Just Deal Opiniones 1860

Ya ha pasado mes y medio y sigo sin mi móvil. Estoy mirando OCU, FACUA y Oficina del consumidor, porque voy a reclamar y no a Just Deal, porque no sirve de nada... ¿Por qué no miré antes las opiniones y no compré...? ¡Cuánto me arrepiento...!. Mes y medio sufriendo una incertidumbre y una rabia terribles... Pero esto se tiene que acabar...!!!

Pedí un teléfono inteligente el 30 de julio. Hablamos que entrega a las 48 horas. El 5 de agosto solicité un reembolso. El 18 de agosto, no tengo el dinero y tampoco teléfono inteligente.

Compré un tlf móvil el día 24 julio pensando que lo recibiría en un plazo máximo de 48-96h como anuncian en su web.
Totalmente decepcionada, a día de hoy 18 agosto mi pedido aun no ha salido. Se excusas en que hay mucha demanda, totalmente falso.
Esta gente compra online al sudeste asiático como otra persona puede hacer pero no te lo dicen. Una auténtica vergüenza engañar a la gente.

A los 6 meses me devolvieron el dinero que pagué por un móvil que nunca me llegó.(QTTCHCRRM)

Durante esos 6 meses ya los denuncié públicamente aquí en Trustpilot, exponiendo el proceso por el que esta gente me hizo pasar.
Con esto pretendía advertir a todas aquellas personas que alguna vez pensaron que era buena idea comprar en esta tienda.

NI SE OS OCURRA... a no ser que os vaya el masoquismo y os guste pasarlo mal.
Lo fui contando todo con más detalles en otras publicaciones. Las podéis leer, para que veáis lo que es esta tienda.

Ahora solo quería finalizar con este último comentario, contando que finalmente se resolvió y como hice para que esto sucediera.

Recopilé toda la información posible, porque te la van a pedir, y acudí a la Oficina del Consumidor de mi región a denunciar la situación.
Si no es por ellos, estos impresentables no me devuelven el dinero nunca.
Además, desde que intervinieron, no tardó mucho en resolverse.
Ellos se encargaron de todo, fueron de lo más eficaz.

Hacedlo vosotros, no lo dudéis si estáis en una situación parecida.
Pero no eaperéis tanto, a la mínima que veáis que haya algo que no os cuadre en vuestra experiencia de compra, cuando no cumplan con los términos y condiciones que publican en su web, o cuando creáis que vulneran vuestros derechos como comprador, los cuales ampara la ley, id y denunciad en la Oficina del consumidor de vuestra localidad.

Demasiado tiempo dejé pasar, lo tuve que haber hecho antes, pero esta gente saben como hacerlo para dilatar el proceso en el tiempo, para ver si finalmente desistes.
Te responden tarde y mal, nada claro, te hacen esperar y perder el tiempo. Tú, desesperado/a por la situación, quieres creer lo que te dicen, pero los días y los meses pasan y nada. Sin producto y sin dinero. Eso, más la falta de fluidez en la comunicación, falta de eficacia y la mala información que recibes en los correos, pues hacen que un proceso de compra, que debería ser de lo más normal y sencillio, se convierta en una tortura psicológica durante meses.
Porque ya os digo, que los 6 meses de mal rato que me hicieron pasar, de incertidumbre total, de no saber que iba a pasar con mi dinero, eso no se lo deseo a nadie.
Bueno si, a cualquiera de los que trabaje en esa empresa. Sobre todo a los que son conscientes de tu situación y se la pela.

Luego si, claro, por canales como este, te responden siempre con el mismo argumento, se disculpan y te dicen que le han dado prioriad a tu caso y lo van a solucionar lo antes posible.
Que no lo harán, porque no lo cumplen, pero tú te lo crees o te lo quieres creer, y así mientras tanto irá pasando el tiempo hasta sabe dios cuando.

Por eso denunciad, a ver si entre todos podemos conseguir que tiendas como esta desaparezcan definitivamente.

La advertencia está hecha. Arriesgarse o no, eso es ya una decisión muy personal de cada uno/a.
Si lo que cuento no es suficiente, dedica un poco de tiempo a leer los cientos y cientos de comentarios de malas experiencias iguales o similares a la mía que se publican en este sitio y después decide si compras o mejor buscas otras opciones, que las hay.

Compré un teléfono el dÍa 6 de agosto pero viendo que no lo envían y lo necesito super urgente por que estoy sin teléfono por perdida aparte de las reseñas negativas que hay y que NO contestan ningún email que les envío procedo a cancelar mi pedido con referencia
KGIQTBIEG y numero de pedido 20013.
Si no reembolsan el pago procederé a las denuncias pertinentes en OCU Y GUARDIA CIVIL.

Inicialmente me indicaban un plazo muy corto para entrega, 24-48h, sin embargo pasó el plazo y el pedido seguía en preparación. Les he escrito y me lo enviaron el mismo día, en día siguiente lo tenía. El pedido bien.

Pues si, esto es una estafa, al igual que AllZone. Deben tener alguna conexion entre ellos porque es la misma forma de actuar. No envian el pedido, no hay seguimiento, no devuelven el dinero.

Hice un pedido de una Dyson, NI recibí correo de confirmación, NI el su página aparece mi pedido. He escrito y dicen que mire en Spam. NO hay nada, no sale información y NO han vuelto a contestar. He bloqueado la tarjeta, y si intentan cobrar, tomaré otras medidas. Timo. Fatal el trato, atención, información, web...No vale la pena NADA

De momento no tengo noticias del pedido
Realizado el día 29 de julio
Estamos a día 6 de agosto
Para los comentarios no es mucho pero no me dicen el porqué de tardar tanto
Si mejora la experiencia os actualizaré, de momento sigue en preparación
Referencia KTORVFVSD
N° seguimiento 19896

Esperemos que no sea un problema de stock

Pedi un teléfono el mes pasado y no he recibido nada y ni tan si quiera existe un seguimiento ni nada de nada,he solicitado la cancelación y el reembolso,espero que me devuelvan pronto el dinero,a ver si con esto son más eficaces.
Número de pedido : 19778
Id del pedido : HGMDUUSPD
Referencia: 6941812790434

Creo que puse mal la valoración con las estrellas. Es un estafa. No compréis. Compré un móvil con la confianza de la garantía al comprador de devolución. He solicitado la devolución más de 6 veces. No responden, no mandan la etiqueta para realizar la devolución. No compréis

Llevo 15 días para que me manden la etiqueta de devolución para devolver un móvil y aún no tengo noticias. Envíé la documentación de fotos exigida y aún sigue en la página web “pendiente de respuesta del cliente” Una gestión nefasta. Parece todo un engaño

El producto ha llegado en perfecto estado y funciona correctamente, pero ha tardado más de un mes en llegarme cuando en la página pone que la entrega puede demorarse como mucho hasta dos semanas.

Mucho cuidado empresa de estafadores, desde el 22 de junio, estamos a 31 de julio, tienen retenido mi dinero y ni me mandaron el móvil, ni me rembolsan el dinero, solo responden con mails automáticos, mirar en foros y las opiniones antes, somos mucha gente afectada, 900€ que a una familia trabajadora y honrada nos cuesta mucho ahorrar, para que estos sinvergüenzas, que lógicamente como viven de estafar y abusar de la confianza de sus clientes no saben el sacrificio que cuesta ahorrarlo, lo tengan retenido y solo den largas para no devolvértelo. Por favor mirar antes de comprar nada en esta pagina. EMPRESA DE ESTAFADORES !!!!!!!!

El lunes 4 de agosto del 2025 voy a presentar una denuncia ante OCU y Guardia Civil por estafa. No queda otra ante la falta de comunicacion y producto no enviado. Pedido PICUQNZFJ - Samsung S25 Ultra

Estuve casi un mes esperando mi compra. En ese tiempo no recibí ni un solo comunicado por parte de Just D, tuve que ser yo el que en dos ocasiones escribiera para saber algo de mi compra.

El precio de los productos es muy competitivo, pero pierde todo valor por la demora en la entrega y por el nulo servicio post-venta que depende de la insistencia del comprador y no de la empresa.

No merece la pena.

Tarda mucho en enviar los productos

Hola buenos días, quería contaros que nos se os ocurra confiar en esta empresa y no compréis nada en esta página, compré un móvil el 21 de abril de este año he estado dos meses esperando y nunca llegó luego pedí el reembolso y sigo esperando ya que aun no me lo han ingresado. No dejo de escribir al correo de atención al cliente pero no me dan fechas reales del ingreso en cuneta del importe pagado. Saludos,

Pedido de un tfn el 17/06 el 30/06 recibo un mail pedido anulado, sin más explicaciones, rembolso tramitando entre 7y14 dias hábiles se le ara el abono, hoy día 22/07 sin noticias, no contestan a los mails ni cogen el tfn.
Una estafa mayúscula. No comprar hay..

Son unos SINVERGÜENZAS me han mandado un móvil, supuestamente nuevo, (desde luego lo pague como nuevo y en su página pone que es nuevo con tres años de garantía oficial) pero con los precintos ORIGINALES cortados y por encima de estos unas pegatinas cutres de xiaomi. Les he escrito para reclamar y buscar una solución y no obtengo respuesta. Llevo así una semana.
Número de pedido DNVHVVSIC