Gandi.net Opiniones 

Abri un ticket de soporte hace ya varios dias y nada que responden !!!! han estado end ecadencia ultimamente.. pensaba usarle para mis proyectos pero no me quiero ni imaginar el dia que tenga un problema real.... soporte muy lento !!!

La renovación de tus dominios es carísimo, desde 2010 con ellos contento y el año pasado empezaron a subir la tarifa de renovación de dominio , más o menos el doble de la competencia , me iré ....

Soporte pesimo. Abrí un ticket hace tres días, el Auth Code que me dan para transferir un dominio a otro registrador no funciona y no contestan al ticket #260053
Soy un cliente desde hace años pero estoy valorando seriamente dejar de trabajar con ellos

Soporte desastroso. Abrí un ticket hace dos días, el Auth Code que me dan para transferir un dominio .gr a otro registrar no funciona y han dejado de contestar al ticket (#202782)
Soy un cliente desde hace muchos años pero estoy valorando seriamente dejar de trabajar con ellos

Actualización: Dos semanas después, sigo con el mismo problema. Contestan al ticket pero no hay avances para resolver el problema

Servicio de atención al cliente inexistente. No tienen teléfono de contacto. No tienen chat de contacto. He solicitado asistencia por una cuestión urgente a través de su servicio de "tickets", pero han pasado 2 días y no he recibido ninguna respuesta. Estoy perdiendo clientes por culpa de ellos.

Es increíble... Me habéis contestado antes este mensaje que el ticket que he creado en Gandi.net hace dias.

Y sigo sin tener ninguna respuesta del servicio de atención al cliente de Gandi.

Excelente servicio

Nunca me contestan los correos que envío, y el chat nunca está en linea, tengo un ticket #160266 de hace 4 dias, y no contestan.

Me han secuestrado un dominio punto org y no dan señales de vida. Tengo un ticket abierto y lleva 6 días y lo han cerrado sin respuesta

Dominio con ellos desde el 2019. Pagado desde el 2023 hasta el 2025.

*Sin web desde el 29/01/2024
*Ticket 275361 abierto el 31/01/2024
*Ticket cerrado el 02/01/2024 sin respuesta por la parte de Gandi.net

*Ticket 67430 abierto el 02/02/2024 sin respuesta.
Ticket respondido el 05/02/2024 diciendo que los dominios están siendo trasladados de Freenom a Gandi, y por eso no funcionan... poco a poco!

Os iré poniendo novedades si las hay... Muy defraudado con ellos.

Imposible ponerme en contacto con ellos. Llevo con una incidencia abierta desde hace 4 días y no me han dado una solución. Quiero migrar mis dominios .es a otro registrador y no me llega el email de dominios.es al correo del administrativo porque Gandi pone otro email diferente. Me tienen secuestrados los dominos .es

Buena atención al cliente
Giovanna me atendió de maravilla 🤗

Respuesta rápida y resolución en la primera respuesta, al igual que otras veces. Excelente soporte.

Dejo Gandi después de más de 20 años de registrar más de 15 dominios (y varios planes de hosting virtual) con ellos tras la reciente decisión de dejar de incluir un buzón de correo con cada dominio registrado con ellos. Impresionante. Pasan de dar un servicio incluido en el precio de cada dominio a cobrar 60 EUR por cada buzón. Brutal.

PD: Efectivamente, contactan conmigo para contrastar que lo que digo es cierto, pero por el momento sólo para eso. Sin novedad.

PD: Tras confirmar que lo que digo es cierto me comunican que comprenden la situación, pero que es una decisión comercial de la Dirección. Se agradece la buena comunicación y un gesto comercial que se me traslada, pero sigo manteniendo la valoración actual de mi experiencia reciente porque igualmente esta decisión de Gandi me fuerza a tener que llevar todos los dominios registrados y las tres máquinas virtuales a otro proveedor, lo que además de suponer molestias y costes para mí hace que la experiencia con Gandi ya no pueda considerarla buena.

Magnifico servicio.
Encantado con Gandi.net

Muchas gracias, al realizar los cambios a los nuevos servidores Gandi LiveDNS se soluciono el problema de envío de correo a Gmail.

Les agradezco por su pronta atención a mi caso.

Muchas gracias por su información
Un saludo

Satisfecho con la respuesta de ustedes, que es la misma que debería haberme dado su trabajador Cedric, y no poner en duda lo que yo le estaba confirmando, primero porque soy cliente de ustedes desde hace años, y porque a veces hay que ser menos prepotenetes, y un poco mas humildes.De hecho el nuevo dominio .es que estaba solicitando ya lo he registrado con otra empresa, y me pensare mucho si seguir con ustedes.

Buena atención al cliente, y buenos precios desde hce 20 años-