Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besökte parken under Halloweenveckan. Ingen höjdarupplevelse direkt. Ok spökhusen var lite roliga men förbered er på 60 min kötid till varje attraktion. Parken öppen 16.30-22.00. Jag tror vi bara hann... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sjukt sniket biljettsystem! Skulle se en konsert och det visar sig att endagsentré på 220kr inte kan betalas just innan en konsert utan man tvingas köpa ett säsongskort för 420kr. Detta alltså just i... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extremt dålig service. Inte alls service-minded personal. Köpte jetpass, fanns ingen personal vid den ingången så gick ej att använda utan att på egen hand tränga sig in i kön. Vid påpekning sa person... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Parken i sig är ju väldigt trevlig men detta förtas av de onödigt långa och framförallt långsamma köerna. Personalen visade stor nonchalans och arbetade otroligt omständigt och oeffektivt. Det tog vi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Centro de entretenimiento
  2. Vendedor de entradas para eventos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Gröna Lund, or colloquially Grönan, is an amusement park in Stockholm, Sweden.


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

135 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gröna Lund luras och tar inte ansvar

Jag var på Gröna Lund med barnen i juli. Vi hade köpt Ticket to Ride vilket inkluderar Jetpass som innebär att man får Expresskö till två attraktioner. Vi bokade Jetpasstid till Lustiga Huset och när vi kommer dit finns ingen Expresskö. Det tog 20 minuter att få svar att det var personalbrist och därav ingen Expresskö. Vi fick ställa oss i vanlig kö i 40 min istället efter detta. När jag klagade hos kundtjänst efter hemkomst fick jag veta att Jetpass är en bonusprodukt och inget de tar betalt för. Därför menar de att man inte kan räkna med att det ska ingå. 599 kr betalade vi per biljett och i kommunikationen stod tydligt att Jetpass var inkluderat vilket var anledningen till att vi inte köpte inträde och åkhäfte istället. Med detta är min uppfattning att Gröna Lund luras och tar inte ansvar. Ungefär som att köpa mjölk men få vatten...

10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jacka som glömdes kvar..

Min dotters vän glömde en jacka på Gröna Lund och jag ringde flera ggr, de har haft stängt från och till och när jag väl fick tag på dem så hittade de jackan och la undan den åt mig, när jag var där för att hämta den så hade de hunnit skicka iväg den.
Jag frågade vart de skickat iväg den och det går tydligen till välgörenhet efter två veckor?!
Helt sinnessjukt att de inte kunde hålla den när jag gjorde anspråk på den.
Blev så arg och ledsen då jackan var värdefull för henne 😔
Har inget förtroende kvar för Gröna Lund och deras bemötande.

18 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klagar du så slänger vi ut dig!

Klagar du så slänger vi ut dig!
Jag klagade på nya systemet med att man måste betala på nätet och sen ändå stå i kö för att hämta ut åkband osv. Svaret från kassan utanför området var ”det är bra för Gröna Lund”. När jag protesterade och sa att det var hutlöst att de skulle ta så mycket extra betalt om man inte ville beställa på nätet så tillkallades vakt. Jag fick tillsägelsen att ”även om så personalen inne på parken hustlar (lurar) dig får du inte klaga för då kastar vi ut dig.” Kan tilläga att jag är kvinna i övre medelåldern så ett såååå stort hot kan jag ju knappast ha utgjort. Finns inget positivt att säga om Grönan längre, kommer aldrig mer att gå dit, jag hoppas att de går i konkurs! Sorgligt då grönan har varit ett självskrivet ställe att besöka flera gånger per år ända sen jag själv var barn.

25 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De anställda kallade små barn för…

De anställda kallade små barn för idioter och puttade folk på konserten. Man kan inte göra det de anställda gjorde de spärrade ut folk för att inte komma in. Jag fick inte ens vara med min syster som var på andra sidan. Det var en start kvinna med en sjal på huvudet.

24 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Idag 2024 den 17 augusti ca kl 20-20:30…

Idag 2024 den 17 augusti ca kl 20-20:30 åkte jag pop expressen och vi blev totalt utställda av en ganska lång kille med skägg. Tydligen så fanns det några lediga platser som man hade kunnat åka i men vi var ute i ”fältet” och letade men dom som satt själva i en hade personalen redan dragit ner spärren på så vi kunde inte åka med dom. Dom erbjöd aldrig heller varken de som åkte eller personalen som stod precis bredvid att vi skulle åka med och sen pratade han med en otroligt barnslig och jobbig röst att vi borde ha försökt komma på ändå.
(Han var ginger ) och han blev arg för att vi råkade säga att vi var 5 istället för 7.

17 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Redan kl20:30 blev vi nekade till varje…

Redan kl20:30 blev vi nekade till varje karusell vi provade - anledningen enligt personalen var att den stänger tidigare så i princip hälften av de tre timmarsbiljett var något vi inte alls kunde använda. Istället glädje och nöje hade vi sorgade barn . Enligt kundtjänst var det helt ok 🤔.
( Jag pratar inte om attraktionerna med stjärna som normalt stänger tidigare. )

8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stressgivande och katastrofal miljö

Stressgivande och katastrofal miljö! All tid går åt att vänta i köer för attraktioner eller för mat. Begriper inte att man måste vänta i kö för att få ett bord ledigt att äta mat på! Ser ni inte hur många besökare det finns? Aldrig aldrig mer sätter jag och min familj foten här.

30 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skärpning Gröna Lund hatare

Alla som inte gillar gröna Lund begriper jag mig inte på! En stor del av er som röstar 1 stjärna har alltid varit på gröna Lund en enda gång.Gröna Lund är bra för att de har fina och mjuka berg-och-dalbanor, karuseller för barnen, galna frittfall, god mat,fantastisk utsikt över Stockholm, inte alls så långa köer (alltså seriöst när jag var där senast var det 0-10 minuter på både flygande mattan, monster & insane), extra grejer att göra på vintern eller på halloween, större artister än vad Lotta på Liseberg har och lustiga huset vilket är jätte-kul.

Ni kanske tycker att gröna Lund är dåligt efter döds-olyckan på jet-line men gröna Lund har lagt till massor av extra säkerhetsbälten på Berg-och-dalbanor och så vidare (som till exempel att insane hade TRE säkerhetsbälten.)

Ni kanske tror att jag hatar Liseberg, men det gör jag inte, jag tycker bara att det är en skandal att gröna Lund fått super låga betyg när det egentligen är jättebra. Kanske inte bättre än Liseberg men fortfarande fantastiskt.

19 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra personal

Otroligt snygg personal med trevligt bemötande namnet på denna arbetare heter Seline. De har även väldigt bra åkturer

14 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tips! Välj en "sämre" dag

Valde en måndag med sämre väder med flit.
295:- för kvällspasset. cirka 9 åkturer. Man hinner inte njuta av annat på de tre timmarna men ungarna var nöjda. Thats all that matter.

8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skandal

Skandal! Så många timmars kötid till varje attraktion. Mat där kycklingen serveras rå och pommesen är kall. Ingen mat och 3 åk på 10h kostade oss 5500kr utan att räkna med resan som kostade 2000kr... (5pers varav barn på 2, 4 och 8år)
Går ni inte i konkurs nu så klarar ni nog allt...

28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helt sinnessjukt mycket folk

Helt sinnessjukt mycket folk! Kötider på mellan 60-75 minuter på SAMTLIGA attraktioner… Inkl kärlekstunneln!!!

Vi hann åka 1 (EN) bergochdalbana!!!
För att ens hinna med att äta lunch! Som också tog 40 minuter innan man kunde beställa… Äta ståendes dessutom!
Fick rikta in oss på mindre attraktioner som slänggungan för att sonen ens skulle få åka någonting överhuvudtaget!

Inträde för 3 personer = 1800kr för några enstaka åk på en gammal attraktion!
FYYYFAAAAN!!!

10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alldeles för långa köer

Alldeles för långa kötider till åkattraktionerna. De låg på omkring 45-75 minuter så ett åkband lönade sig verkligen inte då vi ändå inte hann med fler aktiviteter än vi kunnat genomföra med biljetter för ett lägre pris (inträde medräknat).

9 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Var på Gröna Lund igår och överlag var…

Var på Gröna Lund igår och överlag var det en trevlig upplevelse. Entrébiljetten är tillbaka och det är bra, mindre bra är att biljettförsäljaren ej informerade att ticket to ride är billigare än entrébiljett och åkpass. Mindre bra är Jetpass som verkar vara upplagt för fusk, mer folk i Jeptpasskön än vanliga ibland. Men överlag var det trevligt o roligt ändå.

21 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Köpte en entrebiljett som gröna lund nekar

Köpte en entrebiljett 18:00 för 175kr men blir nekad inträde då klockan hunnit bli 18:01 innan jag får min biljett skannad i ingången. Oseriöst av gröna lund som då försöker sälja på mig en annan biljett trotts att jag redan har en giltig entrébiljett.

7 de junio de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más