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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No sé qué les pasó, pero de repente desaparecieron. Me intentaron estafar en mi último pago mandándome un correo diciéndome que no se había podido efectuar el pago y queriéndome cobrar casi el doble d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo solo dos dias con el telefono, la atencion ha sido muy buena, pude ir a recogerlo a la propia oficina dado que me urgía la recogida. El movil iphone 11 pro, aparentemente está en buen estado,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi primera compra y estoy encantado con el iPhone 11 Pro !! El teléfono perfecto solo unas pequeñas imperfecciones en las esquinas que ni se ven, funciona perfectamente y lo recibí al día siguient... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De 10. Tengo un Iphone 11 Pro desde octubre e igual que uno nuevo, ni una sóla pega, de hecho, estéticamente también, no le encuentras ni 1 sólo desperfecto, sin duda voy a repetir! Al principio dudé,... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de celulares

Escrito por la empresa

Iphonalia ofrece a sus clientes móviles reacondicionados con la máxima garantía de estado y funcionamiento. Nuestro principal objetivo es poner al servicio de nuestros clientes los productos Iphone a precios muy competitivos y hacérselos llegar a cualquier punto del mundo. Nos servimos solamente de productos originales de la marca Apple.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

103 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ojo! Muy mala experiencia

Cuidado con los precios y el control de calidad. Los precios suben y bajan a diario, y el control de calidad deja mucho que desear. No es la primera vez que compro un iPhone reacondicionado pero sí que ha sido la primera y la última vez que compro de iPhonalia. Pedí un iPhone 11 en estado muy bueno (pantalla como nuevo, algunas marcas de uso, testado y limpio) en blanco (que según confirmaba la página web había existencias en todos los colores). 24 horas después de haber hecho el pedido me informan que solo estaba disponible en negro o en malva (con funda y protector como regalo por las molestias) y si quisiera el color blanco tenía que esperar una semana más. Opte por uno en negro y me confirmaron por e-mail que el pedido se enviaba esa misma tarde. 48 horas más tarde sigo sin noticias del pedido ni seguimiento de envío. Tuve que enviarles dos e-mails para que reaccionasen. Sin dar explicaciones ni pedir disculpas por no haber cumplido con lo prometido, me dicen que iban a enviar uno en blanco (ahora sin funda y cristal). Cuando por fin me llega el pedido, para colmo me llega con un rasguño en la pantalla y los dos objetivos de la cámara muy sucios por dentro (por no hablar de las marcas profundas en la carcasa por una mala maniobra al quitarle la pantalla). Lo devolví sin ni quisiera encenderlo y pasó una semana en total antes de recibir el reembolso.

29 de junio de 2022
Logotipo de Iphonalia

Respuesta de Iphonalia

Buenos días
Sentimos las molestias
Intentamos en todo momento ofrecer el mejor servicio.
Seguiremos mejorando para que no vuelva a ocurrir esto, que además no es habitual.
Recibiste el reembolso a tiempo, esperamos volver a verte para que puedas cambiar tu opinión hacia nosotros

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excelente compra!!!

Tenia mis dudas con la pàgina pero tengo que decir que la atencion ha sido magnífica, rapidos y sin ningun problema. El mobil lo compre el dia 22 y me ha llegado en 24 horas. Ha llegado en una caja muy correcta. El mobil no tiene ningun rallon, esta como nuevo!!! No le pongo 5 estrellas ya que aun no lo he probado y es un regalo. Espero que la bateria este al 100%.

23 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me ha llegado el iPhone y su apariencia es excelente

Me ha llegado el iPhone y su apariencia es excelente tal y como compré. De momento no me ha dado tiempo a probarlo a tope. No le pongo todas las estrellas porque el estado de procesamiento del pedido tardó un par de días más de lo esperado y sin noticias pero es una tienda fiable.

21 de junio de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien.

Es la 1era vez que compro aquí y entrega tal y como dicen ,máx 72h ...atención por WhatsApp hiperlenta pueden tardar horas en contestar, no perdáis la paciencia.
En cuanto al producto es tal cual prometen y vino sin ningún desperfecto a la vista.Lo lamentable es que no traiga al menos un accesorio original sino 2 compatibles.

20 de junio de 2022
Valorada con 3 estrellas sobre 5

No está mal

Pedí el móvil de un color del que tenían disponibilidad, pero después me dijeron que no y me lo enviaron de otro color. El móvil al principio no me reconocía la tarjeta SIM y solucionaron el problema de manera remota. La atención al cliente fue muy buena y rápida, con el producto estoy contento en general, pero si que es cierto que ha dado algún que otro problema

18 de junio de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geniales!!

Soy usuario reincidente!! Ya son 3 los teléfonos adquiridos para mí, y gente de mi entorno. El trato es súper sencillo y fácil, cumpliendo con todas las expectativas. A mi me tienen ganado como cliente.

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen vendedor

Buen vendedor. El artículo llegó rápido desde su compra y en perfecto funcionamiento. El artículo no tenía rasguño aparente.

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantado !!!

Mi primera compra y estoy encantado con el iPhone 11 Pro !! El teléfono perfecto solo unas pequeñas imperfecciones en las esquinas que ni se ven, funciona perfectamente y lo recibí al día siguiente a la compra. El único pero la batería al 85% pero en un futuro hablaré con Iphonalia para que me cambien la batería.

Sin duda volveremos a encontrarnos para comprar otro teléfono.

Un saludo !!

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien !

Todo muy bien !! Me llego en tiempo y en perfecto estado . Pregunté unas dudas y me atendieron genial . Así da gusto seguro que repito .
Gracias !!

12 de junio de 2022
Opinión espontánea

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