Tradeinn Opiniones

recargo

hola, todas las compras tienen el 30% de recargo por ser del exterior? se puede pagar con otro medio que no sea tarjeta? como rapipago, pagofacil

pedido pagado y no entregado

Hice un pedido a swiminn número de pedido 15643625 el día 20/12/2019 pagandolo con tarjeta VISA a día de hoy 13/2/2020 no me ha sido entregado. A pesar de los innumerables email enviados reclamandoles y adjuntandoles el tracking del envio por parte de MRW en que pone no entregado.
No he recibido respuesta salvo la de que el "pedido no puede ser cambiado".Srs de Tradeinn no quiero cambiar el pedido solo que me lo entreguen.

Mi numero de pedido 16007831 que pedí…

Mi numero de pedido 16007831 que pedí por "dreesinn" me sale intento fallido, tuvo que haber llegado del 7 al 10 de febrero, espero que me puedan decir el error que hubo en el pedido porque no se como contactarlos y me confirmen si mi pedido vendrá o no, o sino para proceder con mi devolución.

Son un timo

Son un timo. No se hacen responsable del pedido ni de nada.
como le ha sucedido a la mayoria de los que han puesto comentarios, yo hice un pedido el 12 de diciembre de 2019 que en teoria llegaba antes de Navidad... El pedido esta desaparecido... asi que no puedo pedir devolucion y las veces que les he reclamado reembolso te contestan con milongas de que tramitan incidencia y que hablaran con empresa de transporte para localizar el paquete etc.. pero no reembolsan...
Por lo que he podido ver en la OCU ya tienen denuncias contra ellos..

Todo mal con sus envíos y seguimiento

Todo mal con sus envíos y seguimiento. La atención al cliente es pésima, una vez que pagas y sale el envío (el cual tardan bastante en preparar) se desentienden de todo.
Sus respuestas siempre son que hagas el seguimeinto y ya, sin resolver absolutamente ningún problema. En mi caso correos de mi país me dijo que no intentaron enviar el paquete a mi domicilio ya que la dirección final estaba mal, por lo que se envió a centro de recolección, al hacer reclamo en línea me dijeron que mi problema era con correos nacionales, no con ellos.
Sin mencionar que el paquete tardo muchas semanas más de lo esperado para llegar.

Hice el pedido #15153581 el 17-11-2019…

Hice el pedido #15153581 el 17-11-2019 con envío a Chile, según la página en dos días hacían el envío, dos semanas después me avisaron que no tenían el producto en stock y recién, según la página, el 04-12-2019 realizaron el envío, que podía tardar en 10-20 días hábiles según respuesta de ellos mismos, aunque la fecha de entrega no es garantizada.
Hoy 10-02-2020 casi 3 meses después de realizar mi pedido aún no lo recibo, y de cada 5 formularios de contacto que envío responden 1 solo, ultimo en el cual afirmaban que el paquete había llegado el 02-02-2020 a ciudad de destino Mexico, cuando mi pedido fue a Chile.
Pésimo servicio sin ningún tipo de respeto por el cliente, es una estafa comprar en esta página.

Mal servicio de devolución

Los precios no están mal, pero teniendo en cuenta que si la talla no te va bien, tienes que pagar 5 euros de etiqueta de devolución no te sale a cuenta comprar allí.
La verdad con unos zapatos de correr tuvimos que cambiarlos dos veces porque el tallaje era superior....y al final las compramos en otra tienda con mejor servicio. No es normal que tengas que pagar tanto por un cambio de talla.

Hice el pedido 15723790 el 3 de enero y…

Hice el pedido 15723790 el 3 de enero y hasta ahora no lo recibo y la agencia de Perú SERPOST no registra tampoco el número de seguimiento.
Hasta hoy día 13/02/2020, no me llegan los productos, y SERPOST no registra el número de seguimiento. Han transcurrido 41 días. sigo esperando?

Horrible

Horrible:
Proceso de compra sencillo. Pagas al momento. Te dan una fecha que luego no cumplen. No notifican ese cambio, debes estar tu pendiente. Intentas ponerte en contacto con ellos y siempre siempre la linea está ocupada.
Escribes por mail. Tampoco responden.

He cancelado un pedido con ellos. Veremos en qué momento me devuelven el dinero que tan rápido han cobrado. Lo barato sale caro y en este caso se cumple a la perfección. Recomiendo encarecidamente que todo aquel que sufra esta práctica abusiva lo denuncie ante la Organización del Consumidor u otro medio pertinente.

Es una vergÜenza por no decir otra cosa.

Le doy una estrella por no darle 0.

Número de pedido 16007426

Hace mas de 10 dias que realize la…

Hace mas de 10 dias que realize la devolucion del pedido 15935165 segun el procedimiento explicado en la web. El numero de devolucion es el 1782695. no contestan a los mails de atencion al cliente y las vias telefonicas no funcionan. Exijo mi dinero, y una contestacion. DE lo contrario, lo denunciaré!!

Excelente

Excelente, muy satisfecho con el servicio y artículo adquirido.

Buen Trabajo.

Seguimiento del producto , ayuda al cliente, y calidad

La peor tienda para comprar

La peor tienda para comprar. He hecho una compra en diciembre y la he devuelto porque ya ninguna web se molesta en poner los tallajes del fabricante. Devuelvo el producto y a día de hoy tuve que poner una reclamación en Paypal para que me devuelvan mis 140e. Depues de varios emails y decirme que no han recibido nada les tuve que mandar el comprobante de Correos para que viesen que hace casi tres semanas lo recibieron .Puse una disputa en Paypal y tuve que elevarla a reclamación porque pasaron de mí. Me dicen que quite la reclamaciòn para devolverme el dinero ( hace una semana me dijeron que me habían devuelto el dinero cosa que era mentira por eso tuve que abrir la reclamación). No tengo ni el producto ni el dinero y me exigen que quite la reclamación de Paypal cuando si me devuelven el dinero que narices voy a reclamar si es lo que quiero. No he visto nada igual en ninguna tienda seria y menos mal que esta Paypal que si es por tarjeta seguro que hay que ir al banco y hacer una reclamación. Si hubiese comprado en Diesel me hubiese ahorrados estos quebraderos de cabeza. Yo no voy a volver a pasar mas por estos rollos de emails y reclamaciones con esta gente que es que te estàn vacilando y haciendote perder el tiempo.

me gusta los articulos gracias

Tienen productos muy buenos

Tienen productos muy buenos, de una calidad excelente, así mismo los precios se me hacen muy buenos. El único problema, es que su sistema de envío es muy complicado, tengo un mes y medio esperando unos tenis y unas calcetas de lana Merino, y no saben decirme dónde están, piden tenga paciencia, pero pues está complicado después de haber pagado. Recomiendo que si tienen un conocido en Girona o España, les compren las cosas que desean en la tienda y les envíen por otro costo las compras, por que no es bueno su sistema de envíos. Por eso le doy 3 estrellas y no 5.

Excelente servicio y buenos precios.

Buen servicio de atención al cliente.