Localizador de pedido: LLRCHRBQT Actualizo mi experiencia, ya que me había quejado porque no tenía forma de contactar con ellos y no sabía nada del estado de mi pedido y desde que dejé ese com... Ver más
La empresa ha respondido
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Alt de Gironella, 11 - 5, 08017, Barcelona, España
Ha contestado el 68% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
En esta ocasión muy mala
Despues de 22 días sigo esperando respuesta ya que no he recibido el móvil y por error de ellos he recibido una caja de cremas, no me han solucionado nada, y creo que ya podrían haber comprobado las cámaras donde preparan los pedidos…
Muy mal el servicio post venta, mañana pondré la denuncia por estafa ya que tengo el vídeo de cómo abrí el paquete y me encontré las cremas…
Sigo sin saber nada de mi pedido solo me pone pedido comunicado y no consigo hablar con ellos ni me dan avisos de como va el pedido si va a llegar para la fecha y es que me urge porque es para un regalo
Empresa que no son de fiar. Publicidad engañosa. Realicé un pedido de un Iphone 16 Pro por 941€ quedando 5 unidades en stock.
A los dos días ya no había stock de dicho producto, y al día siguiente vuelve a ver stock con un precio MÁS caro.
Al día siguiente me cancelan el pedido y se supone que me reembolsan el dinero alegando que Apple lo ha descatalogado, situación que no impide vender las unidades que quedan pendientes en las tiendas tanto física como online.
Después de cancelarme el pedido y dar la orden de reembolso, observo en la web que SI hay stock del que he comprado, ahora a 1014'14 €; 73'14€ más caro.
Voy a interponer una queja por publicidad engañosa ante la OMIC y FACUA.
No son de fiar nada, cambian los precios cada media hora. Me quedo sin teléfono y me urge al tener el mío roto.
Intenté contactar con ellos para que me devolvieran el dinero y no hay manera
Sin noticias de mi compra ,
solo generan desconfianza
He comprado y está cobrado un iPad y en mi cuenta sale que no tengo ningún pedido pendiente
Imposible contactar por teléfono, veremos….
He pedido un MacBook Air M4.
Se suponía que lo iban a entregar hace una semana. El envío aparece con una incidencia, ni SEUR ni ShopDutyFree dan señales de vida ni se comunican. No responden a los mensajes, tampoco se puede cancelar el pedido. Estoy planteándome presentar acciones legales.
El iphone se me entregó antes de lo anunciado
El móvil es como se especifica y todo correcto, es una tienda donde puedes comprar de manera segura. Mi pedido ha llegado con una demora de más de 1 semana cuando aseguraban que llegaba 1 semana antes. Una vergüenza que vayan tan lentos y tarden tanto en coger el teléfono. Si buscas un precio barato y una tienda de confianza esta es tu tienda pero ten en cuenta los retrasos en los envíos.
iPhone 17 entregado con más de un mes de antelación.
La experiencia ha sido buena hice el pedido el día 22/09/25 y me dicen que lo entregaría para el 29 al 30/09/25 y lo entregaron el 25/09/25 todo perfecto
Muy buenas , comentaros que es mi cuarta compra ya , está a sido incluso mejor por el trasporte , quiero decir que a llegado 3 días antes de lo previsto y todo como siempre muy muy muy bien
Todo correcto, hice el pedido y me llego el mismo dia que reflejaba la pagina. Seguimiento actualizado y toda la informacion clara y concisa. Repetiré en el futuro.
Es la segunda vez que compro, el año pasado un IPad y este año un IPhone Air. El teléfono aunque tenía fecha de entrega para el 2-6 de noviembre me llegó ayer día 24 de septiembre!
Re
Hice la compra del IPhone 17 pro el mismos día que salió a la venta y a la misma hora y segundo. La fecha estimada era con límite mañana y resulta que ahora pone noviembre.Desde luego que si no me dan una solución cancelo el pedido ahora mismo.
Hace una semana reservé el iPhone 17 pro Max, la salida del dispositivo a la venta ha sido este viernes 19 de septiembre. Me he fijado que en la página siguen estando todos disponibles por lo que no ha habido problemas de stock. Me he fijado que la fecha de entrega es más de 2 meses después de cuando lo compre, es decir, a finales de noviembre. Me parece una barbaridad para no haber problemas de stock. Alguien que haya comprado otras veces en la tienda de salida podría resolverme la duda de si esto es siempre así o si lo recibiré antes, no estoy dispuesto a esperar más de 2 meses para ahorrarme 200 euros la verdad. Por cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero.
Pedido con la referencia MMPNQUTAS ha pasado una semana ya y el estado sigue igual q cuando lo hice, tampoco responden a mis reclamaciones. Creía q era una web fiable, pero ahora mismo dudo de su fiabilidad.
URGENTE
Pedido KHCAKYVVC
iPhone 17 pro Max plata 256 gb.
Pedido ya pagado con aplázame, con dinero retenido en el banco, en su página web me aparece como incidencia. Tengo correos de confirmación de pedido y de pago. No sé por qué aparece en incidencia. Si pueden ayudarme lo agradecería
Todo perfecto. 10 de 10. Es la tercera vez que compro y como siempre, todo perfecto
Soy cliente desde hace unos desde hace 5 años, he hecho 9 compras y siempre servicio impecable: entrega puntual (se adelanta a las fechas inicialmente indicadas), productos 100% españoles y originales y a precios imbatibles.
Mi web de productos de la manzana de referencia sin duda.
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