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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très moyen, mauvaise expérience, responsable de rien, pas de délais de livraison c'est des indications, 5 jours pour préparer une commande (2 boyaux), pas de moyen de recours si ce n'est d'attendre 1... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise au top, jamais déçu avec serge Envoi rapide bien emballé dans la dépêche cela me rappelle lorsque j'étais militaire à CASTRES débit différé de 6 j le temps de recevoir la commande, la se... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

j'ai commandé un groupe SHIMANO ULTEGRA R 8000 après avoir demandé conseil au vendeur sur mon pédalier Press Fit sans filetage très bon renseignement. J'ai fait une erreur dans la commande et j'ai fai... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

SAV sur commande FA0211318. 2 Pneus Continental défectueux. Suite à ma réclamation auprès des Ets DUTOURON par mail, nous avons eu pour seule réponse un mail avec l'adresse du SAV uniquement ; pas... Ver más

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3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

461 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi ultra rapide

Envoi ultra rapide ! Des prix compétitifs
C'est le premier site internet de pièce de vélo chez qui j'ai commandé en 2005 et toujours présent aujourd'hui je recommande+++

1 de noviembre de 2020
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci

Commande arrivée dans les temps et correspondant à ma demande et ce
malgrés la situation actuelle.
Merci

27 de octubre de 2020
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfait de ce site Serge…

Je suis très satisfait de ce site Serge Dutouron.
J'ai juste un petit reproche concernant la description des produits en vente en fait elle n'existe pas. Ce qui fait que l'on est obligé de chercher sur un autre site la description du produit avant de l'acheter. C'est dommage.
Par contre la livraison est très rapide et les produits très bien emballés.
Je recommande sans hésiter ce site Serge Dutouron.

1 de noviembre de 2020
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trés bien placé en prix !

Bien : Trés bien placé en prix sur des produits de référence. Conditionnement de qualité des produits. Délais courts.
Moins bien : Service après vente qui pourrait être amélioré, en particulier dans la prise en charge directe des produits défectueux sous garantie et non pas par la seule mise en relation avec le SAV de l'industriel (expérience personnelle sur des roues). Par ailleurs, descriptif des produits proposés sur le site insuffisant par rapport à la concurrence. C'est dommage et peut être préjudiciable pour l'entreprise au final .

28 de octubre de 2020
Valorada con 1 estrellas sobre 5

achat VTAE cube à 1800 euros juste…

achat VTAE cube à 1800 euros juste avant l'arrivée du COVID en mars dernier , vélo reçu fortement abimé au niveau du cadre . apres appel au SAV , ils ne veulent rien savoir ! apres courrier avec AR , aucune réponse à ce jour … manifestement , il faut pas avoir de problèmes ! merci le SAV

21 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un des meilleurs sites de vélo !

Je n'avais plus commandé chez Serge DUTOURON depuis env. 2016. Grave erreur !!!
Le site a très bien évolué depuis 4 ans, il est très instinctif.
Il est très rare de ne pas trouver ce que l'on cherche. Et, chose de moins en moins pratiquée sur les sites de ventes en ligne, on peut joindre à tout moment par téléphone, un membre de leur équipe, toujours à l'écoute et de précieux conseils.
Bravo et restez comme vous êtes !..
Pat des Lombards.

12 de octubre de 2020
Opinión espontánea

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