Las indicaciones son perfectas, el auto muy limpio y nuevo,no estuvo en ningún momento indispuesto, el uso de ésta app es muy clara. Contentissimo del servicio. Gracias
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Como siempre, una de las mejores experiencias en alquiler de coches. Está todo muy bien indicado y, además, tiene la ventaja de que no pide tarjeta de crédito. Eso sí, solicitan un depósito de 160... Ver más
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Nuestra experiencia ha sido muy positiva. Alquilamos el coche durante una semana. El coche era nuevo, estaba en perfecto estado y las indicaciones para recogerlo y devolverlo eran claras y minuciosas.... Ver más
La empresa ha respondido
La recogida y devolución del coche ha sido fantástica, sin esperas y rápida. El coche en perfectas condiciones y prácticamente nuevo. La única pega es que el maletero no era muy grande y dos maletas m... Ver más
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Escrito por la empresa
Welcome to the Digital Age of Car Rental. No painful queues and car opening 100% contactless. Pick-Up and Return Your Car Whenever You Need. No Extra Cost and 24/7 Assistance. Digitalising car hire. The car hire revolution. Easy. Fast. Simple. No queues. No papers.
Información de contacto
Calle Isaac Newton 1, bajo, local A-1, Edificio Disset, Parc Bit, C.P. 07121, Palma de Mallorca, 07120, Palma de Mallorca, España
- bookings@offugo.es
- offugo.es
4,7
Excelente
288 opiniones
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Ha contestado el 85% de las opiniones negativas
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Estamos satisfechos con la plataforma
Estamos satisfechos con la plataforma, pero seguimos decepcionados porque, por el precio, recibimos un coche dañado y no muy bien limpiado por el proveedor.
El sistema de plataforma sigue siendo práctico y rápido. Muchas gracias.
27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de offUgo
Hola Philippe,
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en offUgo. Lamentamos sinceramente que el vehículo no se entregara en las condiciones óptimas que esperabas y merecías. Hemos reportado tu caso y lo investigaremos con el proveedor para asegurarnos de que no vuelva a suceder.
Aunque la entrega del coche dependa directamente del proveedor, en offUgo asumimos la responsabilidad por la experiencia de nuestros clientes. Por eso, como muestra de nuestro compromiso, ya hemos procedido con un reembolso parcial por las molestias ocasionadas.
Apreciamos mucho tu valoración positiva sobre la rapidez y practicidad de nuestra plataforma y esperamos poder darte una próxima experiencia totalmente satisfactoria.
Un saludo cordial,
El equipo de offUgo 🚗
Respuesta de offUgo
Hola Joaco,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con offUgo 🚗✨.
Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo,
El equipo de offUgo
Sin problemas
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de offUgo
Hola Lorenzo,
Muchas gracias por tu reseña 😊. Nos alegra saber que todo fue sin problemas y que la experiencia con OffUgo fue cómoda y sencilla.
¡Esperamos volver a ayudarte en tu próxima visita!
El equipo de OffUgo
Respuesta de offUgo
¡Hola Lucas!
Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos al 100% 🙌
Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena.
¡Será un placer volver a ayudarte en tu próximo viaje! 🚗☀️
Un saludo del equipo de offUgo
Check in y check out muy fáciles y muy…
Check in y check out muy fáciles y muy bien explicados. El coche es nuevo y de buena calidad. Excepto por un pequeño defecto en la puerta del conductor que dejaba entrar aire y hacía ruido. Recomendamos y volveremos a usar offugo la próxima vez
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de offUgo
Hola Anicia,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso de check-in y check-out fue fácil y claro para ti, y que el coche cumplió con tus expectativas en cuanto a calidad.
Lamentamos el pequeño inconveniente con la puerta del conductor y agradecemos que lo menciones —lo revisaremos con el proveedor para que no vuelva a ocurrir.
Nos hace muy felices saber que nos recomendarías y que volverás a usar offUgo en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en tu próximo viaje!
El equipo de offUgo 🚗✨
todo genial
todo genial, muy buena comunicación en todo momento y el coche nuevo
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de offUgo
¡Muchas gracias, Victoria!
Nos alegra saber que todo fue genial y que pudiste disfrutar de la experiencia de offUgo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad.
Esperamos volver a verte pronto :)
El equipo de offUgo
Excelente
La facilidad con la que iniciamos y cerramos proceso es impresionante, en todo momento las instrucciones fueron claras. El vehículo en perfectas condiciones y muy limpia. Sin duda alguna cuando regrese a Mallorca offUgo será mi opción.
16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de offUgo
Hola David,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que todo el proceso te resultó claro y sencillo, y que el coche cumplió con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte cuando regreses a Mallorca.
¡Aquí estaremos esperándote!
Un saludo del equipo de offUgo
Excelentes!
Son súper eficientes y responsables. Autos nuevos y limpios. Es mi segunda vez con offugo y ha sido lo máximo.
24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de offUgo
Hola Francismar,
¡Qué alegría leer tu comentario! Gracias por confiar en nosotros una vez más. Nos encanta saber que nuestro servicio y atención siguen marcando la diferencia.
¡Te esperamos pronto por tercera vez! 😉
Equipo offUgo
Respuesta de offUgo
¡Gracias, Carmen! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue genial. Esperamos verte de nuevo en tu próximo viaje.
Atentamente,
El equipo de atención al cliente de offUgo
Respuesta de offUgo
¡Muchas gracias, Daniel! Nos alegra saber que tu experiencia con offUgo fue rápida y sencilla. Nos encanta ofrecer un proceso ágil y sin complicaciones. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próximo alquiler!
Muy fácil el trámite para alquilar un…
Muy fácil el trámite para alquilar un coche, gracias por vuestra transparencia y volvemos a confirmar en vosotros
19 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de offUgo
Hola Daniel, muchas gracias por tu reseña y por tus palabras. 😊 Nos alegra saber que encontraste el trámite fácil y transparente. En offUgo nos esforzamos por hacer el proceso lo más sencillo y confiable posible. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próxima aventura! 🚗🌴✨
Grata experiencia con offUgo. Nuestra experiencia ha sido muy…
Nuestra experiencia ha sido muy positiva. Alquilamos el coche durante una semana. El coche era nuevo, estaba en perfecto estado y las indicaciones para recogerlo y devolverlo eran claras y minuciosas. Y os aseguro que yo no soy precisamente un experto en el manejo del móvil. Igualmente, cuando hemos tenido alguna duda, la respuesta ha sido rápida y efectiva. Repetiremos con ellos, si lo necesitamos, sin ninguna duda.
18 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de offUgo
¡Qué alegría leer tu reseña, Jesús! Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nos esforzamos mucho para que el proceso de recogida y devolución sea fácil de seguir 😊
Nos alegra también que nuestras respuestas hayan sido rápidas y efectivas cuando tuviste dudas. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! 🚗✨
Buenisima experiencia
Buenisima experiencia.
La tecnología que usan funciona muy bien.
El servicio fue muy eficiente, las instrucciones muy claras y el coche en excelente condición.
Seguro los usaría de nuevo.
Great and efficient service and the car condition was perfect.
I strongly recommend them.
8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de offUgo
¡Hola Gina!
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia. Nos esforzamos en ofrecer un servicio eficiente y coches en perfectas condiciones.
¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨
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