Heute Wohnen Opiniones 461

Ware bestellt geliefert bekommen ging sehr schnell einzigste positive .
Dann kam Lieferung und war nicht das was wir bestellt haben, habe ich angerufen drum gebeten den richtigen Artikel zu senden. Leider kam dieser Artikel auch wieder falsch. Dann habe ich noch mal angerufen noch mal darum gebeten lies mal wurde mir per E-Mail einen Artikel Bild gezeigt, wo auch so sein sollte und ich es kriegen sollte, kam leider wieder falsch. Daher musste ich Die Sachen separat besorgen, dass mein Schirmständer steht. Finde es sehr traurig, dass Kunden oder Endverbraucher nicht mit einen Kulanz entgegengekommen wird. Ich werde nicht mehr was bestellen da die Gefahr besteht, dass viele Artikel oder Partikel falsch kommen könnte. Dahin wünsche ich diesen Unternehmen viel Erfolg.

Ware, in diesem Fall Stühle katastrophal in der Qualität. Stuhlbeine muessen alle 4 Wochen mit erheblichem Aufwand am Sitz nachgezogen werden da sie zu wackeln beginnen. Aus meiner Sicht fehlkonstruktion. Relamationsservice fuer ersatzteil überfordert. Keineswegs zu empfehlen.

Schnelle Lieferung. Stühle sind genau wie abgebildet. Sehr schön.

Ich abe einen optisch schönen Bürostuhl für meinen Homeoffice Arbeitsplatz bestellt. Die Schrauben an der Lehne lösen sich nach einiger Zeit und müssen gelegentlich nachgezogen werden. Nach einem Jahr Nutzung ohne Übergewicht hat die Gasdruckfeder leider den Geist aufgegeben. Als Option wurde mir für 15€+ Porto eine Ersatzgasdruckfeder angeboten, da der Mängel nur ersetzt wird, wenn er bei Übergabe schon da gewesen wäre oder ich hätte den Stuhl kostenlos zur Sichtung, ob der Defekt schon beim Kauf voranden war, einsenden können, aber hätte dann höchstwahrscheinlich alle Kosten tragen müssen, da die Gasdruckfeder ja anfangs ok war. Also, wenn man etwas Haltbares möchte, lieber ein paar Euro mehr woanders zahlen.

Waschtischunterschrank defekt, im Dezember 2022. Wenn ich Kritik übe muss ich auch loben wenn’s gut ist. Die Abwicklung der Rückgabe und Rückzahlung hat einwandfrei funktioniert. Der Service hat sofort geantwortet und mir auf Wunsch ein Rücksendelabel erstellt. Ach ja, und das Geld ist auch schon auf dem Konto 👍

Wir haben zunächst einen Sessel mit Fußstütze gekauft. Dieser ist so bequem, dass wir sofort einen Sessel mit separater Fußstütze nachbestellt haben!
Der Service und die Lieferzeit ist ausgezeichnet!!! Sehr empfehlenswert!!

Super Bearbeitung, durch fachgerechte
Personal,freundlich ,schnell und kompetent, immer wieder ,kann ich nur empfehlen
Danke

Wohnen-heute fand ich zufälig im Internet bei der Suche nach neuen Esszimmmerstühlen, und erhielt auf neine erste Anfrage unverzüglich eine nette Antwort. Am Mo. 19.12. gab ich meine Bestellung auf und am Do. 22.12. erhielt ich die Lieferung in Österreich.
Die Ware passt perfekt und sieht in natura sehr gut aus, viel besser als im Internet, Farbe passt genau.
Diese Firma kann ich nur weiter empfehlen.

Ich habe hier eine Sitzbank für unser Esszimmer bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig in 2 Paketen. Leider war bei der Sitzfläche der Sitzbank an der Ecke ein kleiner Riß. Ich habe dies reklamiert und mir wurde daraufhin die Zusendung einer neuen Sitzfläche zugesagt. Die Sitzbank ist hochwertig, stabil und sehr bequem. Gerne werde ich hier wieder einkaufen. Top Kundenservice, Super schnelle Hilfe und tolle Angebote

Hatten Venyl 15 Pakete bestellt. Statt wie avisiert mit einer Lieferung über eine Spedition kam ohne Vorwarnung eine Versandmeldung von DPD - genauer gesagt 15 x EINE Email jedes einzelnen Paketes.
Erstaunlicherweise kam aber keine weitere Meldung wann die Pakete ankommen werden. Ca. 1-2 Tage danach kam eine email von Heute-wohnen, dass die Ware an uns zugestellt wurde - was nicht der Fall war.
Weder von DPD noch von Heute-Wohnung gibt es außer einer Formularerklärung, dass wir die Ware nie erhalten haben, nichts weiter. Wir sitzen seitdem auf einer unrenovierten Halbbaustelle und nichts tut sich. Die Firma will erstmal alles mit DPD klären und auf unserem unschuldigen Rücken wird es ausgetragen. Keine gute Voraussetzung für Bestellungen bei der Firma leider.

Nach 14 Tagen ist die Ersatzlieferung endlich eingetroffen.

Prädikat: besonders empfehlenswert!

Hier durfte ich in den Genuss des weltbesten Kundenservices kommen: superschnell, superunkompliziert und supernett.

Riesiges, sehr stilvolles Warenangebot gepaart mit mehr als fairen Preisen. Wenn shoppen, dann bei heute-wohnen.de!

Die Schlafcouch ist nicht nur komischerweise eine Woche nach unserem Kauf 140€ teurer, sondern auch falsch zusammengeschraubt....

Es ist ein Sofa bestehend aus verschiedenen Teilen, bei dem man die Teile in einander haken muss. Jetzt ist nur das dumme, dass von drei Befestigungsteilen nur eins richtig montiert ist... Jetzt dürfen wir also die beiden anderen Steckteile auf gut Glück abschrauben und an der richtigen Stelle wieder anschrauben, damit das Sofa auf stabil zusammensteckt... Einfach nur unglaublich..

Ansonsten war der Preis und die Lieferzeit echt gut, die Qualität dafür scheinbar aber umso schlechter ;) (deshalb noch zwei Sterne)

--- Update: Es ist so viel falsch montiert (4 Teile passen nicht zueinander und müssten deshalb von uns neu ab- und richtig angeschraubt werden, dass wir das Sofa jetzt zurück schicken müssen. Da nützt auch der Preis und die Lieferzeit nichts mehr (1 Stern)

Ich bin rundum zufrieden. Sehr schnelle Lieferung. Sitzbank ist super easy aufzubauen und sieht toll aus.

Die Esszimmerstühle wurden schon am nächsten Tag geliefert. Sie sehen super aus und ließen sich sehr schnell zusammenbauen. Schrauben und passendes Werkzeug lag dabei. Alles bestens! Ich kann die Firma nur empfehlen.
M.K.

Leider eine Katastrophe.
Gute Shops erkennt man erst, wenn man mal ein Problem hat.
Stühle, wo Schrauben fehlen. Die Gasdruckfedern ständig defekt sind (siehe Bewertungen zum Stuhl)
Dennoch handelt man ganz stumpf und es interessiert leider nicht, dass man nach nur 2 Jahren schon wieder neue Stühle kaufen soll.
Wegwerfgesellschaft in Reinform wird hier unterstützt.
Dafür müsste es eine Strafsteuer geben. Wer Müll verkauft, muss zahlen.
Am Ende soll ich noch für die Ersatzteile zahlen. Frechheit, wie man mit seinem Schrott umgeht.

Unsere Liege kam leider beschädigt an, aber schon nach drei Tagen haben wir das kaputte Teil neu zugestellt bekommen und nun werden wir den Sommer weiterhin auf sehr bequemen Liegen genießen!

Super schneller Versand ,Super verpackt !
Vielen Dank

Wir hatten viele Elemente des WPC Zaun Sarthe gekauft, in verschiedenen Abständen. Die Ware kam sehr schnell. Wenn etwas fehlte oder beschädigt war, wurde umgehend Ersatz geliefert. Selbst nach der Gewährungsfrist zeigen Sie sich sehr Kulant.
Wir können Sie nur empfehlen, da wir nur positives zu berichten haben. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und prompt.