Back Market - España Opiniones
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El iPhone 7 me ha llegado estropeado y…
El iPhone 7 me ha llegado estropeado y he escrito y nadie me contesta
Respuesta de Back Market - España
Buenos dias Cristina,
Veo que el reacondicionador te envió todas las instrucciones para poder devolver tu iPhone.
Solo hará falta enviarle las fotos, y enseguida recibirás la etiqueta de devolución y ¡listo!
Atentamente,
Alice de Back Market
Veo que el reacondicionador te envió todas las instrucciones para poder devolver tu iPhone.
Solo hará falta enviarle las fotos, y enseguida recibirás la etiqueta de devolución y ¡listo!
Atentamente,
Alice de Back Market
Gracias por la seriedad producto…
Gracias por la seriedad producto conforme
A ver si contestais
Pedi mi pedido el miercoles pasado y la empresa dice q tiene 24 horas para enviarlo pero todavia me pone PREPARANDO PEDIDO y les he escrito como 3000 mensajes y no me contestais pesima atención al cliente voy a pedir q me devuelvan el dinero vaya estafa
Respuesta de Back Market - España
Buenos dias Noah,
Lamento sinceramente cualquier inconveniente encontrado con la entrega de tu pedido.
Te envié un correo electrónico para ayudarte.
Hasta pronto,
Mélinda de Back Market
Lamento sinceramente cualquier inconveniente encontrado con la entrega de tu pedido.
Te envié un correo electrónico para ayudarte.
Hasta pronto,
Mélinda de Back Market
Otra web de mal servicio y estafa
Otra web de mal servicio y estafa. Estoy pidiendo la devolución del dinero de un móvil al que se le ha roto la pantalla 3 veces y no hay forma, además me hacen hablar con el proveedor que parece que es reparayatuiphone punto com y hay un señor muy simpático que literalmente me ha mandado a "tomar por el cxxx". Así que de momento tengo que decir que es una estafa, ya que no devuelven el dinero ni me cambian el iphone. ¡¡¡Cuidado!!!
Respuesta de Back Market - España
Buenos dias Josep,
Lamento sinceramente cualquier inconveniente encontrado con tu dispositivo
Te envié un correo electrónico para ayudarte.
Hasta pronto,
Mélinda de Back Market
Lamento sinceramente cualquier inconveniente encontrado con tu dispositivo
Te envié un correo electrónico para ayudarte.
Hasta pronto,
Mélinda de Back Market
Dinero malgastado
Compramos móvil por 320€ , no funcionaba bien desde el primer día.
Se lo enviamos a reparar y nos dicen que tiene un arañazo y entonces ya no tiene garantía.
Y encima pagar los 30€ de envío.
Bastante impotencia.
Teléfonos sin garantía, empresa afincados en Francia
Compre un móvil hace 3 meses y le a salido una pequeña mancha, me pongo en contacto con black market para informarle de lo sucedido, me piden fotos, videos y después de toda la parafernalia me mandan envío para Francia , una vez lo reciben me informan de que no se hacen cargo porque la mancha es debido a una descarga y que si quiero el móvil tengo que ingresarle 30 euros, le pido un informe por escrito del motivo de la mancha y sorprendentemente me cambian la versión y me dicen ahora que es de un golpe, comentar que tiene un cristal de protección de los mejores del mercado, total unos estafadores a toda regla, nunca volveré a comprar a esta casa, si tenéis un problema tampoco podréis reclamar puesto esta empresa está afincada en Francia
Impecable
Impecable, rápido y efectivo.
Buenos productos en venta y excelente…
Buenos productos en venta y excelente atención al cliente
Todo fue perfecto
Todo fue perfecto, el móvil llegó en perfectas condiciones
Hice 2 compras
Hice 2 compras. La primera no salió bien, pero se activaron todos los mecanismos para solucionar el problema y ganar mí confianza. Hice el segundo pedido y fué perfecto.
Gracias. Formáis un gran equipo.
Compra perfecta
Compra perfecta! el móvil funciona perfectamente, no se puede poner ninguna pega. El envío muy rápido.
Me surgió un problema y fue rapidamente resuelto por el equipo de Back Market.
Sin duda volveré repetiré.
FRAUDE.
Compré un mando de PS3 en el que ponía que era un producto oficial de Sony reacondicionado. Lo que me llegó fue una copia china barata, nueva eso si, pero que no funcionaba correctamente. Están vendiendo un producto falso como si fuese original, lo que es una estafa.
He procedido a la devolución del producto, pero aún no me dicen que debo hacer ni como me harán el reembolso. Última vez que compro en esta tienda, esto debería poder ser denunciable.
Respuesta de Back Market - España
Buenos dias,
Lamento sinceramente cualquier inconveniente encontrado con tu producto.
Te envié un correo electrónico para ayudarte.
Hasta pronto,
Mélinda de Back Market
Lamento sinceramente cualquier inconveniente encontrado con tu producto.
Te envié un correo electrónico para ayudarte.
Hasta pronto,
Mélinda de Back Market
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Muy profesionales
Muy profesionales, el móvil está nuevo, ningún problema, además me vino con funda y cristal de regalo.
Es el tercer móvil con ellos y siempre…
Es el tercer móvil con ellos y siempre perfecto 👌