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Valorada con 1 estrellas sobre 5

J ai fait une commande le. 30/3 réglée le jour même et prélevée sur mon compte et ce jour aucune nouvelle sur ma commande toujours pas reçue le 22avril Étonnez de n avoir pas de réponse aux mails Alo... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ravie d'avoir reçu les parfums correspondants à la commande , petit bémol sur les cadeaux (trop petits...) Un peu d'attente pour la livraison mais logique c'était au moment des fêtes. Rien à dire bo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Le parfum correspond parfaitement en revanche les délais de livraisons sont beaucoup trop long. 3 semaines pour recevoir un parfum... Ça ne m'empêchera pas d'en acheter a nouveau chez vous mais avec u... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J'ai commandé un parfum très difficile à trouver, j'étais ravi de le voir sur le site, je l'ai donc commandé en ayant au préalable pris connaissance du CGV. Je m'attendais donc à recevoir mon parfum... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Perfumería

Escrito por la empresa

Plus de 30 000 parfums et produits de beauté de marque vous attendent ! Mais aussi des parfums difficiles à trouver, des parfums de célébrités, des mini parfums, des parfums sans boîte et des échantillons ! Vous pouvez maintenant essayer des parfums exclusifs de toutes vos marques préférées et obtenir le parfum parfait qui laissera une impression durable. Et si vous êtes satisfait de l'un de nos parfums populaires, vous pouvez acheter le flacon grand format avec la livraison gratuite à partir de 2 articles pour le CLUB Membres ! Nos offres sont difficiles à battre, alors essayez Parfumfrance.com dès aujourd'hui et suivez le parfum pour faire des économies !


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

391 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque

J'ai commandé et réglé la somme de 79,80 euros le 12 novembre, à ce jour, je n'ai absolument rien reçu. C'est une grosse Arnaque. Il n'y a aucun moyen de les joindres, pas de téléphone ni de mail. Je vais porter plainte auprès de la commission de la répression des fraudes. A fuir vraiment.

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de parfumfrance.com

Respuesta de parfumfrance.com

Bonjour, nous sommes navrés de votre mésaventure. Cependant, nous n'avons pas de commande à votre nom. Vous êtes ici sur la page de parfumfrance.com, et non nocibeparfums qui semble être une autre version que la version officielle nocibe. Nous vous prions de bien vouloir vous rapprocher du site original de votre commande.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je ne sais pas si.je suis à la bonne…

Je ne sais pas si.je suis à la bonne adresse, mais toujours est-il que , sur la barre de recherche j,ai taper, LUVON FRANCE et ça m,a conduite à cette page. J,ai commandé des parfum en promo depuis le 11 novembre 2024, jusqu'à ce jour je ne suis pas livrée.
Je me demande bien si je ne me suis pas faite arnaquée.

11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de parfumfrance.com

Respuesta de parfumfrance.com

Bonjour. Nous sommes navrés pour cette mésaventure. Ceci est effectivement une erreur. Vous êtes ici chez Parfum France. Luvon est sûrement un autre site web qui commercialise des parfums. Nous n'avons aucun lien avec ces derniers.
Cordialement,
L'Equipe Parfum France.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Dommage que la livraison soit si longue…

Dommage que la livraison soit si longue entre notre commande et l envoie de notre colis

3 de septiembre de 2024
Logotipo de parfumfrance.com

Respuesta de parfumfrance.com

Bonjour, nous comprenons votre déception concernant les délais et nous en sommes navrés. Nous faisons au mieux pour que tout se passe bien pour vous mais ne pouvons malheureusement pas raccourcir ces derniers pour le moment.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Trop cher pour la moitié du produit

Bonjour j'ai acheté 2 bouteille de parfum à moitié vide au prix ou je l'ai acheté j'aurais étais contente qu'on me prévienne quels avaient un défaut

20 de agosto de 2024
Logotipo de parfumfrance.com

Respuesta de parfumfrance.com

Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Vos parfums vous sont donc arrivés endommagés ? Pouvez-vous nous faire un retour détaillé sur notre chat ?
Cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service impeccable 👍

Très bon achat plus possible de le trouver en Belgique Merci à Parfum France.com

19 de agosto de 2024
Logotipo de parfumfrance.com

Respuesta de parfumfrance.com

Bonjour, merci de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de votre retour. A bientôt !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai jamais reçus mon parfum malgré…

J’ai jamais reçus mon parfum malgré après les avoir contacté après plus de 6 semaines et on me dit qu’ils ont un problème de logistique mais il vont shipper mon produit dans les jours qui viennent. J’ai entendu encore 3 semaines et sans nouvelles d’eux et ils ne prennent pas la peine de répondre aux emails. J’ai contacté ma banque pour me faire rembourser.
THIS SHOP IS A SCAM!!!

29 de marzo de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible

Took to long to deliver , over 30 days …
No one replied to emails…
Will not use this company ever again 👎

20 de febrero de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nice communication but after I have…

Nice communication but after I have returned a product they keep silent an do not arrange the return of payment, even if I send several reminders. It is very clear that they read my emails, but they still keep my money.

15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A FUIR !!! Service client et site arnaque

Mis une étoile car on ne peux pas mettre moins. Commande de 276.99€ passer le 27/02 nous sommes le 21/03 toujours rien reçu et je n’est eu aucun remboursement. Le service client ne répond ni au téléphone ni l’autre mail ni au chat ni via Messenger. J’ai reçu un mail pour dire que ma commande étais annulé le 16/03 mais qu’elle n’étais pas encore remboursé.

27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Un léger doute...

Bonjour,
C'est un parfum que j'utilise depuis 10 ans et avec ce flacon, je ne reconnais pas complètement son odeur… je me questionne sur l'éventualité d'une contrefaçon ou sur des conditions de stockage qui ont pu avoir un effet sur la conservation ???
Auriez-vous une explication ?
Par ailleurs, je n'ai pas de souci avec les retards de livraison s'ils sont annoncés (n'ayant aucun message 8 jours semaine après ma commande, il a fallu que j'écrive pour apprendre ce retard). J'aurai préféré en être informée pour plus de confiance.

2 de febrero de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pure arnaque

Pure arnaque

À fuir absolument
Parfum commandé jamais reçu et remboursement demandé et jamais reçu. Personne ne répond à mes mails.

20 de noviembre de 2023
Opinión espontánea

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