idealo Opiniones

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En la categoría Sitio de comparación de precios

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Atraves de su recomendación he sido estafado en ofertasdelasemana, ahora he perdido 1232€ que no voy a recuperar ni por activa ni por pasiva, todo es porque a estos cara dura no les gusta publicar reseñas negativas que te pueden salvar de dichas estafas, total son estafadores que se ayudan entre ellos

Fecha de la experiencia: 05 de junio de 2024

Respuesta de idealo

Hola, KhALiL:

Primero de todo, sentimos de corazón la situación y te damos las gracias por escribirnos.

Estamos aquí para ti y queremos ayudarte con esto: ¿nos podrías mandar un email a redaccion@idealo.es para que podamos revisarlo? Por favor, incluye los detalles de tu pedido.

Muchas gracias de antemano y quedamos a la espera de tu email.

Tu equipo de idealo


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bloquean a la gente que pone opiniones negativas

Me han bloqueado permanentemente el acceso a contenidos porque puse una valoración negativa de una tienda online que tardó en enviarme el pedido 4 veces más del tiempo anunciado en la web. En la valoración puse que el proceso de compra fue "casi una estafa" y me bloquean diciendo que mi opinión tenía contenido "ofensivo". Es de risa. Si engañan con las opiniones, con que más engañarán? Histórico de precios?

Fecha de la experiencia: 27 de junio de 2024

Respuesta de idealo

Hola, Brais:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

En idealo publicamos todas las opiniones. No obstante, ten en cuenta legalmente no podemos compartir opiniones que difamen a otra plataforma.

Esperamos que esta información sea de ayuda.

Un saludo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 1 estrellas sobre 5

No publican opiniones negativas

He intentado publicar varias veces opiniones sobre ALLZONE en idealo y sistemáticamente me han rechazado la.publicacioan de las opiniones por decir que ALLZONE dan mal servicio. Parece que solo recogen opiniones positivas de las empresas asociadas.

Mantengo mi opinión negativa. Si decir textualmente "mal servicio" es difamatorio.... Me temo que no publicáis por haber puesto una estrella.

Fecha de la experiencia: 20 de junio de 2024

Respuesta de idealo

Hola, Jorge:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros y disculpa la demora en la respuesta.

En idealo publicamos todas las opiniones. Es posible que nuestro sistema haya bloqueado tu opinión porque contiene palabras que detecta como difamatorias. Por favor, ten en cuenta que por motivos legales no podemos publicar opiniones que difamen a otra plataforma.

Esperamos que esta información sea de ayuda y te damos las gracias por tu comprensión.

Un saludo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fake en historial de precios

Llevo tiempo siguiendo el precio de un iPhone 15, con una alerta configurada y cuando me envían el correo y compruebo el precio, este no coincide.
En su gráfica de historial de precios puedo ver que el precio es de 499€, pero en el desplegable de comparador no aparece este precio en ninguna tienda, por lo que pienso que el historial de precios es un fake para atraer visitas a la web.
Aquel que quiera comprobarlo tengo captura de pantalla, pero no me dejan colgarlas aquí.

Fecha de la experiencia: 31 de mayo de 2024

Respuesta de idealo

Hola, Oscar:

Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Sentimos mucho tu frustración. El iPhone 15 es uno de los top productos en idealo y contamos con más de 5 millones de usuarios al mes, por lo que seguramente alguien fuese más rápido en pillar la oferta.

idealo es un comparador de precios y no tenemos control sobre el stock de las tiendas. Cuando una oferta se agota, desaparece del listado y queda registro en el historial de precios.

Esperamos que esto responda tus dudas y estamos aquí para cualquier cosa que necesites.

Un abrazo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Borran opiniones negativas de ciertas tiendas

Al igual que otros usuarios, he realizado alguna opinión relativa a la tienda Allzone. En la opinión sólo he dado mi punto de vista y lo que he vivido y sigo viviendo con dicha tienda. En ningún momento he faltado al respeto ni he dicho nada ofensivo más allá de recomendar que no compren dada la demora en la devolución del dinero o en los envíos. Esta tienda aparece en idealo como de los mejores para comprar productos. Claro está, si borran opiniones negativas....Desde mi punto de vista tienen una falta de credibilidad al borrar opiniones negativas de clientes REALES simplemente porque el patrocinador les ha dicho que mi opinión no les gusta. Documentos reales, fechas incumplidas y ustedes no preguntan.... mejor borran la opinión. Vuelvo a poner la opinión sin entrar en muchos detalles para que nadie se ofenda de decir la verdad, a ver si la vuelven a borrar.
Reseñar igualmente que en dicha página de comparativas de precios no aparecen otras tiendas que tienen precios más económicos y son más fiables. Desconozco el motivo...

Contestación a idealo:
La opinión por mi parte es una opinión basada en hechos. En ningún momento he faltado ni he usado palabras mal sonantes. Sin embargo ustedes anulan el comentario sin indicar dónde está el problema y eso es lo que hace que pierdan credibilidad, más aún cuando hacen lo mismo que la otra web, borrar comentarios que son críticos. De ahí mi valoración. Gracias de todas formas por responder.

Fecha de la experiencia: 18 de junio de 2024

Respuesta de idealo

Hola, Manuel:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Es posible que nuestro sistema haya bloqueado tu opinión porque contiene palabras que detecta como difamatorias. Por favor, ten en cuenta que por motivos legales no podemos publicar opiniones que difamen a otra plataforma.

No obstante, estamos al corriente de las demoras que está experimentando Allzone y valoramos el feedback que nos compartes. Ten por seguro que estamos revisando esta situación de forma interna para evitar que vuelva a pasar.

Sentimos lo sucedido y esperamos que esta información sea de ayuda.

Un saludo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen precio camiseta España

Recientemente he comprado la camiseta de España de la Eurocopa y me he quedado muy contento con el precio obtenido.

Funciona fácil. Te ponen una lista de tiendas con sus ofertas y eliges la que quieras. Después cierras el pedido en la web de la empresa que, en este caso, era nacional.

Fecha de la experiencia: 15 de abril de 2024

Respuesta de idealo

Hola, Ignacio:

Nos alegra saber que estás contento con tu compra :) Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia positiva.

Un abrazo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Necesitábamos una television nueva y…

Necesitábamos una television nueva y habíamos visto la LG 32lK6200PLA 32’’ LED Full HD blanca. La buscamos por IDEALO y gracias a que compara entre diferentes tiendas, hemos podido ahorrar 70€ en su compra. Pese al colapso en los envíos durante el Estado de Alarma, el producto llegó en dos días, que era la fecha estimada.

Fecha de la experiencia: 25 de mayo de 2020


Valorada con 5 estrellas sobre 5

100 % Recomendable.

Me Encanta esta página web . Realizaron varios Sorteos en Facebook en el cual participé y fuí una de las 2 ganadores de un Samsung Galaxy Z Flip 5.
El trato con ellos excelente y muy formales y rápidos con el envío de mi premio. Muy satisfecha con ellos. Lo recomiendo 100% pues nos ofrecen una gran comparativa de precios en los productos que queremos adquirir.

Fecha de la experiencia: 18 de diciembre de 2023

Respuesta de idealo

Hola, Cristina:

Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario, nos encanta saber que tuviste una experiencia positiva con idealo :) Esperamos que disfrutes de tu premio.

Un abrazo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 3 estrellas sobre 5

POSITIVO-Esta genial y si tienes…

POSITIVO-Esta genial y si tienes paciencia puedes encontrar cosas más económicas que en tiendas.
NEGATIVO-No se puede marcar tu precio ideal al producto de una talla en concreto. Por tanto muchas veces te llevas la decepción de ver que "X producto ha alcanzado tu precio ideal" pero cuando entras, no es tu talla.

Fecha de la experiencia: 10 de abril de 2022


Valorada con 3 estrellas sobre 5

Funciona relativamente bien

Funciona relativamente bien, pero los precios no se actualizan bien del todo, o el artículo no se corresponde con la web. Yo lo uso para perfumería, y aciertan un 80% de las veces, lo que, teniendo en cuenta que controlan varias webs, te ahorra tiempo. El problema es que varias veces he tenido yo que avisarles a ellos de que la oferta ya no existe desde que los dinosaurios dominaban la tierra: ahí es cuando me pregunto cual es su utilidad.

Fecha de la experiencia: 19 de noviembre de 2023

Respuesta de idealo

Hola, Daniel:

Muchas gracias por escribirnos.

Nuestras ofertas se actualizan de forma automática. No obstante, hay casos en los que la información tarda un poco en actualizarse (como máximo 30 minutos), tenemos un error técnico o directamente la tienda no nos informa de un cambio en la oferta (este sería probablemente el motivo detrás de tu ejemplo de los dinosaurios :)).

Nuestro equipo se esfuerza cada día para mejorar y agradecemos que te tomes el tiempo de dejarnos este comentario.

Un fuerte abrazo y esperamos que sigas usando idealo para tus compras online,

Tu equipo de idealo


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Valoraciones interesadas?

Compré un móvil en AllZone confiando que sería una buena web ya que salía en la comparativa de idealo y a un buen precio. La peor compra que he hecho nunca. Aparte de hacerme esperar diez días, después me dicen que no hay stock. En serio????. Solicito la cancelación porque me parece una tomadura de pelo. Hoy día 22 de Febrero todavía no me han hecho el reembolso. Veo también que no se muestran las valoraciones negativas que he escrito. Estas valoraciones se escriben para dar a conocer problemas existentes a los posibles clientes y evitar todos estos rollos.

Fecha de la experiencia: 15 de enero de 2024

Respuesta de idealo

Gracias por informarnos de la incidencia. ¿Nos puedes mandar tu número de pedido de Allzone por email a redaccion@idealo.es? Así podremos contactar con ellos e intentar resolver el problema. Gracias


Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor comparador de precios que hay

El mejor comparador de precios que hay, las mejores ofertas, sin duda las he encontrado aquí. Os recomiendo tambien seguirlos en las redes sociales, para no perderte ninguna oferta interesante

Fecha de la experiencia: 14 de diciembre de 2023

Respuesta de idealo

Hola, Silvia:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario, nos encanta saber que tuviste una experiencia positiva con idealo :)

Un abrazo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mejores recomendaciones

Compre en AllZone un móvil confiando en los plazos de entrega y he de decirles que son unos impresentables. No cumplen con nada. Mienten, y engañan al comprador y hasta que los amenacé con denunciarlos a la OCU, entonces inmediatamente me enviaron el móvil. Lo pedí el 24-03-2024, confiando en el plazo que anuncian de 3 a 6 dias hábiles y me llegó el 16-04-2024

Fecha de la experiencia: 24 de marzo de 2024

Respuesta de idealo

Hola, Andres:

Muchas gracias por escribirnos.

Sentimos mucho el retraso en la entrega de tu pedido. En aquel momento, AllZone estaba enfrentando un volumen de pedidos excepcionalmente alto, lo cual resultó en retrasos en la entrega de algunos productos.

Te pedimos disculpas por las molestias causadas y te damos las gracias por tus comentarios. Estamos comprometidos en mejorar cada día y esperamos que consideres volver a utilizar idealo en el futuro.

Un abrazo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 1 estrellas sobre 5

No permiten comentar reseñas reales

No permiten comentar reseñas reales, aun con evidencia.
Tras una mala compra que hice por medio de idealo en Allzone.
Reseño y me llega el siguiente mensaje:
"Con este mensaje, desde el equipo de moderación de idealo queremos informarte de una medida de moderación que hemos tomado con respecto a los contenidos proporcionados por ti.
Contenido afectado: Tu valoración en idealo.es sobre Allzone.es desde 22/05/2024 8:07:00
Tipo de medida de moderación: Rechazo de publicación
Duración de la medida: ilimitada
Justificación
La decisión se tomó a raíz de la revisión voluntaria realizada por iniciativa propia.
En este caso, nuestra revisión concluyó que la opinión contenía afirmaciones falsas o engañosas o difamación. Cuando revisamos reseñas o comentarios sobre reseñas para determinar si son ilícitos o incompatible con nuestras condiciones de uso o nuestras directrices, tenemos en cuenta diversa información en nuestra decisión, incluyendo principalmente el contenido della declaración respectiva y, si procede, cualquier información suplementaria que nos faciliten las partes involucradas o que se presente como parte de una reclamación u otra notificación de terceros.
Esto supone una infracción del apartado 6.5 de nuestras condiciones de uso y de nuestra política de evaluación.
Según nuestras directrices de opinión, las opiniones no pueden presentarse más de una vez."

Es un buscador que no permite reseñar de forma orgánica, es todo lo que puedo decir. Sin dudas no lo recomiendo.

Fecha de la experiencia: 06 de junio de 2024

Respuesta de idealo

Hola, Samuel:

Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Después de revisar la situación, hemos podido comprobar que nuestro sistema ha bloqueado tu opinión porque contiene palabras que detecta como difamatorias.

Por favor, ten en cuenta que, desde el punto de vista legal no podemos publicar opiniones que difamen a otra plataforma.

No obstante, hemos encontrado otra opinión tuya pendiente de revisión que sí pasa el filtro y hace referencia a esta misma incidencia. La publicaremos hoy mismo.

Sentimos lo sucedido y esperamos que esta información sea de ayuda.

Un saludo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Óptima atención al cliente a través de RSS

Recientemente gané uno de los sorteos organizados por Idealo en Instagram, gracias al que conseguí un delantal y una tabla de cortar y, desde la comunicación del resultado del sorteo hasta el envío de los productos, no podría estar más contenta. He recibido un trato muy amable y los productos son de muy buena calidad.

¡Muchas gracias otra vez! :-)

Fecha de la experiencia: 29 de marzo de 2022


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Francamente, estoy muy satisfecho con Idealo. Llevaba varios meses buscando una televisión para mi salón y no sabía a qué sitio recurrir. Siempre tengo la duda de no saber si estoy comprando al mejor precio posible. Este comparador ofrece un montón de resultados de numerosas marcas distintas y te permite rebuscar entre las numerosas opciones disponibles, que van desde el precio hasta el tamaño del televisor. Una verdadera gozada. Una de las funciones que más me gustó fue el sistema de alertas, con el que puedes fijar el precio que estás dispuesto a pagar por un determinado artículo. Si el precio baja hasta ese límite, la plataforma te avisa por correo electrónico. De esta forma fue como conseguí mi actual televisor, un Sony 4K, al mejor precio. Aún sigo buscando una oferta similar y he sido incapaz de encontrar nada igual. Sin lugar a dudas, recomiendo Idealo.

Fecha de la experiencia: 10 de noviembre de 2017


Valorada con 2 estrellas sobre 5

Muestran ofertas de webs que estafan

El servicio en general es bueno. A veces puedes encontrar ofertas que están desactualizadas o agotadas, pero lo que no es permisible es que muestren webs que son básicamente estafas. Hace 2 semanas usando idealo encontré una oferta, pensé que si salía en idealo es porque es una web fiable, pero era una estafa. Por mi parte han perdido un usuario, porque ahora no puedo confiar en las ofertas que me muestran.

Fecha de la experiencia: 06 de junio de 2022

Respuesta de idealo

Hola Juan,

Lamentamos mucho lo que nos comentas.

Estamos aquí para ayudarte. Si ya has realizado el pedido y la tienda no te responde los e-mails ni las llamadas vamos a contactarles internamente y ver qué ha pasado con tu devolución.

Por favor, envíanos un e-mail a redessociales@idealo.es con la toda información que tengas del pedido (e-mail con el que realizaste el pedido, número de pedido, etc.) y de la devolución para poder aclarar qué ha pasado hoy mismo.

Muchas gracias.

El equipo de idealo


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré un iPhone 15 en Allzone porque…

Compré un iPhone 15 en Allzone porque tenían un precio inmejorable y a pesar de que lo pedí en navidades llegó en el tiempo estimado de entrega. Muy contenta con esta compra

Fecha de la experiencia: 25 de diciembre de 2023

Respuesta de idealo

Hola, Ana:

Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que disfrutas de tu nuevo iPhone 15!

Un abrazo,

Tu equipo de idealo


Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pregunta

Yo quería preguntar porque estoy pensando en comprarme el iPhone 13 negro de 128gb estoy mirando en diferentes sitios web y en Amazon pone 909€ pero me meto en idealo y me salen ofertas de 820€ son reales esos precios?
Gracias

Fecha de la experiencia: 11 de diciembre de 2021

Respuesta de idealo

¡Hola!

idealo es un comparador de precios online. Comparamos los precios de diferentes tiendas para que encuentres cuál te ofrece el producto que estás buscando al mejor precio. El precio varía según disponibilidad o marca. Tal como puedes ver en el historial de precio, estos cambian todos los días. Los precios son reales, te sugerimos que entres en la opción "ver oferta" dentro de la oferta que más se ajusta a lo que buscas, y una vez en la web de la tienda contrastes el precio.


Saludos 😊
El equipo de idealo


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me hizo ahorrar alrededor de 200E

Buscando un monitor encontraba bastantes precios por amazon, el buscador de google shopping... no se como termine entrando en el comparador de precios de idealo, pero me encontro una oferta de casi 200 euros de diferencia de lo que veia por amazon o el buscador de google shopping. Mas que recomendable.

Fecha de la experiencia: 23 de marzo de 2022