LLevo dias con mi roomba sin funcionar
LLevo dias con mi roomba sin funcionar, todavia esta en garantia y no hay manera de contactar con el servicio tecnico.
Falla muy seguido , intentos de contactar con el servicio tecnico, que no se dignan a contestar mensajes ni llamadas
Desaconsejo totalmente comprar esta marca
He enviado un mensaje tal y como me habeis solicitado y aun espero contestación.
Espero que el departamento contacte y no este vuestro mensaje solo para quedar bien.
Respuesta de iRobot
Holla Carmen
Lamentamos mucho saber de su experiencia; parece que ha tenido mucha mala suerte con su Roomba, y este definitivamente no es el servicio que deseamos ofrecer.
Nos encantaría revisar el caso y ayudarle a encontrar una solución al problema lo antes posible. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a support@witt.dk indicando su número de pedido? Así nos haremos cargo de su caso de inmediato.
Atentamente,
Mathias, Witt