Parkcare.nl Opiniones 953

Fijne mail contact
Alles goed en duidelijk aangegeven

Snel en goede communicatie

Pas op voor deze oplichters! Onze kenteken is gestolen door een aanbieder van Parkcare. Parkcare reageert niet op onze e-mails.

NIET BOEKEN!! Wij zijn opgelicht door dit bedrijf. Geen medewerkers aanwezig op Düsseldorf Airport, telefoonnummer klantenservice is onbereikbaar ook tijdens kantooruren, reageren ook niet op whatsapp. Hierdoor dure parkeerplaats op de luchthaven moeten nemen.

Onderstaande mail naar Parkcare gestuurd voordat we hier reageren. Maar helaas geen reactie ontvangen.

Geachte lezer,

Recent hadden we via uw bedrijf een parkeerplaats gereserveerd voor onze vlucht vanaf Schiphol.

We kregen het verzoek om een review te sturen maar willen jullie eerst melden wat onze ervaringen waren.

Op woensdagmorgen 12 maart 5.15 zouden we ons melden aan de Van Cleeffkade in Aalsmeer. In de brief staat dat we ons een half uur van tevoren moeten melden. Als je echter het telefoonnummer ....7500 belt, krijg je te horen dat je moet bellen als je er staat.
Toen we dus bij de slagboom van de Studio's stonden en niet snapten waar we precies moesten zijn, belden we dit nummer. Maar met het bandje kom je niet verder. Dan het noodgevallennummer: een aardige meneer legt ons uit dat we een kaartje konden trekken en konden parkeren en dan naar de ingang moesten lopen van de parkeergarage.
Toen we hier stonden, hebben we na 20 minuten opnieuw gebeld: dezelfde aardige meneer vertelde dat het busje onderweg was. Dat klopte en de chauffeur bracht ons keurig naar Schiphol.

Tips:
Zet in de brief erbij dat het bij de Studio's van Aalsmeer is.
Zet erbij dat je bij aankomst een kaartje moet trekken.
Zet erbij dat je op verdieping 5 t/m 9 moet parkeren.
Zet erbij waar je op de bus moet wachten.
Zet erbij hoelang dit kan duren.

De terugreis:
Op vrijdagmorgen rond 00.15 bellen we dat we klaar zijn met onze bagage. We zoeken de plek waar we afgezet zijn en kijken waar we precies moeten zijn. Er staan veel meer wachtenden.
Een busje van Comfort Parking komt en stopt. Er stappen drie personen in en het busje rijdt weg. Wij staan er 5 meter vanaf maar niets wordt gevraagd.
Na een half uur bellen we het noodnummer en dan krijgen we te horen dat we er niet stonden. (op een zeer nette manier!!). We concluderen samen dat de chauffeur wel even had kunnen vragen of wij er stonden. In zijn telefoon bleken onze gegevens te staan. Als hij na een 10 minuten verschijnt, staat in zijn telefoon onze naam en kunnen we mee. Hij maakt geen excuses. Daarna brengt hij ons keurig naar Aalsmeer.

Tips:
Zet in de brief waar we precies moeten zijn. We waren allang vergeten waar we precies moesten zijn.
Laat de chauffeur vragen als hij aankomt, wie er naar Aalsmeer moeten. Dan komen de mensen vanzelf en kan hij dat met zijn telefoon vergelijken. Dat voorkomt bovengenoemde situatie.

Gelukkig is alles goed gekomen. Het gaf alleen een onbevredigend gevoel.

Met vriendelijke groet,

Ans en Bas

prima en op tijd voor vertrek en terugreis

Hatte über das ParkcarePortal einen Parkplatz für 3 Wochen am AMS Flughafen gebucht. Die ersten Probleme gab es bei der Bezahlfunktion via der Homepage, das Geld wurde abgebucht, aber keinerlei Bestätigung hierfür erhalten. Die Benutzeroberfläche für einne Buchungsvorgang stand unverändert da. Erst auf Email Nachfrage habe ich kurz vor Anreise den Voucher zur Parkplatz Nutzung (Zugang zur Tiefgarage nur per Mobian App) erhalten. Eine Rechnung habe ich trotz mehrfacher Nachfrage von Anbieter nicht erhalten. Demnach kann ich den Anbieter nicht empfehlen.

Prijs kwaliteit is prima.
Ondanks wat misverstanden is er gezocht naar oplossingen.
Gemakkelijk bereikbaar.
Mensen vriendelijk maar doelgericht.
Zal een volgende keer hier zeker opnieuw boeken.

Alles was heel goed geregeld, bij aankomst bleek het boekingssysteem niet te werken en konden wij de auto op de parkeerplaats zetten bij de ingang ,sleutel afgegeven en de auto werd door een medewerker op de parkeerplaats gezet en wij konden in het busje stappen wat ons naar het vliegveld bracht. Bij terugkomst na 57 dagen was het geen enkel probleem en wordt ons door een medewerker op een vriendelijke manier verteld waar en hoe we de auto weer konden ophalen. Alles was goed geregeld. Zeker een aanrader.

Het personeel is vriendelijk, het inleveren van de auto gaat snel en je wordt hierna dicht bij het vliegveld met een busje afgezet.
Ook het ophalen gaat snel, je krijgt de autosleutel terug en kunt weer naar huis rijden.
We maken hier nog zeker vaker gebruik van!

We parked here our car for 1 week, I think it's a good parking for following reasons:
- the price
- it's partially covered
- automatic opening of the barrier with the licence plate (no tickets)

Lezen hun mail niet. Moest pas betalen op dag zelf maar toch direkt van visa afgeschreven dacht laat maar is het betaald. Kon plots door ziekte niet, dus keurig mail gestuurd. Maar reageren niet en geld foetsie. Bellen wel of je nog komt hoelaat . Kan tig keren zeggen kom niet lees mail maar helpt niks. Goed geld verdienen zo. Nooit meer via parkcare

Snel en eenvoudig te boeken. Snelle en goede service. Vriendelijke en nette jongens die je auto halen en brengen

Goed geregeld

Werden netjes en vlot geholpen
1 nadeel ik had gereserveerd met behoud van sleutel (slechte ervaring mee gehad in het verleden)
Nu bleek dat iktoch de sleutel moest inleveren weinig keus moest vlucht halen
Maar verder echt een top bedrijf chauffeur did ons weg bracht en ophaalde reden netjes en waren beleefd echt top

Supersnelle service. Vriendelijk, informatie compleet en adres makkelijk te vinden. Erg dichtbij brussel airport, was binnen 10 min na afgifte auto op de luchthaven en op de terugvlucht zat er een kwartier tussen telefoontje naar parkcare en het moment dat ik bij de auto stond.

Prima parkeerplaats op geringe afstand van de airport.
Geeft veilig gevoel. Makkelijk in en uit.

Last minute geboekt, alles prima uitgepakt! Kleine taalbarrière gehad, maar dat ligt vooral aan mijn gebrekkig Duits 😅
Super stipt ook bij terugkomst, hele fijne service!

Reseveren is super eenvoudig en met een paar klikken gedaan.
bij aankomst gaat de slagboom open na kenteken check, dus geen gedoe met intercom of dichte slagbomen.
Ook de parkeerplaatsen zijn ruim met voldoende keus om de wagen veilig weg te zetten.
Ook bij het ophalen van de auto gaat alees perfect en gaan de slagbomen snel open zodat een veilge reis naar huis weer mogelijk wordt.
een prettige ervaring na alle problemen op Schiphol.