Goldcar Opiniones

Una estafa! Información engañosa

La información facilitada fue engañosa: al hacer la reserva, se definieron las 12 del mediodía como hora de devolución del vehículo, sin embargo, al hacer la confirmación de la reserva, en el contrato se marcaron las 00:00 de ese mismo día, es decir, la noche anterior de la devolución. Nadie nos avisó, e incluso en la ventanilla de recogida se pasó por alto este dato, aún habiendo revisado y comentado todos los detalles de la devolución. (tienen una hora de cortesía, nos dijeron,- aunque veo que tienen margen de sobras.). Al devolver el coche, 12 horas más tarde debido a la confusión, no recibimos ningún aviso ni notificación de dicho incidente, y una semana más tarde me quitaron 80 euros de mi cuenta corriente, sin aviso alguno. ¡80 euros por medio día de retraso! Si sumamos este importe, al considerable pago extra que tuvimos que realizar en la ventanilla de recogida por el seguro del coche (no reflejado en la web), el resultado es el del alquiler de coche más caro que he pagado en toda mi vida y el peor servicio jamas recibido. Una estafa en toda regla.

No devolución dinero por anulación - Coronavirus -

Debido a todo el tema del coronavirus nos han devuelto el dinero de la reserva, Gracias

¿Dime un buen sitio web de alquiler de…

¿Dime un buen sitio web de alquiler de autos?

Peor empresa nunca vista

No he visto mayor estafa. Después de devolver el coche, se negaron a revisarlo con nosotros y menuda sorpresa que nos llevamos. Por no pagar el seguro, dado que el alquiler era de menos de 24h y con un conductor impoluto, que nunca le he hecho nada a mi coche, se nos atribuyó unos daños no realizados adjuntando unas fotos pésimas que podrían ser de cualquier coche. Conclusión: en mi vida me había sentido timado de esta forma.

NO ALQUILEN POR FAVOR

yo tuve una muy mala experiencia. Empezando por la recogida en el aeropuerto, más de 45 minutos esperando y todos los que estábamos llamando. Segundo, los daños del coche, os puedo garantizar que había más del doble de daños que constaba, tuve que hacerles que indicase en el parte todos los nuevos, sinceramente vergonzoso. Si no lo reviso hacen el agosto conmigo, estaba hasta quemado los asientos. Por ultimo, se lleva mi coche la grua, me cobraron 350€ por ir por el coche al depósito y sacarlo, lo han escuchado bien 350€ por sacarlo del deposito de vehiculos, aparte los gastos que yo pague. De verguenza, y por ultimo para rematar, ni se molestaron en avisarme lo que me iban a cobrar, cobraron lo que les dio la gana, como me tenían retenido dinero por el seguro, pues nada, carta blanca para ellos.
En definitiva, parece que hicieron todo lo posible desde el principio para atracarme, y al final lo consiguieron. DE VERGÜENZA Y SEGURO QUE MUY ILEGAL

PETICIÓN DE FIRMAS

Esta gentuza no puede quedar impune, hay una recogida de FIRMAS en CHANGE.ORG para intentar hacer presión y que se nos escuche, esto no se puede consentir. No puedo poner enlace de la web porque no me deja pero si en el buscador de Google poneis "CHANGE.ORG GOLDCAR" os aparece la petición de firmas. No se pueden salir con la suya.
Además tenéis una plataforma en Facebook "Quejas contra goldcar" donde podéis exponer vuestra experiencia y soluciones para denunciarlos.

Limpieza especial

Devolvi la furgoneta en el aeropuerto y le pregubto a la chica, tengo cobertura super telax, edts todo bien? Y me fice, SI SOLO MIRAMOS KM Y COMBUSTIBLE...A los 10 minutos me mandan un correo que me vsn a cobrar 30 euros por limpiezs especial!!!!LADRONES

Una pésima compañía

Una pésima compañía, estafadores, tienen golpes dados de viejo en los coches y culpan a los clientes de haberlos dado ellos , cobrando cantidades exhorbitadas. Como tienen la tarjeta de crédito, lo cobran de la franquicia.
No volvemos a alquilar un coche con goldcar en la vida.
Hemos alquilado en muchas compañías low cost y todo muy bien.

Ladrones???

Hola! El 12 marzo realice una reserva online de un coche, pague con mi tarjeta 417 euros y después de pagar nunca recibi ni numero de reserva, ni que me aceptaban la reserva pero si me retiraron el dinero de mi cuenta. Fui a la oficina y que como no sale nada en su sistema debo enviar un correo a cs goldcar com con la factura del banco. He enviado todos los dias el mismo correo y no hay respuesta, ellos dicen que no pueden hacer nada. Entonces??? Es un robo directamente y paso a denunciar? Deberian por lo menos responder el correo diciendo que lo van a estudiar o algo. Son unos ladrones.

Información del contrato a medias

Tras varias cancelaciones de vuelos (mi destino final era Valencia), conseguí llegar a Madrid desde el extranjero el martes 17.
Dada la situación actual, decidimos evitar transportes públicos y alquilar un coche para poder llegar a Valencia. Tenía una buena oferta por Internet de Entreprise, pero el mostrador estaba vacío y tenía que ir hasta el parking. El mostrador justo al lado era de Goldcar, así que preguntamos antes de ir al parking.
Tras hablar con la persona que atendía (muy amable), y mostrarle la oferta de la competencia, accede a quitarnos la tasa de devolución en una oficina distinta a la de recogida del vehículo e incluso a darnos un coche mejor que el económico, y aun siendo un poco más caro que el que habíamos visto, y viendo el buen trato recibido, y las ganas que tenemos de salir cuanto antes hacia Valencia, aceptamos. Nos prepara el contrato y sin apenas explicarnos nada, nos da las llave.
Al dejar el coche en Valencia nos llega al rato la liquidación del contrato, con exceso de kilometraje. El importe (menos de 8€) es lo de menos, pero hubiera costado muy poco que nos lo hubieran indicado en el momento de aceptar el contrato, sobre todo porque con el trayecto a realizar ya de por sí era imposible cumplir con el límite de kms. (el límite era de 350kms -por fin lo he encontrado en el contrato, con una letra muy pequeña- y como mínimo hay 360-365 kms).
Pienso que no deberían aprovecharse así de la gente y menos en estos momentos tan complicados para todos. Cuesta poco explicar las condiciones y que cada uno decida si aceptar o no.

Peor de todo!!!!!!

Llevo desde el mes de febrero…con engaños

Llevo desde el mes de febrero intentando de todo con Godcar por un viaje que ya no se puede hacer en marzo por confinamiento y cuarentena, me engañan por teléfono y por todos sus canales diciendo que si pero nada de nada, en épocas de Covis 19con estado de alarma el cual se lo saltan a la ligera, no cancelan ni te devuelven el dinero ni siquiera permiten cambio de fechas , unos ladrones, no pienso dejar esto así, seguiré reclamando y denunciare, hay que dar con la forma de que esto llegue al ministerio de transporte o al que le compete y le retiren los permisos de actividad pertinentes, soy cliente de ellos desde hace años, no les importa no devuelven ni el dinero de los seguros, esta claro que son tantos indignos y abusivos, pagaran de una forma o de otra
Goldcar en Truspilot tampoco han puesto un email valido era de esperar

GOLDCAR en general es una mierd...!

GOLDCAR en general es una mierd...!! Con la situación del coronavirus deberían al menos permitir a los usuarios modificar las fechas, aún así sea la tarifa no reembolsable, que esta situación le está afectando a TODO el mundo

Menudos sin vergüenzas

Menudos sin vergüenzas, putos estafadores, alquiló un coche en Lanzarote y al mes me doy cuenta que me han cobrado en mi tarjeta de crédito 150€ por limpieza especial, cuando el coche me lo dieron sucio, y nada más entregármelo tuve que ir a la gasolinera a lavarlo porque me daba vergüenza, y a aspirarlo porque estaba lleno de arena, una vergüenza., yo soy muy manitas y he alquilado muchas veces con goldcar y nunca tuve problemas hasta ahora, si veo algo roto lo arreglo y me gusta entregar el coche limpio, por lo general lo dejo más limpio de lo que me lo entregan, de verdad no doy crédito.

Ami me an echo lo mismo tenía un coche…

Ami me an echo lo mismo tenía un coche alquilado para el día 20 I también con superrelax que en principio tiene cancelación gratuita I resulta que cuando pagas I te mandan la reserva al correo pone que no se puede cancelar...son una basura I encima los trabajadores con los que he tratado son unos ladrones de guante blanco .ya que me dicen que denuncie con ritintin de ironía...jajajaj pues sorpresa e llamado ami abogado I me ha dicho que estamos en nuestro derecho de que nos devuelvan el dinero o cambiarnos la reserva ,ya esta la denuncia en curso.son 350€
Ojalá el propietario de la empresa i la trabajadora que me a contestado el mobil cojan el virus I se gasten todo lo que están estafando en medicina I les yege el dinero justo pa no morirse.

Estafa, no devuelven todas las reservas CORONA VIRUS

Tengo una alquiler pagado a partir de mañana con la tarifa con cobertura extra "superelax" y no me devuelven el importe por cancelación derivado del estado de alerta por CORONA VIRUS. Cobrar un servicio que no se presta en una situación de estas revela mucho de la falta de integridad de esta empresa.

Oficina de Aeropuerto Tenerife Norte

Oficina de Aeropuerto Tenerife Norte. Desastre total desde el primer momento, ahora intentamos reclamar por teléfono en atención al cliente y nos cuelgan, dejándonos con la palabra en la boca. Contratamos el Premium Package 2 para tener todo cubierto y de entrada nos cobran 18 euros más para asegurar no sé qué más exactamente, que al parecer no estaba incluído. Nos cobran 117 euros de fianza de combustible que en ningún momento nos han avisado en la web. Entregamos el coche según sus indicaciones, llenamos el depósito dónde nos indican (lo habíamos llenado el dia anterior también), cogemos tiquet por duplicado y hacemos fotos del DEPÓSITO LLENO, EL TIQUET CON LA HORA, EL LUGAR DE REPOSTAJE y dejamos una copia en el coche, todo para que al final nos vuelvan a cobrar por no HABER LLENADO DEL TODO EL DEPÓSITO!!!! dicen que lo hemos dejado a 7/8, nos roban 58 euros de los 117 y aún les debemos de dar las gracias por no robarnos toda la fianza de la que no te entregan ningún recibo ni contrato, sino que te la hacen pagar directamente con tu tarjeta. Voy a denunciar al consumidor y si hace falta al juzgado. Me parece un robo y una tomadura de pelo intolerables.

Me estafaron 180 € por unos arañazos…

Me estafaron 180 € por unos arañazos que ya formaban parte del coche , suerte de un seguro que hice con AXA UK , no el que ellos ofrecen que es carisimo .A mi me costo por 8 dias 45 € ellos pedian 170€
En definitiva una ESTAFA . No lo recomiendo .

Alquiler en Sevilla

Buenas noches, yo alquilé un coche en el aeropuerto de Sevilla del 3 al 10 de marzo.
Tenia reservado un Fiat 500 con todas las pólizas ya que hice un pequeño tour por Andalucia.
Tengo que decir que mi caso fue muy satisfactorio, tanto a la hora de recoger el coche, como el coche en sí y a la hora de entregarlo.

Por mi parte un 10

Hay que tener mucho cuidado si llevas…

Hay que tener mucho cuidado si llevas un contrato barato intentan joderte hay que contratar en HERT porque en goldcar son todos unos hijos de p