Maisons du Monde Opiniones 1208

Hice un pedido hace un mes y medio y, después de esperar a que me enviaran mi pedido, me dicen que no hay stock y que tendría que esperar un mes más. Lamentable la gestión online que tienen, pésima la gestión de la comunicación con los clientes.

Tienen problemas de seguridad en su página web.

He realizado una compra a través de su página web y resultó ser un fraude.

Esta empresa no está cumpliendo con los filtros de seguridad para venta segura.

Compré un chaiselong en Vilanova i la Geltrú. Di mi teléfono correctamente pero Tandis empresa que tenía que traerlo lo tenía mal. Llamaron y contestó una persona que dijo que no había comprado, normal .
Como no lo traían llamé a la empresa de transporte un lunes y dijeron que lo solucionarían, les di mi teléfono correcto.
El viernes volví a llamar y me dijeron que lo habían devuelto a fábrica!!!
Me han devuelto el importe del mueble y el transporte.
Lástima de un servicio de transporte sin ningún tipo de interes. Podían haber llamado a la tienda para comprobar el número telefónico o enviarme un email.

Lo peor de todas las compras que hago online,no lo recomiendo ni ami enemigo, piénsalo antes de comprar en MAISONS DU MONDE.

Hace más de un mes compré unas butacas y aún no las tengo. Desde el principio estoy un desastre. Las butacas son para una casa de verano. Quería tres butacas blancas primero me servían dos y se las llevaron, después me han servido dos blancas y una negra. Si no tienen suficientes que lo digan y yo decido qué hacer. la compra en el mes de julio y a mitad de agosto aún no las tengo.
Esta empresa no es seria y no volverá a comprarles nunca nada más.

Hice un pedido hace ya mes y medio y sigo sin tener noticias .me metí en rastreo y el primer mes no salía nada y de repente me sale que es devuelto .. .cuando nadie me ha llamado .. tengo ya más de 20 correos mandados y todos erróneos.asi que me quedo sin pedido y sin dinero.estafadores....
30/6 2

Siempre he comprado en Maisons du Monde en tienda, pero al comprar en su web ha sido un desastre. Nunca más compraré. Además intenté solucionarlo en la tienda de Sant Boi, y la encargada de la tienda (a fecha de Agosto '25) me trató con mucha falta de profesionalidad.
Compré online una alfombra y cuando me llegó era totalmente distinta en color (que no se correspondía con el color de la fotografía de la web). Cuando fui a devolverla en la tienda física me dijeron que no era suya (era de otro proveedor de la web), que no me podían ayudar y que tenía que hacer el proceso con el proveedor por web. Cuando le expliqué mi situación a la tienda por si me podían ayudar, la encargada de la tienda me dijo "que eso es lo que me pasa por comprar online. Que todos queréis facilidades comprando online pero luego estas cosas son las que os pasan". Me lo dijo de malas formas y como si fuera culpa mía que la fotografía del producto que compré no correspondía con la realidad, y ni me escuchó casi porque me dijo que era mi problema. Su falta de profesionalidad hace que no quiera comprar más en esta tienda física tampoco.

Hola. Lo mio es más fácil y se denota cisco falta profesionalidad. Cuento rápido. Cogemos 2 cortinas, las últimas según ellos, con punto verde(significa 30% descuento) .Al pagar, nos suben que no tiene descuento y no vernos punto verde con lo que piensas lo he mirado mal. Vale, nos gusta nos la llevamos de toda formas(80€ las 2). Una vez en cada, si vemos punto verde en los 2 cortinas. Vamos a tienda, y la encargada( madre mía) nos cuenta película que hay clientes que ponen el punto verde a los productos. Y que si queremos hagamos devolución. Que ese es su precio. Y digo yo a este alma de cántaro... si algunas personas ponen ( según ella) el punto para el descuento... se lo llevarán no? O se les descubre y se quita esa marca en caja..o hay hueco gente que se dedica a poner puntos de descuento para que otras personas como yo pequeños así tengamos lío.... ay madre. Bueno hoja de reclamaciones y consejo para el negocio. Cambien de responsable. Deja mucho de desear. Gracias de antemano

El 26 de junio compre online un conjunto de muebles de jardín compuesto por un sofá , dos sillones y una mesa. El vendedor es una empresa asociada que se llama Sweek
A día de hoy ,10 de agosto, todavía no me han enviado el conjunto completo.
Me faltan los respaldos del sofá, según el distribuidor por falta de stock.
La única solución que me ofrecen es darme 50 euros.
No entiendo que pongan a la venta unos productos de los que no tienen stock.
Una vergüenza

Realicé un pedido el 8 de julio que nunca llegó, supuestamente lo extravió el transportista. Me obligaron a esperar una segunda entrega del mismo y sigo sin recibirlo en la fecha estimada. He vuelto a quejarme y dicen que no pueden devolverme el dinero porque el pedido está en preparación. Empresa nefasta.

Hace más de un mes compré un mueble en Maison du Monde online.La fecha de entrega era 14-22 julio.Sigo sin recibir el mueble a pesar de haber llamado varias veces a Maison du Monde ( que se disculpan pero achacan el problema a la empresa de reparto, Tamdis) y también a Tamdis (que ni coge el teléfono y una alocución me repite que hay 12 o 14 personas delante para ser atendidas pero nunca llega mi turno)
Satisfecho con las compras en tienda física pero decepcionadao con la online ( que me vi obligado a usar pues la tienda física apenas tiene stock de muebles, es casi como exposición y no permitía la opción de recogida en tienda)

La amabilidad, paciencia y conocimientos de la persona que nos atendió, no recuerdo su nombre su sí su acento argentino, fue excepcional ♥️

Hemos comprado un escritorio de una empresa colaboradora con ellos y nefasto. Llego tarde y oxidado por dentro. Con respecto al resto de productos, de ellos, de MAISONS Du monde, me citan un día de entrega con horario de diez a doce. A las doce me llaman que no encuentran el sofá, me dejan sin los muebles, sin sofá y con todo el salón desmontado. Y lo peor no me aseguran que la entrega sea el lunes próximo. Todo un fin de semana sin salón y esperando a ver que pasa.
Para lo que valen los muebles tienen una atención sorprendentemente mala. No por las chicas q trabajan allí en tienda física, que hacen todo lo que pueden y súper atentas. Una postventa que deja mucho que desear, lo q vienen siendo criar fama y echarse a dormir. No volvere a comprar allí y además voy a devolver la mercancía.

Es una estafa! No se fien de esta pagina. Hacen rebajas de objetos para que piquemos y luego nos roban el dinero

Mucho cuidado!!!! Tienen clonada la página y están estafando bajo el nombre de la original. Ojo con e link

Utilizar el Market Place online de Maison du Monde es completamente inútil.
Si existe algún tipo de problema, (defecto, devolución, retraso con la mercancía…) debes lidiar directamente con el proveedor que puede tardar hasta 72h en responder. Por tanto, es más barato y ágil comprar al proveedor directamente dado que MdM como intermediario no aporta nada ni ofrece garantías.

He tenido 2 pedidos recientes.El del 28/7 el pedido grande, un sofá, el producto y la entrega fueron perfectas.Se concertó cita previamente y se cumplió el horario.Y me ayudaron totalmente en la instalación del sofá en la estancia, y en retirar embalaje. Muy satisfecha del buen trabajo.
El 30/7 un taburete, que sólo diría que vale la pena avisar de la hora aproximada para que tampoco pierda tiempo el transportista,me encontró en casa de casualidad.

La empresa de reparto TAMDIS no cumple con los horarios, un desastre.

22 días para una entrega de unos sofás todavía sigo esperando no saben ni dó de está exactamente

El día 7 de julio recibí la notificación de que mi pedido estaba en camino; dos días después el transportista anunció un retraso.
El vendedor no me ha mantenido informada de ningún seguimiento del caso.
En tres ocasiones he contactado con el vendedor: la primera me recomendaron llamar yo misma al transportista, cosa que no tiene sentido dado que el vendedor es el cliente, no yo. El número facilitado no funciona.
Las siguientes veces no consiguieron darme ninguna información.
Hoy día 28 de julio he vuelto a llamar y me han confirmado que la espera y la falta de información en sus sistema no es normal🤯 y que proceden a reembolsar el producto.
Esto no justifica la falta de información por parte del vendedor, ni las llamadas que he debido realizar para conseguir una insatisfactoria solución.