Se potessi mettere zero stelle lo avrei fatto Assistenza pessima non ti contatta nessuno e ti dirottano ad una chat virtuale alla quale è impossibile spiegare e comunicare Acquistato il bollitore... Ver más
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Se si poteva manco una stella, servizio clienti e assistenza pari a zero. Il mio bollitore uscito difettato non funzionante, hanno iniziato a rispondere dopo 10 richieste di assistenza e poi ci sono... Ver más
Assistenza Clienti celere ed efficiente. Ho acquistato dei ricambi per scaldabiberon online ma uno di questi non era adatto al modello in mio possesso. Nello specifico impostando la ricerca ricambi co... Ver más
Servizio clienti inesistente, acquistato cuoci pappa online 8 mesi fa, chiesta assistenza per sostituire un pezzo rotto (manico del cestello in acciaio), mai ricevuto risposta! Garanzia fantasma! H... Ver más
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Escrito por la empresa
Da sempre ci ispiriamo alle mamme ed ai papà impegnati a crescere i loro bambini per creare prodotti che semplificano la vita di ogni giorno dei nuovi genitori. Dal 1994 siamo attivi nel campo dell’innovazione tecnologica e nella progettazione di prodotti High-Tech Consumer e Health Care; la nostra esperienza ventennale è alla base della continua ricerca e sviluppo di una delle più ampie gamme di articoli dedicati al mondo della puericultura leggera. Vantiamo radici italiane che ci accompagnano a perseguire naturalmente una passione ed un gusto per l’estetica che ci viene riconosciuto come elemento distintivo di ricercatezza del nostro design. Nuvita è oggi uno dei marchi più apprezzati in tutto il mondo dai genitori che cercano prodotti pratici (Smart), facili da utilizzare (Easy), sicuri sotto tutti gli aspetti (Safe) ed utili a rendere più comodo ogni momento dedicato alla cura del neonato fino ai 3 anni di vita
Información de contacto
1, Ferris Buildings, 3rd Floor St.Lukes's Street, PTA 1020, Gwardamangia, Malta
- helpdesk@nuvitababy.com
- nuvitababy.it
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Acquistato scalda biberon scadente.
Acquistato scalda biberon a gennaio, ad oggi già non è più al top delle sue perfomance. Lo ricarichi e da 100 che è la.ricarica completa dopo un biberon ti segna 60 percento di ricarica, quando prima segnava 80. Sono molto delusa visto il costo.che ha. Ci mette veramente tanto a scaldare l'acqua quando è scritto nel loro libretto che ci vogliono 4 Min e invece ce ne mette molto di più.
Scalda latte
Ho acquistato lo scaldalatte, aveva un problema, non scaldava bene e si spegneva, l’operatrice Tania mi ha aiutato a risolvere il problema con prontezza e trasparenza!
Straconsigliato
ho comprato due prodotti nuvita (scalda…
ho comprato due prodotti nuvita (scalda biberon portatile e aspiratore nasale 2150). Entrambi deludenti anche se fossero costati poco. Lo scaldabiberon esaurisce velocemente la batteria dopo aver scaldato solo tre volte il latte. L’aspiratore nasale si intasa di continuo aspirando il muco e dopo un mese di utilizzo, pur avendolo lavato secondo le loro indicazioni, non aspira più anche se con batteria carica.

Respuesta de Nuvitababy
Sono davvero soddisfatta dell’acquisto…
Sono davvero soddisfatta dell’acquisto dello scalda biberon warm’n’go. Ne cercavo uno che svolgesse esattamente queste funzioni, riscalda velocemente e mantiene il latte a temperatura fino a quando serve. Inoltre non c’è la possibilità altrimenti avrei dato 6 stelle al team di assistenza, che è stato davvero prezioso nel trovarmi una soluzione quando ho avuto un problema con il mio dispositivo.

Respuesta de Nuvitababy
assistenza inesistente
il prodotto e buono, ho comperato la luna per l agravidanza e insieme mi sono arrivati altri gadget..il sito mi piacerebbe, purtroppo pecca per il servizio assistenza, insesistente, a me non rispondono piu alle mail, non riesco piu ad accedere al sito..peccato hanno perso una cliente alla quale sarebbe piaciuto fare compere!
Prodotto ottimo Servizio perfetto
Servizio reso dalla signora Tania davvero molto sorprendente, modi estremamente gentili, grandissima disponibilità e impegno di voler cercare di risolvere il problema, per cui in pochissimo tempo è stato sostituito gratuitamente lo scaldabiberon/sterilizzatore (guastato per il troppo calcare). Scaldabiberon e sterilizzatore Nuvita 1170 ottimo prodotto da consigliare, prezzo molto conveniente, oggetto del quale mio figlio si è innamorato, perché è praticissimo e semplice da utilizzare. Grazie mille anche per i pratici consigli per evitare la formazione del calcare.
Trovare addetti al servizio al cliente come la signora Tania è veramente una grandissimo dono, perché si capisce nell'uso delle sue parole, che fa il suo lavoro con grande passione, attenzione e vera umanità!!!
Un sincero e grande Grazie alla signora Tania 🙏🙏🙏
Termos nuvita
Acquistato un termos 3 mesi fa.
Il coperchio ha smesso di indicare la temperatura😞 e il disegno sopra si è staccato.
Peccato mi aspettavo un prodotto migliore visto il marchio.
Servizio clienti impeccabile
Servizio clienti impeccabile. gentilissimi e mi hanno risolto il problema in tempi rapidissimi!
Camera di sorveglianza
Mi hanno regalato un dispositivo nuvita per controllare al bimbo, abbiamo dovuto cambiare la batteria due volte. La prima ci hanno inviato subito una nuova, e la seconda visto che era successo due volte mi hanno cambiato tutto il dispositivo direttamente. Soprattutto metto 4 stelle grazie al servizio al cliente e SOPRATTUTTO a Tania che è un chiaro esempio di un buon servizio e di una persona che fa il suo lavoro meravigliosamente. Grazie di tutto Tania e grazie del servizio al cliente.
I bought a baby cam from Nuvita 4 years…
I bought a baby cam from Nuvita 4 years ago. Now I wanted to use the cam for the second child again. This is no longer possible because the app that supports the cam is no longer provided.
After consultation with nuvita customer service, I was not offered a solution. No value is placed on customer satisfaction here.
Now I have expensive electronic waste. Never again.
Serietà e professionalità
Tutti i prodotti nuvita acquistati risultano ottimi. Il servizio assistenza post vendita è eccellente, veloci le risposte ai ticket inviati, celere e risolutivo l'intervento per risolvere qualsiasi problema. La sig.ra Tania è cortese e precisa, la persona che ogni cliente desidera trovare quando ha necessità di assistenza. Consigliatissimo!!!!
Cambio batteria baby monitor
Ci hanno regalato un baby monitor che dopo 2 mesi abbiamo scoperto la batteria non teneva il carico ed era gonfia, scritto una email via la pagina web e in meno di una settimana ci hanno consegnato la batteria nuova.
Servizio 5 stelle!!
ottimi prodotti
ottimi prodotti, ho il tiralatte e l'aerosol, ed eccellente servizio clienti. sicuramente acquisterò ancora da loro
Ho acquistato su un sito un thermos…
Ho acquistato su un sito un thermos della Nuvita purtroppo difettoso, mi sono informata scrivendo direttamente al team Nuvita, rispondendomi con professionalità e tempestività direi un ottimo servizio e consiglio vivamente i prodotti Nuvita per la qualità. Grazie!
Ho provato diversi prodotti Nuvita
Ho provato diversi prodotti Nuvita, in particolare il tiralatte e lo scaldabiberon. Ottima qualità e funzionalità
Gentilezza e professionalità!
Arrivati prima del previsto!!
Ottimo acquisto!
Ho acquistato questo baby monitor e devo dire che sono super soddisfatta! La cameretta di mia figlia è al secondo piano e il segnale prende tranquillamente anche quando via di a piano terra. Si vede e si sente bene. Ha diverse musiche da poter far ascoltare e si può anche parlare per far sentire la propria voce al/la bimba/a. L’ho già consigliato ad un amica.
Ho acquistato vari prodotti di questa…
Ho acquistato vari prodotti di questa azienda. Ottima qualità specialmente dei cucchiaini e bavaglini in morbido silicone. Mio figlio adora il loro gratta gengive.
mid-season sack for car sit
I bought a mid-season sack for car sit. It’s perfect for spring and autumn. My daughter love it!!
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