Taskrabbit España Opiniones 33.584

Profesional, rápido e hizo un buen trabajo

Fecha de la experiencia: 09 de julio de 2025

Concertamos un montaje el lunes a las 10.30. A las 12 no se había presentado nadie y al chatear con una máquina me confirmaron q no habian asignadonla tarea a nadie. Que vendrán a la 13.30. A las 14 ya que no había venido nadie llamé al tasker asignado que me dijo que a él nadie le había avisado. Llegando a las 15. Una falta total de respeto por el tiempo del cliente.

Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2025

Muy eficaz y muy servicial

Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2025

Mi experiencia fue bien porque encuentro buenos profesionales en esta plataforma. Por otro lado, el chat no es ágil, no fluye, entran mensajes y hay que enlazarlo para abrir la app... tambien destacaría que cuando un tasker no se presenta a su tarea sin avisar, se debería poder notificar, todos tenemos las agendas apretadas y reservar una tarea para que luego no se presenten, has perdido las horas de tu jornada laboral.

Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2025

Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2025

Muy bien, buen trabajo, metódico y limpio. Si necesitará algo volvería a llamarle.
Muchas gracias Enrique

Fecha de la experiencia: 07 de julio de 2025

El técnico puntual, eficiente, muy buena comunicación y muy contenta con el servicio. Volveré a contar con el sin duda alguna.

Fecha de la experiencia: 06 de julio de 2025

Excelente todo muy amigable muy facil de usar

Fecha de la experiencia: 02 de julio de 2025

Es una persona muy competente y profesional

Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025

Dos veces me ha cancelado la cita el Tasker para, finalmente, decirme que no hará el servicio. Cuando he solicitado una hoja de reclamaciones, me dicen que no tienen y que lo único que puedo hacer es poner una reclamación interna, lo que es ilegal porque todos los comercios deben tener hojas de reclamación, físicas o virtuales, a disposición del cliente. Finalmente, he tenido que contratar el servicio de montaje fuera de la plataforma.

Fecha de la experiencia: 07 de julio de 2025

Muy buena. Te da soluciones a imprevistos.

Fecha de la experiencia: 05 de julio de 2025

Llego tarde y me dejo el ventilador instalado pero sin funcionar

Fecha de la experiencia: 30 de junio de 2025

La tasker asignada al montaje armario Ikea PAX, 16h antes de la hora pactada avisa que no podrá y que lo hará 2-3 días después. Tras decirle que nosotros no podemos y que no hemos quedado en eso, confirma que puede, especificando que será entre las 8 y las 10 de la mañana. Finalmente aparece un chico que no es la tasker contactada a las 11:45. El montaje bien, la experiencia para no repetir jamás.

Fecha de la experiencia: 05 de julio de 2025

Lo que odio es que me mientan. Cristina N. tenía una cita el jueves 3 a las 16:00. Me llama una hora antes diciendo que no viene, porque no sabe si estoy en casa o no está la mercancía. Pues si, estaba en casa, con la mercancía y esperando. No ha vuelto a llamarme y hoy sábado tiene la cara dura de enviarme un mensaje diciendo :"montaje ok". Mentira, ni me ha llamado ni ha realizado el montaje. Por favor devuelvanme el dinero. Denuncia a la OCU.

Fecha de la experiencia: 05 de julio de 2025

Lo hizo muy rápido y bien.

Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025

Muy eficaz y amable, muy recomendable

Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025

Mi experiencia con ellos ha sido desastrosa, incomprensible y una auténtica vergüenza. Compramos un armario PAX a medida y decidimos contratar el servicio de montaje. Se nos aseguró que el jueves día 3 vendría un tasker de 16 a 18. Viendo que eran las 17h y no había aparecido por casa, decidí llamar para saber si iba todo bien y si estaba de camino. Para mi sorpresa cuando llamabas al tasker a través de la aplicación, saltaba el contestador, como si el movil estuviera apagado. Hablé por chat y le llamé reiteradas veces y no obtuve ninguna respuesta. Ya eran las 19h así que decidí llamar a IKEA, explicando lo sucedido. Lo que me dijeron desde atención al cliente, es que no entendían lo que había pasado ya que si los taskers se retrasan o cancelan la tarea porque no pueden acudir, lo suelen avisar con antelación. Acordamos una nueva fecha, la mas cercana hoy sabado 5 de 8 a 10h y me aseguraron que mandarian un tasker de manera manual, que lo asignaría directamente taskrabbit, para asegurarse que mandaban a una persona seria y de los mejores valorados. Me llegó la confirmación de la cita, se me asignó un nuevo tasker que a las 23:10 del viernes día 4, se puso en contacto a través del del chat, asegurándome que a las 8 estaría en el domicilio. ¡Pues otra sorpresita más! Hoy sábado, sobre las 7 entro en la app para ver si ha intentado ponerse en contacto conmigo el tasker y veo que en la app aparece como que mi tarea esta programada pero no hay tasker asignado y que se me esta buscando uno. No hay atención al cliente los sábados desde Taskrabbit y no puedo contactar con el tasker porque misteriosamente la tarea ha desaparecido. Desde IKEA solo me pueden reprogramar la cita y me piden disculpas. Me siento estafada y como comprenderéis no tengo ningún tipo de confianza, ni seguridad de que alguien se presente a mi casa a montarme el mueble. He conseguido que me devuelvan el dinero del montaje, pero me quedo con el armario sin montar, con la consecuencia de que tengo que buscarme la vida porque me han dejado tirada 2 veces. No entiendo como IKEA subcontrata a esta empresa de IMPRESENTABLES, mi recomendación es que si no os la queréis jugar no contratéis el montaje de muebles con IKEA.

Fecha de la experiencia: 05 de julio de 2025

Fecha de la experiencia: 03 de julio de 2025

Muy profesiinal y simpático!

Fecha de la experiencia: 03 de julio de 2025

No encontraba un profesional para una instalación y ellos me solucionaron el problema en 48 horas
El profesional propuesto fue puntual, rápido y muy eficiente

Fecha de la experiencia: 03 de julio de 2025