Menzzo Opiniones 323

De bestelling werd snel geleverd. Via de mail en de track and trace is het prima te volgen waar je bestelling blijft.

Vreselijk bedrijf. Ik ben hier helemaal niet van, maar begin februari een ronde fauteuil besteld welke 6 mei geleverd zou worden, werd toen 26 juni, kon ik restitutie van 10% krijgen. Die 10% nog niet ontvangen en de leverdatum is weer verplaatst naar 28/08/2024.

Ik was sceptisch na alle slechte reviews,maar ik ben blij dat ik toch besteld heb! Alles is goed gegaan & ik ben super blij met mijn bank en stoel!

Delivery services never showed up.
Automatically sent package back to sender, without any option to contact.
Menzzo customer services is inexistant.
I did receive one mail, telling me they will follow up, but there is no number to contact.
Worst customer service experience.
Today no info on whether I will receive the chair or not. It was supposed to arrive 2 weeks ago. Paid 3 weeks ago.

Op 6 februari, 2024 een bestelling geplaatst, kwam 3 weken te laat en dan kwam het verkeerd product en super beschadigd. Retour werd niet toegestaan en 20% terugbetaling (belachelijk) werd aangeboden. Tot nu toe heb ik geen geld terugontvangen en er is steeds en reden voor vertraging. Terugbetaling na 2 weken belooft, we zijn nu 7 weken later. Geen geld, geen klantenservice bereikbaar. Heb klacht ingediend via consuwijzer.nl, teleurstellend bedrijf.

Nog steeds geen geld teruggestort gekregen op mijn bankrekening van een annulering van 4 eetkamerstoelen. Zijn er meer mensen die echt geen terugbetaling hebben ontvangen? Ik overweeg Radar in te schakelen.

Ma commande de tables est arrivée cabossée, une personne de Menzzo m'appelle pour me dire qu'une compensation de 20% du montant sera créditée sur mon compte . A ce jour rien . Plusieurs contentieux sont en cours avec eux et ils répondent ce que vous voulez entendre. Je vais entamer une procédure .
A EVITER

Stoelen gekocht die op website 45 cm hoog zouden zijn, goed genoeg voor aan de eettafel. Maar ze bleken nog geen 40 cm hoog. Stoelen moeten retour en daar beginnen de problemen. Ik wacht al weken op het transport bedrijf die de stoelen komen ophalen. Nog steeds niet opgelost.

Ik heb op 4 januari besteld en ik ontvang het pas op 16 mei. Nu wordt er gevraagd een recensie in te vullen, terwijl ik nog niets binnen heb. Waardeloos.

After reading all comments i was afraid that order will be posponed but it was delivered after 4 days. Very happy about the quality, chair looks the same as in the picture.

Ik heb bij Menzzo in juli 2023 een fauteuil besteld die in december werd geleverd. De fauteuil en is op 21 december weer opgehaald. Tot zover was de service correct. Volgens de verkoopvoorwaarden hoort een klant vervolgens binnen 14 werkdagen (half januari) zijn geld terug te krijgen.

Het is inmiddels eind maart 2024 en het geld is nog steeds niet terugbetaald. Eindeloze mailwisseling en zelfs een klacht richting directie hebben niet geholpen. Steeds weer een slap excuus en dat men zijn uiterste best doet om het geld zo snel mogelijk over te maken. Conclusie: Menzzo is niet van plan om het geld terug te betalen en misleidt zijn klanten!

04-04-2024
Na nog meer onaangename mailtjes is het bedrag eindelijk overgemaakt.

Menzzo est certainement recommandé en raison de la qualité du produit et surtout de la reconnaissance des améliorations en vue de la satisfaction du client.

First I waited for weeks to arrive what I bought. Them they made a mistake by sending the wrong items and now they tell ME to pay for sending it back!!!!
So I paid money for something I did not want and still need the item that a waited for for weeks.

Slechte communicatie wordt gebruik gemaakt van een vertaal app.
Product voldoet niet aan verwachtingen en door de slechte communicatie begrijp ik niet wat er wordt bedoeld. 2 maanden wachten op producten die kwalitatief slecht zijn.

artikel besteld die niet op voorraad was, hiervan werd 2 keer de leverdatum verschoven. Na 8 maanden had ik er geen vertrouwen meer in.
2 keer Contact opgenomen met klantenservice (email ) en heb dit uitgesproken.
Wordt behulpzaam verder geholpen en ik kreeg opties.
Uiteindelijk een ander produkt op voorraad uitgezocht met een korting.
En dit produkt werd binnen 2 weken geleverd.
Kortom teleurgesteld voor het eerste bestelde produkt
Maar blij met het geleverde produkt.

Ik heb in november een bestelling geplaatst een bestelling van bijna 500€. Er werd aangegeven dat het pas in februari geleverd zou worden, we zijn ondertussen 18maart en nogsteeds niks. Ze hebben vorige week gebeld ze zoude vorige vrijdag leveren. Geen chauffeur gezien en nog sterker, ze doen zelfs niet de moeite om even te verwittigen dat ze niet komen! Ik heb hier speciaal verlof voor genomen! Echte diefstal noem ik dit. Geen tafel geen geld terug en nog steeds geen nieuws van MENZZO!

Moest ik een dikke 0 kunne zetten had ik dat ZEKER gedaan!

2 maanden geleden een bestelling gedaan die ik wou annuleren. Ik heb ze gelijk een email gestuurd waarin ik bevestigde dat ik een verkeerd product had besteld en een andere vorm wou, waarop zij antwoorde dat wanneer ik het andere product bestelde ik dan pas mijn geld terug zou krijgen.
Hele discussie want ik wou eerst mijn geld terug, maar uiteindelijk toch het ander product besteld.
En vanaf toen hielden ze me aan het lijntje waarbij ik nog steeds op mijn terugbetaling en levering van me bestelling wacht!
Ik had eerder de reviews moeten lezen want ik ben niet de enige zo te zien!
Ik adviseer hier geen aankoop te doen!