposición para cualquier aclaración.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidos y eficientes

19 de marzo de 2026
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Respuesta de ElectroNow

¡Gracias por compartirlo!

Tenemos un gran equipo logístico detrás y este tipo de comentarios nos viene genial para motivarles a seguir trabajando con ese nivel.

¡Se lo haremos llegar! 🚚

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