Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt igennem fantastisk! Skal til Aalborg Karneval, og har efter lang tids overvejelse bestemt mig for at skulle klædes ud som Danny fra Grease. Dette inkluderer at jeg skal have farvet mit hår sort,... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Havde købt 4 kostumer d. 21. april, hvoraf to af dem skulle byttes. Disse er efterfølgende steget i pris. For at bytte til en anden størrelse af samme kostume skulle jeg betale differencen. Alle andre... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte et slør til et polterabend i sidste øjeblik, grundet en online fejl, var sløret udsolgt. Butikken kontaktede mig hurtig og var behjælpelig med at finde en løsning. Det blev sendt afsted m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte et kostume sent mandag aften og fik onsdag formiddag en sms om at pakken kunne afhentes i GLS shoppen. Så dag til dag levering er fuldt overholdt og kostumet levede helt op til forventningen.... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de disfraces
  2. Tienda de artículos para fiestas

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Kostumeoutlet er en af Danmarks største virksomheder med salg af kostumer. Vi sender altid varerne samme dag, hvis bestillingen er modtaget inden kl. 13 og vores prisgaranti sikrer, at du altid får varerne billigst hos os. Desuden har vi eneforhandling på en lang række kvalitetskostumer.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fint og billigt!

Fine ting til temafester og til fornuftige priser👍

8 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Camilla.

Skønt du har kunnet finde netop de flotte produkter, du har ønsket til din herlige fest, - og ovenikøbet til gode priser. Rigtig god fornøjelse med det hele, jeg håber det bliver SÅ flot🌺.

Mange tak for din dejlige anmeldelse og den super flotte topkarakter.

Med venlig hilsen
Fanny -Kostumeoutlet.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SUPER !!!!

SUPER !!!! PERFECT

17 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Rafael.

Super skønt at høre, du har haft en perfekt oplevelse ved at handle med os. Det er jo lige som det skal være👏.

Mange tak for din herlige tilbagemelding og de flotte fem stjerner.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super service og bestilte vare h år der…

Super service og bestilte vare h år der næste dag

21 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Rick.

Ja, vi gør hvad vi kan for at ekspedere hurtigst muligt, - og når kunder bestiller produkter fra vores lokale lager inden kl. 15.00, sender vi samme dag, så de kan være ude dagen efter👍.

Tusind tak for din herlige tilbagemelding og de fire fine stjerner.

Har du ikke lyst til at skrive til os og fortælle hvad vi kan gøre bedre, så vi kan fortjene den sidste stjerne næste gang vi skal handle sammen. Vi vil så gerne blive bedre.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tyrolerknæstrømperne ankom rimelig…

Tyrolerknæstrømperne ankom rimelig hurtigt, så det var ok.
Men den ene var der nogle huller i. Det var ikke tilfredsstillende.

15 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Peter.

Mange tak for din tilbagemelding.

Nej, - selvfølgelig er det ikke tilfredsstillende at modtage strømper med huller i, - det kan vi da kun blive helt enig om, og sådan skal det selvfølgelig heller ikke være. Desværre kan jeg ikke se, at du har haft kontaktet os i kundeservice, og det er altid en god ide at gøre med det samme, hvis man skulle være uheldig at modtage noget, der ikke lever op til forventningerne, for kun sådan kan vi hjælpe med en hurtig løsning. Men jeg vil da anbefale dig at kontakter os, for selvfølgelig skal vores produkter være hele ved ankomst. Tag gerne et par billeder og send sammen med et par ord på mail til info@kostumeoutlet.dk så ser kigger vi på det i kundeservice, og ser om der ikke er en god løsning til dig, så vi kan få smil på læberne igen😊.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering og god kundeservice 👍

10 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Lillian.

Hvor er det skønt at høre, du har været glad for vores hurtige ekspedition af din ordre, samt vores gode kundeservice.

Vi gør os umage for at ekspedere alt hurtigst muligt, og informere elektronisk om ordrens færd undervejs, så det er rigtig dejligt at vide det er værdsat.

Tusind tak for din dejlige tilbagemelding og den herlige stjernerække.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super service

Hurtig og rigtig god service.

6 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Fernanda.

Jeg takker mange gange for dine positive ord og de fire dejlige stjerner.

Det glæder mig meget, at du er glad for vores hurtige ekspedition og gode service. Vi sidder også klar det meste af dagen ved både chat, mail og telefon, og samtidigt leverer vi elektroniske opdateringer omkring din ordres færden undervejs, - så det er herligt at vide, det er værdsat😉.

Giv os gerne et tip om, hvordan vi kan score en stjerne mere, næste gang du handler hos os på: info@kostumeoutlet.dk - vi vil så gerne blive bedre!

Jeg håber vi ses på webshoppen til nye festlige handler i fremtiden.

Med venlig hilsen
Fanny - kostumeoutlet.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig responstid

Super hurtig responstid - levering dagen efter bestilling

3 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Michael.

Mange tak for din herlige tilbagemelding og de fantastiske fem stjerner.

Det er skønt at høre, du har været så glad for vores hurtige ekspedition af din ordre. Vi gør os umage, så ingen kunde skal vente længere end højst nødvendigt på sin herlige pakke fra os, så det varmer meget at vide, det er værdsat.

Jeg håber vi får fornøjelsen af at handle me dig igen en anden god gang.

Med venlig hilsen
Fanny - kostumeoutlet.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Øv dårlig oplevelse..

Har nu for 16 dage siden bestilt varen og ikke set skyggen af den. Den fest jeg skulle have brugt varen til og længe forbi. Har flere gange prøvet at komme i kontakt med virksomheden, men bliver smidt direkte på telefonsvaren og når man skriver en SMS, sker der ikke noget. Kan ikke anbefale virksomheden.

10 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Simone.

Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med at handle med Kostumeoutlet.dk, og at du ikke har kunnet komme i kontakt med virksomheden.

Fra 29. august 2019 er vi helt nye ejere af Kostumeoutlet.dk. Vi sidder med en fuld bemandet og meget professionel kundeservice, der vil gøre alt hvad de kan for at hjælpe vores kunder godt på vej, - også ved reklamationer. Vi har nu dag-til-dag levering på varer fra vores lokallager, og vores kundeservice svarer hver eneste dag på chat, mail og telefon. Vi har også fået rigtig mange flere produkter at vælge imellem.

Så hvis du ikke allerede har fået kontakt til os, så prøv at ringe/maile igen, da vi sidder klar til at modtage vores nye kunder på bedste vis.

Vi håber, at du, har mod på at handle med os igen, nu hvor vi, som de nye ejere, tager professionel hånd om kundeservicen, og udbuddet af varerne er større.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min ordre er nu på 5

Min ordre er nu på 5. dagen ikke afsendt, og jeg kan ikke komme igennem på hverken mail eller telefon.

4 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Jeppe.

Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med at handle med Kostumeoutlet.dk, at du ikke har kunnet kontakte firmaet pr. telefon..

Fra 29. august 2019 er vi helt nye ejere af Kostumeoutlet.dk. Vi sidder med en fuld bemandet og meget professionel kundeservice, der vil gøre alt hvad de kan for at hjælpe vores kunder godt på vej, - også ved reklamationer. Vi har nu dag-til-dag levering på varer fra vores lokallager, og vores kundeservice svarer hver eneste dag på chat, mail og telefon. Vi har også fået rigtig mange flere produkter at vælge imellem.

Vi har prøvet at kontakte de kunder med uafsluttede ordrer, som vi har fået oplyst, - men da du ikke har efterladt et ordrenummer her på siden, kan jeg ikke se om du har fået kontakt. Så jeg vil anbefale dig at prøve at ringe/maile igen, da vi har overtaget mail og telefonnumre. Så skal vi gøre hvad vi kan for at hjælpe dig.

Vi håber, at du, har mod på at handle med os igen, nu hvor vi, som de nye ejere, tager professionel hånd om kundeservicen, og udbuddet af varerne er større.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verdens værste butik Handel IKKE HER

2 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Rikke.

Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med at handle med Kostumeoutlet.dk, at du ikke har kunnet kontakte firmaet pr. telefon..

Fra 29. august 2019 er vi helt nye ejere af Kostumeoutlet.dk. Vi sidder med en fuld bemandet og meget professionel kundeservice, der vil gøre alt hvad de kan for at hjælpe vores kunder godt på vej, - også ved reklamationer. Vi har nu dag-til-dag levering på varer fra vores lokallager, og vores kundeservice svarer hver eneste dag på chat, mail og telefon. Vi har også fået rigtig mange flere produkter at vælge imellem.

Vi har prøvet at kontakte de kunder med uafsluttede ordrer, som vi har fået oplyst, - men da du ikke har efterladt et ordrenummer her på siden, kan jeg ikke se om du har fået kontakt. Så jeg vil anbefale dig at prøve at ringe/maile igen, da vi har overtaget mail og telefonnumre. Så skal vi gøre hvad vi kan for at hjælpe dig.

Vi håber, at du, har mod på at handle med os igen, nu hvor vi, som de nye ejere, tager professionel hånd om kundeservicen, og udbuddet af varerne er større.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ekstrem dårlig service

Ekstrem dårlig service, Lang leveringstid og umulige at komme i kontakt med efterfølgende.
Desuden er kjolen i virkelig dårlig kvalitet sammenlignet med andre der sælger lignende produkter.

30 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Stine.

Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med at handle med Kostumeoutlet.dk, og at det ikke har været muligt at komme i kontakt med firmaet.

Fra 29. august 2019 er vi helt nye ejere af Kostumeoutlet.dk. Vi sidder med en fuld bemandet og meget professionel kundeservice, der vil gøre alt hvad de kan for at hjælpe vores kunder godt på vej, - også ved reklamationer. Vi har nu dag-til-dag levering på varer fra vores lokallager, og vores kundeservice svarer hver eneste dag på chat, mail og telefon. Vi har også fået rigtig mange flere produkter at vælge imellem.

Vi håber, at du, har mod på at handle med os igen, nu hvor vi, som de nye ejere, tager professionel hånd om kundeservicen, og udbuddet af varerne er større.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

overskuelig side og hurtig levering

overskuelig side og hurtig levering, fremragende

21 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Sonny.

Hvor er det skønt at høre, at du har været så godt tilfreds med Kostumeoutlet.dk og at både hjemmeside og levering har været helt i top. Det glæder mig meget.

Fra 29. august 2019 er vi de nye ejere af Kostumeoutlet.dk, og vi vil gøre alt hvad vi kan for at gøre det endnu bedre fremadrettet. Vi sidder med en fuld bemandet og meget professionel kundeservice, der vil gøre hvad de kan for at hjælpe vores kunder godt på vej. Vi har nu dag-til-dag levering på varer fra vores lokallager, og vores kundeservice svarer hver eneste dag på chat, mail og telefon. Vi har også fået rigtig mange flere produkter at vælge imellem.

Vi håber, at vi får fornøjelsen af at byde velkommen igen i vores netbutik, - og skulle du have spørgsmål, så husk vi er klar her i kundeservice ;-)

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig betjening og gode priser.

14 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Michael.

Hvor er det skønt at høre, at I har været så godt tilfreds med Kostumeoutlet.dk og at både betjening og priserne har været præcis som ønsket. Det glæder mig meget.

Fra 29. august 2019 er vi de nye ejere af Kostumeoutlet.dk, og vi vil gøre alt hvad vi kan for at gøre det endnu bedre fremadrettet. Vi sidder med en fuld bemandet og meget professionel kundeservice, der vil gøre hvad de kan for at hjælpe vores kunder godt på vej. Vi har nu dag-til-dag levering på varer fra vores lokallager, og vores kundeservice svarer hver eneste dag på chat, mail og telefon. Vi har også fået rigtig mange flere produkter at vælge imellem.

Vi håber, at vi får fornøjelsen af at byde velkommen igen i vores netbutik, - og skulle du have spørgsmål, så husk vi er klar her i kundeservice ;-)

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig og fejlfri levering

Hurtig og fejlfri levering. Meget imødekommende kundeservice. Kan klart anbefales :-)

8 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Lotte.

Hvor er det skønt at høre, at I har været så godt tilfreds med Kostumeoutlet.dk og at kundeservice og levering har været helt i top. Det glæder mig meget.

Fra 29. august 2019 er vi de nye ejere af Kostumeoutlet.dk, og vi vil gøre alt hvad vi kan for at gøre det endnu bedre fremadrettet. Vi sidder med en fuld bemandet og meget professionel kundeservice, der vil gøre hvad de kan for at hjælpe vores kunder godt på vej. Vi har nu dag-til-dag levering på varer fra vores lokallager, og vores kundeservice svarer hver eneste dag på chat, mail og telefon. Vi har også fået rigtig mange flere produkter at vælge imellem.

Vi håber, at vi får fornøjelsen af at byde velkommen igen i vores netbutik, - og skulle du have spørgsmål, så husk vi er klar her i kundeservice ;-)

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lang leveringstid

Leveringstid oplyses ved bestilling til mlm. 1-5 dage, afhængig af om varen findes på lokallageret.
Da vi nærmede os 14 dage og jeg intet havde hørt, prøvede jeg i dagevis at maile til firmaet på forskellige mailadresser (Da man kun kan ringe mlm. 10-12 på hverdage) og sms'e. Alle mails blev returneret og sms'er blev ikke besvaret!
Fik endelig mulighed for at ringe og fik at vide at de havde haft ferielukket (!) men at min vare ville komme hjem fra tyskland dagen efter, hvorefter de straks ville sende min pakke til mig.
Kunne så, efter 18 dage, og en del stress, hente min gls ordre.
Fulgte størrelsesguiden på hjemmesiden, men tøjet var alligevel alt for stort.
Så alt i alt en lidt dårlig oplevelse....

2 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Kostumeoutlet

Respuesta de Kostumeoutlet

Hej Mette.

Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med at handle med Kostumeoutlet.dk, at din reklamation ikke er blevet taget seriøst, og at ingen har ageret på denne.

Fra 29. august 2019 er vi helt nye ejere af Kostumeoutlet.dk. Vi sidder med en fuld bemandet og meget professionel kundeservice, der vil gøre alt hvad de kan for at hjælpe vores kunder godt på vej, - også ved reklamationer. Vi har nu dag-til-dag levering på varer fra vores lokallager, og vores kundeservice svarer hver eneste dag på chat, mail og telefon. Vi har også fået rigtig mange flere produkter at vælge imellem.

Vi håber, at du, har mod på at handle med os igen, nu hvor vi, som de nye ejere, tager professionel hånd om kundeservicen, og udbuddet af varerne er større.

Med venlig hilsen
Fanny - Kostumeoutlet.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service, har stadig ikke fået mine penge tilbagebetalt efter at have haft returneret mit kostume i over en måned nu!! De svarer ikke engang på mine mails eller beskeder!! Anbefaler ikke hjemmesiden på nogen måder, de ignorer bare deres kunder, har skrevet til dem op til flere gange, men de svarer ikke tilbage på noget overhovedet!

18 de junio de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más