Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de software
  2. también en la categoría
  3. Centro de atención telefónica
  4. Compañía de software

Escrito por la empresa

Famulor is a platform for AI assistants that help businesses communicate with customers. You can set up voice assistants for phone calls and agents for web chat, WhatsApp, and email. They can handle recurring inquiries, document conversations, and hand tasks over to your team. In the Agent Builder, you decide how an assistant speaks, which information it can use, and when a person should take over. Knowledge sources, tools, and integrations let you tailor its answers and workflows to your business. Describe the job to Milian, and it will create an initial agent draft for you to review and edit. Famulor also supports inbound and outbound calls, phone numbers, and call transfers. With Famulor Loop, teams can handle calls in a browser or on a mobile device and bring AI assistants into the same workflow. Appointments, conversation histories, and transcripts can also be part of how your team works with customers. Whether you’re handling customer support, booking appointments, or responding to sales inquiries, you choose what an assistant takes care of and where your team steps in. Famulor is designed to help teams stay available and simplify recurring communication without giving up control of their workflows. Learn more about the platform, its features, and available integrations at https://www.famulor.io.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

12 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(12)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr praktische Lösung für KI-Telefonagenten

Wir nutzen Famulor inzwischen regelmäßig und sind sehr zufrieden damit. Die Plattform ist übersichtlich aufgebaut und man kommt schnell rein, auch wenn man vorher noch nicht viel mit KI-Telefonagenten gearbeitet hat.

Besonders gut gefällt uns, dass viele Funktionen direkt an einem Ort zusammenkommen – von der Wissensdatenbank über Kalender bis hin zu Automatisierungen nach dem Gespräch. Dadurch sparen wir im Alltag wirklich Zeit.

Auch der Support ist schnell erreichbar und Feedback wird ernst genommen. Man merkt, dass die Plattform laufend weiterentwickelt wird.

Natürlich gibt es immer noch kleinere Punkte, die verbessert werden können, aber insgesamt ist Famulor für uns eine sehr praktische und zuverlässige Lösung.

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Famulor

Respuesta de Famulor

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung, Lukas! Es freut uns, dass Famulor euch im Alltag Zeit spart und ihr mit dem Support zufrieden seid. Wenn euch bei den kleineren Punkten etwas besonders wichtig ist, gebt uns gern Bescheid. Wir nehmen euer Feedback mit.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beste Option aktuell!

Wir sind sehr zufrieden mit Famulor und dem Kundenservice !
Ich arbeite als Freelancer für AI-Agent24.de und diverse Agenturen und nutze mittlerweile ausschließlich dieses Tool.
Vor allem die neue Version ist deutlich detailreicher in den Grundeinstellungen und sehr robust gegen Halluzinationen.
Die Einrichtung funktioniert mit einem KI Agenten oder per mpc auch die Anrufe können so analysiert werden, was enorm Zeit sparrt.

Der Geschäftsführer und seine Mitarbeitenden sind immer schnell über den Service erreichbar bei größeren Fragen, z.B. wenn es ein Feature noch nicht gibt und meistens wird das dann in 48 Stunden oder so nachgezogen, das ist extrem Fett da ich so auf individuelle Kundenbedürfnisse eingehen kann.
Bei der alten Version gab es noch ein cash Problem, ist aber jetzt behoben.

Beste Option aktuell!

4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Famulor

Respuesta de Famulor

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung, Max! Freut uns sehr, dass du Famulor für deine Kundenprojekte nutzt und die neue Version dir die Arbeit erleichtert. Danke auch für dein Feedback zu den Grundeinstellungen und unserem Support. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eine sehr fortschrittliche Plattform…

Eine sehr fortschrittliche Plattform für Inbound/Outbound-Telefonie. Ankopplung an unsere Plattform/CRM via API gelang auf Anhieb. Gewisse Dinge müssen fein abgestimmt werden, aber grundsätzlich top um seine Leads damit zu bearbeiten/Kampagnen fahren zu lassen.

18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Famulor

Respuesta de Famulor

Vielen Dank für deine Bewertung, Sten! Schön, dass die Anbindung an euer CRM direkt geklappt hat. Falls bei der Feinabstimmung Fragen auftauchen, melde dich gern bei uns.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service!

12 de agosto de 2026
Logotipo de Famulor

Respuesta de Famulor

Vielen Dank für deine Bewertung, Anil! Freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

WORST EXPERIENCE

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Famulor

Respuesta de Famulor

sorry to hear that you had such a bad experience with Famulor.

Please contact us at support@famulor.io with the details, so we can check what happened and help resolve it.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good experience so far

A helpful support and an easy platform to use for our services. We have been using Famulor.io for a month now and very satisfied with it.

28 de mayo de 2026
Logotipo de Famulor

Respuesta de Famulor

Thank you for your feedback. We’re glad to hear that Famulor has been helpful for your support team and easy to use so far.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nix good to Bad Form me

28 de mayo de 2026
Logotipo de Famulor

Respuesta de Famulor

Hallo Frank,
danke für dein Feedback. Wir haben den Vorgang intern geprüft und konnten sehen, dass dein Account bisher keine aktive Nutzung unserer Plattform oder eines Assistenten aufweist. Daher können wir die Bewertung aktuell leider nicht nachvollziehen.

Falls es bei der Anmeldung, Einrichtung oder Nutzung ein Problem gab, melde dich gerne direkt bei uns. Wir helfen dir selbstverständlich weiter und prüfen den Fall gemeinsam.

Viele Grüße
das Famulor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great platform for European companies

Great platform for European companies with a strong focus on GDPR compliance. Famulor combines the flexibility and developer-friendly functionality of US platforms like Vapi with a setup that feels much better suited for the European market. The platform is powerful, easy to work with, and gives developers the freedom to build and customize AI voice agents while keeping data protection requirements in mind.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Famulor

Respuesta de Famulor

Hi Thomas,

vielen Dank für die positive Bewertung und dein Feedback.

Freut uns, dass dir der Fokus auf GDPR-Compliance, Flexibilität und die Entwicklerfreundlichkeit bei Famulor gefällt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe bisher nur sehr gute…

Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen mit Famulor gemacht; DSGVO-konform, sicher und verfügbar. Toller KI-Telefon-Service und sehr guter Kundensupport. Ich kann es empfehlen.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Famulor

Respuesta de Famulor

Vielen Dank

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más