PcComponentes Opiniones

Muchas gracias por tu valoración; para nosotros es muy importante que el servicio postventa haga la mejor labor posible. Recuerda que con cualquier duda que tengas, puede contactar con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarte.

Hola Eduard, lamentamos lo ocurrido con tu pedido, primeramente con la entrega al perder como dices el paquete el transporte y finalmente con no poder haberte realzado el reemplazo, es nuestra intención hacerlo así pero si no hay unidades o fecha de entrada del mismo modelo que has pedido nos vemos obligados a devolverte el importe. Si los compañeros te han gestionado ya el reembolso puede tardar de 3 a 5 días en que dar reflejado en la cuenta bancaria. Cualquier consulta contáctanos por nuestros medios de contacto y lo revisaremos.

Hola Veronica, lamentamos que haya ocurrido esto. En este caso si es necesario que lo puedas volver a tramitar indicando que no es la primera vez y sobre todo aportando algún dato documento , foto o video en el que se vea el problema para que a la hora de revisarlo vayan directo a él y podamos ver que tipo de solucion tiene. Nuevamente disculpa las molestias, quedamos a la espera de esa nueva tramitación de garantía.

Hola; en primer lugar, lamentamos mucho lo ocurrido. No hemos podido encontrar el caso del que hablas para poder ayudarte, por lo que no tenemos ningún dato.

Ten en cuenta que el envío se queda preparado para que la agencia se lo lleve por vía marítima; el pedido se gestiona una vez se aprueba la financiación; en cualquier caso, recuerda que dispones de 30 minutos para poder modificar los pedidos una vez los realizas; si pasado este tiempo necesitas hacer el cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por modificar el pedido si aún podemos.

Nuevamente, disculpa las molestias. Si lo deseas, puedes seguir en contacto con nosotros o realizarnos cualquier consulta en cualquier de los medios que aparecen a continuación: https://www.pccomponentes.com/soporte/contactar-con-pccomponentes

Muchísimas gracias Javier por tu estupenda valoración :) No dudes en contactarnos si te surge alguna duda!
Esperamos verte pronto por aquí.

Un saludo

Hola Carlos, queremos darte las gracias por compartir tu experiencia con todos. Un saludo!

Hola Ana, sentimos si has tenido ese problema con el ordenador, nuestra intención es la de ayudarte en todo lo posible, Si nos comentas que ya tienes el caso de devolucion/garantía abierto solo hace falta generar la recogida. contactanos ya sea a través de nuestro sistema de tickets, teléfono (968977977) o redes sociales y lo gestionamos, quedamos a la espera.

¡Hola! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia de cliente con nosotros. Te mandamos un gran saludo.

Hola Isabel. Muchas gracias por compartir tu experiencia de cliente con nosotros.
Trabajamos por facilitaros lo máximo posible tanto el proceso de compra como el servicio postventa. Un saludo.

Muchas gracias Eleuterio por dejarnos tu comentario. Un gran saludo.

¡Hola Francisco! Mil gracias por dejar esta magnífica reseña. Te mandamos un gran saludo.

Hola Francisco, muchas gracias por tus palabras, intentamos que tanto el servicio como los artículos siempre sean los mejores . Un Saludo!

Hola, perfecto, nos alegramos de que finalmente lo problemas con el transporte se haya podido solucinar, ya sabes que ante cualquier problema nos puedes contactar y trataremos de gestionarlo en el menor tiempo posible. Saludos!

Hola Jose, nos alegra saber que estamos entre tus tiendas de referencia, cualquier cosa estamos a tu disposición. Un saludo!

Hola Susana, muchas gracias por tu comentario y valoración esperamos volver a verte por la web. Un Saludo!

Hola Laralux. Muchas gracias por tu tiemplo empleado en valorarnos y en compartir tu experiencia. Cada vez que nuestros clientes cumplen años les regalamos un cupón de descuento ;) Si no lo localizas en la web y quieres que te ayudemos solo tienes que contactar con nosotros, pues estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo! https://www.pccomponentes.com/soporte/contactar-con-pccomponentes