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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los revisores tuvieron una experiencia abrumadoramente positiva con esta empresa. Los clientes destacan especialmente los precios competitivos y la calidad de los productos, mostrando una gran satisfacción con sus compras. Muchos resaltan que los productos adquiridos son originales y llegan en perfectas condiciones, cumpliendo con sus expectativas. Además, los consumidores valoran positivamente la eficiencia en la entrega, mencionando que los pedidos a menudo llegan antes de lo previsto. La atención al cliente también es un punto fuerte, con varios usuarios comentando sobre la amabilidad y la rapidez en la resolución de problemas. En general, la experiencia de compra es considerada satisfactoria y recomiendan la empresa a otros compradores.

Based on these reviews

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Localizador de pedido: LLRCHRBQT Actualizo mi experiencia, ya que me había quejado porque no tenía forma de contactar con ellos y no sabía nada del estado de mi pedido y desde que dejé ese com... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabo de hacer el pedido de un IPhone 17 Pro Max. Y a mi personalmente me ha llegado por correo la confirmación del pago y el pedido aceptado. Para aquellos que han tenido una mala experiencia por n... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buenas , comentaros que es mi cuarta compra ya , está a sido incluso mejor por el trasporte , quiero decir que a llegado 3 días antes de lo previsto y todo como siempre muy muy muy bien

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soy cliente desde hace unos desde hace 5 años, he hecho 9 compras y siempre servicio impecable: entrega puntual (se adelanta a las fechas inicialmente indicadas), productos 100% españoles y originale... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vengo de una experiencia malísima en otra página. Compré aquí porque me lo recomendó un familiar y aunque no me atrevía mucho, al leer los comentarios me animé. Todo un acierto, entrega en plazo y... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto, hice el pedido y me llego el mismo dia que reflejaba la pagina. Seguimiento actualizado y toda la informacion clara y concisa. Repetiré en el futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo lo que tengo de apple lo he comprado en esta tienda, ipad air 13, iphone 15 pro, y todo sin ningún problema, dispositivos precintados, bien embalados, todos llegaron antes de su tiempo, en teoria... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Brutal, nunca había pedido y me animé por las buenas opiniones. Compre un modelo antiguo de iPhone a un precio de chollo, (solo lo había visto en otra web así de barato pero resulta que es un timo y n... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia ha sido buena hice el pedido el día 22/09/25 y me dicen que lo entregaría para el 29 al 30/09/25 y lo entregaron el 25/09/25 todo perfecto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venía de una muy mala experiencia con otra empresa donde he estado meses esperando mi pedido sin resultado. A pesar de eso me aventuré a realizar la compra en shopdutyfree, aunque con miedo pero ha si... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conocí la pagina por chollometro, y por supuesto antes de comprar me puse a investigar y leer todas las reseñas posibles, y definitivamente las malas experiencias en su mayoría son por culpa de Seur... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial, me compré unos Airpods Pro de 2nd Generación y llegaron antes de lo previsto y todo perfecto. Es la segunda compra que hago en esta página desde de hace 2 años comprando un iPhone 15 Pro Max y... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Luego de una mala experiencia en allzone de 5 meses, compre un iphone en esta pagina y la verdad una maravilla en 2 dias ya tenia el equipo en casa. La unica pega es que el envio fue por SEUR que mal... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increíble experiencia de compra. Compré mi iPhone 16 y en menos de 24 horas ya lo tenía en casa, perfectamente embalado y en perfectas condiciones. El proceso fue rapidísimo, la comunicación excelente... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He reservado el iPhone 17 Pro y me han mandado la factura al correo con su respectiva confirmación al momento. Todo genial de momento, falta ver los plazos de entrega...

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MBA 24/512GB Al principio tenía mis dudas, pero la experiencia ha sido excelente. La comunicación con la tienda fue rápida y clara, aunque los correos llegaron a la carpeta de correo no deseado (aco... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

LÉE ESTO. EL COMERCIO SOBRESALIENTE Y EL PERSONAL QUE ME ATENDIÓ POR TELÉFONO, MÁS. CUMPLIERÓN CON EL TIEMPO DE ENTREGA. SI NO QUEREIS PASAR UN MUY MAL RATO Y VEROS INMERSOS EN DENUNCIAS Y IMNUMERABL... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera compra en esta tienda y en general estoy muy contento. Tan sólo me preocupé cuando el día que debía de llegarme el móvil, el estado del pedido seguía igual y nadie me había notificado de ningú... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado varias veces en esta tienda y siempre han cumplido. Incluso he tenido que devolver un macbook por que no ofrecen factura para empresas, que para mi es lo único negativo que puedo encontrar... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

iPhone 16 nuevo, embalado, precintado, entregado en perfecto estado por SEUR, 4 días antes de la fecha estimada al hacer la compra. Muy contentos con la empresa y con el producto. Tuve un problemilla... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

He recibido mi movil, la caja ha llegado con algunos golpes y el precinto algo tocado pero no abierto . Por lo demás todo bien . La postventa no sé cómo será espero no necesitar garantía pero espero q... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya compré hace unos 5 años y todo fue perfecto. Esta vez ha sido igual de satisfactorio. Precios muy competitivos, en mi caso envío muy rápido. Buen feedback con seguimiento de paquete. Esta vez me he... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio estupendo, todo fue genial. Pedí el iPhone 16 Pro el día 3/07 sin pagar envío express y me llegó el día 4/07 cuando la fecha estimada de entrega era el 14/07. Se valora mucho que puedas segui... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No suelo escribir reseñas pero con esta si lo voy a hacer por si puede ayudar a alguien que esté planteándose comprar un móvil en esta página. Pedí un iphone 15 plus y me ha llegado 3 dias antes de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al principio dudaba que fuese verdad lo que ofrecen en esta página web, ya que no me resultaba conocida. Tras leer varias opiniones, me decanté por esta tienda online y sinceramente muy sorprendido p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la segunda vez que compro en esta pagina, la primera vez me compre un iPad y ahora un iPhone 16 pro. Lo compre un domingo y hoy martes ya lo tenia en mi casa, me he ahorrado 300€ y encima me ha lle... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buenas es la tercera compra que hago , la compra con un precio inmejorable , la entrega tal cual te pone en la página y el producto totalmente nuevo , volveré a comprar seguro, una gran empresa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la segunda vez que compro, el año pasado un IPad y este año un IPhone Air. El teléfono aunque tenía fecha de entrega para el 2-6 de noviembre me llegó ayer día 24 de septiembre! Re

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es mi segunda compra en esta web estoy completamente satisfecho con la recepción del producto que ha llegado tres días antes tuve un pequeño problema con la dirección incompleta y en dos minutos me so... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí el miércoles 16 y pagué el envío express que me decía que estaría aquí entre el martes 22 y el miércoles 23, estamos a viernes 18 y ya estoy escribiendo la reseña con mí móvil nuevo! Encantadisim... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

pedi un MacBook Air y me llegó literalmente al dia siguiente (sabado) por la mañana, de momento va genial, precintado y todo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todó el proceso fue correcto desde la compra en la web, hasta la entrega por Seur, en tan solo dos dias despues de la compra. El iPad venia precintado en su caja original y con garantia de Apple

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado un macbook air M4 y estoy satisfecho. Seur vino y no estabamos en casa, nos llamo y acordamos un punto de encuentro y lo recogimos a los 30 minutos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre iphone16e, entrega en el plazo previsto, embalaje original y muy buen precio. Totalmente recomendable

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa seria que hace su trabajo bien,pedí un iPhone y ha llegado en perfectas condiciones y en menos tiempo de lo esperado.En otra pagina web tuve problemas que aun estoy batallando, pero está me ha... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me sorprendió el descuento por un MacBook Pro nuevo y actual. Hice algunas consultas y despejé mis dudas. Cuando decidí comprarlo, no había stock, así que creé una alarma. Dos días después, recibí una... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una maravilla con el servicio, la entrega y el precio. Les escribí porque tenía que irme de vacaciones a ver si podían enviarlo antes, me dijeron que harían todo lo posible, todo ha llegado en perfect... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi hermano me recomendó esta web y aunque al principio era reacia ( dado la gran cantidad de estafas que hay por internet) la experiencia no ha podido ser más satisfactoria, no sólo por el precio ( mu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí una MacBook Air M4 el día 23 por la noche y el día 25 ya lo tenía por la tarde para recoger, en cuanto al producto es totalmente original de Apple, tenía la duda de si pedirlo o no ya que la ofe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré un iPhone 15 de esta tienda. Al principio tenía dudas sobre la veracidad de las opiniones que leía pero después de comprarlo, no puedo estar más satisfecho. El producto es original y a un preci... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una maravilla!Compré el teléfono un martes y hoy viernes lo tengo en mis manos.Terminal nuevo,original,precintado y precio más competitivo imposible!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Compré un Iphone 16e a buen precio. La atención al cliente es excelente, envié dos mensajes y me contestaron en poco tiempo. El envio del producto fue rápido, la entrega se retrasó un día pero por cul... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La entrega, desde el pedido, excelente, ha llegado 3 días antes Buen precio, bien empaquetado y en el plazo establecido. Yo repetiré en el futuro con otra compras Seguir así por el buen camino. 😉�... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena tienda con excelentes precios y buen servicio. Mi única queja es sobre la empresa de reparto que utilizan: SEUR. Compré un móvil y, lamentablemente, tuve que recogerlo en la central de la provin... Ver más

Comprobamos las opiniones


Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica
  2. Tienda de celulares
  3. Tienda de ordenadores y accesorios

Escrito por la empresa

Shop Duty Free es tu tienda online especializada en productos Apple con los mejores precios en MacBook, iPhone, iPad y más. Ofrecemos garantía oficial, envíos rápidos y pago seguro en toda España. Nuestro compromiso es brindarte la mejor experiencia de compra con atención personalizada y precios imbatibles. ¡Compra hoy y disfruta de la tecnología Apple al mejor precio!


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 68% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes


Valorada con 1 estrellas sobre 5

En esta ocasión muy mala

En esta ocasión muy mala
Despues de 22 días sigo esperando respuesta ya que no he recibido el móvil y por error de ellos he recibido una caja de cremas, no me han solucionado nada, y creo que ya podrían haber comprobado las cámaras donde preparan los pedidos…
Muy mal el servicio post venta, mañana pondré la denuncia por estafa ya que tengo el vídeo de cómo abrí el paquete y me encontré las cremas…

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa que no son de fiar

Empresa que no son de fiar. Publicidad engañosa. Realicé un pedido de un Iphone 16 Pro por 941€ quedando 5 unidades en stock.
A los dos días ya no había stock de dicho producto, y al día siguiente vuelve a ver stock con un precio MÁS caro.
Al día siguiente me cancelan el pedido y se supone que me reembolsan el dinero alegando que Apple lo ha descatalogado, situación que no impide vender las unidades que quedan pendientes en las tiendas tanto física como online.
Después de cancelarme el pedido y dar la orden de reembolso, observo en la web que SI hay stock del que he comprado, ahora a 1014'14 €; 73'14€ más caro.
Voy a interponer una queja por publicidad engañosa ante la OMIC y FACUA.
No son de fiar nada, cambian los precios cada media hora. Me quedo sin teléfono y me urge al tener el mío roto.

30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desconfianza total

Sin noticias de mi compra ,
solo generan desconfianza
He comprado y está cobrado un iPad y en mi cuenta sale que no tengo ningún pedido pendiente
Imposible contactar por teléfono, veremos….

30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He pedido un MacBook Air M4

He pedido un MacBook Air M4.
Se suponía que lo iban a entregar hace una semana. El envío aparece con una incidencia, ni SEUR ni ShopDutyFree dan señales de vida ni se comunican. No responden a los mensajes, tampoco se puede cancelar el pedido. Estoy planteándome presentar acciones legales.

28 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pedido recibido con mucho retraso

El móvil es como se especifica y todo correcto, es una tienda donde puedes comprar de manera segura. Mi pedido ha llegado con una demora de más de 1 semana cuando aseguraban que llegaba 1 semana antes. Una vergüenza que vayan tan lentos y tarden tanto en coger el teléfono. Si buscas un precio barato y una tienda de confianza esta es tu tienda pero ten en cuenta los retrasos en los envíos.

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

La experiencia ha sido buena hice el pedido el día 22/09/25 y me dicen que lo entregaría para el 29 al 30/09/25 y lo entregaron el 25/09/25 todo perfecto

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

iPad air 11

Muy buenas , comentaros que es mi cuarta compra ya , está a sido incluso mejor por el trasporte , quiero decir que a llegado 3 días antes de lo previsto y todo como siempre muy muy muy bien

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto

Todo correcto, hice el pedido y me llego el mismo dia que reflejaba la pagina. Seguimiento actualizado y toda la informacion clara y concisa. Repetiré en el futuro.

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiables

Es la segunda vez que compro, el año pasado un IPad y este año un IPhone Air. El teléfono aunque tenía fecha de entrega para el 2-6 de noviembre me llegó ayer día 24 de septiembre!
Re

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice la compra del IPhone 17 pro el…

Hice la compra del IPhone 17 pro el mismos día que salió a la venta y a la misma hora y segundo. La fecha estimada era con límite mañana y resulta que ahora pone noviembre.Desde luego que si no me dan una solución cancelo el pedido ahora mismo.

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

!¿2 meses para el envío?!

Hace una semana reservé el iPhone 17 pro Max, la salida del dispositivo a la venta ha sido este viernes 19 de septiembre. Me he fijado que en la página siguen estando todos disponibles por lo que no ha habido problemas de stock. Me he fijado que la fecha de entrega es más de 2 meses después de cuando lo compre, es decir, a finales de noviembre. Me parece una barbaridad para no haber problemas de stock. Alguien que haya comprado otras veces en la tienda de salida podría resolverme la duda de si esto es siempre así o si lo recibiré antes, no estoy dispuesto a esperar más de 2 meses para ahorrarme 200 euros la verdad. Por cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero.

21 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pedido con la referencia MMPNQUTAS ha…

Pedido con la referencia MMPNQUTAS ha pasado una semana ya y el estado sigue igual q cuando lo hice, tampoco responden a mis reclamaciones. Creía q era una web fiable, pero ahora mismo dudo de su fiabilidad.

14 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

URGENTE

URGENTE
Pedido KHCAKYVVC

iPhone 17 pro Max plata 256 gb.
Pedido ya pagado con aplázame, con dinero retenido en el banco, en su página web me aparece como incidencia. Tengo correos de confirmación de pedido y de pago. No sé por qué aparece en incidencia. Si pueden ayudarme lo agradecería

20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre impecables

Soy cliente desde hace unos desde hace 5 años, he hecho 9 compras y siempre servicio impecable: entrega puntual (se adelanta a las fechas inicialmente indicadas), productos 100% españoles y originales y a precios imbatibles.
Mi web de productos de la manzana de referencia sin duda.

19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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