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Quiero agradecer a Back Market. Recientemente compré un reloj y, la verdad, lo adquirí en estado “excelente” y llegó en perfectas condiciones. Al principio tuve un pequeño problema con el cargador, pero todo se solucionó rápidamente. Quiero dar especialmente las gracias a Johan, del equipo de Atención al Cliente, por su pronta y eficaz solución.
Por mi experiencia, sin duda volvería a comprar y lo recomendaría al 100 %.
No es la primera vez ni será la última. Además, en este caso he utilizado el plan Renove con un iPhone 12 mini que ha hecho más asequible la adquisición del iPhone 14 (256Gb), que ha llegado cumpliendo las características y condiciones seleccionadas. Además de ser muy satisfactorio saber que mi terminal viejo puede tener un nuevo uso.
Ya he comprado tres móviles reacondicionados en Back Market, las 3 veces han sido rápidos y eficaces en el envío.
Los tres móviles reacondicionados parecían nuevos, a estreno!!!
Concretamente, el que yo utilizo lo tengo desde hace un año y medio y sigue como nuevo.
La entrega, más rápida de lo anunciado. Buen packaging. El movil tiene aspecto de nuevo y ha llegado con batería. Funciona bien con uso bastante intensivo. Lo usamos para grabar y editar videos y de momento, va estupendamente.
Smartphone reacondicionado y garantizado. Y cientos de portátiles, PS4, tablets, televisores, etc. Entrega 48h. iPhone reacondicionado, Galaxy S6 reacondicionado, etc. https://www.backmarket.es/ https://www.backmarket.es/opiniones
Fecha de la experiencia: 05 de mayo de 2025
Todo muy bien ,el envío y el trato . La entrega una fue genial y la otra ( 2 artículos diferentes con 2 empresas de transporte diferentes ) no tan bien pero se solucionó .
Fecha de la experiencia: 17 de mayo de 2025
Pongo una estretrella porque no se puede poner menos.
Compré un iphone 12 mini hace un año y a la semana me habia estallado la bateria,me informe a distintas empresas que se ocupan de los telefonos y me digeron que la empresa de Back Market compra los telefonos de Iphone en EE.UU y al llegar a ellos les cambian la bateria a una china, la camara...
Y te lo venden como si fuera producto ificial de Apple.
Muy disgustado
Fecha de la experiencia: 22 de junio de 2024
Llegó en tres días y genial. Ni un defecto. Todo genial.
Fecha de la experiencia: 24 de mayo de 2025
Teléfono en perfecto aspecto físico. Pero com el altavoz se me escucha muy mal.
Y lo peor la devolución de mi teléfono viejo. Indicaron un importe y luego lo bajaron aduciendo un defecto que no tenia cuando lo mandé.
Fecha de la experiencia: 24 de mayo de 2025
Fecha de la experiencia: 24 de mayo de 2025
Compré un ordenador en estado excelente y no duró ni un mes, imagínate el del estado bueno. Semanas sin ordenador por la reparación y perdí todos mis programas que me gasté un dinero y mucho tiempo. Que no te engañen compártelo nuevo que la diferencia de precio es muy poca. Muy descontenta.
Fecha de la experiencia: 01 de mayo de 2025
Quiero agradecer a Back Market. Recientemente compré un reloj y, la verdad, lo adquirí en estado “excelente” y llegó en perfectas condiciones. Al principio tuve un pequeño problema con el cargador, pero todo se solucionó rápidamente. Quiero dar especialmente las gracias a Johan, del equipo de Atención al Cliente, por su pronta y eficaz solución.
Por mi experiencia, sin duda volvería a comprar y lo recomendaría al 100 %.
Fecha de la experiencia: 16 de mayo de 2025
Todo como me dijeron entrega el día concertado y el producto perfecto
Fecha de la experiencia: 17 de noviembre de 2024
Envio en el primer dia de la fecha de entrega, calidad premium es una maravilla, las otras calidades estan muy bien tambien, muy agradecido con el estado del movil, mis dieces :)))
Fecha de la experiencia: 16 de mayo de 2025
El producto esta en un estado excelente, y el envio fui rapido.
Fecha de la experiencia: 16 de mayo de 2025
Fiabilidad del terminal, claridad de servicio, pronto pago renové
Fecha de la experiencia: 16 de mayo de 2025
Ha llegado rápido y el móvil está en perfectas condiciones
Fecha de la experiencia: 16 de mayo de 2025
El producto que compré, un Apple Pencil 2015 nunca llegó a mi domicilio como estaba previsto. El transporte mediante el cual hacen los envíos en Italia BRT tiene un pésimo servicio. Cuando hice el reclamo del producto comprado en la empresa, el cual NO LLEGÓ al domicilio indicado, ya habían devuelto el artículo al origen. Hice el reclamo en Back Market y hasta ahora (10 días después de iniciar el reclamo) no me han solucionado el problema. Me dieron la opción de reembolsar el dinero en mi cuenta, pero continúan ofreciéndome hacerme llegar el artículo. Una vergüenza. Es una lástima porque los productos publicados en la página parecían en buen estado, pero lamentablemente no es seguro que lleguen.
Bruno Martinez
Fecha de la experiencia: 22 de abril de 2025
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