Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicen ang track og levering kom hurtigt Min pakke kom den lovede dag og den er blevet indviet og døbt elsker den allerede Hun hedder Frk Isblomst og har plads ved siden af Frk Blomst (stor køk... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Den måde du viser hvordan man kan bruge dine varer gør at man får lyst til at prøve.Måske ser ikke helt ud som dit men så prøver jeg bare igen har efterhånden købt en del af dine gode varer og været... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mette har nogle lækre og funktionelle produkter! Så jeg glædede mig til pakken - den kom aldeles hurtigt - dagen efter bestilling!! Og nu skal jeg så have fundet tid til at lave mousse, is og tærte!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Købte en håndmikser i den tro at det var god kvalitet fra dette brand. Det skulle vise sig at være en gang værre kina bras. Den larmer fuldstændig vanvittigt og piskerisene er tynde og runde, så det t... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

114 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 71% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manglende overblik

Jeg har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse med at bestille hos Mette Blomsterberg. Jeg startede med at lave en ordre om søndagen på en dejskraber i grå og en paletkniv, hvor jeg forventede, at pakken ville blive afsendt den førstkommende hverdag. Onsdag havde jeg dog fortsat intet hørt, og jeg besluttede mig for selv at ringe til kundeservice for at høre, om ordren snart blev afsendt. Her fik jeg så besked om, at min ordre først kunne sendes den 13/3-26, (over 3 måneder senere end bestilt) da dejskraberen nu var i restordre. Jeg spurgte så, om jeg kunne få dejskraberen tilsendt i farven beige i stedet. Damen i telefonen sagde, at den var på lager, og det kunne jeg derfor sagtens, hvis jeg blot lavede en ny ordre, og hun annullerede den anden. Det gjorde jeg så, men samme dag modtog jeg så en mail om, at denne ordre heller ikke kunne leveres på grund af dejskraberen ikke var på lager.

Jeg svarede så tilbage på mailen og forklarede min dårlige oplevelse, og at jeg nu bare ønskede at hele min ordre blev annulleret, og mine 537 kr., som er reserveret på min konto og dermed låst fra de to annullerede ordrer, hurtigst muligt blev frigivet. Derefter bestilte jeg så for tredje gang de her to varer, men nu på en anden hjemmeside. Kort efter fik jeg igen en mail fra Mette Blomsterberg med en beklagelse over forvirringen, men at den beige dejskraber nu alligevel er på lager, og om jeg ønskede min ordre tilsendt.

Virkelig en hjemmeside med manglende overblik, unødig forvirring og bestemt ikke en hjemmeside, jeg kan anbefale eller selv kommer til at benytte mig af igen.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Metteblomsterberg

Respuesta de Metteblomsterberg

Hej Emilie

Det beklager vi meget. Det er naturligvis ikke meningen, at man som kunde skal opleve forvirring og manglende overblik i forbindelse med en ordre. Vi forstår fuldt ud din frustration over det forløb, og vi er kede af, at det har givet anledning til unødig besvær.

Tak for din feedback – den er vigtig for os, da den hjælper os med at forbedre både vores systemer og kundeservice, så lignende situationer undgås fremover.

Med venlig hilsen
Lonni
Kitchen Living Dining

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kobber pande fra Blomsterberg

Aldrig igen!!!!
Jeg har købt en flot kobberpande fra Blomsterberg, desværre kan jeg ikke opnå optimal stegning . Jeg brænder alt på. Jeg har prøvet forskellig fedtstof og temperatur uden tilfredsstillende resultat. ( min mor og nabo har også prøvet med samme resultat som mig). Jeg kontakter kundeservice, men bliver afvist med det argument at panden er meget speciel og kræver tilvending ( har haft den i 6. mdr.), men bliver spurgt , om jeg evt. har lavet en film mens jeg steger 🤣
Jeg er ikke nybegynder i køkkenet , men hvis panden er så special , hvorfor fremstår det ikke af produktet????????Hvis jeg blev oplyst om dette , havde jeg helt sikker fravalgt panden.
Ingen løsning fra kundecenters side , kun “ Beklager at du ikke er glad for produktet “
Aldrig har Jeg oplevet lignende service

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Køb ikke fra Mette Blomsterberg - Ingen erstatning på defekte varer

Jeg har desværre oplevet en kundeservice, der – efter min vurdering – er langt under det niveau, man med rimelighed kan forvente, især fra et firma, der markedsfører sig på kvalitet og professionalisme.
Bunden på 3 dessertglas ud af 8 glas Ø 8 cm - højde 6 cm gik simpelthen i stykker (splintrede) ved almindelig brug. Det må havde været det chokerende voldsomme pres af....ja, citronfromage. Produktet har tydeligvis en fejl eller defekt. Kundeservice skriver, at slitage over tid, kan påvirke holdbarheden, men det er netop sagen. De er stort set ikke brugt trods det er mellem 4 - 5 år siden, jeg købte dem. Det er først nu, jeg er begyndt at bruge dem og alle foreskrifter er overholdt og de er heller ikke tabt på gulvet, som kundeservice forsøgte sig med. At tre glas fra samme sæt går i stykker på samme måde, tyder efter min opfattelse på en svaghed i produktet – ikke forkert brug.
Man burde som forbruger med rimelighed forvente at et brand som Mette Blomsterberg ville tilbyde en løsning ved at sende nye glas som erstatning. Ligeledes havde jeg forventet, at de som virksomhed ville tage ansvar og være imødekommende. Det havde klædt dem. Nu sender de blot et meget uheldigt signal – ikke bare om produktets holdbarhed, men også om, hvordan de vælger at behandle deres kunder, når noget går galt.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Metteblomsterberg

Respuesta de Metteblomsterberg

Kære Christina,

Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse med dessertglassene og den efterfølgende dialog med vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi forstår fuldt ud din frustration over, at flere glas er gået i stykker, og vi beklager, at den håndtering, du har oplevet, ikke har levet op til dine forventninger.
Vi ønsker at finde en løsning og sikre, at du får en bedre oplevelse fremadrettet.

Jeg kan se, at du tidligere har været i kontakt med os via mail, så jeg sender dig også en mail, så vi sammen kan finde en løsning.

Med venlig hilsen
Blomsterbergs kundeservice, Pia

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En ordentlig forretning kendes på en…

En ordentlig forretning kendes på en ordentlig service. Der kan ske fejl alle vegne, men her bliver de hurtigt rettet og servicen er i top.
Hurtigt svar på henvendelser - bageformen var ikke et hit, jeg fik tilsendt en anden, det var samme problem, uden yderligere problemer, fik jeg hele beløbet retur.

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Så dårlig behandling

Jeg bestilte to vaniljestænger.
De ringede flere dage efter for at fortælle, at de kun havde en tilbage.
Fint, så send den.
De trak penge for to, og jeg ringede til dem.. Det skulle de nok få ordnet.
Jeg har hverken modtaget pengene eller vaniljestangen!
Vaniljen var til bl.a. vaniljekranse, men nu kan det egentlig være lige meget!
Det ser ud som om, de slet ikke ser anmeldelserne. Der er intet svar nogen steder..
Bare for dårligt!

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde købt en minihakker

Jeg havde købt en minihakker, som knækkede i låget. Jeg søgte overalt efter låget som reservedel, og fandt det ikke. Jeg skrev til Mette Blomsterberg, og her fik jeg fat i Sofia Olsen, som ydede en fantastik service. Både Sofia, Metteblomsternerg og minihakkeren får mine allerbedste anbefalinger.
Den bedste hakker ever

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Utrolig dårlig kvalitet

Alle de køkkenting jeg har af mærket Blomsterberg er i sørgeligt dårlig kvalitet.
Håndmixeren har alt for korte piskere - og så giver den stød. Køkkenvægten går ud midt i man måler ingredienser af. Målekanderne mister tallene efter kort tid. Kageopsatsen jeg fik i gave engang gik i to dele da jeg tørrede den efter første brug. ALDRIG mere Blomsterberg. Det er virkelig ikke pengene værd!

5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blomsterberg mini-hakker…

Jeg købte en Blomsterberg mini-hakker i sommers og den er fantastisk. Selv når jeg kun skal hakke lidt madler gør den er super job - fordi knivene kører op og ned og ikke bare rundt. Det er genialt 🤟Derfor 5 ✨herfra 🤩
Og så er den virkelig nem at bruge samt skille og samle. Tidligere har jeg haft en der kostede det dobbelte og Blomsterbergs vinder stort

13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Minihakker

Jeg købte min Blomsterberg minihakker gennem en anden hjemmeside... Men hold nu op hvor er jeg glad for den! Den er super kvalitet, nem at rengøre og er bare en super tilføjelse til mit køkken!

18 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig Mette Blomsterberg crepepande

Købte en crepepande. Pladen ligger løst og kan ikke drejes på plads. Jeg troede den var skadet under transport, så jeg fik den byttet til en ny. Den viste sig at have det samme problem. Jeg valgte at beholde den. De første 10 gange jeg har brugt den fungerede den ok, men nu vil den ikke slippe dejen. Jeg har brugt de anbefalede redskaber og samme dej hver gang. Et meget dyrt dårligt produkt der lige er til at smide i skraldespanden.

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más