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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 109 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los clientes expresaron una gran insatisfacción con la calidad de los productos, describiéndolos como de muy baja calidad, a menudo comparándolos con "papel" o "trapos", y señalando que no se corresponden con las imágenes o descripciones de la página web. Muchos consumidores también tuvieron problemas con los pedidos, incluyendo retrasos significativos en la entrega, artículos incorrectos o incompletos, y la imposibilidad de realizar un seguimiento de sus envíos. Además, los usuarios reportaron dificultades con el sitio web, mencionando que no permite el registro y que las funciones de seguimiento de pedidos no funcionan. La política de devoluciones fue una fuente importante de frustración, ya que los clientes descubrieron que debían asumir los costos de envío a China, lo que a menudo superaba el valor del producto, y que la empresa no facilitaba los datos necesarios para la devolución.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores encuentran el producto muy decepcionante. Muchos reportan que la calidad de los artículos es... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos negativos de la calidad. Los consumidores expresan una gran decepción con la... Ver más

Order

Los clientes expresan una profunda insatisfacción con sus pedidos. Muchos reportan que los pedidos no llegan,... Ver más

Website

Las personas reportan experiencias negativas con el sitio web. Los consumidores expresan frustración con la... Ver más

Return policy

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con la política de devolución. Muchos consumidores... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un absoluto desastre. Hice el pedido hace diez días. Al cerrarlo me cobraron el doble y cuando he reclamado (he escrito 10 correos) no he conseguido que me conteste nadie. Siento que es una ESTAFA abs... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES!!! No compréis nada aquí!! Hice un pedido el 20 de septiembre de un vestido y, el mismo día, tras leer las reseñas del sitio, quise cancelarlo. Me respondieron que era imposible cancelarl... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un vestido el 8 de agosto, el 9 de agosto me cobraron 49.95euros. Recibí un email de confirmación con un número de pedido LL-1961 cuando intenté hacer el seguimiento daba error. Tras escribir s... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tarda mas de 20 días en recibir el pedido. En la página te enseña que tu pedido llegará rn una caja con el vestido bien planchado y doblado el cual es publicidad engañosa. El pedido llega desde China... Ver más

La empresa ha respondido



Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

110 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 10% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNA VERDADERA ESTAFA

No corresponde en absoluto el pedido con lo que he recibido, si lo quiero devolver tengo que enviarlo a una dirección de CHINA!!!
Y correr yo con los gastos de envío!!
Pura estafa, además la tienda física ya no existe.

18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lolabilbao

Respuesta de Lolabilbao

Hola María, sentimos mucho que el pedido no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría destacar que nuestras condiciones de envío y devolución, incluida la dirección de devolución, están especificadas en nuestras políticas de la tienda para que todas las clientas puedan revisarlas antes de comprar.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes y quedamos a su disposición en info@lolabilbao.es
para darle seguimiento a su caso.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compréis es una estafa yo compre un…

No compréis es una estafa yo compre un vestido y es d malisima calidad no se merece ni una estrella y luego no t informan de nada esta página debería de ser denunciada

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lolabilbao

Respuesta de Lolabilbao

Hola Manoli, lamentamos mucho que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Queremos aclarar que la información sobre envíos, devoluciones y condiciones de compra está siempre disponible en nuestras políticas de la tienda, visibles en la web.
Aun así, entendemos su malestar y le invitamos a escribirnos a info@lolabilbao.es
para poder revisar su caso y darle una solución adecuada.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falta de información relevante para la compra

El día 8 de Agosto de 2025 adquirí un vestido online. Por error, que comuniqué inmediatamente después de la compra, adquirí dos vestidos idénticos en lugar de sólo uno. Al día siguiente, me contestaron diciendo que ya era tarde para rectificar el pedido pues este había sido ya despachado y que lo que debía hacer era devolver uno de ellos , cuando me fuesen entregados, que entonces me dirían la dirección a donde debía yo enviar el paquete y que los gastos de devolución corrían a mí cargo. Es cierto que en la web avisan de esta circunstancia en caso de devolución, lo que no dicen es que HAY QUE REMITIRLO A CHINA !!!! y que el coste mínimo que cobra Correos para enviarlo allí es de 55€ . Tampoco avisan de que al pagar con Visa , cobrarán una comisión por la utilización en red internacional . En fin, veo una ocultación maliciosa de información fundamental.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lolabilbao

Respuesta de Lolabilbao

Hola Santiago, sentimos mucho los inconvenientes que describe. Todos los detalles sobre cambios, devoluciones y direcciones de reenvío están explicados en nuestras políticas de la tienda para que puedan consultarse antes de realizar la compra.
De todas formas, comprendemos su situación y queremos ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros en info@lolabilbao.es
para que podamos analizar su caso y encontrar la mejor solución posible.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa

Una estafa, sin paliativos. Imposible efectuar la devolución de la ropa, no contestan a los correos, no hay otra forma de contactar. Estoy viendo cómo tramitar las denuncias pertinentes

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Lolabilbao

Respuesta de Lolabilbao

Hola Concha, sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido. Queremos aclarar que siempre atendemos a nuestras clientas a través del correo oficial info@lolabilbao.es
y desde allí gestionamos cualquier devolución o incidencia.
Le pedimos disculpas por su experiencia y le invitamos a escribirnos para que podamos revisar su caso y darle una solución adecuada.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todo viene de china

Todo viene de china, la ropa de mala calidad, tarda mucho y para devolverla tienes que enviarla a china de vuelta… mas de 40 euros de envio que corren por tu cuenta.

Un horror, mejor comprar en shein.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

Es una estafa, no contestan a los correos y no se pueden devolver los productos porque realizas el trámite según la página y no contestan. El pedido llegó tarde y nada que ver con las fotos. Los gastos de devolución por lo visto corren por cuenta del consumidor, pero ni eso porque no te contestan.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un fraude

Es un fraude. No existe tienda física, aunque ponen una dirección, falsa. No puedes registrarte. El teléfono que indican es de una persona que nada tiene que ver con estos chorizos. Tú pides un vestido "maravilloso", te cobran y ellos, piden a China uno que nada tiene que ver, (una basura), que les cuesta muchísimo menos y les dicen a los chinos que lo envíen a tu dirección. Eso, si te mandan el vestido-basura, que, en muchas ocasiones, ni lo recibes.

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA SIN PREVIO AVISO

Hice un pedido, concretamente pedí un vestido para un evento. En su página web, indicaban envío rápido y express. El pedido, llegó casi a los 15 días y con un repartidor que no llamó a la puerta.
Lo peor es cuando, abro el pedido y el vestido es completamente diferente a lo que había pedido. Inmediatamente, me pongo en contacto con ellos. Quieren que pague el gasto de envío y ya si les llega el vestido. Me devuelven el dinero.
Quiero decir son estafadores, trabajan en china, en ningún momento hacen mención de ello. No recomiendo a nadie y pienso denunciarlos

23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima organización

Pésima organización.
No te responden los correos.
El tiempo de entrega estimado es MENTIRA.
Encima, te la cuelan a la hora de comprar. En fin NO LO RECOMIENDO.

22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

ESTAFA. Le doy una estrella porque no puedo dar menos. El vestido que pedí no se parece en nada al de la foto. La web dice que la ropa es diseñada en España, concretamente en Bilbao y resulta que los vestidos vienen de China. La tela es pésima, no se parece en nada lo que recibes con lo que compras.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa!

Estafa!! No puedo devolver el vestido que compré. Lo devuelvo porque la tela es malísima! No corresponde con la foto de la web!!!

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

FRAUDE, TIMO

FRAUDE, ENGAÑO.
No se trata de una tienda española, falta de respeto a los clientes por engañarnos. Son productos chinos.
No se fien de sus productos.
Deficiente calidad, talla que no corresponden a la solicitada.
Un timo.

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores , mentirosos se aprovechan de la gente pedí un vestido y nunca me llegó dejó de contestarme los correos ojalá hubiera leído antes las opiniones de la gente 😡😢

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores. Pague 49 euros y no me han mandado el vestido. Lo he visto en otras páginas a 20 euros. Ladrones. Quiero mi vestido. Qu no compre nadie.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNA ESTAFA

Un absoluto desastre. Hice el pedido hace diez días. Al cerrarlo me cobraron el doble y cuando he reclamado (he escrito 10 correos) no he conseguido que me conteste nadie. Siento que es una ESTAFA absoluta y me siento DEFRAUDADA. Todavía no he recibido ninguna comunicación ni sé dónde está el pedido (aunque COBRAR YA HAN COBRADO, claro). NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. NI SE TE OCURRA COMPRAR NADA EN LOLABILBAO.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un fraude..Pedí varia prendas y el…

Es un fraude..Pedí varia prendas y el pedido llegó un mes después.No podía contactar con ellos,excepto un mail ,al que siempre contestan lo mismo.
Las prendas no valen un duro,en las fotos muy bonitas,pero en realidad..retales..
No compréis nada aquí...es una estafa !!!

9 de julio de 2025
Opinión espontánea

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