Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones.

Resumen de las opiniones

Los usuarios han tenido, en su gran mayoría, una experiencia excelente con esta empresa. Los consumidores destacan la calidad de los productos, resaltando que estos llegan en perfectas condiciones y funcionan como nuevos. Además, valoran positivamente la eficiencia y rapidez del servicio de entrega. Asimismo, los clientes están satisfechos con los precios competitivos que ofrece la empresa. La atención al cliente también es un aspecto muy apreciado, ya que los usuarios mencionan la facilidad para comprar online y la buena comunicación con la plataforma. En general, los usuarios confían en la empresa y la recomiendan por su excelente servicio y productos de calidad.

Basado en reseñas, creado con IA

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Muy contento con la compra. Pedí un iPad Pro reacondicionado y llegó rapidísimo, en perfecto estado, bien embalado y funcionando como nuevo. Además, me he ahorrado un 40-50 % respecto a uno nuevo. ¡Re... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Back Market ofrece varias combinaciones para componer el móvil: batería nueva vs. "usada pero en buen estado", exterior usado pero sin rasguños apreciables, memoria de diferente capacidad, color de ca... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Al ser mi primera vez no las tenía todas conmigo, estaba la verdad un poco preocupado. Al recibir el Macbook mis dudas se disiparon, el irdenador como nuevo, su funcionamiento exelente. La entrega muy... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

La compra perfecta, encontré lo que buscaba y a un buen precio. El móvil se encuentra en un estado perfecto y hasta el momento funciona perfectamente. La entrega fue antes de lo que estimaron y el tr... Ver más

Comprobamos las opiniones


Información sobre la empresa

  1. 1 de las 1 mejores empresas en Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles
  2. 18 de las 23 mejores empresas en Tienda de ordenadores y accesorios
  3. 6 de las 16 mejores empresas en Tienda de electrónica
  4. 10 de las 17 mejores empresas en Mercado online

Escrito por la empresa

Smartphone reacondicionado y garantizado. Y cientos de portátiles, PS4, tablets, televisores, etc. Entrega 48h. iPhone reacondicionado, Galaxy S6 reacondicionado, etc. https://www.backmarket.es/ https://www.backmarket.es/opiniones


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

30 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Segundo pedido defectuoso

Este es el segundo iPhone reacondicionado que recibo con defectos graves relacionados con la batería y la carga. En el último pedido, el teléfono funcionó solo unas horas antes de apagarse y desde entonces permanece bloqueado en el icono de batería roja.

Un dispositivo reacondicionado no debería presentar fallos tan básicos desde el primer día.

Muy decepcionado con la falta de control de calidad.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5
Verificada

Todo okay

El ordenador funciona muy bien de momento. Habría que ver que tal se desarrolla este año, pero a día de hoy no hay quejas. Gracias

11 de agosto de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Encantado

Encantado! He comprado un teléfono y un portátil y estoy encantado con ambos, los compré ambos en estado excelente y batería nueva y no sabría distinguirlos con uno nuevo la verdad. Recomendable 100%

1 de agosto de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Compra acertada

El teléfono llegó antes de tiempo. Parecía nuevo. La batería nueva, al 98% dura un par de días sin cargar con un uso moderado. De momento funciona correctamente. Muy satisfecha con la compra

12 de agosto de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Experiencia muy positiva

Mi experiencia ha sido muy positiva. El móvil en perfectas condiciones, el embalaje perfecto y desde la compra hasta la llegada a casa, el seguimiento ha sido fácil, accesible y con mucha claridad y transparencia. Sin duda volveré a confiar en Back Market para mis próximas compras online de móviles reacondicionados.

19 de agosto de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más