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Mi experiencia con Ovio fue muy buena, el terminal está impecable (Excelente) y desde que pagué hasta que me llegó a casa fue muy rápido. Merece la pena un reacondicionado 1000%.
Fecha de la experiencia: 21 de noviembre de 2024
Respuesta de Ovio market
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Ovio market, Roberto. Nos alegra saber que todo ha sido muy positivo. ¡Te esperamos de nuevo en nuestro site!
Que nadie compre en Ovio Market, son unos ladrones!
He realizado un pedido, lo han cobrado y no he recibido nada, pero nada. No hay teléfono para hablar con ellos, solo un correo electrónico, al que escribes y no contestan. El número de seguimiento de envío es FALSO.
Espero que mi amarga y denunciable experiencia, ayude a que nadie compre en Ovio Market por estafadores.
Fecha de la experiencia: 15 de noviembre de 2024
Respuesta de Ovio market
Gracias Mabel por compartir tu experiencia con nosotros. Tenemos constancia de que tu incidencia ha sido evaluada y que la demora ha sido a causa de la DANA. Sentimos mucho el retraso ocasionado y pedimos compresión ante la situación. Seguiremos en contacto contigo vía email, para comunicarte el estado del pedido. ¡Un saludo!
Mi experiencia con Ovio market está siendo pesima, me tardo en llegar el terminal, llego con avería en el auricular el sonido se distorsiona tanto en las llamadas como viendo un video, hago la reclamación y pido la devolución y me dicen que la empresa de transporte se pondrá en contacto Zeleris que la verdad poca info acerca de ella, me mandan un sms con un link para hacer el seguimiento de mi recogida espero todo el día pendiente del teléfono y nada al llegar las 20:00 hora que la empresa cierra automáticamente en el link pone incidencia (hemos pasado a recoger su paquete y no le hemos localizado) ni siquiera me han llamado para localizarme y así ya va semana y media. Sigo esperando hacer mi devolución así que mi consejo no compréis en Ovio market sino queréis veros en la misma situación.
Fecha de la experiencia: 15 de noviembre de 2024
iPhone 11 .Muy buena experiencia , el terminal está perfecto , ni un rasguño , el color precioso , además he podido hacer seguimiento del pedido y ha llegado muy rápido !
Fecha de la experiencia: 25 de octubre de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Te esperamos de nuevo
Compré un ordenador hace una semana a un precio fantástico (a mitad de precio original). El ordenador venía nuevo (en su embalaje original) y tardó apenas 48 horas en llegar a casa. La compra ha superado mis expectativas, fantástico. Me da tranquilidad que detrás esté Movistar
Fecha de la experiencia: 16 de septiembre de 2024
Respuesta de Ovio market
Muchas gracias Sergio por compartir tu experiencia en Ovio market. Nos alegra saber que ha sido tan positiva. ¡Bienvenido al mundo de los reacondicionados!
es una tienda de re acondicionado que no envidia a back market. para mi me llegó el producto mucho mejor de lo que me esperaba fue un apple watch. con la batería 100% sin arañazos y realmente muy bien de precio
Fecha de la experiencia: 31 de octubre de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Muchas gracias Óscar por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que estás encantado con tu nuevo Apple watch. ¡Disfrútalo!
Terminales nuevos en el estado excelente. Facilidad de gestión, rapidez en la entrega,cumplen con lo que exponen en su web. Segundo dispositivo que adquiero. Confianza total
Fecha de la experiencia: 11 de septiembre de 2024
Respuesta de Ovio market
Muchas gracias Ramón por compartir tu experiencia en Ovio market. Nos alegra mucho saber que ha sido muy positiva. ¡Te esperamos de nuevo en nuestro site!
¡Increíble! Los precios son mucho mejores que en otras tiendas de estas de segunda mano. Yo pensaba que quizás no llegaría rápido pero no, los pedidos llegan en 3 días o por lo menos el mío (compré un reloj). Sin duda estaré antenta a los productos que suben pq quiero comprarme un móvil nuevo pronto.
Fecha de la experiencia: 11 de marzo de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Muchas gracias Ana! Esperamos que disfrutes mucho de tu smartwatch. Y, si tienes dudas, en cuanto a tu nuevo móvil, aquí estamos para ayudarte.
Todo perfecto. Pedí un iPhone 13 en estado excelente y me ha llegado al 100% de batería. Es completamente nuevo a estrenar. Reacondicionados perfectos. En 2 días estaba en casa el pedido. Lo pedí el día 19 y el 21 ya estaba listo. Volveré a comprar sin duda.
Fecha de la experiencia: 21 de marzo de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Muchas gracias Sergio por compartir tu experiencia en Ovio market! Nos alegra mucho saber que fue positiva. ¡Te esperamos pronto!
No he visto peor tienda de mov reacondicionada . No compréis . Un timo . El móvil me lo vende como excelente y constantemente apagándose , el teclado funciona mal y me pone mensaje que la batería no se corresponde con la batería de iPhone así que es un timo. No pude descambiar porque ya había tirado la caja donde venía y me exigían eso pero es un auténtico timo. No volveré a comprar jamás
Fecha de la experiencia: 11 de octubre de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Hola Laura!
Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva y que no hayas podido utilizar el servicio que ofrecemos de 30 días para la devolución gratuita de tu dispositivo. Anotamos tu opinión para seguir mejorando día a día.
Me vino una pantalla ralladísima y con varios golpes. Un iPhone 13 en pésimas condiciones. No lo aconsejo PARA NADA. No llegué a encender el móvil para ver funcionamiento por el mal estado en el que vino. Nunca he dejado un móvil así por muchos años que lo haya usado.
Fecha de la experiencia: 10 de octubre de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Hola Laura! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Vamos a revisar tu caso y ver qué ha podido suceder, ya que nuestros reacondicionados pasan por controles de expertos. ¡Gracias por compartir tu experiencia porque nos ayuda mucho a mejorar nuestro servicio!
Como puntos positivos, la calidad y acabado. Cumplió ampliamente las expectativas. Punto negativo, tardaron en enviar el terminal y si no reclamo aún estaría esperando a ver que pasaba con mi pedido, deben mejorar la comunicación y el tiempo de entrega.
Fecha de la experiencia: 20 de septiembre de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Tenemos en cuenta todo lo que nos indicas para mejorar nuestro servicio
Experiencia TOP. A los dos días de la compra ya tenía el móvil en casa. Compré estado perfecto y efectivamente el móvil está para estrenar. 100% recomendable
Fecha de la experiencia: 14 de enero de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Muchas gracias Natalia! Nos alegra leer tu comentario. Disfruta mucho de tu dispositivo.
El proceso de compra fue muy sencillo y destaco muy positivamente la rapidez del envío y que mi iphone 12 reacondicionado llegó bien embalado y en perfecto estado. Sin duda recomiendo comprar en Oviomarket.
Fecha de la experiencia: 08 de enero de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Pedro! Nos alegra que haya sido tan recomendable. Esperamos que disfrutes mucho de tu reacondicionado.
Todo correcto, envío rápido, producto en muy buenas condiciones, muy contento.
Fecha de la experiencia: 16 de octubre de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Muchas gracias Marcos por compartir tu experiencia con nosotros! Esperemos que disfrutes mucho de tu nuevo reacondicionado.
Todo excelente, calidad y trato con la gente
Fecha de la experiencia: 17 de octubre de 2024
Respuesta de Ovio market
Muchas gracias por compartir tu experiencia Francisco Javier. ¡Disfruta mucho de tu reacondicionado!
Hemos comprado un iphone 13 y el cable de carga no corresponde al modelo comprado. Se lo hemos comunicado a atención al cliente y nos han contestado que no envían los cables sueltos, por lo que tendríamos que devolver el producto y volverlo a comprar. Evidentemente, el precio no sería el mismo y además es un trastorno, por lo que tendremos que comprar uno nuevo en otro sitio.
Fecha de la experiencia: 04 de junio de 2024
Respuesta de Ovio market
Hola Alberto, sentimos mucho que la experiencia no haya sido del todo positiva. Vamos a revisar tu caso para entender lo sucedido. ¡Gracias por tu ayuda!
Compré un producto y llegó a tiempo pero la salud de la bateria (84%)no creo que deba ser la que corresponde a un producto de categoría excelente.
He desistido de la compra, dentro del plazo legal. Dicen que está aprobado el reembolso pero desde hace 6 días que se solicitó, aun no han venido a recoger el movil. No se puede entregar en ningún sitio. No puedo hacer efectiva la devolución por demora.
Fecha de la experiencia: 05 de mayo de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Hola Pedro! Sentimos mucho que la experiencia con el producto no haya sido positiva. No te preocupes porque estamos en plazos de la devolución y muchas veces depende de la identidad bancaria. Por favor, si surge cualquier tipo de retraso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo
Compre un iPhone 12 Pro Max en estado “excelente”.
El iPhone llego con dos rascazos en los laterales y una muesca en la pantalla. Batería al 83%.
Horroroso!! Para contactar con ellos y que te respondan es una odisea. Y pasadas horas te contestan “lo gestionamos” sin otra explicación. Y eso que pertenecen al grupo Movistar.
Condición del producto y atención al cliente pésima.
Ni siquiera tienen un tlf donde hables con alguien.
Nunca mas !!
Fecha de la experiencia: 07 de mayo de 2024
Respuesta de Ovio market
¡Hola Jose! Sentimos profundamente que la experiencia con el producto no haya sido positiva. Como bien dices, no disponemos de teléfono pero sí de email y chat online para resolver todas las dudas. ¡Gracias por tu ayuda!
Buenos productos, a precios competitivos.
Fecha de la experiencia: 13 de noviembre de 2024
Respuesta de Ovio market
Muchas gracias Ramón, nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Disfruta mucho de tu nuevo reacondicionado!
