FIATC Seguros Opiniones 

Hace un mes (o más) que di un parte porque se me rompió la votroceramica (el cristal).
Volví a contactar con ellos hace un par de semanas y sigo esperando…
Desde luego a la hora de renovar el seguro de mi casa voy a sopesar si cambio de aseguradora. Eso si, para cobrar la póliza se dan mucha prisa y son muy puntuales.

Una compañía inconpetente no, lo siguiente, haber si llega la fecha de la renovación y los mando ahí

Servicio de 10. Rapidez en la gestión, claridad en las condiciones y un trato excelente. Repetiría sin duda.

Comunicar un siniestro con la compañía es fácil y el proceso inicial resulta bastante sencillo. Sin embargo, la respuesta es lenta y, en ocasiones, poco clara. Sería recomendable mejorar los tiempos de atención y ofrecer información más precisa sobre el estado y la resolución del siniestro.

Llevo muchos años siendo cliente de Fiatc y siempre me han atendido muy bien y han resuelto todos mis problemas.

SERVICIO, RAPIDEZ EN SINIESTROS

Muy satisfecho con el trato recibido por Fiat. La atención ha sido rápida, profesional y cercana, y en todo momento me han ayudado con lo que necesitaba. Sin duda, una experiencia muy positiva. ¡Totalmente recomendable!

Excelente aseguradora con un amplio abanico de servicios a precios razonables y una amplia red de delegados por todo el territorio dispuestos ante cualquier contingencia. Hace años que tengo mis seguros con ellos. Muy recomendables.

Muy buen servicio por parte de mi agente de fiatc y el precio es más competitivo que otras compañias.

Contrata esta aseguradora si quieres perder tu tiempo y dinero.

El tipo de gestión que tienen hace muy complicado poder utilizar cualquier servicio. El mareo es exagerado: muchísimas llamadas; no contestan; te redirigen a otros departamentos; nadie sabe la solución y siguen relevándote; te dicen que te van a gestionar tu consulta y no lo hacen; vuelve a llamar y estate 30 minutos en espera; ve al centro que tienen supuestamente en su cuadro médico y no te reconocerán el seguro; vuelve a llamar y te dirán que te descargues 5 aplicaciones…

Conclusión: tener un seguro con ellos es como no tenerlo. Así que si aún estás a tiempo, ahórratelo.

Soy cliente de Medifiatc, desde hace más de 30 años.... pero actualmente NO LO Recomiendo a Nadie.... todo centralizado al hospital universitario de Esplugues...donde la profesionalidad de los que atienden no saben que somos clientes...y que von una póliza de cobertura total pagamos un pastón...faltas de respeto.. comentarios como"Sra.el anestesista lo verá en quirófano, no hace falta que lo llamen antes" cuando el cirujano nos dijo que llamáramos y llamamos y nos dijeron que nos llamarían un día concreto el cual estuvimos esperando...y no llamo.. después llamo para RHB en Tarradellas.... todo centralizado en esplugas.....y me preguntan si he sido visitada Por algún trauma...le digo que he sido visitada por Reuna y tengo prescripción- Receta...y me dicen que he de volver a visitarme...eso solo pasa allí...visita para un mes.....pero que seguridad social... tratamiento operadoras pésimo....trato prepotente ..y pocas facilidades para mayores....ir a la clínica de Esplugues es una odisea... todo externalizado...nada propio

Estoy vastante enfadado con esta empresa de seguros de salud, nunca en ninguna otra mutua de salud me avian puesto tantas complicaciones a la hora de solicitar una prueba, sea resonancia magnetica, radiografía, etc... me parece vergonzoso el echo de que atraves de una aplicación muy bonita te pidan la solicitud, te hagan esperarte a que te respondan cuando a ellos les va bien y encima te deniegan la solicitud porque necesita un informe mas detallado del doctor. Pero es que cuando se lo presentas te dicen que no es suficiente y que le pidas mas cosas en específico... yo nose si estoy solicitando una prueva diagnostica o solicitando una ayuda del gobierno porque realmente est mutua fácil no te lo pone, pero eso sí para cobrar su cuota no fallan el dia 1 de cada mes ya te lo an quitado de la cuenta del banco. Nose yo ya esque me lo tomo a risas pero eso lo tengo claro, no voy a renovar mi póliza con ellos prefiero pagar mas caro pero con menos complicaciones la verdad. PD: Adeslas no decepciona.

Hace muchos años que tenemos contratado el seguro de salud sin copago y estamos muy satisfechos.
Es cierto que el precio casi se ha duplicado en estos años y que el tiempo de espera para alguna especialidad es largo..pero ese es un problema que tienen la mayoría de compañías por el aumento de asegurados. Aún así los tiempos son muy inferiores a los de la seguridad social; Y el aumento de precio de la póliza es comprensible porqué nos vamos haciendo mayores..😅
Aún así, en estos años no puedo valorar negativamente ninguna asistencia ni atención por parte de la compañía.

Una estrella por no poder poner menos. Llevo 10 días intentando que me autoricen una intervención cubierta por mi póliza, en un centro concertado de FIATC y lo único que hacen desde FIATC es pedir una prueba detrás de otra, el consentimiento informado, etc. Pero después de aportarles cada cosa, siguen confirmando otro código de intervención distinto al que solicita el cirujano. De esta manera están alargando todo lo posible la autorización. Luego me piden que discuta yo con el cirujano si la intervención que ha prescrito es la adecuada o se podría hacer con otra y finalmente me sugieren, que si podría pagar yo la diferencia entre una Intervención y la otra, que en caso de que tras la operación se demostrase que el cirujano tenía razón, abonarían la intervención que pide el cirujano y yo tendría que solicitar al centro médico, que me devuelva el dinero… estoy a punto de perder la fecha de intervención, y tendré que seguir soportando el dolor, porque desde FIATC tratan de trasladarme un problema interno entre FIATC y el centro concertado, en vez de solucionarlo entre ellos

Contratamos el seguro para un viaje de Interrail por Europa en la oficina de Bilbao y la atención ha sido excelente.
Nos prepararon una póliza súpercompleta que se adaptaba genial a las características del viaje y nos explicaron muy bien las coberturas y nos aclararon todas las dudas.
Nos dio mucha tranquilidad saber que podíamos contactar con ellos fácilmente y que estaban disponibles si surgía cualquier problema.
Destacaría especialmente la atención y la profesionalidad del equipo.
Totalmente recomendable para viajar con seguridad y confianza.

Os doy una reseña porque si no no puedo escribir pero si estáis pensando en contratar un seguro por favo como consejo os digo que nadie le contrate, el seguro es malo pero la atención telefónica es pésima, tienen gente con muy poca educación colgando el teléfono cuando se ven sin argumentos, gente sin escrúpulos que se pasan la pelota unos a otros y nunca solucionan nada, seguro PÉSIMO!! No contratarlo, seguro nefasto

Pésimo servicio de atención en carretera en medio de una emergencia, donde todo el tiempo la única opción es hablar con "Clara" su bot y decir WhatsApp.
20 minutos hasta poder hablar con un ser humano, en medio de una situación de alto riesgo, poniendo a sus clientes en peligro por no recibir soporte.
Superado este escollo, la atención brindada es extremadamente poco profesional, mienten más que hablan. Se contradicen entre ellos, en una llamada te dicen una cosa, en la siguiente lo contrario. Mal educados, prepotentes y o bien mentirosos o bien poco formados.
Un desastre. Un peligro.
Edito y añado que me parece una vergüenza que lleve tres días escuchando vuestras contradicciones y mentiras, para que me respondáis que contacte con "social media" resulta que el community manager me va a ayudar en algo? Que patético!

Son unos estafadores...llevo desde mayo esperando que me devuelvan el recibo de abril, que se supone que era gratuito, y estamos a 23 de julio y no hay ninguna respuesta. He llamado en más de 6 ocasiones para saber cuándo me devuelven el recibo y siempre me contesta que han pasado la reclamación al responsable y no saben nada...es una vergüenza