Verificada
No vuelvo a comprar nada de nada, mala información, llego tarde de la fecha prevista, me han enviado un frigorífico con golpes en puerta y lateral, (ellos lo sabían ) La deducción es de manual, cua... Ver más
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Resumen de las opiniones
Basado en reseñas, creado con IA
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Verificada
Sinceramente tenia miedo xq mucho ponian comentarios malos. Sobre esta empresa. Mi opinion es muy buena. Porque el producto llego en perfecto estado, a buen precio y muy buena calidad.
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Me enviaron un lavavajillas estropeado, con la puerta doblada y desencajada. Cuando les llamo para decírselo me dicen que no tienen más del mismo modelo y que se puede pasar un técnico para ver si lo... Ver más
La empresa ha respondido
Fue muy bien. Conseguí un monitor reacondicionado a muy buen precio y estaba como nuevo. Enviaron rápido y solo se retraso por la empresa de transporte.
Información sobre la empresa
- 19 de las 32 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
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Acerca de Eureka Electrodomésticos
Escrito por la empresa
Tiendas físicas y online
Ponemos a su disposición 17 tiendas de electrodomésticos en España y nuestra tienda online con productos de outlet de primeras marcas para su hogar.
Una amplia gama de electrodomésticos
Lavavajillas, lavadoras, congeladores, frigoríficos, secadoras, climatización y una amplia selección de televisores con los mejores precios.
Las mejores marcas
Marcas como Beko, Aspes, Jata, Rowenta, Indesit, Zanussi, Electrolux, AEG, Edesa o Hyundai están disponibles en nuestra tienda de electrodomésticos y puede conseguirlos más baratos que en otras tiendas.
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Atención al cliente
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Información de contacto
Pol.ind las casas C/G Nº8, 42004, Soria, España
- eurekaelectrodomesticos.es
4,0
Muy bueno
5 mil opiniones
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
FRIGORIFICO CON GOLPE
Hace tres dias recibi mi frigorífico. La entrega y rapidez perfecto. Pero cuando fui a quitar los plasticos que llevan en la puerta fue cuando me di cuenta q tenia un golpe. No se veia con el plastico puesto y no quise quitarlo antes hasta q no viera si funcionaba bien el frigo. Total q Eureka no se hace cargo y me he comido un frigo nuevo con golpe. Pesimo
Fecha de la experiencia: 12 de agosto de 2025
Verificada
Todo fantástico
Todo fantástico, muchas gracias por su buen servicio
Fecha de la experiencia: 18 de julio de 2025
Verificada
Buen servicio
Fecha de la experiencia: 19 de julio de 2025
Verificada
rapidos y profesionales !!
Fecha de la experiencia: 13 de mayo de 2025
Verificada
Producto abierto, faltan accesorio
Pedí una cafetera DELONGHI EC685 sabiendo que la web avisaba de que el producto es nuevo pero podía llegar con defectos e imperfecciones estéticas en el embalaje. LO QUE NO SABIA ERA QUE FALTARIA UN ACCESORIO Y ESTABA TODO ABIERTO. NO RECOMIENDO MUY MALA EXPERIENCIA Y PEOR SOLUCON LA QUE ME HAN OFRECIDO.
Fecha de la experiencia: 14 de agosto de 2025
Verificada
Tuve un problema con una batidora y la…
Tuve un problema con una batidora y la gestión y abono del importe fue rápido y eficaz
Fecha de la experiencia: 17 de julio de 2025
Verificada
Eureka solucionó problema de entrega y…
Eureka solucionó problema de entrega y devolvió el dinero de forma rápida y eficaz. l contacto telefónico con la empleada fue excelente.
Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2025
NO TIENEN SERVICIO DE DEVOLUCIÓN
Si quieres hacer una devolución tienes que buscarte tu la vida, empaquetar el envío, buscar una agencia de transporte, pagar el envío y esperar que ellos valoren si te realizan el reembolso o te ponen alguna excusa.
No compréis nunca aquí.
Fecha de la experiencia: 12 de agosto de 2025
Verificada
Muy atentos y rápidos
Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2025
Verificada
Verificada
Siempre lo recomiendo.Buen producto y buen precio
Siempre que realizó un pedido, todo es perfecto y tal y como se describe en la página web
Fecha de la experiencia: 16 de julio de 2025
Horrible atención
Horrible atención tanto de la empresa de traslado como el transportista.. deja mucho que desear nunca me han llamado ni han toca el timbre.. pone dirección incorrecta cuando no siquiera llega a la puerta.. tratando de contactar al transportista para tener que mover mi vehículo para ir a buscarlo cuando eh pagado 24 euros de trasporte... Espero que llegue el producto en condiciones..
Fecha de la experiencia: 13 de agosto de 2025
El envío...ya te llegará algún día. Si Dios quiere...
Pésimos a la hora de hacer el envío, te mandan el número de seguimiento y te aseguran que está entregado a la agencia y 2 días después en la agencia no saben nada del pedido. Ineficaces y poco interés por parte de atención al cliente para solucionar el problema. No les compraré nunca más.
Fecha de la experiencia: 11 de agosto de 2025
Fue muy bien
Fue muy bien. Conseguí un monitor reacondicionado a muy buen precio y estaba como nuevo. Enviaron rápido y solo se retraso por la empresa de transporte.
Fecha de la experiencia: 07 de agosto de 2025
Verificada
Tuve problema porque en el transporte…
Tuve problema porque en el transporte golpearon la trasera del frigorífico, pero Eureka se ocupó de gestionar la recogida y reembolso del importe.
Fue complicado por las fechas y las vacaciones pero todo se resolvió satisfactoriamente.
Fecha de la experiencia: 22 de junio de 2025
Verificada
Todo correcto y bien envíos rapidos y…
Todo correcto y bien envíos rapidos y buenos precios
Fecha de la experiencia: 15 de julio de 2025
Verificada
He de decir que es un descubrimiento he…
He de decir que es un descubrimiento he comprado una cafetera muy bien de precio servicio inmediato fácil estoy encantada
Fecha de la experiencia: 15 de julio de 2025
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Satisfecho
El artículo que buscaba lo encontré bastante bien de precio y al llegar el pedido se correspondía con lo que necesitaba. Quedamos muy satisfechos.
Fecha de la experiencia: 15 de julio de 2025
CUIDADO !!
El pasado sábado dia 9 de agosto recibimos un lavavajillas que compramos, asombrense!!, el 23 de junio, es decir 49 dias antes.
Con esto ya esta todo dicho. Nunca más Eureka.
Fecha de la experiencia: 09 de agosto de 2025
Respuesta de Eureka Electrodomésticos
Buenos días,
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su lavavajillas. Desde el primer momento hemos estado pendientes de su caso, reclamando diariamente a la agencia de transportes e insistiendo para que la entrega se realizara lo antes posible.
Entendemos las molestias que esta situación le ha ocasionado. Le informamos en todo momento de la posibilidad de cancelar el pedido, pero usted prefirió esperar, y respetamos su decisión. El retraso se debió a un cambio de instalaciones por parte de la agencia instaladora, algo ajeno a nosotros pero que lamentablemente afectó a los plazos habituales.
Seguimos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho más ágil en próximas ocasiones.
Un saludo
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