Barchetti Opiniones 455

Porto la mia Ford Kuga per un richiamo del software da parte di casa madre e faccio presente che c’è un messaggio che mi dice che l’ad blue è rotto ed É da riparare. Per cambiare il software mi rompono il parabrezza: vabbè, penso, lavorando può succedere (ma cosa c’entra il cambio del software col parabrezza???!!!). Mi dicono che dopo il cambio software non c’è più alcun messaggio e che va tutto bene. Il problema si ripresenta dopo 15 giorni, mentre sono al mare. Risultato: FERIE ROVINATE DALL’INCOMPETENZA E DALL’APPROSSIMAZIONE.
Ah, dimenticavo, il responsabile è sempre Barchetti, da cui non tornerò CERTAMENTE mai più.
GRAZIE.

L'ufficio accettazione eccellente e altrettanto eccellente il Signor Gabriele che trovo molto professionale e gentile.
Per quanto riguarda l'officina avevo solo una piccola riparazione al mio camper Ford che è stata naturalmente risolta tra l'altro in garanzia.

Nel mese di settembre 2024 ho comprato una Citroen c3 adatta a neopatentati per mia figlia nella concessionaria di Brescia dal sign. Iacca Simone.
Mi viene proposta una vettura in pronta consegna a detta del “venditore “ Full optional .
Mi viene anche consigliato un minimo di finanziamento per poter avere una serie di servizi gratuiti, nello specifico assicurazione completa per 3 anni e tre tagliandi gratuiti.
Purtroppo non ho potuto visionare da subito la vettura in quanto il venditore mi disse che era in deposito ipresso un’altra filiale ma che sarebbe stata sua premura,farmi avere al più presto tutte le caratteristiche della stessa.
Nei giorni seguenti cercai più volte di contattare il venditore per avere le specifiche che nel frattempo non mi aveva fatto pervenire.
Da qui iniziano i miei problemi
Al ricevimento della mail da parte di Stellantis,mi accorgo che la rata mensile che avrei dovuto pagare era circa il doppio di quella che mi aveva preventivato il Sign Iacca.
Dopo aver alzato la voce riesco a far annullare il finanziamento e saldo l’importo rimanente con un bonifico.
Per la consegna della vettura mi fecero attendere circa 2 settimane .
La macchina ritirata dalla concessionaria,per miei problemi di salute,ci venne illustrata in maniera sommaria
Il giorno seguente l’amara sorpresa!
La macchina non era quella da noi scelta ma un modello inferiore,nello specifico mancavano
1 videocamera retromarcia
2 vetri elettrici posteriori
3 sensori di parcheggio anteriori
4 cerchi in lega
5 gli interni non erano quelli descritti
Ovviamente il giorno dopo (lunedì) andai in concessionaria dove mi venne detto che il sign.Iacca non era presente . Pretesi quindi di parlare con la direttrice la Signora Salus la quale messa al corrente dell’accaduto mi garantì che in qualche maniera mi avrebbe risolto la malefatta.
Il giorno seguente venni contattato telefonicamente dal venditore sign.iacca che fissandomi un appuntamento mi informo’ che l’unica strada percorribile era quella di montare dei cerchi in lega a loro spese mentre per gli altri optional purtroppo non si poteva fare nulla.
A malincuore accettai questo misero compromesso poiché la vettura serviva a mia figlia per recarsi al lavoro.
Oggi 4 giugno 2025 l’ultima amara sorpresa.
Mia figlia porta la macchina in concessionaria per un piccolo problema e scopre che la garanzia scade il 30 giugno 2025 in quanto il venditore ha omesso di dirci che l’auto era un km 0 ma immatricolata nel giugno 2023.
Sicuramente mi ritengo un pollo ma gli eventi di quel periodo mi portavano ad avere pensieri ben più seri ma credo che la malafede e la disonestà di certe persone come in questo caso,la facciano da padrone!

Bleiben Sie bloß weit weg von diesem Autohaus! Nach dem Kauf ist niemand mehr erreichbar. Wir warten seit sechs Monaten auf den zweiten Fahrzeugschlüssel und schreiben seitdem ständig E-Mails und versuchen telefonisch Kontakt aufzunehmen – leider ohne Erfolg. Auch einen Mangel am Fahrzeug (defekte Batterie) zu melden, ist unmöglich. Uns bleibt wohl nur noch der Weg über Anwälte.

State assolutamente alla larga da questa concessionaria! Dopo l'acquisto non si riesce più a contattare nessuno. Da sei mesi stiamo aspettando la seconda chiave del veicolo e da allora inviamo continuamente e-mail e tentiamo di chiamare, ma senza successo. Anche segnalare un difetto al veicolo (batteria guasta) è impossibile. Probabilmente non ci resta altra scelta che ricorrere agli avvocati.

Ho acquistato la mia nuova Opel nella concessionaria di Schio, e Grazie a Michele Pesavento sono stato seguito in maniera puntigliosa su tutto , grazie Michele e stato un piacere

Ho potuto sperimentare il servizio della sede di Schio di Barchetti Auto e ne sono rimasta molto soddisfatta!
Michele mi ha guidata nell’acquisito della mia prima auto, rispondendo con pazienza alle mie domande e condividendo con entusiasmo la mia emozione alla consegna.
Voto 10!

PESSIMI !!!! Hanno preso 225€ per una diagnosi senza trovare il problema , ho portato la macchina su appuntamento il martedì assicurandomi che già nel pomeriggio mi avrebbero dato una risposta , ho chiamato più volte senza avere risposta , allora il lunedì mi sono recata in officina e non sapevano nemmeno dove fosse la mia cartella con le chiavi della macchina , dopo circa mezz’ora è stata trovata non ho potuto fare a meno che riprendermi la macchina da questi incapaci , ps GUARDATE PRIMA LE RECENSIONI ( io purtroppo non l’ho fatto ) mi riferisco al concessionario di Brescia

Laut verschiedenen Bewertungen gehören bei Barchetti Bozen Lügen und Betrügen zu deren Verkaufsstrategie. Dem kann ich mich voll anschließen. Und nicht nur das, ich bin sogar selbst der Lüge bezichtigt worden.

Buongiorno a tutti, non sono per niente soddisfatto di questa azienda. Ho ordinato un'auto nuova di zecca da Barcchetti, dopo tre mesi dalla consegna. Il giorno del ritiro mi sono subito accorto che l'auto non poteva essere nuovaHo notato subito che la macchina ha 2 anni e 3 Mesi da la produzione.
Si prega di fare attenzione e di pensare a dove si acquista la propria auto
Saluti

dire pessima azienda è dire poco , devo fare il primo tagliando alla macchina, chiamato mandato mail, nessuno che risponde a niente! fatto reclamo al centro assistenza Opel mi hanno assegnato un'altra concessionaria! una telefonata risolto il problema.....

Servizio ridicolo e personale maleducato.

Quando devono vendere un'auto sono gentilissimi e disponibili. Quando hai un problema con l'auto acquistata cambia tutto. Hanno perso il mio appuntamento per la verifica di un problema in garanzia tre (TRE!) volte (*)
Problema non risolto e data la colpa al mio telefono dicendo, in maniera seccata, che è sempre così con gli Android e solo gli iPhone funzionano bene, e risentendosi quando ho fatto notare che 1. il mio telefono secondo Citroen risulta compatibile, e 2. il mio telefono dica che è colpa del loro software.

(*) La prima volta ho prenotato sul loro portale, ricevuto conferma, e quando sono arrivata mi hanno detto (in maniera molto maleducata, per altro) che non si può prenotare sul portale perché "non si collega alla loro agenda" e quindi l'appuntamento per loro non esisteva. Ne hanno fissato uno nuovo per tre settimane dopo: a me hanno detto una data, loro ne hanno segnata un'altra, quindi è saltato anche questo. Fissato per la terza volta (un mese dopo) e ho chiesto un'email di conferma: quando mi sono presentata, l'appuntamento di nuovo non esisteva. Per tutto questo non si sono mai scusati una volta, e hanno dato la colpa a me per tutto fino a quando, alla terza volta, l'email non ha dimostrato che la colpa era loro.
Quando ho fissato un appuntamento per il tagliando (quindi a pagamento) ovviamente c'era disponibilità

Macchina nuova Citroen C3 2 mesi di vita 2 richiami sono rimasto a piedi perché la macchina non partiva provi a telefonare ti rispondono dall' Albania o da Bolzano nessuno chiama per sapere l auto che fine ha fatto auto sostitutiva neanche a parlarne non ne hanno servizio pessimo mai piu

Chiedete cosa non è andato storto? tutto.
Servizio pessimo, non rispondono mai al telefono, ti fanno firmare preventivo di riparazione dicendo che servono 10 gg poi dopo 20 gg ancora non hanno preso in carico l'auto. Se ne fregano altamente

Hyundai Brescia
Via Padana Superiore, 34 - 25045 Castegnato (BS)
Italia
030 3732946
Nel Maggio 2024 acquisto Hyundai i 20 dal concessionario sopra citato e pattuisco con il rivenditore:
•Sconto 50% primo tagliando.
Da più di un mese richiedo preventivo primo tagliando (il computer di bordo mi segnala il service) telefonando più volte, parlo sia con l'officina che con la reception.
L'agente che mi ha venduto l'auto mi sussurra tramite messaggio wathsapp che il costo si aggirerebbe intorno ai 350€. Annichilito, Chiedo di avere il preventivo cartaceo per verificare prodotti e prezzi, mi risponde che devo parlare con l'officina. Chiamo il concessionario, ma l'officina non risponde, chiamo la receptionist che cerca invano di passarmi l'officina.....mi chiedono il numero di telefono e mi dicono che mi avrebbero richiamato.....attendo ancora una loro telefonata......
Pessimo servizio e personale indisponente e maleducato. Lo sconto del 50% sarà un bluff..intanto ho trovato un'officina onesta...

ottima esperienza, molto bravo Marco ci ha spiegato molto bene il funzionamento della macchina molto professionale. Complimenti.

Eccellente la sede di Schio (VI) con ottima scelta di vari marchi sia nuovo che usato. Ottimo il venditore che mi ha seguito,nella figura di Michele Pesavento,gentile e professionale,molto accondiscendente nel capire le mie esigenze sotto tutti i punti di vista. Buoni anche i tempi che intercorrono tra l'ordine e la consegna con tutti gli accorgimenti e dettagli concordati..che dire,consigliabile il tutto in ogni senso.

Ho acquistato la mia nuova Citroen c3 presso la concessionaria Barchetti di Schio. Sono stata seguita dal sign. Pesavento Michele, una persona affidabile e professionale, che ha soddisfatto le mie esigenze. Consiglio vivamente il gruppo Barchetti di Schio.

Esperienza negativa (parlo per Brescia).
4 pec inviate in 5 mesi per far presente una problematica (messa al corrente gia Opel tramite pec con immagini cosi resta tutto tracciato) e chiedere chiarimenti su alcuni punti, ma nessuna risposta. Officina disorganizzata e impossibile da contattare. Sinceramente, considerando che gli € con cui pago la macchina sono buoni, mi aspettavo più attenzione al cliente (dopo la firma del contratto ovvio, prima sono disponibili......).

Pessima esperienza con i rivenditori di auto usate di Bolzano e Merano sconsiglio vivamente

Fanno schifo! sto aspettando un bonifico per la cessione/permuta di una macchina presso un concessionario del gruppo da 3 mesi!!