Miravia Opiniones 7413

Pésimo servicio. Os voy a contar mi experiencia. Compre una silla a un vendedor, la devolví porque no se adaptaba a mis necesidades y este se equivoco y me dijo que faltaban piezas cuando no era verdad. Miravia cerró la opción de reembolso y a pesar de ver que el vendedor se había equivocado no se la habilita y tampoco me proporciona una solución, ahora no tengo ni silla ni dinero. Se supone que se compra en esta app para garantizar ciertas cosas como las devoluciones o que el vendedor no es fiable y no cumple ninguna. No se para que sirven realmente.

Fecha de la experiencia: 24 de mayo de 2025

Falsificaciones, mentiras de sus trabajadores, estafas y pésimo servicio de los secuaces de Alibaba en España y Portugal. Por favor volved a China y dejad de engañar clientes honestos en nuestros países. No confíes en ellos, no son de fiar y solo quieren tu dinero

Fecha de la experiencia: 21 de mayo de 2025

Leyendo muchos comentarios negativos, debo decir que cometí el peor error de mi vida, haber comprado un producto sin antes revisar las opiniones.
Me compré el airpods pro 2 y para mis sorpresa era un producto usado vendido como nuevo, revisando la garantía del fabricante me daban hasta el 19/09/25 un producto comprado el 13/05/25. lo peor de todo es que MIRAVIA RECHAZA EL REEMBOLSO y ni siquiera aceptan que me han vendido un producto usado.
SON ESTAFADORES, NUNCA MAS UTILICEN ESTA PLATAFORMA.

Fecha de la experiencia: 23 de mayo de 2025

Compré tres artículos y solo me llego uno.Tras enviar toda la información que me solicitaron. Les dieron igual mis alegaciones y me denegaron el reembolso. Y su solución que denuncie en la Ocu. He perdido mi dinero y mi paciencia.No se os ocurra confiar en esta página

Fecha de la experiencia: 12 de mayo de 2025

Pido una maleta. Me llega una bolsa. La tienda me dice que es error de ellos y que pida reembolso, que me puedo quedara el artículo incorrecto. Miravia quiere que devuelva el artículo cuando la tienda me dice lo contrario. Todo problemas, pero que AliExpress o Amazon con diferencia. 0/5

Fecha de la experiencia: 22 de mayo de 2025

Leyendo las opiniones negativas fui reticente, pero tengo que decir que tanto la compra como el envío fue perfecto, lo recibí antes de tiempo. El producto lleva un QR y es totalmente original. Viene precintado.

Fecha de la experiencia: 23 de mayo de 2025

OJO, a la hora de comprar en MIRAVIA. Hice una compra y se me metió una página que simula a MIRAVIA, con todos los enlaces referidos a MIRAVIA, y ahora resulta que es una página TIMO. TE ACONSEJO: NO TE FÍES DE COMPRAR EN MIRAVIA, puedes ser timado con mucha facilidad, como me ha pasado a mí

Fecha de la experiencia: 18 de enero de 2025

Después de reclamar y no me hacen caso, llevo 11 meses esperando la devolución del dinero por estafa en recibir otro artículo que yo no he comprado, lo pongo en breve en conocimiento a la policía nacional.
No compréis nada, no te atienden, se excusan, y te hacen perder el tiempo, hay miles de personas con problemas en devoluciones no recibidas.

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2024

No se hacen cargo de nada. Compré una cafetera portátil que la batería no daba ni para dos cafés, al tercer uso ya no funciona y se sale el agua. Miravia se desentiende y no dan solución, te derivan al vendedor que no proporciona ninguna garantía. No cumplen la ley al no cumplir con la garantía obligatoria. Encima el vendedor me dice que me ofrece 10 euros ( de 34 euros que me costó), porque ya la he usado! La he usado y se ha estropeado y tengo derecho a mi garantía! Me veo obligada a poner una reclamación en consumo y en Facua.

Fecha de la experiencia: 22 de mayo de 2025

Como nuevo vendedor en Miravia, me veo en la obligación de hacer pública mi absoluta indignación y frustración con la plataforma. Lo que estoy experimentando no es un problema menor; es una negligencia total y un abandono inaceptable que está destrozando mi negocio antes siquiera de que pueda empezar.

Llevamos más de TRES MESES intentando activar una funcionalidad básica como el método de envío DBS, esencial para nuestro tipo de producto (alimentación, golosinas y chocolates). Durante todo este tiempo, nuestro supuesto "Account Manager", Luis, ha demostrado una incompetencia y una falta de profesionalidad vergonzosas. Ha IGNORADO sistemáticamente todos y cada uno de nuestros correos, sin dar la más mínima señal de vida o interés en nuestra cuenta. Es como si hubiéramos pagado por un servicio que simplemente no existe.

Lo más insultante de todo es que, cuando finalmente el equipo de soporte de Miravia (en el caso 2507100002795417) decide responder, su "solución" es decirnos que, para activar el DBS, debemos seguir contactando a nuestro Account Manager. ¡Es un chiste de mal gusto! ¿Cómo se supone que vamos a avanzar si la persona designada para ayudarnos no responde y Miravia no ofrece NINGUNA alternativa? Esto no es soporte; es una burla y un bloqueo deliberado a nuevos negocios.

Miravia se está revelando como una plataforma que no valora a sus vendedores, que no ofrece las herramientas básicas ni el apoyo humano necesario. Nos prometen un canal de venta, pero en la práctica, nos condenan al fracaso por la inacción y la absoluta falta de respuesta de su personal clave.

Exijo una solución RADICAL e INMEDIATA. Necesitamos un Account Manager competente, que RESPONDA y que nos ayude a activar el DBS HOY MISMO. Si Miravia no es capaz de ofrecer un servicio mínimo a sus vendedores, entonces no debería estar operando.

Esto no es una queja, es una advertencia. Si no recibimos una atención y una solución reales de manera urgente, nuestra experiencia será el claro ejemplo de cómo Miravia abandona y frustra a sus nuevos vendedores. Y nos encargaremos de que esta historia sea conocida.

¡Basta ya de tomarnos el pelo!

Fecha de la experiencia: 22 de mayo de 2025

Compré unas zapatillas en enero y nunca le llegaron nunca . Estamos en mayo y después de 4 reclamaciones aún no me han devuelto mi dinero.
Mi número de pedido es 6877504436048.

Fecha de la experiencia: 15 de mayo de 2025

Llevo desde el 12 de marzo de 2025 intentando que me devuelvan 40€ de una reserva de un videojuego que compré el 31 de diciembre y salía a la venta el 10 de marzo. A día 21 de mayo todavía sigo esperando, después de recibir un correo a finales de abril diciendo que se me haría el reembolso en una plazo de diez días laborales. No tengo más palabras de las que ya he dicho, pero sí una queja en la OCU, y una reclamación a través del banco. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente 11 veces; todos me han dicho lo mismo: 'lo dejaré anotado para que aceleren el proceso'. Así dos meses y medio. No compréis aquí, lo lamentaréis.

Fecha de la experiencia: 21 de mayo de 2025

antes funcionaba bien, ahora es lo peor. en mis ultimos 3 pedidos dos nunca han salido del almacen y el tercero fue cancelado. el servicio de atencion al cliente se lava las manos. cobran tu dinero, nunca te envian el pedido y tienes que esperar hasta que te devuelvan el dinero. ya no lo recomiendo

Fecha de la experiencia: 12 de mayo de 2025

Envían falsificaciones. Una vergüenza. Compro 3 unidades de un producto de marca que ya conozco perfectamente (porque ya lo tengo): Espejo marca Fancii. Y me mandan 3 productos falsificados. Una porquería. No sé como no se les cae la cara de vergüenza. Por supuesto que los devolví. No perdáis el tiempo, venden falsificaciones de productos de marca.

Fecha de la experiencia: 20 de mayo de 2025

No compréis en Miravia, compré un smartwatch, da problemas a los dos meses y se lavan las manos diciendo que paso los 30 días para la devolución. Que contacte con el vendedor, el vendedor ni contesta y resulta que me tengo que comer un reloj malo y no poder hacer uso de la garantía por qué Miravia se excusa en el vendedor, me parece bien que tenga que ser el vendedor el que se haga cargo pero si no contesta a los mensajes Miravia debería de intervenir no solo estar ahí para llevarse comisiones. NO VUELVO A COMPRAR MÁS.

Fecha de la experiencia: 20 de mayo de 2025

He hecho un pedido de tres botes de 600mg de un insecticida y he recibido tres botes de 400mg. Me siento estafada y ahora tengo de perder tiempo en reclamaciones. Miravia acaba de perderme como cliente.

Fecha de la experiencia: 19 de mayo de 2025

Esta gente estafa!!! Pagas y nunca te envian el producto. Tampoco te devuelven dinero, se inventan excusas (casi dos meses llevo detras de esta mafia). Nunca compres aqui. La policia deberia investigarlos!!!

Fecha de la experiencia: 20 de mayo de 2025

Un completo fraude!! Cuidado. Aunque ponga que la devolución es gratuita no lo es. Ademas las devoluciones son a Portugal con el coste que conlleva. La tienda que vende esta "inactiva" y no hay como reclamar. En atencion a clientes muy amables te ofrecen un cupon de 2euros para comoensar el envio de 20 euros. Los productos no son originales y son de terrible calidad. Cuidado con esta app, seguro compraron las opiniones positivas de la app.

Fecha de la experiencia: 19 de mayo de 2025

El servicio de atención al cliente es pésimo,a veces no quieren entenderte.... Y cuando "quieren comprender" lo que les planteas todo son buenas palabras pero luego es mentira, se lavan las manos con los problemas en los pedidos.
Son varias veces las que ya me han ocurrido.
También es frecuente que no te apliquen una promoción que te correspondía, y cuando les reclames hechen balones fuera y digan que esque has procedido mal en la ejecución de la misma aún siendo esto falso....
En una palabra.... TRILEROS

Fecha de la experiencia: 19 de mayo de 2025

Pésima compra y peor servicio.
El día 21 de abril, compre un Kit de montaje de un motor pequeño de juguete.
Mi sorpresa fue al abrir el paquete y ver que era una imitación burda y tosca de un motor montado que no sirve para nada.
Hice la devolución el mismo día que lo recibí, 30/04/2025, desde entonces he llamado todos los días y siempre una operadora me ha contado un montón, de mentiras para alargar.
La tienda "Mercado Feliz" no recoge la devolución de SEUR como excusa y me ha enviado un mail de coacción pidiéndome que cambie el concepto, en lugar de que es una imitación a que no lo necesito.

Fecha de la experiencia: 30 de abril de 2025