Varerne blev hurtigt leveret og vi fik det vi havde bestilt, men havde bl.a. bestilt 3 forskellige latexmasker (en heks, en diktator og en dæmon) og de ligner IKKE dem på billederne!! Næserne er helt... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fremragende oplevelse hos Kostumer.dk :) Først en telefonsamtale omkring muligheder for kostumer, da vi var ude i sidste øjeblik - og så levering allerede dagen efter. Vi har en meget glad dreng,... Ver más
La empresa ha respondido
Altid super god service og god kommunikation - Varen jeg købte var desværre ødelagt under transport af GLS men alligevel prompte response af Kostumer.dk at jeg kunne få en ny vare tilsendt eller pen... Ver más
La empresa ha respondido
Rigtig god service, levering dagen efter selvom det stod 6 dages levering. Manglede akut kostume til 2 dage senere og de levede fuld ud op til mine forventninger. Bruger dem hvert år til fastelavn.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Kostumer.dk bringer fest og farver til hele Danmark! Vi er leverandører til de største kostumehøjtider i Danmark – fastelavn, sidste skoledag, karneval i Aalborg og København, oktoberfest, Halloween og jul. Kostumer.dk gør det muligt for alle at holde gennemførte og farverige tema- og kostumefester. Via vores lokal- og fjernlager udbyder vi mere end 10.000 produkter Danmarks billigste priser. Du kan skabe uendelige kombinationer med vores store udvalg af kostumer, tilbehør og accessories, der giver dig mulighed for at skabe et unikt look.
Información de contacto
Østerskovvej 2, 7000, Fredericia, Dinamarca
- 69152015
- info@kostumer.dk
- kostumer.dk
4,5
Excelente
361 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hurtig levering og humørfyldte beskeder
19 de agosto de 2024
God kvalitet
God kvalitet - og mega hurtig levering. Havde det allerede dagen efter.
26 de marzo de 2024
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Nadia!
Tusind tak for de flotte stjerner og fordi du værdsætter vores lynhurtige levering! 🚛
Det betyder meget for os, at kunne yde en hurtig og præcis service til vores skønne kunder.
Vi vil glæde os til dit næste besøg. 🤗✨
Med venlig hilsen,
Pernille / kostumer.dk
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Luis
Vi er utrolig ked af at læse om din oplevelse med købet 😔
Det vil jeg selvfølgelig meget gerne høre mere om, så vi kan finde ud af om det kan være en produktionsfejl eller lignende.
Jeg kan ikke umiddelbart se at du har taget kontakt til vores kundeservice.
Vi er her for at hjælpe, og hvis du modtager noget som er langt fra hvad du forventer, vil vi blive utrolig glade, hvis du kontakter os direkte, så vi har en chance for, at hjælpe dig.
Jeg har derfor sendt dig en personlig mail, som jeg håber du vil besvare, så er jeg sikker på, at vi nok skal finde en rigtig god løsning sammen.
Vi ønsker bestemt ikke du går herfra med denne oplevelse og vi vil rigtig gerne hjælpe dig med problemet.😊
Venlig hilsen
Pernille, kostumer.dk
Magnettavlen var bukket forneden og kan…
Magnettavlen var bukket forneden og kan ikke tage ordentligt fat på køleskabet.
Og jeg har skrevet en mail og ikke fået svar.
30 de enero de 2024
Respuesta de Kostumer.dk
Kære Lene.
Vi beklager dybt for de problemer, du har oplevet med din magnettavle.
Det er vigtigt for os at løse dette problem for dig og sikre, at du er tilfreds med dit køb.
Desværre kan vi ikke se du har sendt os en mail. Vi vil utrolig gerne hjælpe, og det er vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse.
Jeg har derfor sendt dig en mail, som du bedes besvare. Jeg er sikker på vi kan finde en god løsning sammen. 😊
Vi vil gøre vores bedste for at rette op på situationen og ser frem til at høre tilbage fra dig.
Glade hilsner Lisa, Kostumer.dk
Respuesta de Kostumer.dk
Kære Adam! Tak for din anmeldelse, og vi beklager at høre, at klovne-masken ikke passede dig.
Vi ønsker, at du skal have en positiv oplevelse med dit køb, og vi er her for at hjælpe med eventuelle problemer. For at løse situationen bedst muligt vil jeg anbefale, at du kontakter vores kundeservice direkte. På den måde har vi også en chance for, at hjælpe dig med problemet, og sikre du får en god købsoplevelse trods en uheldig oplevelse med dette produkt.
Vores kundeservice er eksperter i at håndtere spørgsmål omkring størrelser og produkter, og vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning, der passer til dig. Du kan kontakte kundeservice ved at ringe på 89 93 82 10 eller sende en e-mail til info@temashop.dk. Vær venlig at oplyse dit ordrenummer og beskrive problemet, så vi kan assistere dig effektivt, og hurtigt hvis du sender en mail. 🙏
Vi ønsker at sikre, at du er tilfreds med dit køb, og vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig på bedste vis. Tak for din tålmodighed, og vi ser frem til at løse problemet for dig.
Glade hilsner Lisa, Temashop.dk
Hurtig og nem handel
10 de enero de 2024
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Natasja
Tusind tak for de 5 stjerner! Det betyder rigtig meget for os, at modtage sådan en flot anmeldelse fra dig. 🤗✨
Det glæder os, at du har værdsat vores service og lynhurtige ekspedition.
Vi glæder os til, at se dig igen ved næste festlige lejlighed! 🥳
Med venlig hilsen,
Pernille / kostumer.dk
Altid super god service og god…
Altid super god service og god kommunikation -
Varen jeg købte var desværre ødelagt under transport af GLS men alligevel prompte response af Kostumer.dk at jeg kunne få en ny vare tilsendt eller pengene tilbage.
Anbefaler med top karakter
1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Kostumer.dk
Hej BN.
Det er fantastisk og høre at du er fuldt ud tilfreds med vores service og følt dig godt hjulpet af vores kundeservice 😍
Vi sidder også klar på chat, mail og telefon hvis man har spørgsmål eller problemer med sin ordre.
Jeg takker mange gange for din anmeldelse og skønne stjerner.
Jeg håber vi snart ses igen på shoppen til endnu en god oplevelse 🌸
Festlige hilsner
Christina, Kostumer.dk
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Karina!
Tak for de fire smukke stjerner. Det lyder til du har haft en god oplevelse! 🤗
Men vi er dog meget nysgerrige på at vide, hvad vi kunne gøre ekstra godt for dig?
Det vil glæde os at kunne modtage den sidste femte stjerne fra dig!
Er du ikke sød at sende os din feedback på en mail til info@kostumer.dk
Vi vil altid gerne blive bedre og det gør vi ved at modtage feedback fra vores kunder. 🙏🏼
Vi glæder os til at høre tilbage fra dig!
Ha en skøn dag!
Med venlig hilsen,
Pernille / Kostumer.dk
Lad være med at købe masker
Varerne blev hurtigt leveret og vi fik det vi havde bestilt, men havde bl.a. bestilt 3 forskellige latexmasker (en heks, en diktator og en dæmon) og de ligner IKKE dem på billederne!! Næserne er helt flade, dvs der er 5-7 cm mellem øjnene og diktatormasken har nogle grimme folder, som desværre ikke har rettet sig her er par uger senere som vi håbede. De er fuldstændigt ubrugelige og spild af penge, desværre.
3 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Hanne.
Åh, det er jeg ked af at læse.
Det er bestemt ikke sådan, at vi ønsker vores produkter skal modtages 🙁
Har du mulighed for at tage et par billeder af de defekte varer og sende til os? Vi skal bruge billederne til dokumentation.
Vi kan desværre ikke finde din ordre, da du ikke har opgivet nogle oplysninger til os. Send derfor meget gerne billederne til vores mail info@kostumer.dk - vi vil rigtig gerne hjælpe.
Ser frem til at høre fra dig, så vi kan få løst problemet.
Håber du får en fantastisk dag 😊
Venlig hilsen
Christina, Temashop
Hurtig levering
13 de octubre de 2023
Respuesta de Kostumer.dk
Tusind tak for de venlige ord og de flotte stjerner. 🤗✨
Det betyder meget for os, at give vores kunder den bedste service som også inkluderer vores hurtige ekspedition og levering.
Vi vil gøre vores bedste for, at vores kunder får deres varer så hurtigt som muligt.😍
Vi glæder os til at se dig på webshoppen igen!
Fik hvad jeg havde bestilt til tiden og…
Fik hvad jeg havde bestilt til tiden og alt var I den skønneste orden.
3 de octubre de 2023
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Anette,
Tusinde tak for din skønne anmeldelse og for de 5 stjerner!⭐😍
Hvor er vi dog glade for dine søde ord og at du er meget tilfreds med din oplevelse hos os!❤️
Det betyder rigtig meget for os og vi glæder os til at gentage succesen næste gang du besøger webshoppen!🙏
Med venlig hilsen,
Pernille/ Temashop
Fint kostume ,hurtig levering
28 de septiembre de 2023
Respuesta de Kostumer.dk
Tak for din skønne feedback.
Vi er glade for, at kunne yde en god service til dig! 🤩
Det vil glæde os at se dig på shoppen igen, til endnu en fantastisk oplevelse.
Tak for de søde ord, og smukke stjerner.
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Randi,
Tak for din dejlige feedback og for den høje nominering - det betyder meget for os ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det bare fantastisk at du har haft en så god oplevelse, og at vores lynhurtige levering er værdsat!🤗
Vi vil glæde os helt vildt til, at se dig på shoppen igen.🥳🥳
Med venlig hilsen,
Diana - Temashop
Megs hurtigt levering
14 de septiembre de 2023
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Lisa,
Tak for den høje nominering - det betyder meget for os ⭐⭐⭐⭐⭐
Hvor er det bare fantastisk at du har haft en så god oplevelse med vores lynhurtige levering 🤗👍
Vi vil glæde os helt vildt til, at se dig på shoppen igen. 🥳
Med venlig hilsen,
Diana - Temashop.dk
Hurtig levering
2 de agosto de 2023
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Steen.
Tak for din feedback og 4 funklende stjerner. ✨
Det glæder mig at du værdsætter vores lynhurtige levering.
Vi vil altid gerne blive endnu bedre, og give dig en top-oplevelse. Derfor må du meget gerne sende mig en mail til info@temashop.dk med en uddybelse på, hvad du mener vi kunne gøre endnu bedre for, at score den sidste stjerne fra dig.
Så håber jeg, at vi kan gøre det endnu bedre til næste gang du får lyst til at handle hos os igen. 😍
Jeg glæder mig til din feedback!
Festlige hilsner
Christina, Kostumer.dk
Hurtig levering og sjove hilsner med på…
Hurtig levering og sjove hilsner med på vejen.😆
16 de julio de 2023
Respuesta de Kostumer.dk
Kære Lis! Tak for din skønne feedback.
Det glæder mig, at du kan lide vores sjove hilsner - Vi ønsker at sætte smil på vores kunders oplevelser 😍
Tak for den flotte topkarakter fra dig. ✨
Vi vil glæde os til at danse, hen over gulvet til din næste ordre!
Ha en fantastisk weekend!
Glade hilsner Lisa, Temashop.dk 🤩
Dejlig hurtig levering
Dejlig hurtig levering, da jeg bestilte kort før jeg skulle bruge det. Endte dog med en retunering da vi blev ramt af sygdom :(
21 de junio de 2023
Respuesta de Kostumer.dk
Tusind tak for din positive anmeldelse - hvor er det dejligt du deler den med os 😍
Det glæder mig at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du også kunne lide vores lynhurtige levering!
Sikke en flot topkarakter vi har fået fra dig, det betyder rigtig meget. 🙏
Vi glæder os rigtig meget til at hilse på dig igen, næste gang du kigger forbi vores webshop.
Respuesta de Kostumer.dk
Tusind tak for din positive anmeldelse - hvor er det dejligt du deler den med os 😍
Det glæder mig at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og at du også kunne lide vores lynhurtige levering!
Sikke en flot topkarakter vi har fået fra dig, det betyder rigtig meget. 🙏
Vi glæder os rigtig meget til at hilse på dig igen, næste gang du kigger forbi vores webshop.
Respuesta de Kostumer.dk
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Det er simpelthen så dejligt at høre, at du har haft en super god oplevelse - Det er jo lige sådan vi ønsker det skal være. 😍
Jeg vil glæde mig til, at se dig på shoppen igen!
Hurtigt og nemt
23 de abril de 2023
Respuesta de Kostumer.dk
Hej Britt.
Skønt at du har haft en god oplevelse og alt har været hurtigt og nemt.
Dét er jeg super glad for at høre. Tusind tak 🙌🤝
Håber snart vi ses igen til endnu en fantastisk oplevelse 🌸
Venlig hilsen
Camilla - Temashop.dk
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.