La respuesta y entrega fueron rápidas, el producto venía en buenas condiciones de transporte muy bien embalado. La impresión es de buena calidad. Como parte negativa, resalta poco el brillo, y el c... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Solo hay un gran problema en mi caso. El sistema de empaquetado esta hecho con cajas muy grandes y pesadas que son maltradas por el transportista debido a su execso de peso, y es bastante frecuente... Ver más
La empresa ha respondido
Hola, cuando leí resumen del pedido vi que ponía "sin acabado". Y de inmediato os escribí para poder cambiarlo pero no tuve respuesta. El lunes a primera hora ya estabais con el pedido en m... Ver más
La empresa ha respondido
Llevo 11 revistas impresas en Onlineprinters y la calidad de vuestro trabajo es excelente. En las dos últimas hubo un pequeño problema con el transporte final, ya que el operario se negó a subir las r... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Imprenta
- también en la categoría
- Impresora digital
- Servicio de impresión digital
- Tienda de artículos promocionales
- Tienda de grabados y letreros
Escrito por la empresa
El grupo ONLINEPRINTERS es una de las imprentas online líderes en el mercado de Europa. Producimos para nuestros más de 1.000.000 clientes en 30 países de Europa impresos individualizados con fabricación propia, desde flyers hasta el stand de feria completo.
Información de contacto
Dr.-Mack-Strasse 83, 90762, Fürth, Alemania
- +34 91 1234114
- info@onlineprinters.es
- onlineprinters.es
4,2
Muy bueno
431 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
El resultado fue tal y como esperaba
El resultado fue tal y como esperaba. La entrega fue puntual. Y el precio muy bueno
1 de octubre de 2026
Respuesta de ONLINEPRINTERS
¡Muchas gracias por su excelente valoración!
Nos alegra saber que el resultado cumplió con sus expectativas, que la entrega llegó a tiempo y que está satisfecho con nuestros precios.
¡Esperamos volver a verle pronto en su próximo pedido!
Un cordial saludo,
El equipo de Onlineprintner
Mi experiencia siempre es muy positiva
Mi experiencia siempre es muy positiva. Ya he pedido varias veces y la rapidez y eficacia son lo mejor.
7 de octubre de 2026
Respuesta de ONLINEPRINTERS
¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y que valora especialmente la rapidez y la eficacia de nuestro servicio.
¡Esperamos seguir contando con usted en sus próximos pedidos!
Un cordial saludo,
El equipo de Onlineprintner
Por la calidad
Por la calidad, precio y servicio.
Lo unico que me quejo es del embalaje cargan demaseado las cajas y llegan rotas
6 de octubre de 2026
Rápidos y una muy buena calidad
1 de octubre de 2026
Me han llegado las tarjetas mal…
Me han llegado las tarjetas mal cortadas. Ya he contactado con vosotros pero sigo a la espera de una contestación. Confíé en vosotros porque me recomendaron vuestros servicios pero estoy descontento.
5 de octubre de 2026
Muy buen servicio
Servicio rápido y muy efectivo (y a buen precio). La web permite diseñar fácilmente lo que necesitas.
25 de septiembre de 2026
Incidencia Transporte.
La rapidez del trabajo, muy bien.
La calidad, bien... pero el encolado está rebosado en las cubiertas.
La entrega, muy mal.
Falta un palet en la entrega y soy yo quien tiene que preocuparse y llamar y llamar ¿?
Entiendo que vuestro trabajo no está terminado hasta que no está entregado.
No sois diligentes con las incidencias de transporte.
24 de septiembre de 2026
La web es clara y muy sencilla de usar
La web es clara y muy sencilla de usar. Los tiempos de impresión son buenos y la publicidad ha llegado en la fecha indicada
25 de septiembre de 2026
El pedido no me llegó a tiempo para el…
El pedido no me llegó a tiempo para el evento.
28 de septiembre de 2026
Impresión y entrega rapidísima
Impresión y entrega rapidísima. La calidad del producto es buena y el resultado final es el que se espera teniendo en cuenta las fotos y la descripción. Perfecto.
28 de septiembre de 2026
Eficiencia y rapidez
Tras un error de entrega fue muy eficiente y rápida la solución.
24 de septiembre de 2026
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por haberte tomado el tiempo para escribirnos una evaluación. Lamentamos mucho el error con la entrega. Sin embargo, nos alegra que se haya encontrado una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters
Buena calidad de impresión y papel
Buena calidad de impresión y papel. Recepción dentro de la fecha comprometida
18 de septiembre de 2026
Positivo... Y negativo
Positivo.buena calidad.
Muy negativo, el envío. Cajas recibidas en muy mal estado, con posibles daños en el material, y de las cuatro una recibida un día después.
15 de septiembre de 2026
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente que las cajas hayan llegado en mal estado y que una de ellas se haya entregado con un día de retraso. Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Hemos recibido su reclamación y estamos revisando el caso. Nos pondremos en contacto con usted para informarle y hacerle llegar una propuesta de solución.
Un cordial saludo,
Su equipo de Onlineprinters
Son muy eficientes
Son muy eficientes
Introduces lo que necesitas de una forma muy práctica y sencilla y en pocos días lo recibes en tu casa
16 de septiembre de 2026
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su excelente valoración.
Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la facilidad de nuestro proceso de pedido y con la rapidez de la entrega.
¡Gracias por confiar en Onlineprinters!
Un cordial saludo,
Su equipo de Onlineprinters
Todo bien excepto el acabado de color
Todo bien excepto el acabado de color, q está mal. He abierto reclamación pero una semana después d recibir el trabajo todavía no he obtenido respuesta. Hace un tiempo eran muy buenos, pero cuanto más crece una empresa parece que mas pierden en atención al cliente.llevo más de 10 años trabajando con ellos y poco a poco la cosa a ido empeorando
11 de septiembre de 2026
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su comentario y por su fidelidad durante tantos años.
Lamentamos sinceramente que el acabado del color no haya cumplido con sus expectativas y que haya tenido que esperar para recibir una respuesta a su reclamación.
Hemos recibido su reclamación y ya le hemos enviado una propuesta de solución por correo electrónico.
Esperamos poder resolver el asunto de forma satisfactoria y le agradecemos su comprensión.
Un cordial saludo,
Su equipo de Onlineprinters
Muy recomendables
Muy recomendables, eficientes y rápidos, lo único que en el precio, podían mejorar a los profesionales con descuentos periódicos en cualquier producto
14 de septiembre de 2026
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su excelente valoración y por recomendarnos.
Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio.
También agradecemos su sugerencia sobre los descuentos periódicos para profesionales. Tomamos nota de su propuesta y la tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestra oferta.
¡Muchas gracias por confiar en Onlineprinters!
Un cordial saludo,
Su equipo de Onlineprinters
Os envié el archivo para imprimir con…
Os envié el archivo para imprimir con las marcas de sangrado COMO LO HE HECHO SIEMPRE y me han llegado esas marcas impresas. Al hacer la reclamación vuestra respuesta me ha sorprendido bastante. Es una pena terminar nuestra relación comercial así. Un saludo
2 de septiembre de 2026
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribirnos una evaluación. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Cordiales saludos de Onlineprinters
Cumple con los plazos de entrega y el…
Cumple con los plazos de entrega y el personal telefonico y el Sr. Franco son muy atentos y profesionales
6 de septiembre de 2026
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para evaluarnos. Nos alegramos de que esté satisfecho con sus productos impresos y de que hayamos podido convencerle de nuestra calidad y pasión por la impresión. Estamos deseando recibir su próximo pedido. Cordiales saludos de Onlineprinters
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.