Me robaron
Me robaron, pague con tarjeta de débito y sigo esperando el código de activación que aun no me a llegado.
Bitdefender Opiniones
3.183 • Muy bueno
! Tengan cuidado con la tarjeta de credito!
El antivirus no me gustó y no iba a renovar. Pero se han encargado ellos solitos de utilizar los datos de mi tarjeta y cobrarme 70 €, (69,99) ara continuar com la subscricion. Debe venir, en un sitio que no habia visto que quiero continuar.
No se pueden imaginar el susto que me llevé cuando vi que se habia hecho un pago de 70 € ¿ Qué antivirus cuesta eso? Que no lo quiero que me lo han puesto por narices y me han hecho un cobro del que no me avisaron ni del importe.
La primera vez que tengo problemas con la tarjeta de crédito en Internet.
Tiempo complementario
Cómo en si no cuento con todo el servicio completo, por causas mias aún no podría comentar más de lo que ya comente, pero en unos días más si todo marcha bien ya podré dar un comentario más detallado de su desempeño ya más completo pero por lo visto todo es excelente
Excelente antivirus y servicio al cliente eficaz
Llevo un año usando Bitdefender y no he tenido ningún inconveniente, al contrario, muy buena protección contra malwares, plataforma amigable y el servicio al cliente excelente.
RENOVACION AUTOMATICA
Esta claro que a Bitdefender el cliente le importa un comino. Ya es el segundo año que quiere Renovar automaticamente, y eso que me quedan todavía 230 días.
El año pasado me costo el cabreo de una semana, para no mandarles a la mie....
Procurare estar al día para que no mecobren y se metan la RENOVACION AUTOMATICA por donde les quepa.
José Luis Munduate
No he dicho en ningun momento que me hayan cobrado. Yo escribi mi opinion en perfecto castellano, pero se ve que el traductor debería de aprender un poco más el castellano(español)
Vuelvo a lo mismo. NO me han cobrado pero me llego la notificación de RENOVACION AUTOMATICA. El año pasado me costo Dios y ayuda contactar con ustedes, proque envian el ...mensaje pero no se puede contestar al mismo. Me recuerdan a muchos miser.....
No tengo ningún número de pedido, porque mo lo he hecho. Anulen la mi...de RENOVACION AUTOMATICA. Si me da la gana y estoy de acuerdo en el precio, ya lo pedire.
Respuesta de Bitdefender
Hello, Jose! We are sorry about this situation and we want t help you.
Please tell us the purchase order number of the renewal and we will quickly process the refund.
Thank you in advance!
Update 1:
Hi, Jose! The order number is listed in the email that you received about the the automatic renewal.
If you still cannot find it, then please write us at bitsy@bitdefender.com.
After you do that, please update your thread here so we can quickly ask our team to search for your email.
We really want to help you with this and make sure you get the money back as soon as possible.
Thank you very much!
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If you still cannot find it, then please write us at bitsy@bitdefender.com.
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esto sirve para q no haya virus
esto es para q no haya virus
La calidad del producto es muy buena
Muy buen producto, muchas funciones que agregan extra proteccion, sin sacrificar performance. la unica observacion y punto a mejorar es que el soporte on line via chat no es en idioma español. pero a pesar de ello el soporte es muy efectivo.