Buona sera volevo ringraziare per vostra disponibilità ma soprattutto ad avermi indirizzato all. Acquisto di questi prodotti. Fermo restando ho già fatto un mese fa un acquisto dove sono rimasta soddi... Ver más
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Qualche giorno fa, scrissi una recensione negativa per l'azienda. Dopo avere avuto dei contatti con il Responsabile d avendo compreso che il loro magazziniere evidentemente in buona fede, aveva omesso... Ver más
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Ancora un mio commento sulla piccola levigatrice del PezzellaShop, in risposta alla sua sdolcinata e falsa replica. Ho fatto visionare l oggetto da un esperto che mi ha confermato l inutilità Dell ogg... Ver más
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Professionalità e Velocità distinguono quest'Azienda da tante altre. L'esperienza con "pezzellashop" mi ha tranquillizzato e invogliato ad acquistare on-line. Staff pronto e preparato su WhatsApp.... Ver más
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3,9
Muy bueno
108 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
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Professionalità e Velocità
Professionalità e Velocità distinguono quest'Azienda da tante altre. L'esperienza con "pezzellashop" mi ha tranquillizzato e invogliato ad acquistare on-line.
Staff pronto e preparato su WhatsApp.
Ricevo esattamente ciò che scelgo nel sito, le caratteristiche descritte sono reali e rispettate al 100%.
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de pezzellashop.com
Grazie di cuore per la tua splendida testimonianza!
Siamo felici che PezzellaShop ti abbia trasmesso fiducia e sicurezza: per noi la trasparenza e l’assistenza diretta sono fondamentali.
Per ringraziarti, ti lasciamo un codice sconto del 10% sul tuo prossimo ordine: GRAZIE10
(Valido anche per chi legge questa recensione)
📲 Per ogni informazione siamo sempre disponibili su WhatsApp: 3494309866
🌐 Scopri tutte le novità su www.pezzellashop.com
Brutta esperienza…
Buonasera a tutti Ho avuto una brutta esperienza con questa azienda non fatevi più fregare perché sono è un'azienda che frega ordini dei prodotti arrivano altri prodotti li tagliano le scatole per le marche Marche che tu ordini marchi che arrivano diversi sono dei veri truffatori non vi fate truffare come me purtroppo sono rimasto fregato mi raccomando non comprate niente da sta azienda la Peugeot azienda che ho trovato pessima grazie buona serata
13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de pezzellashop.com
Gentile cliente,
Ci dispiace leggere la Sua recensione e siamo sinceramente sorpresi dalle Sue affermazioni.
Il prodotto che ha ricevuto – la cassa karaoke 2000W PMPO – è esattamente quello da Lei ordinato, come confermato da più clienti soddisfatti che hanno acquistato lo stesso articolo e lo hanno recensito positivamente.
Le accuse gravi e infondate come “truffatori” o “azienda che frega” sono **diffamatorie e lesive** della nostra reputazione, e non corrispondono alla realtà dei fatti.
Siamo un’azienda seria, regolarmente registrata, con centinaia di recensioni verificate e clienti soddisfatti ogni giorno.
La invitiamo quindi a fornirci un riscontro concreto con foto o dettagli del presunto errore, o a **rettificare la Sua recensione**, attenendosi a una ricostruzione veritiera.
In caso contrario, saremo costretti ad agire per tutelare la nostra immagine aziendale.
Restiamo comunque a disposizione per risolvere qualsiasi eventuale malinteso, come facciamo con ogni cliente.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti – PezzellaShop
Pessima esperienza con Pezzella Shop
Pessima esperienza con Pezzella Shop – Attenzione!
Ho acquistato dei fari LED da Pezzella Shop, e uno di essi è arrivato non funzionante. Dopo aver aperto una contestazione su PayPal, il negozio si è finalmente fatto vivo, chiedendomi di chiudere la pratica con la promessa di risolvere la questione in modo cordiale. Mi sono fidata, ho chiuso la disputa... ed è stato un errore.
Mi hanno effettivamente spedito un faro in sostituzione, ma anche questo era guasto! Tutto documentato con foto e video. Ho provato più volte a contattarli via WhatsApp e anche tramite PEC, ma sono spariti nel nulla. Nessuna risposta, nessuna soluzione. Una volta chiusa la pratica con PayPal, sapevano benissimo che non avrei più potuto ottenere alcun rimborso. Questo comportamento è inaccettabile e ha tutti i contorni della truffa.
Intendo far valere i miei diritti in altre sedi e procederò con una segnalazione alla Polizia Postale.
Sconsiglio vivamente di acquistare da Pezzella Shop. Non fate il mio stesso errore.
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Sito scoperto per caso più di 1 anno fa...
Sito scoperto per caso più di 1 anno fa, da quel giorno mi sono fatto aggiungere sul gruppo whatsapp con novità ed offerte esclusivamente per i membri! Da quel giorno ordino continuamente prodotti per casa, elettronica come aspirapolvere per la casa, oggettistica, cose per il mio cagnolone ETCC! Ogni volta mi rispondono su WhatsApp ordino con facilità e pago o con carta o alla consegna comodamente in contanti! Mai un ritardo, mai un pacco danneggiato anche se mi hanno sempre assicurato di cambiarlo in caso fosse accaduto! I ragazzi sul gruppo whatsapp che mi rispondono sono sempre pronti a servirmi e spedire prontamente sul mio indirizzo già salvato( non devo neanche riscriverlo)!! Sono pienamente soddisfatto e ho più volte consigliato il gruppo ad amici che cercano attrezzi di lavoro, giardinaggio,edilizia, pittura, decoro e tanti altri! Ve lo STRA CONSIGLIO!!!!
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de pezzellashop.com
Gentile cliente,
Siamo spiacenti che la Sua esperienza non sia stata soddisfacente, ma ci teniamo a chiarire alcuni punti fondamentali.
Tutti i fari spediti da PezzellaShop vengono **testati prima della spedizione**, proprio perché vendiamo **centinaia di unità ogni mese** e vogliamo evitare inconvenienti.
In seguito alla Sua segnalazione iniziale, abbiamo **offerto regolare assistenza** e proposto la **sostituzione gratuita** del prodotto, chiedendo la chiusura della pratica PayPal, come da prassi, per poter procedere correttamente alla spedizione del ricambio.
Tuttavia, contrariamente a quanto affermato, la disputa non è stata formalmente chiusa, e successivamente è stata avviata **un’ulteriore contestazione su Stripe**.
Questa dinamica non è coerente con una gestione trasparente e collaborativa da parte del cliente.
Siamo perfettamente consapevoli dei diritti dei consumatori — specie su piattaforme come PayPal o Stripe — ma **non accettiamo che l’assistenza venga fraintesa o sfruttata** per tentare più rimborsi su canali diversi.
Per tutelarci, abbiamo richiesto il **rientro del prodotto** e ci siamo resi disponibili a **effettuare il rimborso completo** tramite i canali ufficiali.
Siamo sempre pronti a risolvere ogni problematica reale, ma non riteniamo corretto proseguire il rapporto con clienti che non agiscono in buona fede.
Restiamo comunque a disposizione qualora Lei volesse gestire la questione in modo corretto e trasparente.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti – PezzellaShop
n
Nn comprate da loro nn ti danno…
Nn comprate da loro nn ti danno assistenza o comprato un prodotto da loro e mi è arrivato tutto rotto nn mi anno risposto più a telefono ed da un mese che provo a contattarli
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Consegna velocissima, imballo di qualità.Ho provato gli forbici sono leggeri tagliando senza loproblemi, ottimo prodotto, grazie.
Recomando a tutti "Pezzellashop.com.Consegna velocissima, bravo.
30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Ho acquistato 2 fari LED da 800 watt
Ho acquistato, in tempi diversi, due fari LED da 800 watt e devo dire che ne sono rimasto molto soddisfatto sia per la qualità del prodotto, sia per la velocità nelle spedizioni, per la cura dell'imballaggio e soprattutto per la gentilezza dello staff sempre pronto a togliere qualsiasi dubbio.
Sicuramente farò altri acquisti.
29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Puntuali...articoli come da…
Puntuali...articoli come da promozione..
Serietà
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Pezzella shop lo consiglio a tutti.
Pezzella shop lo consiglio a tutti.. Io sono già al secondo acquisto ed è sempre arrivata la merce ordinata con ottimo imballo ed estrema puntualità.
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Persone serie e affidabili consegna…
Persone serie e affidabili consegna rapidissima e prodotti di più che buoni e abbastanza disponibili
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de pezzellashop.com
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole! Sapere che ha apprezzato la nostra affidabilità, la rapidità nella consegna e la qualità dei prodotti è per noi motivo di grande soddisfazione.
Il nostro impegno quotidiano è offrire un servizio efficiente e un’assistenza sempre disponibile: leggere la sua recensione ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Come piccolo segno di gratitudine, le riserviamo un codice sconto del 10% da utilizzare sul suo prossimo ordine:
🎁 GRAZIE10
(valido su www.pezzellashop.com, senza minimo d’ordine)
E perché vogliamo premiare anche la fiducia di chi ci sta leggendo, questo codice è utilizzabile da tutti i clienti soddisfatti che desiderano acquistare per la prima volta da noi.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza.
L’aspettiamo presto su PezzellaShop!
Un caro saluto,
— Lo Staff PezzellaShop
Competenti veloci e con buoni…
Competenti veloci e con buoni prezzi..!!!
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de pezzellashop.com
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver riconosciuto la nostra competenza, velocità e il rapporto qualità/prezzo!
Per ringraziarla della fiducia, le offriamo un codice sconto del 10% valido per il suo prossimo ordine su www.pezzellashop.com:
🎁 GRAZIE10
(utilizzabile senza minimo d’ordine, anche da chi legge questa recensione e desidera acquistare da noi per la prima volta)
A presto su PezzellaShop!
— Lo Staff PezzellaShop
Piacevolmente sorpreso
Mi sono trovato molto bene , continuerò ad ordinare altri loro articoli. Sono stati molto gentili sia prima dell'acquisto che dopo avendo avuto un piccolo problema con il pannello solare
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de pezzellashop.com
Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Sapere che si è trovato bene sia prima che dopo l’acquisto ci rende davvero orgogliosi.
Come segno di gratitudine, le riserviamo un codice sconto del 10% da utilizzare sul suo prossimo ordine:
🎁 GRAZIE10
(valido su www.pezzellashop.com, senza minimo d’ordine)
Questo codice è disponibile anche per chi sta leggendo questa recensione e desidera acquistare per la prima volta da noi.
Grazie ancora per la fiducia, l’aspettiamo presto sul nostro shop!
— Lo Staff PezzellaShop
Sono dei truffatori mi hanno venduto un…
Sono dei truffatori mi hanno venduto un Inverter da 5000watt di carcassa ma all’interno è un 500 watt non risponde più a watshapp e neanche tramite email non acquistate nulla
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de pezzellashop.com
Gentile sig. Defazio,
abbiamo verificato la sua segnalazione associata all’ordine n. 36584.
L’inverter da lei acquistato è stato regolarmente spedito e corrisponde esattamente al modello ordinato: 5000W di potenza dichiarata, con scheda tecnica disponibile nella descrizione prodotto.
Respingiamo con fermezza l'accusa secondo cui si tratterebbe di un inverter da 500W o che l'articolo sia stato "manipolato": il prodotto è identico a quello venduto a decine di clienti, senza alcun reclamo simile.
Inoltre, da una verifica nei nostri sistemi, risulta che non abbiamo mai ricevuto richieste di assistenza formale da parte sua tramite email.
Se ha rilevato un’anomalia tecnica, la invitiamo a seguire le normali procedure: scriva a clienti@pezzellashop.com allegando eventuali misurazioni, test tecnici o immagini del difetto riscontrato.
Siamo disponibili a supportarla, ma riteniamo inaccettabile la diffusione di dichiarazioni infondate come "truffatori", che ledono la reputazione dell’azienda. In assenza di prove, ci riserviamo di tutelare l’immagine di PezzellaShop in tutte le sedi competenti.
Cordiali saluti,
Dipartimento Legale – PezzellaShop
Ho acquistato un decespugliatore con…
Ho acquistato un decespugliatore con motore a scoppio. All'atto dell'apertura del cartone ho constatato che l'oggetto non era di mio gradimento, per cui l'ho di nuovo rimballato per la restituzione. Preciso che tutte le parti che lo componevano erano integre e regolari assicurate da cellophane. Giunto all'indirizzo come da messaggio di eBay, stampato in automatico dal loro centro, tra l'altro sbagliato, perchè non comunicato ad eBay quello attuale, il rivenditore mi inviava messaggio per sapere a quale indirizzo avevo spedito l'oggetto. Dopo aver comunicato il tutto, li notiziavo che la causa non era da attribuire al sottoscritto, quindi indipendente dalla mia volontà, bensì l'indirizzo era stato creato in automatico dal centro etichette per la restituzione e rimborso. Dopo alcuni giorni mi giunge il seguente messaggio: confermiamo la ricezione del decespugliatore restituito. Tuttavia, al momento dell’apertura del pacco abbiamo riscontrato che una parte è arrivata danneggiata: si tratta della protezione in plastica del serbatoio carburante, come evidenziato nella fotografia allegata.
In questi casi, come da nostra prassi in presenza di articoli danneggiati al rientro, possiamo procedere al rimborso dell'importo totale trattenendo una quota di €10,00, a parziale copertura del danno subito. E' solito pensare che in casi del genere trattasi di escamotage posti in essere solitamente da rivenditori poco seri e inaffidabili, che non accettano di buon grado la restituzione degli articoli. Comunque contatto eBay ai quali esprimo il mio disappunto per l'accaduto e questi, dopo avermi chiesto scusa per l'inconveniente, provvedono immediatamente a riaccreditarmi l'intera somma pagata per l'articolo. eBay affidabile e professionali, cosa che non posso dire per il rivenditore.
P.S. Sono convinto che inviano oggetti già danneggiati e se si chiede il rimborso con restituzione, ci provano, asserendo che l'articolo è giunto a loro danneggiato. Impossibile poterli contattare, riferiscono di aver sbagliato indirizzo nella restituzione. Poco seri. Stare alla larga. Soggetti inaffidabili.
3 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Ho acquistato un kit da potatura a batteria
Ho acquistato un kit da potatura a batteria
Gia interpellato il responsabile per difetti e non utilizzabile
Mi hanno risposto che potrei essere io il problema che non so utilizzare il prodotto
Non affidabili
Soddisfatti o rimborsati non per loro
Non comprate da loro
17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Fari rotti …
Ho acquistato da questa azienda 4 fari non funzionanti ,mes e chiamate ma senza nessuna risposta ma come fate ad andare avanti ?????? Ho fatto il reso
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Ordinato un soffiatore ricaricabile con…
Ordinato un soffiatore ricaricabile con in dotazione 2 batterie da 68v e arrivato con una batteria da 68v e una da 26v.Chiamato inviato messaggi nessuna risposta poca serietà.
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de pezzellashop.com
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato con l’articolo ricevuto. Siamo sempre pronti a risolvere qualsiasi problema, e anche in questo caso faremo il possibile per sistemare la situazione.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che messaggi e chiamate non sempre garantiscono una gestione efficace delle segnalazioni. Come per qualsiasi shop online, il canale ufficiale per l’assistenza è l’email: clienti@pezzellashop.com.
La invitiamo quindi a contattarci scrivendo direttamente a quell’indirizzo, indicando numero d’ordine e descrizione del problema. Provvederemo subito a una verifica e a fornirle una soluzione.
Ci scusiamo ancora per il disguido e restiamo a completa disposizione.
Cordiali saluti,
Lo Staff PezzellaShop
Farò crepuscolare IP67 riempito d'acqua
Buongiorno, mi chiamo Mario Pigatti e, circa 2 anni fa, ho acquistato da Pezzella un faro crepuscolare da esterno con codice protezione IP67. Dopo circa un anno di utilizzo il faro si è riempito di acqua piovana. Ho telefonato e scritto a Pezzella Shop per chiedere se potessi essere in qualche modo rimborsato ma non si sono mai degnati di rispondere. Il mio giudizio è estremamente negativo, anche se ho dovuto mettere "una stella" come minimo !
1 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de pezzellashop.com
Gentile sig. Pigatti,
siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere la sua recensione e nel sapere che ha riscontrato un problema con il faro crepuscolare acquistato tempo fa.
Ci preme però precisare che non abbiamo trovato alcuna richiesta di assistenza ricevuta da lei tramite email o telefono, né segnalazioni riconducibili al suo nome nel periodo indicato.
In ogni caso, qualora ci avesse contattati, la nostra procedura non prevede un rimborso diretto dopo un anno di utilizzo, ma come da prassi sarebbe stata attivata l’assistenza tecnica, per valutare il problema e procedere con eventuale riparazione o sostituzione.
Restiamo comunque a disposizione per una verifica più approfondita. Se desidera, può scriverci all’indirizzo clienti@pezzellashop.com indicando i dettagli dell’ordine e una breve descrizione del difetto.
Siamo sempre disponibili a supportare i nostri clienti anche a distanza di tempo, quando possibile.
Cordiali saluti,
Lo Staff PezzellaShop
Ho comprato un articolo e mi hanno…
Ho comprato un articolo e mi hanno inviato un altro che costa la metà! nonostante le centinaia di telefonate, messaggi e mail non rispondono in nessun modo, mi sono rivolto ad un legale per me è una questione di principio!
Gente che non sanno neanche il significato della parola serietà!!
4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Persone poco serie
Persone poco serie. Ho acquistato un prodotto che è arrivato danneggiato. Nonostante gli infiniti messaggi, mail e chiamate; non si sono degnati nemmeno di rispondere. Non acquistate nulla da loro!
25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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