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En la categoría Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles
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Compré una tablet para cambiar la que ya tenía con el plan renove. Yo pedí presupuesto sabiendo que la que yo entregaba estaba en perfecto estado y elegí una que estuviese en las mismas condiciones. Cuando me llegó, resultó que tenía puntos de luz en la pantalla que no se habían indicado. Tramité la devolución y se me reembolsó el dinero. Te informan de todo en cada momento.
Fecha de la experiencia: 13 de mayo de 2024
Estuvimos un tiempo buscando un Iphone 13 con unas varacteristicas y lo encontramos en estado excelente, más barato incluso que el normal.
El dia que lo pedimos nos ponia en la web que llegaria en 6/7 dias, nuestra sospresa fue mayúscula cuando llegó el dia siguiente.
Fecha de la experiencia: 02 de mayo de 2024
El producto que adquirí, en concreto el Apple Watch Ultra, venía en excelente estado por no decir nuevo, el cable de carga igual, y funciona todo correctamente. El envío muy rápido , llego a casa antes de lo estimado. Es la primera ve que compro en esta página y no será la última . Si esta empresa sigue así , pocas pueden hacerle sombra. Transparencia y calidad.
Fecha de la experiencia: 08 de mayo de 2024
Excelente elección Back Market.
Una compra en la que fue todo fue perfecto.
iPhone con un aspecto de estar completamente nuevo.
Batería 100%
Cargador nuevo y original de Apple.
Envío muy rápido y seguro.
En definitiva. Volveré a comprar y 100% recomendable.
Fecha de la experiencia: 09 de mayo de 2024
El mac está perfecto cono si no se hubiera usado. Espero que no tengan ningún fallo oculto pero no lo parece.
La entrega tardó pero fue problema de UPS y pilló el fin de semana por medio
Fecha de la experiencia: 13 de mayo de 2024
Es la primera vez que compramos un móvil reacondicionado. Iphone 12 128Gb blanco en estado excelente. La entrega rápida en 2 días, el movil llego en perfecto estado, sin un rasguño. Mi hija lleva casi un mes usándolo y funciona perfectamente. El único pero que se le puede poner es que la salud de la batería estaba un poco baja (87%), esperábamos algo más leyendo otras opiniones. En cualquier caso, teniendo en cuenta la diferencia de precio con uno nuevo, estamos satisfechos con la compra.
Fecha de la experiencia: 07 de abril de 2024
Compra perfecta. He comprado varias cosas y la verdad que no tengo queja (2 moviles, un portatil y una cafetera). Me ha llegado todo bien y rapido, y una vez que tuve que llamar al servicio tecnico fue todo muy rapido y no me pusieron pegas. Seguire comprando aqui. Gracias!!
Fecha de la experiencia: 21 de abril de 2024
Todo perfecto, compre un Watch ultra y un iphone 13 han llegado en el tiempo establecido y en perfectes condiciones, como nuevo. De momento funcionan perfectamente.
También vendí un iphone y me pagaron sin ningun problema.
Fecha de la experiencia: 24 de abril de 2024
El móvil está reacondicionado por el precio y por la descripción, pero pasa por nuevo al 100% en cuanto a estética y funcionamiento.
Fecha de la experiencia: 12 de mayo de 2024
Es la tercera compra que hago en BackMarket y las tres el servicio de entrega y sobre todo posventa, ha sido espectacular. Tuve un problema con el anterior móvil y ahí es donde se ve si una empresa cumple con su cliente o no, y BackMarket ha cumplido de forma rápida y eficiente. Un 10
Fecha de la experiencia: 03 de mayo de 2024
Teléfonos aparentemente en perfecto estado.
Compré un iPhone 12 para mi hija. Tras 1 mes de uso aproximadamente, la batería empezó a fallar, bajando su capacidad, hasta el punto de que a día de hoy, en tan solo 4 meses, el aparato no funciona si no está conectado a la red.
Ni que hablar del seguro que contraté. No olvidéis leer el contrato; Hay muchas cláusulas y, evidentemente, ninguna favorable para el cliente. Mejor prescinde de él. Vas a pagar lo mismo si le ocurre algo y lo mandas a reparar a tu tienda de confianza.
Fecha de la experiencia: 29 de enero de 2024
Me gusto el móvil mucho. Pero me gustaría que fuesen más específicos en algunas cosas pero bueno supongo que será más protocolo a la hora vender
Fecha de la experiencia: 01 de mayo de 2024
Las condiciones del movil son muy buenas, el tiempo de entrega fue exacto, en un futuro cercano comprare otro
Fecha de la experiencia: 09 de mayo de 2024
El móvil me llegó perfecto, sin una sola marca y con una batería del 100%. Muy contenta con la experiencia y vino un día antes de lo que me dijeron
Fecha de la experiencia: 14 de mayo de 2024
Calidad - precio excelente.
Rapidez en la gestión y el envío. Presentación muy cuidada y producto fiel a la descripción.
Fecha de la experiencia: 10 de mayo de 2024
Excelente lugar para comprar , la primera compra el móvil no me funcionaba bien , realicé la devolución y todo bien , me reembolsaron el dinero , luego compré 2 móviles más en estado excelente y van geniales y estéticamente están impecables , la única pega que la batería venía en 89% para ser una compra excelente va muy bajo para mi ya que en 1 mes a bajado a 85% pero aún así me dura bastante la batería , por lo demás va genial y la atención al cliente es estupenda . Sin duda compraré de nuevo
Fecha de la experiencia: 11 de mayo de 2024
Rápida entrega
Buen producto
Pedí estado excelente y así es
Batería bien
Espero que el tiempo no me haga cambiar de opinión
Tenía mis dudas pero de momento todo ok
Gracias
Fecha de la experiencia: 07 de mayo de 2024
Como siempre mi experiencia ha sido fantástica ! Yo ya he comprado varios iPhone , Watch, PlayStation y mi fantástico MacBook Air M1 que llego nuevo a estrena y no quiero decir como nuevo... si no Nuevo a desprecintar !! y este ultimo iPhone 12 también es nuevo a estrenar !! Yo ya no compro en otro sitio que no se Back Market. Por cierto en esta ultima compra de iPhone 12 he reciclado mi anterior iPhone 11. Y por el me han dado 100 € que mas se puede pedir !
Fecha de la experiencia: 03 de mayo de 2024
El móvil en estado Excelente está tal cual, excelente. El servicio rápido y fácil. Cuando toque cambiar el de mi hija repito fijo. Gran alternativa a los precios desorbitados de los terminales nuevos en tienda.
Fecha de la experiencia: 24 de abril de 2024
Ni un día después de realizar el pedido del portátil, me ha contactado un señor para decirme que el pedido había sido cancelado porque "era la última unidad y alguien le dio a comprar un poquito antes que yo".
Este señor se intentificaba como trabajdor de Backmarket, sabía mi dirección, sabía el número de pedido, sabía el método de pago, el tipo de tarjeta usada para el pago y sabía el producto que había pedido. Tras insistirme en que eligiera un ordenador diferente, me ofreció la opción de devolución y, acto seguido, me pidió el número de tarjeta para realizar la devolución.
Sobra decir que este señor era un estafador, bastante malo por otro lado.
¿Cómo es posible que tengáis una falla de seguridad tan grande? ¿Cómo es posible que alguien, un día después de realizar el pedido, ya tenga TODOS mis datos? Revisad vuestros procesos, porque por algún lado se os están colando los pitufos.
Fecha de la experiencia: 13 de mayo de 2024
