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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 1.165 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes también notaron problemas con el producto, mencionando que los vehículos llegaron con desperfectos no anunciados o que el servicio postventa no resolvió eficazmente las incidencias.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores destacan aspectos positivos del personal. Los consumidores elogiaron la profesionalidad,... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio. Muchos consumidores elogiaron la amabilidad,... Ver más

Product

Las personas reportan experiencias ambiguas con el producto. Mientras algunos consumidores expresan... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio al cliente. Mientras algunos clientes elogiaron... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre los precios. Algunos clientes reportan haber obtenido... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El trámite para vender tu coche es mu rápido y fácil. Únicamente mejoraría que la transferencia se realizara en el mismo momento de entregar el coche y te enviaran el comprobante, así me habría quedad... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Después de tasar mi coche en los sitios más publicitados, no voy a dar nombres para no darles más publicidad, y todos ellos hacerme perder el tiempo con tasaciones y visitas a su taller para al final... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia no ha podido ser mejor, traté la operación de venta de mi vehículo con Javier y todo se ha cumplido incluso mucho antes de lo previsto, el dinero estaba en mi cuenta a las 24 horas. Ap... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran experiencia comprando mi vehículo (y vendiendo el anterior) a través del equipo de Clicars. Desde la gran atención de Bryan (asesor comercial), Juanjo (tasación) y la persona que entrega el vehíc... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Concesionario de automóviles usados
  2. Concesionario de autos
  3. Concesionario de vehículos de motor

Escrito por la empresa

Clicars, compañía española pionera en venta de coches reacondicionados, nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleados. Clicars, que es pionera en el mercado del coche reacondicionado en nuestro país, ofrece vehículos reacondicionados mecánicamente impecables y extremadamente fiables, que permiten un ahorro de hasta el 30% con respecto a los modelos nuevos. En 2017, la compañía cerró un acuerdo de capital con Aramis Group, número 1 en venta de coches reacondicionados en Europa. Es la única empresa del sector con dos fábricas de reacondicionamiento de España (Madrid y Valencia) con capacidad de reacondicionamiento de 30.000 coches al año. Además de Madrid, también cuentan con puntos de venta físicos en Zaragoza, Valencia, Alicante, Córdoba y Málaga. Con una edad media de 36 años, somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respeto a nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento. Conoce más en https://www.clicars.com/sobre-nosotros Ni nuevo ni segunda mano, conduce reacondicionado.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue muy rápido

Todo fue muy rápido

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Muy buenas, Antonio! Ha sido un verdadero placer poder atenderte, gracias por confiar en nosotros. Si en el futuro podemos hacer algo más por ti, no dudes en avisarnos. Te deseamos una estupenda semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue muy buen

Todo fue muy buen
Mucha claridad
Compromiso con la oferta

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Hola, Marc, muy buenas! Gracias por elegirnos para ayudarte. Si en algún momento necesitas más de nuestros servicios, no dudes en buscarnos. Te mandamos un fuerte abrazo y te deseamos una feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio. Trato transparente y justo.

Gran experiencia comprando mi vehículo (y vendiendo el anterior) a través del equipo de Clicars. Desde la gran atención de Bryan (asesor comercial), Juanjo (tasación) y la persona que entrega el vehículo, sólo puedo decir que su proceso es muy transparente y cómodo para los clientes. Definitivamente seguiré confiando en Clicars.

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Buenas tardes, Andrés! Queremos agradecerte sinceramente que te hayas tomado unos minutos para dejarnos tu valoración sobre cómo ha sido tu experiencia comprando tu coche reacondicionado con nosotros. Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir mejorando cada día. Gracias por elegirnos! 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención

Muy buena atención , el personal encantador y el coche perfecto.

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Buenas tardes, Vanesa! Agradecemos mucho que nos hayas dado la oportunidad de atenderte, de veras. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de seguir ayudándote. Que tengas una semana maravillosa!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención. Trato profesional

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Hola, Johan! Muchísimas gracias por elegirnos y confiar en nosotros. Ha sido un placer poder ayudarte, y si en algún momento necesitas algo más, estaremos aquí para lo que haga falta. Te deseamos una muy buena semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seriedad

Fue todo muy rápido y un precio que considero justo. La atención del comercial fue muy ágil y atenta en todo momento. Así que bastante bien.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Hola, Javier! Muchas gracias por tomarte el tiempo de describir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que has tenido una experiencia así de positiva con nosotros. No dudes en contactarnos si en el futuro podemos ayudarte con algo más. Te enviamos un abrazo y te deseamos una muy buena semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato y precio justo para ambas…

Buen trato y precio justo para ambas partes.

24 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, Jose! Muchísimas gracias por compartir con nosotros de manera tan detallada cómo fue tu experiencia, nos ha encantado leerte. Si más adelante podemos hacer alguna otra cosa por ti no tienes más que decírnoslo. Un fuerte abrazo y feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me entregó el coche Mónica Oropeza

Me entregó el coche Mónica Oropeza, todo genial. Puntualidad, trato, limpieza del coche. Todo perfecto. Recomiendo clicars.

4 de mayo de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, J.Antonio! Mil gracias por confiar en nosotros y por habernos dado la oportunidad de acompañarte en un paso tan importante como es comprar un coche reacondicionado! Estamos aquí para lo que necesites. Te mandamos un fuerte abrazo y que tengas una gran semana! 🚗💚

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les contacté para tasar mi vehículo…

Les contacté para tasar mi vehículo porque me interesó uno de los coches que tienen en la web. Hablé con un tal Javier. Le doy una estrella porque no hay menos en la reseña. Independientemente del valor de tasación y del negocio de compraventa; hay que tratar bien a las personas, ya que son lo más importante. Atención pésima. Conversación agresiva. No lo recomiendo. Espero que opiniones como la mía les ayude a tratar mejor a los clientes a futuro. No quiero ni imaginarme cómo hubiera sido el postventa ante un problema. Saludos.

2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cancelo una compra el dia 22 de marzo y…

Cancelo una compra el dia 22 de marzo y me aseguran que todo esta cancelado y el prestamo tambien , resulta que hoy 28 de abril me llega un recibo del bbva para pagarlo osea que no han cancelado el prestamo , fatal la atencion por parte de zuleika.
Y justamente al publicar la reseña me llega un email de ellos que la financiacion esta aprobada , si todo esta anulado desde el primer momento

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Profesionalidad= -10

Querría agradecer enormemente el trato recibido y especialmente a Pablo,mi contacto.
Tenía cita hoy para revisar un Lexus a las 6:30. Después de media hora y de pasar decenas de personas, me acerco al mostrador para preguntar por qué se la demora y que han pasado decenas de personas que llegaron después.
Me preguntan mi teléfono y la verdad, no sé lo que hizo, ni comentario alguno
Quince minutos más tarde y unas cuantas personas después, tomo la decisión de irme.
Si el trato al cliente es así para comprar, no imagino con un problema...
Crees que alguien llama,pide disculpas,....
Afortunadamente ustedes tienen muchos clientes y yo muchos sitios donde comprar.
Que haya suerte!!!

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos profesionales

Buenos profesionales, serios y formales.
Recogieron el coche que vendí en mi domicilio y a las 24 horas tenía el dinero en mi cuenta.
La empresa que mejor valoró el vehículo.
Recomiendo la empresa, la mejor en todos los servicios.

27 de abril de 2026
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Buenas tardes, María Luisa! Agradecemos mucho que nos hayas dado la oportunidad de atenderte, de veras. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de seguir ayudándote. Que tengas una semana maravillosa!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores.

15 de febrero de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, Consu, buenas tardes. Podrías facilitarnos más info para saber qué ha ocurrido y poder analizarlo? Muchas gracias y un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que la venta de mi coche ha…

La verdad que la venta de mi coche ha ido genial, y súper rápido. Y quiero agradecer a Manuel Bravo, muy profesional en todo momento y súper amable.

28 de abril de 2026
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Hola, Ester! Muchísimas gracias por elegirnos y confiar en nosotros. Ha sido un placer poder ayudarte, y si en algún momento necesitas algo más, estaremos aquí para lo que haga falta. Te deseamos una muy buena semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seriedad y profesionalidad

La venta del coche fue sería, profesional y sobre todo muy rápida, la valoración fue muy por encima de lo que ofrecían otras empresa.

Dejé el coche en sus instalaciones de Valencia a las 18:30h y al día siguiente a las 13:00h me habían ingresado el dinero.

El contrato trata de defender tanto los intereses del vendedor como los del comprador, cosa muy importante.

Total confianza y transparencia por parte de clicars, estoy muy satisfecho.

13 de abril de 2026
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Buenas, Rubén! Mil gracias por haber confiado en nosotros eligiéndonos y dándonos la oportunidad de ayudarte. Si podemos seguir haciéndolo con alguna otra cosa que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Te deseamos una muy feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vendí mi coche

Vendí mi coche, todo fue rápido y fácil

11 de abril de 2026
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Buenas tardes! Mil gracias por haber confiado en nosotros eligiéndonos y dándonos la oportunidad de ayudarte. Si podemos seguir haciéndolo con alguna otra cosa que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Te deseamos una muy feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venta y Proceso Ágil

La venta al igual que todo el proceso fue rápido y según lo acordado desde la tasación inicial. Además el comercial fue correcto en sus indicaciones explicando el método de venta en la plataforma digital.

17 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Buenos días, Juanma! Te queremos agradecer que te hayas tomado la molestia de dedicarnos unos minutos de tu tiempo para valorarnos! Mil gracias por compartirlo! Un fuerte abrazo y feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue súper buena experiencia todo muy…

Fue súper buena experiencia todo muy rápido, fácil y seguro muy responsable y muy agradable toda la experiencia recomendado siempre

13 de abril de 2026
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Respuesta de Clicars

Hola, Daniela! Te agradecemos un montón que nos hayas escrito una reseña tan completa. Estamos encantados de saber que has disfrutado así de nuestra atención. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en escribirnos. Un abrazo grande y que tengas una semana fantástica!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Raimundo me trajo puntual a la hora…

Raimundo me trajo puntual a la hora acordada muy formal y respetuoso, me ha explicado todo muy bien, lo recomiendo grandísima persona!!!

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Buenas, Jeison! Gracias por comprar tu coche reacondicionado con nosotros y por dejarnos ser parte de tu experiencia ⭐⭐⭐⭐⭐ Si en algún momento necesitas algo más, aquí seguimos. Un abrazo enorme y que lo disfrutes muchísimo! 🚗

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante no

Decepcionante no, lo siguiente. Todo muy bonito hasta que tienes una incidencia. A partir de ahí empiezan las esperas, los correos sin contestar y las llamadas interminables. He tenido que insistir MUCHÍSIMO para que alguien me diga algo claro, y aun así sin solución real.

Da la sensación de que lo único que importa es cerrar la venta y ya está. El después es lento, confuso y poco profesional. Te prometen una cosa y luego la realidad es otra completamente distinta. He perdido horas con esto y sinceramente, no compensa para nada.

10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Clicars

Hola, buenas. De cara a poder localizar tu caso y analizarlo, podrías por favor facilitarnos más info, por favor? Muchas gracias y un saludo.

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