5 estrellas: Excelente

Casco ls2 vortex carvon

Mi compra con motardin fue bien tube que cambiar de talla y sin problema ,el casco cumple con mis expectativas buena relación calidad precio, buenos acabados recomendable 100% el casco viene con todo.

Respuesta de Motardinn
Querido César,

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que haya compartido su valiosa experiencia sobre nuestros servicios con nosotros. Tu opinión siempre es importante para nosotros.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.
5 estrellas: Excelente

Eficaces

Eficaces, serviciales y rápidos.

Respuesta de Motardinn
Querido Rafael

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que haya compartido su valiosa experiencia sobre nuestros servicios con nosotros. Tu opinión siempre es importante para nosotros.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.
5 estrellas: Excelente
Respuesta de Motardinn
Querido Miguel,

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que haya compartido su valiosa experiencia sobre nuestros servicios con nosotros. Tu opinión siempre es importante para nosotros.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.
5 estrellas: Excelente
Respuesta de Motardinn
Querido José,

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que haya compartido su valiosa experiencia sobre nuestros servicios con nosotros. Tu opinión siempre es importante para nosotros.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.
5 estrellas: Excelente

CALIDAD PRECIO OK

El producto que adquiri estaba bien de precio comparado con la competencia.
El plazo de entrega según lo previsto.
Para mi personalmente recomendable 100%.Aunque las opiniones de los foros no les afaborecen yo les di un voto de confianza y ninguna queja.
Si que es verdad que el embalaje yo personalmemte me lo hubiese currado mas.Pero en general bien.
Gracias

Respuesta de Motardinn
Querido Joan,

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que haya compartido su valiosa experiencia sobre nuestro servicio con nosotros. Su opinión siempre es importante y sus sugerencias serán tomadas en cuenta para la mejora continua.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.
5 estrellas: Excelente

Todo ok

Todo muy correcto y envío rápido.

Respuesta de Motardinn
Querido Juan,

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que haya compartido su valiosa experiencia sobre nuestros servicios con nosotros. Tu opinión siempre es importante para nosotros.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.
5 estrellas: Excelente

Todo bien

Todo bien, rápido, en la fecha prevista. Lo único que el artículo no cumple lo especificado.

Respuesta de Motardinn

Estimado cliente,

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que comparta con nosotros su experiencia sobre nuestro servicio. Tu opinión es importante para nosotros.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.

Saludos,
5 estrellas: Excelente

Everything worked fine Niche price and…

Everything worked fine Niche price and very fast,,

Respuesta de Motardinn
Dear customer,

Thank you for your comments! We are very grateful that you share with us your experience about our service. Your opinion is important to us.

Have a great day and enjoy your product.

Regards,
2 estrellas: Malo

Ma mercancía me venía usada con tickets…

La mercancía me venía usada con tickets de otra persona dentro y además el contacto Con vosotros es imposible tanto telefónicamente como por correo. No hay opción de comunicación directa

Respuesta de Motardinn
Hola Carmen,

Lamentamos sus comentarios, para verificar su caso y validar si es nuestro error, debe ingresar una solicitud de devolución, recuerde elegir la razón correcta para la devolución, ya que si ha sido nuestro error, los costos de devolución serán a nuestra cuenta. gasto, siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o incorrecto. En caso de devolución voluntaria, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Ten un día excelente.
Saludos
5 estrellas: Excelente

perfecto

Perfecto , en algunos casos se demora un poquito la entrega pero es aceptable

Respuesta de Motardinn

Estimado cliente,

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que comparta con nosotros su experiencia sobre nuestro servicio. Tu opinión es importante para nosotros.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.

Saludos,
5 estrellas: Excelente

Envío muy rápido

Envío muy rápido, correcto y bien embalado.

Respuesta de Motardinn
Estimado cliente,

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que comparta con nosotros su experiencia sobre nuestro servicio. Tu opinión es importante para nosotros.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.

Saludos,
4 estrellas: Bueno

Muy buena atención y predisposición

Muy buena atención y predisposición, tuvieron un atraso en enviar un producto pero me avisaron enseguida y lo solucionaron

Respuesta de Motardinn
Estimado cliente,

¡Gracias por tus comentarios! Estamos muy agradecidos de que comparta con nosotros su experiencia sobre nuestro servicio. Tu opinión es importante para nosotros.

Que tengas un buen día y disfruta de tu producto.

Saludos,
1 estrella: Muy malo

Pésimo servicio,

Nunca compren en motardin, pedi un pantalón alpinestars hace más de dos meses, no obtengo ninguna respuesta en los correos de la página ni wsp ni otro medio, se niegan a contestar pero siguen vendiendo como si nada CG177844261NL
15621992

Respuesta de Motardinn
Hola Simón,

Lamentamos sus comentarios hemos revisado su caso y vemos que su pedido se encuentra disponible para retirar:

Jan 30 2020
06:54 am
Shipment available at pick-up locationPostNL International 3S
Chile

Saludos
1 estrella: Muy malo

No compren en motardinn

No compren en motardinn, enviaron mi pedido a otra persona por una supuesta autorización de alguien que no conozco y me tienen más de dos meses escribiéndoles para aclararlo y resulta que ponen mi caso como cerrado y no me dan una solución o devuelven el dinero.

Pedido: 15144307

Respuesta de Motardinn
Hola Fernando,

Agradecemos que hayas dedicado tiempo para escribirnos lo ocurrido con tu compra. Nuestro equipo de servicio al cliente ha ingresado la respectiva reclamación para verificar que sucede con la entrega de tu pedido. Tan pronto obtengamos una respuesta nuestro equipo contactará contigo.

Que tengas un buen día
Gracias
Solo la opinión más reciente contabiliza para el TrustScore de la empresa
5 estrellas: Excelente
1 estrella: Muy malo

Cuando muchos opinan mal, la razón les suele acompañar.

Adquiero un casco y, tras tardar mas de una semana en la entrega, este llega defectuoso.
Se lo devuelvo en el mismo embalaje y solo les pido el cambio por otro igual pero sin defectos.
Tras esperar a recibir el correspondiente código de envío, me indican que el proceso puede tardar entre 1 y 3 semanas en recibir respuesta.
Tras una semana, recibo respuesta y me indican que lo envían al fabricante para que determine si la reparación entra en garantía o no al tiempo de que me advierten de los posibles costes y las semanas de espera.
No consigo entender como es posible que yo adquiera algo, me llegue mal sin tan siquiera probarlo, se lo devuelva en las mismas condiciones y envoltorio, solicite el cambio por la misma pieza en buen estado y al final se cursará una reparación en garantía y el consiguiente retraso en tiempo y posible coste.
Añadir que nunca me han cogido el teléfono cuando se les llama, no responden a correos electrónicos y hacen caso omiso a cualquier comentario o pregunta.
Sin lugar a dudas, el desagrado de la mayoría de los comentarios está mas que justificado.
Un trato así no nos lo merecemos quienes solemos comprar por Internet y espero que esto alerte a futuros compradores. Yo, para terminar, he de decir que JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN NINGUNA DE SUS EMPRESAS ....INN.
No nos merecemos este trato.

Respuesta de Motardinn
Hola Angel,

Lamentamos mucho saber que has encontrado nuestro servicio por debajo de tus expectativas. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido, por favor envíanos tu número de pedido y con gusto lo verificamos.

Muchas gracias.
3 estrellas: Medio

LLEGO FINALMENTE Y AL PARECER FUE PROBLEMA DE LA ADUANA DE MEX Y CORREOS DE MEX

NO ENCONTRÉ DONDE LO DE LA GUÍA ES ESTA:
RU686951545NL

pues muy mal, compre una cámara sena el 24 de dic. y según los registros del correo holandés el 29 estaba en su almacén, hasta ahí coincide con correos de méxico, la pagina del correo de holanda dice que el envío ya llego a méxico en enero 2, y la página de correos de méxico solo dice que se entrego al correo holandés y después no dice nada.
no creo que el correo holandés mienta pero si que en el registro mexicano borren info y en la aduana se lo hayan clavado, no será la primera vez.
lo peor es que motardinn no responde a mis correos y según los holandeses es el único que puede hacer la reclamación.
TRATE DE DAR CON LA EMPRESA QUE LO ENVIO EN HOLANDA PERO TODA LA INFO QUE ENCUENTRO ES QUE ESTA EN ESPAÑA.

HOLAAAA FINALMENTE LLEGO EL PAQUETE A MEDIADOS DE FEBRERO, DESGRACIADAMENTE MUY MAL SERVICIO DE CORREOS DE MEXICO QUE NUNCA ACTUALIZO NADA FUE MEJOR ACTUALIZADA LA PAGINA DEL CORREO HOLANDES, FUE DONDE FINALMENTE VI QUE ESTABA EN REPARTO Y EN CORREOS DE MEXICO NINGUNA NOTICIA.
FINALMENTE GRACIAS, TARDE PERO LLEGO Y UN GRAN TACHE A LA ADUANA DE MEXICO X QUE AL PARECER FUE DONDE SE ATORO MUCHO TIEMPO.
MOTARDINN SOLO CONTESTO ATRAVEZ DE TRUSTPILOT IGNORANDO MIS ANTERIORES CORREOS A ELLOS DIRECTAMENTE EN BUSCA DE AYUDA.
TACHE AL EQUIPO DE ATENCION A CLIENTES DE MOTARDINN

Respuesta de Motardinn
Hola Peter ,

Lamentamos mucho saber que has encontrado nuestro servicio por debajo de tus expectativas. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido, por favor envíanos tu número de pedido y con gusto lo verificamos.

Muchas gracias.
5 estrellas: Excelente

Todo perfecto,facil y sin…

Todo perfecto,facil y sin problemas.Encantadisimo con mis alforjas.

1 estrella: Muy malo

Estoy aun a la espera de una respuesta…

Estoy aun a la espera de una respuesta o contestación por la empresa a la referencia Devolución de un pedido pagado y a continuación cancelado del. Día 27/12/19
Pedido 15644131
Gracia...

Respuesta de Motardinn
Hola Pedro,

Lamentamos los inconvenientes causados hemos verificado tu caso y vemos que se procedió a realizar la respectiva devolución el dia 30/12/2019.

Saludos
3 estrellas: Medio

Llegó muy rápido muy contento mi niño…

Llegó muy rápido muy contento mi niño con su peto

Respuesta de Motardinn
Hola Ismael,

Gracias por tu sincera opinión, hemos enviado tus comentarios al departamento correspondiente, sentimos mucho las molestias ocasionadas, sin embargo, tomaremos en cuenta tus comentarios para una mejora constante.

Que tengas un buen dia