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Resumen de las opiniones

Los usuarios han tenido una experiencia excelente con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los muebles, destacando que la relación calidad-precio es buena. Además, valoran positivamente el servicio de entrega, mencionando que los productos llegan en tiempo y forma. La atención al cliente también es un punto fuerte, ya que los consumidores resaltan la amabilidad y la rapidez en la respuesta ante cualquier problema o duda. En general, los compradores están contentos con los productos adquiridos y el servicio recibido. Sin embargo, algunos señalan que las instrucciones de montaje podrían ser más claras y detalladas. A pesar de esto, la mayoría coincide en que la empresa es seria y cumple con lo prometido, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes ante cualquier inconveniente.

Basado en reseñas, creado con IA

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Fueron más rápidos de lo esperado y se pusieron en contacto correctamente. El sofá parecía un poco duro, pero pero con el uso hemos comprobado su comodidad. La idea del arcon es muy acertada

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Muy mala. Los tornillos y los pivotes de madera de la base no aportan la sujeción suficiente a los laterales de la estanteria y viendo lo insegura que era, la tuve que tirar recién montada y comprada.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Mueble bonita i tiene calida.Todo problemas que pasaba por camino, arreglado rápido y sin problemas. Gracias. Mi familia disfruta mucho con rinconera Edmond 6.Suerte en vuestro trabajo.Un saludo.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Verificada

Compré un armario y esperando el pedido dos semanas , porque uno de los bultos se había quedado en Madrid y los demás en Barcelona . Al final cuando me llegó , los transportistas trataban super mal... Ver más

La empresa ha respondido

Comprobamos las opiniones


Información sobre la empresa

  1. 15 de las 36 mejores empresas en Tienda de muebles
  2. 7 de las 19 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
  3. 2 de las 5 mejores empresas en Tienda de mobiliario infantil
  4. 4 de las 9 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
  5. 2 de las 5 mejores empresas en Tienda de mobiliario para cocina

Escrito por la empresa

Elija los muebles online fácilmente en Muebles.es. Somos una tienda online de confianza que ofrece una amplia selección de muebles para cada rincón de su hogar. Desde estilos clásicos hasta modernos, contamos con opciones para cada espacio, ya sea que esté buscando un sofá cómodo, un escritorio práctico o un armario para el pasillo. Disfrute de entrega rápida, un servicio al cliente atento y una experiencia de compra sin complicaciones. Encuentre todo lo que necesita para la casa de sus sueños en Muebles.es.

Envío gratis

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Todos los pedidos se entregan en su domicilio de forma gratuita en toda España peninsular (a un lugar al que pueda llegar un furgón).

Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

737 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas


Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Todo bien

Envío rápido y producto en perfectas condiciones

5 de agosto de 2025
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Respuesta de Muebles.es

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que recibió su pedido rápidamente y en perfectas condiciones. Nos esforzamos para que la experiencia de compra sea siempre cómoda, rápida y segura para nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a atenderle pronto!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me encantó🙌

Me encantó🙌

18 de agosto de 2025
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Respuesta de Muebles.es

Nos encanta saber que el producto cumplió con sus expectativas y que quedó tan satisfecha con su compra. ¡Muchas gracias por su confianza!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Fueron rapidos y esta todo correcto…

Fueron más rápidos de lo esperado y se pusieron en contacto correctamente. El sofá parecía un poco duro, pero pero con el uso hemos comprobado su comodidad. La idea del arcon es muy acertada

30 de julio de 2025
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Respuesta de Muebles.es

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que la comunicación fue correcta. Es normal que con el tiempo el sofá se adapte y se sienta más confortable, así que nos alegra que lo esté notando. Coincidimos con usted en que el arcón es una gran solución práctica. ¡Disfrute mucho de su sofá!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Bonito armario

Una buena compra!

5 de agosto de 2025
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Respuesta de Muebles.es

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que el armario le ha gustado y que considera que ha sido una buena compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Muy bien

Muy bien y bien preparado

5 de agosto de 2025
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Respuesta de Muebles.es

¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que todo estuvo muy bien y que recibió el producto bien preparado. Nos esforzamos para que cada pedido llegue en perfectas condiciones y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!

Valorada con 2 estrellas sobre 5
Verificada

Si los veo en una tienda no los hubiese comprado

Los muebles son normalitos, no están mal para lo q cuestan. Pero sí los hubiese visto en una tienda no creo que los hubiese comprado. En mi caso además se han confundido y me faltan tornillos, han enviado unos duplicados y otros no. Me dicen que me los van a enviar pero que tardan entre 10 y 20 laborables. Viendo que los muebles tardaron 2 semanas más de lo esperado, los tornillos van a tardar dos meses en llegar.

4 de agosto de 2025
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Respuesta de Muebles.es

Lamentamos mucho la experiencia que nos comparte. Entendemos su molestia y le pedimos disculpas tanto por la falta de tornillería como por el retraso en los plazos de entrega. Nuestro objetivo es que todo llegue completo y en el tiempo indicado, y en el caso del pedido no ha sido así.

Ya estamos gestionando el envío de las piezas que faltan para que pueda montar su mueble cuanto antes. Mientras tanto, quedamos a su disposición para cualquier consulta o ayuda adicional que necesite.

Gracias por su paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Todo perfecto

Todo perfecto, los muebles del salon son preciosos y fáciles de montar.
Muy recomendado, vamos a repetir

4 de agosto de 2025
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Respuesta de Muebles.es

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con los muebles. Estaremos encantados de atenderle nuevamente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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perfecto

El mueble es estupendo, y el servicio de entrega fenomenal, lo dejaron n el salon, tuvieron que abrir puertas y destornillas cosas para poder entrar, lo hicieron todo y además dejaron todo en su lugar al irse!

29 de julio de 2025
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Respuesta de Muebles.es

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el mueble y el servicio de entrega. ¡Estamos a su disposición para lo que necesite!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Muy mala

Muy mala. Los tornillos y los pivotes de madera de la base no aportan la sujeción suficiente a los laterales de la estanteria y viendo lo insegura que era, la tuve que tirar recién montada y comprada.

4 de agosto de 2025
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Respuesta de Muebles.es

Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas. Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para usted. Por favor, envíenos un mensaje directamente a través de nuestro formulario de contacto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entrega imposible por parte de la empresa de paquetería

La empresa de transporte que tienen contratada, TAMDIS es una incompetente, con notas en google que no superan el 2. Llevamos más de 20 días esperando un pedido y con avisos de entrega, esperando el día entero y vuelven a cambiar el día. Hemos llamado a la centralita varias veces y ni si quiera se han preocupado en volver a coger el paquete para realizar la entrega, nos dicen que no lo han cogido para hacer reparto y que sigue en almacén. ¿Desde cuando el cliente tiene que estar detrás para decirles que cojan el paquete para entregarlo? se entiende que si se concreta un día de entrega, la entrega se realiza ese día y punto. Todo el rato detrás. Puntúo a Muebles.es porque es responsabilidad suya saber que contrata y que el cliente quede satisfecho.

14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Muebles.es

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No podemos localizar el pedido. De todas formas, si podemos ayudar con su caso o si tiene cualquier duda, por favor contáctenos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Muebles económicos y con una calidad

Son muebles de un precio y calidad buenos. Comunicación buena con la empresa y entrega y desplazamiento a cargo del vendedor. Facilidad de pago

29 de julio de 2025
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Respuesta de Muebles.es

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que quedó satisfecha con la calidad de los muebles y el servicio ofrecido.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Recomiendo 100%

Sorprendida gratamente por la rapidez y eficacia. El sofá cumple sus espectativas y simplemente muy contenta.

16 de julio de 2025
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Respuesta de Muebles.es

¡Muchas gracias! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle pronto!

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Verificada

Compré un armario y esperando el pedido…

Compré un armario y esperando el pedido dos semanas , porque uno de los bultos se había quedado en Madrid y los demás en Barcelona . Al final cuando me llegó , los transportistas trataban super mal los paquetes a los cuales tuve q decirles yo q tuvieran cuidado q uno de los bultos era la puerta con espejo .
Estaba desconchado las dos puertas y la barra del armario los agujeros estaban mal hechos de un lado por lo q la barra quedaba torcida .

Un desastre .

30 de julio de 2025
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Respuesta de Muebles.es

Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas. Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para usted. Por favor, envíenos un mensaje directamente a través de nuestro formulario de contacto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

De 10

Fácil la compra, los muebles de calidad buenos, rápidos en gestión y transporte, compraré de nuevo seguro.

30 de julio de 2025
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Respuesta de Muebles.es

¡Estamos muy agradecidos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros!
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acabo de recibir con retraso la cocina…

Acabo de recibir von retraso la cocina que pedi,los avise que despyes de este sabado estabamos afuera de vacaciones un mes y los obretos tambien,pues llego todo el martes ,lo revijio mi vecina ,los pago y vio un paquete con ina encimera por fuera sin abrir,ya rota,el transportista dijo que habia que pagar y llegaria labotra encimera,entobces llame a muebles.es y me dicen que di llegaria la pieza in 20 dias ,pero si al abrir los otros paquetes salia algo roto ya no me lo cambiavan,sin considerar que me lo enviaron tarde,que los habia advertido,y estamos en pleno agosto y la gente hiba de vacaciones,cuando lo pedi,segun lo que me dicieron,hubiera llegado por el 20 julio y llego el 11 agosto lo correcto huviera sido cambiarme el roto y darme el tiempo que vengan los obreros a cer si estaban los demas bien a la hora de montarlo,pedi

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Muebles.es

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos revisando su caso para poder ofrecerle la mejor solución a su problema.

La experiencia Trustpilot

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