Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Korrektur zu meiner Bewertung vom 23.12.2024 Wieder erwarten habe ich meine Bestellung 1374934803 doch noch am 24.12.2024 erhalten. Somit bin ich voll zufrieden. Bin allerdings bin ich erbost üb... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ansich gute Preise. Habe vier Artikel bestellt, die jedoch allesamt nicht entsprechend der angegebenen Lieferzeit versendet wurden. Weiterhin wurde jeder Artikel einzeln versendet und ich habe zu mein... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bin über idealo hier gelandet. Zwei Artikel bestellt, zwei Artikel wurden geliefert, alles gut. Leider wurden die Artikel getrennt verschickt und in zu großen, eins sogar in VIEL zu großen, Karto... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ich habe seit März 2024 zwei mal Spiele bestellt und diese wurden innerhalb der üblichen Zeit geliefert. Die Preise sind bei Aktionen unschlagbar günstig (zu Ostern Rabatt und keine Versandkosten) u... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Librería

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Günstig. Trendig. Einfach | bol.de ist eine Marke der Thalia Bücher GmbH, unter der mittels Onlineshop Artikel aus den Sortimenten Buch, E-Book, E-Book-Reader, Musik, Film, Software, Games und Spielwaren angeboten werden.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

564 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bei BOL kaufe ich schon einige Jahre…



Bei BOL kaufe ich schon einige Jahre ein und hatte nie den Anlass mich zu beschweren den es läuft alles reibungslos eine große Auswahl an Büchern, Spielzeug, DVD und CD, und vieles für Zuhause zu fairen Preisen. Der Versand ist super schnell und es gibt viele Zahlungsmöglichkeiten. Wer hier Einkauft kauft auch in der Zukunft immer wieder ein.

8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundenservice ist ein Witz

Kundenservice ist ein Witz, auf Fragen zu Problemen bekommt man nur Standardantworten, auf die Frage selber wird nicht eingegangen. Stehe weiterhin im Wald... Danke für Nichts!

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Von unseriösen Seiten nicht zu unterscheiden!

Man wird angelogen bezüglich der Bestellung um Stornierungen extra schwer zu machen. Wie zum Beispiel das die Sendung bereits unterwegs sei und deshalb eine Stornierung nicht möglich sei, obwohl das bestimmt nicht der Fall war.
Ich habe am 30.09.2024 die Bestellung über ein Schulbuch gemacht und bis heute 11.10.2024 nichts geliefert bekommen. Das Buch soll am 01.10.2024 "an die Logistikabteilung" übergeben worden sein, das ist jedenfalls die die letzte Info der Sendungsverfolgung. Ach so Sendungsverfolgung von Bol, selbst diese hat irgendwann ihren Dienst eingestellt mit der oberen Info, so als ob es da nichts mehr zu verfolgen gibt.
Ich werde diese Seite in Zukunft meiden, wie der Teufel das Weihwasser. Probleme kann es immer geben, aber man wird fast genötigt mit der Bestellung fortzufahren. Unkomplizierte Lösung ist dort ein Fremdwort und kostet mich als Kunden nur Zeit und Geld weil ich das Buch unbedingt gebraucht habe und es wo anders innerhalb von 3 Tagen erledigt bekommen habe!

11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Stornierung fehlgeschlagen Versand verzögert

Ich habe für einen Kindergeburtstag ein Legoset bestell. Die Ware wurde als vorrätig angezeigt. Die Dame am Telefon meint zu mir jedoch dass die Ware noch beim Zulieferer liegt. Ich habe die Lieferung telefonisch storniert, da der angezeigte Liefertermin unrealistisch war. Einen Tag später kam die Versandbenachrichtigung. Die Firmenabläufen schein leider überhaupt nicht zu funktionieren.

14 de septiembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más