Back Market - España Opiniones

Solo puedo decir que hasta el momento no he tenido ningún problema. Llevo casi un mes con el móvil y funciona a la perfección.
El servicio de mensajería perfecto, el móvil prácticamente nuevo, se le nota algún pequeñísimo rasguño, pero casi inapreciable.
Por poner algún pero, a lo mejor el embalaje debería tener un poco más de protección bajo mi punto de vista, pero me imagino que ya lo tenéis en cuenta.
Muchas gracias, seguro que repito.

Fecha de la experiencia: 23 de septiembre de 2024

Teniamos dudas sobre si comprar o no en Back Market & tras consultar con varios amigos que ya habian comprado con ellos, nos decantamos por un ordenador y he de decir que está impecable. Entrega en menos de 48 hrs; producto de 10 y estamos muy contentos con el servicio. Sin dura repetiremos!!

Fecha de la experiencia: 18 de septiembre de 2024

Literalmente, me han robado 200€ por la cara. El pedido nunca llegó, cobran por adelantado en Agosto, estamos en Octubre no me devuelven el dinero y no tengo el producto, está devuelto al vendedor porque no han conseguido entregármelo... Sin preguntar, todos los días lo único que te dicen es que encantados de hablar contigo como si fuese un mono de repetición pero estoy sin dinero desde hace dos meses y no lo devuelven!!!!!

Fecha de la experiencia: 01 de octubre de 2024

He comprado un iPhone y un Apple Watch, todo muy bien , llego bien empaquetado y en perfecto estado

Fecha de la experiencia: 23 de septiembre de 2024

Muy rapido, buena pagina bastantes opciones .
Negativo solo en q hay povos moviles con nueva bateria y apenas me duran 2 años

Fecha de la experiencia: 15 de septiembre de 2024

Muy contento, todo llega en su previsión y encima perfecto!!

Fecha de la experiencia: 23 de septiembre de 2024

Realmente, No me baso solo en una experiencia con vosotros. No miento si os digo que he comprado varios artículos con una sensación inmejorable: Rapidez en envío, empaquetado correcto, calidad del artículo elegido y garantía propia de uno nuevo. Decidme, si no es para estar contentos. Un saludo y todo mi ánimo para que sigáis creciendo e esta línea tan positiva desde mi punto de vista.

Fecha de la experiencia: 12 de septiembre de 2024

Todo perfecto. El equipo está en perfectas condiciones, batería al 100%.

Fecha de la experiencia: 20 de septiembre de 2024

Excelente servicio, los productos llegaron rápido. Uno de ellos lo devolví y obtuve el reembolso sin problemas. La atención al cliente, excelente; se me mantuvo informada durante todo el proceso y eso me dio mucha confianza y tranquilidad.

Fecha de la experiencia: 18 de septiembre de 2024

Todo correcto: envío antes de lo programado y producto en muy buenas condiciones. Lo único a lo que se le puede poner pega es que el vendedor no tuvo especial cuidado con la caja original del producto, por lo que al retirlarle la cinta adhesiva, quedó algo deterioda (era para un regalo). En resumen: muy contenta con la compra. Lo recomiendo.

Fecha de la experiencia: 17 de septiembre de 2024

El pedido se supone que debería haber llegado el 19/09/2024 para regalo. Para sorpresa, a día de hoy, seguimos sin tener el pedido ni el reembolso ni nada. Sorpresa porque de 3 pedidos, 2 fueron perfecto sin ningún problema. Me han dado el pedido como perdido, sin dar ninguna solución como por ejemplo, envío de otro dispositivo. Se que ellos no tienen tanta culpa como la empresa de envío, la cual es la responsable de la perdida, pero por parte de BackMarket, no se ha hecho nada para solucionar este problema y se lavan las manos tanto unos como otros

Fecha de la experiencia: 25 de septiembre de 2024

El producto es 10 la recepción rápida y sobre todo la seguridad un sobresaliente volveré a comprar sin lugar a dudas gracias estoy muy contento.

Fecha de la experiencia: 17 de septiembre de 2024

En líneas generales todos perfecto, el móvil llegó 3 días antes de lo previsto en la entrega, la vida de la batería 100% como pedí, por poner algo “negativo” no viene con la cabeza del cargador pero ellos avisan de ello así que sin problemas.
Respecto al rendimiento del iPhone 13 Pro nada que decir espectacular en todos los sentidos fluidez brillo cámara seguridad etc un buen cambio a iOS que merece totalmente la pena.

Fecha de la experiencia: 13 de septiembre de 2024

Me encantó lo que compré y era tal cual la descripción.
La única pega que podría poner es a la hora de vender
a Back Market modelos viejos. Me resulta complicado poner toda la información si es para piezas, debería de ser un precio estándar, pero aún así me encanta lo que hacen. Gracias

Fecha de la experiencia: 17 de septiembre de 2024

Buena garantía postventa. Compré un iphone y tuvo problemas con la pantalla, escribí a reclamar y me lo cambiaron sin problemas. Excelente experiencia.

Fecha de la experiencia: 02 de septiembre de 2024

el pedido me vino antes de lo indicado el producto en excel te calidad todo perfecto

Fecha de la experiencia: 26 de septiembre de 2024

Estupendo. Pedí un iPhone 12 mini de 64 gb en muy buen estado. El movil llego en perfectas condiciones para ser la opción "muy bueno”, vino con 100% de salud de batería, pantalla intacta, cristal trasero intacto, vamos que nuevo. Quede encantado. Lo recomiendo mil veces

Fecha de la experiencia: 09 de septiembre de 2024

La relación calidad-precio es muy buena, así como el servicio al cliente y la tranquilidad del respaldo de una empresa fiable

Fecha de la experiencia: 12 de septiembre de 2024

Recomiendo esta empresa por su servicio de atención al cliente, su amplia oferta, adaptándose a todos los bolsillos, y por la calidad de sus productos.

Fecha de la experiencia: 19 de septiembre de 2024

Pedimos un iPhone que era para un regalo, llegó pero no se lo dimos al niño hasta los tres días después
El niño lo encendió y configuró y nos dijo que tenía humedad por dentro
Pedí la devolución y reembolso hace un mes y envié el teléfono en mal estado y no tengo respuesta de nada ni la devolución del dinero

Fecha de la experiencia: 26 de agosto de 2024