Empresa profesional y que cumple las…
Empresa profesional y que cumple las fechas comprometidas. Seguro que repetiré con ellos.
Eurosender Opiniones
14.426 • Bueno
Respuesta de Eurosender
Hi Odete,
Thank you for your nice words!
Konstantinos
Thank you for your nice words!
Konstantinos
cliente
producto en buen esetados y repartidor muy amable
Respuesta de Eurosender
Hi Franscesco,
Muschissimas gracias!
Konstantinos
Muschissimas gracias!
Konstantinos
Eficiente y seguro
Todo se hizo rápido y las cosas llegaron en buenas condiciones. Felicitaciones
Respuesta de Eurosender
Hi Felipe,
Muchissimas gracias :)
Konstantinos
Muchissimas gracias :)
Konstantinos
Rápido
Rápido, claro e intuitivo
Respuesta de Eurosender
Ciao Alberto,
Grazie mille!
Konstantinos
Grazie mille!
Konstantinos
Excelente servicio
Me habéis ayudado desde el primer momento, con el pedido, con el seguimiento y con los cambios que he solicitado durante el proceso. Y dadas las circunstancias del momento con el virus, creo que lo habéis hecho de forma sobresaliente, ¡enhorabuena y muchas gracias
Respuesta de Eurosender
Hello,
Thank you for your great and nice review.
Konstantinos
Thank you for your great and nice review.
Konstantinos
En el tiempo estimado y con el material…
En el tiempo estimado y con el material intacto.
Respuesta de Eurosender
Hello,
Thank you for your nice words!
Konstantinos
Thank you for your nice words!
Konstantinos
Excelente servicio
Excelente servicio, rápido y económico
Respuesta de Eurosender
Hi,
Thank you for your nice feedback.
Konstantinos
Thank you for your nice feedback.
Konstantinos
Un servicio perfecto
Entrega en el tiempo prometido y paquete en buen estado a un precio inmejorable
Respuesta de Eurosender
Hi Ana,
Obrigado for this great feedback you gave us.
Konstantinos
Obrigado for this great feedback you gave us.
Konstantinos
Respuesta de Eurosender
Hi,
Gracias!
Konstantinos
Gracias!
Konstantinos
No están cumpliendo con el contrato, sigo esperando a que lo resuelvan y pagando por ello.
No están cumpliendo con el contrato.
Se contrata el envío de un palet de 170 kg y de un bulto "no estándar" de 200x200x50cm y 120 kg.
Envían a la empresa de logística K+N a la recogida, 2 días más tarde de lo organizado, indicando estos que solo se les ha pagado por un pallet de 120 kg, negándose a recoger nada más.
Se contacta con atención al cliente de Eurosender, quienes aún no han ofrecido ninguna solución.
Sigo a la espera de que recojan los 50 kg de carga que he tenido que retirar del pallet, así como el bulto "no estándar" de 200x200x50 cm, habiendo pagado por ello y estando pagando cada hora que pasa por un almacenamiento temporal hasta la recogida...
Respuesta de Eurosender
Hello,
Thank you for your review.
I am really sorry but the order you made was for two pallets and not for one pallet and one box and according to the courier the second pallet never existed but only a very big box and since was not a pallet they refused to collect it. This means you placed an order different from what you had asked initially on your website. In any case, our customer is trying to help you understand the situation and will be back to you again as soon as possible with a solution.
Thank you for understanding.
Konstantinos
Thank you for your review.
I am really sorry but the order you made was for two pallets and not for one pallet and one box and according to the courier the second pallet never existed but only a very big box and since was not a pallet they refused to collect it. This means you placed an order different from what you had asked initially on your website. In any case, our customer is trying to help you understand the situation and will be back to you again as soon as possible with a solution.
Thank you for understanding.
Konstantinos
Muy buenos
Muy buenos, rápidos en contestar y realizar las gestiones. me han sorprendido. Solo un pequeño problema y es que en el lugar de recepción tienen que imprimir unos documentos para entregar a la persona que va a realizar la recogida, y no sé si eso será posible. Como no entiendo inglés y utilizo un traductor de google quizás haya sido culpa mía no preguntar, pero de todas formas lo deberían de comunicar antes de que se realice la operación. Les puedo poner un ejemplo ... le digo a mi anciano padre que me prepare un paquete que voy a enviar a recogerlo ..... no tiene ni ordenador y menos una impresora, resultaría imposible. Una gran mejora en el servicio sería que el transportista que recoge el paquete lleve la etiqueta o papeles necesarios; En España Correos-Expres lo hace y me imaginé que su sistema sería igual. Gracias un saludo.
Respuesta de Eurosender
Hola Carlos!
Muchas gracias for this amazing and great review you made us :)
Konstantinos
Muchas gracias for this amazing and great review you made us :)
Konstantinos
Respuesta de Eurosender
Hello,
Thank you for your nice review! See you on your next order :)
Konstantinos
Thank you for your nice review! See you on your next order :)
Konstantinos
Solo la opinión más reciente contabiliza para el TrustScore de la empresa
Es una estafa
Es una estafa, mi pedido nunca llego
Respuesta de Eurosender
Hello,
Thank you for your review. Our customer support is working hard to solve your case as soon as possible. Thank you for your patience.
Konstantinos
Thank you for your review. Our customer support is working hard to solve your case as soon as possible. Thank you for your patience.
Konstantinos
Respuesta de Eurosender
Hi Susana,
Gracias! Do not forget to spread the word!
Konstantinos
Gracias! Do not forget to spread the word!
Konstantinos
Solo la opinión más reciente contabiliza para el TrustScore de la empresa
Hasta el momento todo bien.
Hasta el momento todo bien.. Reserva rápida y fácil.. Precio económico vamos a ver el resultado final
Respuesta de Eurosender
Hola Andres,
Thank you for your nice words!
Konstantinos.
Thank you for your nice words!
Konstantinos.
Recogida del paquete puntual y entrega…👍
Recogida del paquete puntual y entrega en el tiempo prometido.
Repetiré envíos con esta compañía. Muchas gracias.
Respuesta de Eurosender
Hi Icair,
Thank you for your review. I am glad you are satisfied with our service. It's a pleasure to have you as a customer.
Paul
Thank you for your review. I am glad you are satisfied with our service. It's a pleasure to have you as a customer.
Paul
muy bien
muy bien, muy amables e organizados
Respuesta de Eurosender
Hi Daniela,
Thank you so much for taking the time to leave us a rating. I am glad to have you as a customer.
Paul
Thank you so much for taking the time to leave us a rating. I am glad to have you as a customer.
Paul
No a venido nadie a recoger mi paquete
No a venido nadie a recoger mi paquete, siempre pasa algo con GLS sin embargo con SEUR no tengo nunca ningún problema.
Respuesta de Eurosender
Hi Jacqueline,
Thank you for your review. I am sorry your parcel was not collected as expected. I have already contacted your courier and urged them to collect your parcel as soon as possible. I will inform you once I have some news. If you have any questions please send us an email at help@eurosender.com. Thank you in advance.
Paul
Thank you for your review. I am sorry your parcel was not collected as expected. I have already contacted your courier and urged them to collect your parcel as soon as possible. I will inform you once I have some news. If you have any questions please send us an email at help@eurosender.com. Thank you in advance.
Paul