J ai fait une commande le. 30/3 réglée le jour même et prélevée sur mon compte et ce jour aucune nouvelle sur ma commande toujours pas reçue le 22avril Étonnez de n avoir pas de réponse aux mails Alo... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ravie d'avoir reçu les parfums correspondants à la commande , petit bémol sur les cadeaux (trop petits...) Un peu d'attente pour la livraison mais logique c'était au moment des fêtes. Rien à dire bo... Ver más
La empresa ha respondido
Le parfum correspond parfaitement en revanche les délais de livraisons sont beaucoup trop long. 3 semaines pour recevoir un parfum... Ça ne m'empêchera pas d'en acheter a nouveau chez vous mais avec u... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai commandé un parfum très difficile à trouver, j'étais ravi de le voir sur le site, je l'ai donc commandé en ayant au préalable pris connaissance du CGV. Je m'attendais donc à recevoir mon parfum... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Plus de 30 000 parfums et produits de beauté de marque vous attendent ! Mais aussi des parfums difficiles à trouver, des parfums de célébrités, des mini parfums, des parfums sans boîte et des échantillons ! Vous pouvez maintenant essayer des parfums exclusifs de toutes vos marques préférées et obtenir le parfum parfait qui laissera une impression durable. Et si vous êtes satisfait de l'un de nos parfums populaires, vous pouvez acheter le flacon grand format avec la livraison gratuite à partir de 2 articles pour le CLUB Membres ! Nos offres sont difficiles à battre, alors essayez Parfumfrance.com dès aujourd'hui et suivez le parfum pour faire des économies !
Información de contacto
34 Ave Des Champs Elysées, 75008, Paris, Francia
- (+33) 0159063722
- contact@parfumfrance.com
- parfumfrance.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Arnaque
J'ai commandé et réglé la somme de 79,80 euros le 12 novembre, à ce jour, je n'ai absolument rien reçu. C'est une grosse Arnaque. Il n'y a aucun moyen de les joindres, pas de téléphone ni de mail. Je vais porter plainte auprès de la commission de la répression des fraudes. A fuir vraiment.

Respuesta de parfumfrance.com
Je ne sais pas si.je suis à la bonne…
Je ne sais pas si.je suis à la bonne adresse, mais toujours est-il que , sur la barre de recherche j,ai taper, LUVON FRANCE et ça m,a conduite à cette page. J,ai commandé des parfum en promo depuis le 11 novembre 2024, jusqu'à ce jour je ne suis pas livrée.
Je me demande bien si je ne me suis pas faite arnaquée.

Respuesta de parfumfrance.com
Dommage que la livraison soit si longue…
Dommage que la livraison soit si longue entre notre commande et l envoie de notre colis

Respuesta de parfumfrance.com
Trop cher pour la moitié du produit
Bonjour j'ai acheté 2 bouteille de parfum à moitié vide au prix ou je l'ai acheté j'aurais étais contente qu'on me prévienne quels avaient un défaut

Respuesta de parfumfrance.com
Service impeccable 👍
Très bon achat plus possible de le trouver en Belgique Merci à Parfum France.com

Respuesta de parfumfrance.com

Respuesta de parfumfrance.com
Livraison rapide et produits presque…
Livraison rapide et produits presque abordables
J’ai jamais reçus mon parfum malgré…
J’ai jamais reçus mon parfum malgré après les avoir contacté après plus de 6 semaines et on me dit qu’ils ont un problème de logistique mais il vont shipper mon produit dans les jours qui viennent. J’ai entendu encore 3 semaines et sans nouvelles d’eux et ils ne prennent pas la peine de répondre aux emails. J’ai contacté ma banque pour me faire rembourser.
THIS SHOP IS A SCAM!!!
Expédition rapide et produits conformes…
Expédition rapide et produits conformes aux descriptions
livraison soignée et rapide
prix intéressants sur certains produits…
prix intéressants sur certains produits et livraison parfaite
Terrible
Took to long to deliver , over 30 days …
No one replied to emails…
Will not use this company ever again 👎
Nice communication but after I have…
Nice communication but after I have returned a product they keep silent an do not arrange the return of payment, even if I send several reminders. It is very clear that they read my emails, but they still keep my money.
A FUIR !!! Service client et site arnaque
Mis une étoile car on ne peux pas mettre moins. Commande de 276.99€ passer le 27/02 nous sommes le 21/03 toujours rien reçu et je n’est eu aucun remboursement. Le service client ne répond ni au téléphone ni l’autre mail ni au chat ni via Messenger. J’ai reçu un mail pour dire que ma commande étais annulé le 16/03 mais qu’elle n’étais pas encore remboursé.
Expédition du colis très tardive
Expédition du colis très tardive, pour au final m'annoncer qu'il est perdu.
A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé.
Je ne recommande pas le site.
Un léger doute...
Bonjour,
C'est un parfum que j'utilise depuis 10 ans et avec ce flacon, je ne reconnais pas complètement son odeur… je me questionne sur l'éventualité d'une contrefaçon ou sur des conditions de stockage qui ont pu avoir un effet sur la conservation ???
Auriez-vous une explication ?
Par ailleurs, je n'ai pas de souci avec les retards de livraison s'ils sont annoncés (n'ayant aucun message 8 jours semaine après ma commande, il a fallu que j'écrive pour apprendre ce retard). J'aurai préféré en être informée pour plus de confiance.
Respect du produit demandé sauf arrive…
Respect du produit demandé sauf arrive après la date souhaitée dommage
Délais beaucoup trop longs
Délais beaucoup trop longs, pour une commande fin décembre, toujours pas reçu le 13 mars...
juste un peu long en envoie
juste un peu long en envoie , sinon il y a pas de soucis
Pure arnaque
Pure arnaque
À fuir absolument
Parfum commandé jamais reçu et remboursement demandé et jamais reçu. Personne ne répond à mes mails.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







