mueller.at Opiniones 53

Abschaffen

I had a very unpleasant experience at Müller vienna. I was smelling several body sprays and most of them were testers. One bottle looked exactly the same, so I sprayed it once into the air thinking it was also a tester.
A saleswoman immediately came over and said: “You used it, now you have to take it. This is not a tester.” She had been watching me test the other products but did not warn me beforehand.
I did not want to argue, so I ended up buying the body splash. The testers and normal products looked identical, which makes this mistake very easy for customers. The way the situation was handled felt intimidating and unprofessional.

Die Mitarbeiter in den Filialen waren immer sehr nett, hilfsbereit und freundlich. Das Sortiment ist riesig und ordentlich. Besonders die Marken Aveo und Aveo Med gefallen mir.

Was die Webseite angeht: die lädt bei mir in Firefox und Opera immer nur teilweise und sehr langsam. Trotz Glasfaserinternet. Heute, 06.04.2026, wollte sie gar nicht laden. Ich sehe nur die Menüleiste oben, der Rest lädt nicht.

Ich bin kein Programmierer, daher weiß ich nicht, was hier falsch läuft. Aber dm konnte die Probleme mit dem langsamen Online Shop am Smartphone auch lösen. Also erwarte ich auch von Müller Kompetenz, was die Webseite betrifft. Online shoppen bei Müller ist so leider unmöglich geworden.

Zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit kam das Paket offen an, was man aber nicht dem Paketzusteller anlasten kann. Ein Paket war meiner Meinung zu gross gewählt und oben wurde es mit Paketklebeband zugeklebt und unten nicht. Gewicht war dann zu schwer und das Paket stand dann kaputt im Hausflur weil der Boden offen war. Ein Glück hat nichts gefehlt.
Heute hatte ich eine kleine Bestellung und das Paket war an der Seite offen. Vielleicht sollte man mal stärkeren Karton wählen.
Werde nicht mehr online bestellen.

Eine Preiserhöhung um 46 Cent bei einer Tafel Schokolade zu machen , und dann noch zu sagen das ist wegen dem Krieg

Ein 5 Jahre alter Wertgutschein von meinem Sohn wird nicht mehr akzeptiert.
In Österreich haben Wertgutscheine eine Gültigkeit von 30 Jahren.
Der nette Kundendienst hat mich aus der Leitung geworfen, wie ich die Rechtslage erklärt habe.
Müller nie wieder.

Die Hilfe an der Kasse 1 heute um ca.11h
Vormittag, durch die Kassendame,war einfach toll !!!
Hat unsere Müller app ,neu eingerichtet,
Danke für ihre Mühe!!
Wir waren Sehr Dankbar!!!!¡

Ich war am Mittwoch, den 25.02.26 in einer Filiale in Klagenfurt. Vom 23.02.26 bis 21.03.26 gibt es 20% auf alle Lebensmittel, aber nur für Kunden mit Smartphone, die die Müller-Spionage-App installiert haben. Da ich den Kauf eines Smartphones grundsätzlich ablehne und die Installation einer Spionage-App sowieso, bekomme ich die 20% als bisher treuer Kunde nicht. Genauso gilt der aktuelle Prospekt diese Woche nur mit App. Die Spionage und Überwachung der Kunden muss der Firma Müller sehr am Herzen liegen, sonst würde man Aktionen nicht nur auf Besitzer eines Smartphones, auch Taschenstasi genannt, und der App beschränken. Ich verzichte dann lieber auf die App-Aktionen und kaufe künftig woanders!

das ganze Flugblatt hat 2 preise und den billigen preis gibt es nur wenn man sich für die Regierung mit dem Handy einscannt. ich geh nur noch ohne Handy einkaufen weil es einfach nur noch nervt. Zweiklassengesellschaft

Ich habe gestern ein Produkt in der Filiale im Auhof-Center gekauft und musste zu Hause die Verpackung öffnen, um zu sehen ob es passt. Leider hat es nicht gepasst und die Ware selbst wurde nicht beschädigt, sondern nur der Karton geöffnet. In der Filiale war man heute nicht bereit das Produkt umzutauschen. Unverständlich!
Ich hab dann das ganze Zeug mit der Rechnung zurück gelassen. Was soll ich damit?
Das war das letzte Mal, dass ich dort Kunde war.
Man darf dann aber auch nicht traurig sein, wenn die Leute bei Amazon bestellen

Steuersenkung auf Frauenhygieneartikel einfach einstecken?

Bei Müller anscheinend kein Thema.

Eine Zumutung für *anspruchsvolle' Kunden. Original verpackte Sachen werden mir mit Gutschein zurück genommen. Überlegt Euch gut, ob Ihr dort einkaufen wollt. Das Boss Parfum war trotz Aktion noch immer 30 Euro teuer als beim DM. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, die Filialleitung weniger. Der Kundendienst frech und Verweigerung die Geschäftsleitung zu sprechen. 3 Kunden ab jetzt weniger, viell verstehen sie es irgendwann 🙏 MfG

Müller! 5 - Setzen!
Also ich habe am 25.01.26 Haushaltsartikel online bestellt, da mein Fahrzeug für einige Tage in der Werkstatt war. Laut online Bestellung sollte die Lieferung "2-3 Werktage" dauern.
Heute - 07.02.26 (14 Tage) - ist die Lieferung immer noch nicht angekommen. Verschollen? Nicht versendet? Der unfreundliche Kundenservice weiss nicht bescheid. Beim GELDEINZIEHEN sind die ziemlich flott, aber wenn es um Auskunft geht - keiner weiss bescheid. Zwischenzeitlich waren wir im Urlaub und haben unseren Wagen wieder retour. Einkaufen bei Müller? NIE WIEDER! Musste bereits über Konsumentenschutz und Rechtsschutzversicherung einen Fall öffnen!

Haben in Österreich innerhalb von ca. 2 Jahren den Preis von Paromed von 4,95 auf 6,95 erhöht. In Deutschland kostet die gleiche Zahnpaste 3,95. Die verarschen und zocken nur noch ab. Vergesst diesen Saftladen, das brauchen wir nicht, haben schon genug Abzocker im Land. Schämt euch.

Ich habe dort ein Haarpflegegerät gekauft, das sich als defekt und gefährlich herausstellte. Ich bekam kein Geld trotz Garantie zurück, sondern nur einen wertlosen Gutschein. Zum Glück war es nicht etwas teuer, aber meine Zeit war mit diesem Blödsinn verschwendet. Diese "Firma" hat absolut keinen Respekt vor ihren Kunden.

Ich habe die Lieferung an eine Filiale bestellt. Zehn Tage sind vergangen, und Frau in die Filiale sagte mir, ich solle das Kundenservicecenter per E-Mail oder Anruf kontaktieren. Ich habe eine E-Mail geschrieben, aber seit fünf Tagen keine Antwort erhalten. Ich habe bereits dreimal angerufen, und jedes Mal hieß es, ich solle auf die Lieferung warten, sie wissen nicht, wo die Bestellung ist. Kundenzufriedenheit ist ihnen egal, man soll selbst anrufen und nachfragen.

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Es gibt keinen Kundendienst. Stellt sich tot. Ich kaufte 2 Heißluftfritteusen. Eine ist ok,die 2.funktioniert nicht.
Habe Müller sofort kontaktiert bezüglich eines Rücksendeetiketts.Wochen vergehen und es kommt keine Rückmeldung.
In einer 2.Bestellung waren 2 Schokolade Schweinchen kaputt, da nicht ordentlich verpackt. Fotos wurden gesendet. Wieder keine Rückmeldung.
Kann nur empfehlen dort nichts zu bestellen
Tanja Schedlberger

Jeg har købt en portabel SSD 4 TB.Den var ubrugelig og jeg har kontaktet firma for at få mine penge tilbage.De skriver selv at man kan varen tilbage og annullere handel.jeg har skrevet med dem mange gange men de tilbyder mig credit på 15-45 procent på næste indkøb og det er jeg slet interesseret i.Nu kan jeg slet ikke kontakte dem Svindler og bedrager!!!

Dieser Verein hat nicht mal einen Stern verdient! Unfassbar was hier abläuft! 0 Kundenservice. Das erste Mal bestellt und wird fix das letzte mal sein. Es hieß 2-3 Werktage. Am 4 Tag hab ich noch immer keine Versand Nachricht erhalten und geschrieben, die Bestellung kann storniert werden, da ich die Sachen anderweitig besorgen musste. Plötzlich war das Paket am nächsten Tag da. Ich sofort versucht einen Retourschein zu erstellen. NICHT möglich! Es kommen nur Fehlermeldungen. Seit 2 Wochen versuche ich nun einen Retourschein zu erhalten und schreibe jeden Tag an den Verein. Es kommt 0 Reaktion!!! Ach ja, die Mail das mein Paket nun versendet ist, kam 5 Tage nach erhalt des Paketes! Lasst die Finger davon! Unfassbar frech!!! Du rechnest niemals damit von Müller so dermaßen verarscht zu werden! Ich schalte jetzt den Konsumentenschutz ein! Zum Glück habe ich all meine Nachrichten schriftlich

Hallo,

ich möchte meine Erfahrung mit Müller teilen.
Ich habe mich für einen Samstagsjob beworben und wurde leider abgelehnt – obwohl ich perfekt Deutsch spreche, in Wien geboren bin und derzeit die Handelsschule besuche. Was mich sehr enttäuscht hat: Eine Freundin von mir, die sich ebenfalls für denselben Samstagsjob beworben hat und die gleichen Voraussetzungen hat, wurde angenommen. Der einzige Unterschied zwischen uns ist, dass ich ein Kopftuch trage.

Ich empfinde das als unfair und diskriminierend. In einem Unternehmen, das für Kundinnenfreundlichkeit steht, hätte ich mir mehr Offenheit und Chancengleichheit erwartet.
Ich hoffe, dass Müller solche Erfahrungen ernst nimmt und in Zukunft Bewerberinnen nach ihren Fähigkeiten und nicht nach ihrem Aussehen oder ihrer Religion beurteilt.